Impuls
100 reviews
October 28
Очень хорошо клиника, не знаю как сейчас, но пол года назад были великолепные врачи и медсестры. Нашего буйного демона кота держали 4о взрослых людей, чтобы померить котенку температуру (кот реально разносил все что видел) большое уважение и признание всем сотрудникам. Были неоднократно на осмотрах, сделали сложную кострацию, после чего приходили на уколы и осмотры. С котом обращались хорошо, несмотря на все его выкидоны и злость. Извините за него😁
1
August 4
Я не любитель написания отзывов где-либо, но тут мне ооочень хочется его оставить!!!
Начитавшись негативных отзывов, не с одним из них не соглашусь!!!!
В данной клинике,работают профессионалы своего дела!!! Очень замечательная команда 💪
Фельдшер, Медсестра, Анестезиолог, Хирург - все без исключения очень замечательные,вежливые, профессионалы своего дела. Я впервые обратилась в данную ветклинику, и у меня настолько положительные эмоции,что писать устану)) Огромное всем спасибо 🙏🙏🙏4.08.24 была проведена операция моей маленькой вкусной булочке (собачка "Энжи") Хирург -Денис Викторович 👍
Анастезиолог- Марина Дмитриевна👍
Медсестра, и фельдшер 👍 всем огромное Вам человеческое спасибо,и низкий поклон 🙏🙏🙏 чуткие, внимательные, заботливые, как к животным,так и к хозяину.
Теперь, если необходима Ветклиника- то только в Импульс💯, только к данной группе профессионалов💪 ещё раз спасибо Вам большое за мою маленькую кроху 🙏🙏🙏❤️❤️❤️
4
1
July 21
Ставлю единицу не ветеринарам, а самой ветеринарке. Заранее написала с просьбой записать собаку на вакцинацию, чтобы не попасть на время пока ветеринары заняты. Сказали не записывают. Ок. В итоге пришли и нам сказали ждать час, тк сейчас прийдут по записи. По вотсаппу ответили, что на узи и операции записывают, а на прививки нет, ждите в порядке живой очереди. То есть мне наверно делать нечего как сидеть и ждать час в очереди? Я заранее просила написать время когда можно прийти. Абсолютно нулевая клиентоориентированность. Ездила всегда в другую клинику, но сейчас тк нет машины пыталась все сделать рядом с домом, результат нулевой. В чем сложность записывать клиентов к определенному времени?
3
7
February 15
Хожу в эту клинику с дня ее открытия. Прекрасные специалисты, вежливые, компетентные, очень человечные. Вожу туда свою собаку и двух котов. Все всегда доступно и понятно объясняют, успокаивают, дают рекомендации. Очень нравится, что здесь к каждому пациенту относятся по-человечески, врачи всегда идут на встречу и стараются сделать как будет удобнее пациентам. Клиентоориетированность настолько высокая, что одна из ассистенток ездила с нами в другую клинику, чтобы научиться делать определенную процедуру (ее делает на данный момент только одна клиника в Москве). В общем, клиникой очень довольна. Да, Импульс - не уровень Белого клыка, Сколково или Медвета, но это хорошая и надёжная клиника для решения большинства вопросов. Экстренную помощь оказывает дежурный врач, но также всегда можно записаться на консультацию к узкопрофильному специалисту. Всем рекомендую, только положительные впечатления и опыт.
4
1
September 25
Спасибо большое врачам за все. Пролечивали кота и делали все возможное. Очень внимательные к животным и понимающие к хозяевам питомцев.
К сожалению, Перчик скончался. Врачи делали все, что могли, но почки отказали. Дали возможность побыть с моим солнышком наедине, валерьянки для успокоения. Полностью отвечают на все вопросы.
1
September 19
Не организована нормально работа. Невозможно попасть на УЗИ. Оно проводится дважды в неделю и есть только несколько временных слотов. Когда позвонила, сказали, что все занято. Но до 20:30 врач принимает по записи, а после 20:30 - в порядке живой очереди. Мы пришли к 19:30, даже раньше. И были единственными на узи в порядке живой очередь. Только оказалось, что этот же врач, который только два раза в неделю делает узи, в это же время принимает всех остальных, распечатывает анализы (больше ведь некому это сделать!), консультирует всех. А почему нет, действительно. В итоге мы просидели 3 часа просто так. Приняли всех, даже тех, кто пришел позже нас. Но на узи времени не нашлось. И не важно, что у собаки цистит. Почему нельзя организовать все так, чтобы врач-узист не отвлекался на остальные задачи?! Нам в итоге Посоветовали обратиться в круглосуточную клинику. Ок, спасибо. Буду обращаться в другую клинику. Потому что к вам идти после этого нет никакого желания. Только зря мучила бедную собаку, которая 3 часа просто так посидела с полным мочевым пузырем
5
October 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники Шавриной Ирине Сергеевне,Шаврину Александру Владимировичу и Сахаровой Марине Дмитриевне за чуткость к проблемам своих пушистых пациентов,за профессионализм! Это люди-Ветеранары с большой буквы! Приходилось очень часто сталкиваться с проблемами у своих животных и ,к сожалению,очень часто сталкиваться с безразличием,непрофессионализмом и алчностью ветеринаров. Я благодарю судьбу за то,что в жизни повстречала этих людей,настоящих Айболитов, которые любят животных и с большим профессинолазмом их лечат и добиваются успехов. Три моих пушистика лечились у них,и все лечение прошло успешно! Делали стерилизацию кошечке, лечили старшего от МКБ и цистита,подушечку на лапке у мейн-куна ( был ужас,вся опухла и почернела,кровила,потрескалась), всех троих от ринотрахеита! Все прививки делаем только у них.Всегда проконсультируют и дадут совет.Спасибо вам огромное,вы наши спасители!Успеха и удачи в вашем нелёгком труде!
ЗЫ: Привет вам от Графуши,Рэда,Пушка и Дюка.)))))
8
1
August 4
Благодарим Кирилкину Елену Алексеевну. Несколько месяцев мучались с тем, что у щенка были проблемы со стулом, периодически была слизь и кровь. Обошли около 5 ветеринаров различных, сдали кучу анализов и потратили кучу денег, но проблема не решалась. И только благодаря Елене Алексеевне смогли справиться с проблемой за 2 приема.
October 3
Здесь явно не знают для чего нужен ресепшен. Третий день прихожу узнать можно ли сдать кровь без приема, 0 реакции со стороны персонала, ресепшен всегда пустой, нужно стоять орать чтобы соизволили обратить внимание фразой у нас нет врачей, мы ушли
1
February 14
У меня всегда остается какой-то осадочек от этой клиники. Вроде и анализы берут, и чтобы на операцию попасть надо сдать: и кровь и мочу и узи и скрининг сердца - в общем, с одной стороны все делают. С другой стороны - все это делают за мой счет. И счет не малый :)
С третьей стороны прописанное лечение всегда было из каких-то новых препаратов, которые действовали слишком мягко, или плохо, или что-то еще. С одной стороны - вроде вылечили, с другой - у щенка осталось хроническое заболевание на всю жизнь, потому что первичное назначенное лечение было не эффективным и собака промучилась лишнюю неделю с лишним на нем зря.
Приходила с котом - его вроде и вылечили (острый приступ), с другой - после окончания назначенного лечения все началось заново уже через неделю.
Так что с одной стороны - помогут, не беспокойтесь. И операции делают, а это не везде.
Но почему то врачи старой школы других клиник, которые назначают проверенные еще в СССР препараты, моим животным помогли больше.
4
4
February 12
У моего кота инфекционный перитонит кошек. Лечение состоит из 84-дневного курса достаточно болезненных уколов и имеет целый перечень нюансов. В Импульсе мы сделали большую часть уколов. Так получилось, что с самого начала кот негативно реагировал на одного из ассистентов. Не так давно причину мы все-таки поняли и изменили технику введения препарата, в дальнейшие приемы именно с этим ассистентом уколы кот переносил спокойно. 10.02 мы пришли в Импульс на очередной укол и столкнулись с совершенно необоснованными агрессией, грубостью и хамством со стороны сотрудников. Катализатором скандала послужила моя фраза «выползай к своей мучительнице», когда я доставала кота из переноски. Дежурный врач с недовольным тоном начала с претензии, сказав, что если мне что-то не нравится, то я могу не приходить в смены данного ассистента. Я, дабы нейтрализовать грядущий скандал, спокойно и дружелюбно постаралась объяснить, что это была шутка и никаких оскорблений в адрес ассистента под этой фразой я не подразумевала и что более того, крайние уколы прошли успешно. На что я получила ответ от дежурного врача в таком же недовольном тоне, что оказывается это не первый раз, когда я произношу эту фразу и что, цитирую, «Вас просто никто не ОСАЖИВАЛ». Уточню, что все, что я говорила, было из серии причитаний «намучали бедненького», что обычно говорят детишкам после похода к врачу и я замечу, что в этом нет ни капли лжи - кот каждый день выходит из дома, что является стрессом для него, уколы болезненные и, соответственно, кот мучается. И, конечно, обсуждала с ассистентом и врачами тот факт, что кот агрессивно реагирует на уколы в исполнении данного ассистента. Равнозначны ли эти два случая тому, что я сказала на приеме? Нет. Собственно, когда дежурный врач исчерпала все свои претензии ко мне, в кабинет зашел мужчина - сотрудник клиники и спросил что произошло. На мой ответ о том, что дежурный врач не поняла шутки на повышенных тонах сказал, что я сюда не шутить пришла и если меня что-то не устраивает - в районе много других ветеринарных клиник куда бы я могла пойти. Я напомню, что все это время в кабинете, где на меня буквально кричали, сидел кот. Ни один из врачей не подумал о том, что их повышенный тон может напугать и без того напуганного кота. На следующий день в Импульс пошел мой муж, чтобы сделать крайний в этой клинике укол и забрать лекарство. Придя домой рассказал, что ассистент очень тихим голосом сказал, что лучше бы мы не приходили. Он уточнил, что может ему, конечно, и послышалось, но такие высказывания вряд ли с чем-то перепутаешь. А ведь все могло закончится не начавшись, если бы дежурный врач начала не с претензии, а вежливо объяснила, что такие шутки не уместны и задевают чувства ассистента, как и полагается в приличном обществе. А я бы в свою очередь извинилась перед ассистентом и приняла к сведению, что подобные выражения лучше не использовать. И все бы остались довольны. Больше чем уверена, что с врачами не проведут даже воспитательной беседы на тему того как общаться с клиентами, ведь главврач по совместительству владелец этой клиники, который, как я поняла из беседы с дежурным врачом, в курсе этой ситуации и полностью поддерживает сотрудников.
16
22
February 2
Эта ветклиника отличная, внимательные врачи, прием по записи и живая очередь, быстро, качественно лечат наших питомцев. И коготочки привели в порядок моему песику. Огромное вам спасибо!
Рекомендую.
2
February 6
Это самая лучшая клиника а врачи просто золото🔥Александр Викторович, очень озывчевый , грамотный и очень чуткий доктор. Денис Викторович так же большая умница. Я очень благодарна им обоим. Всем советую не болеть, но если это случилось, там вам помогут👍
2
April 12
Готова петь извечные дифирамбы и целовать руки всем врачам и ассистентам. Вытащили кота буквально с того света. Собаку лечили неоднократно тоже. Никакого развода на деньги, наоборот зачастую тормозили меня с моей тревожностью от ненужных манипуляций и исследований. Всегда все четко, вежливо, по делу. Очень рада, что около дома есть такая клиника. Спасибо, Импульс! ❤️
3
May 9
Любим эту клинику! И наш пёсик любит! Ходим и на профилактические осмотры и оперировали здесь- все отлично! Все любвеобильные , пёсик выходит счастливый)
June 18
Отличные врачи, медсестры. Всегда подскажут, одни из немногих, которых мы доверяем свое чудо)
1
November 4
Хорошая ветклиика.Врачи всё подскажут,расскажут, объяснят.Стерилизовали кошечку,все прошло хорошо!
May 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике "Импульс", всем её добросовестным сотрудникам за то, что спасли моего любимого друга Арчибальда (собакен Чау-чау)! Так вышло, что будучи даже обработанным, схватил клеща, и как результат сильнейший пироплазмоз! Обратились в клинику и Александр Владимирович Шаврин принял все меры незамедлительно! Вытаскивали собакена буквально с "того Света"! Капельницы, уколы, УЗИ, анализы... проведена была вся необходимая диагностика и назначено лечение. Мы побороли болезнь и сейчас Арчи жив и счастлив (и я вместе с ним🤍)! Писать о стоимости лечения не считаю нужным, потому что каждый оценивает жизнь питомца по своему, для меня нет цены. Главное, что в клинике есть все необходимое оборудование и лекарства для оказания своевременной и квалификационной помощи! Не побоюсь сказать, что это лучшая ветклиника в городе! Желаю процветания вашему доброму и такому не легкому делу!
3
February 21
Были с котиком в этой клинике первый раз, делали плановую вакцинацию. Отношение персонала к питомцу и к хозяевам на высоте, коммуникабельные и доброжелательные врачи! Перед вакцинацией провели осмотр, поставили укол аккуратно. В самой клинике все чисто и стерильно. Мы очень довольны!
3
September 5, 2023
Моя кошка наблюдается в этой клинике полгода, дважды наши визиты проходили успешно: начиная с консультации по телефону и заканчивая отношением ветеринарного врача.К сожалению, сегодняшний наш визит был просто ужасен. Я позвонила в клинику в понедельник 4 сентября, сообщила причину беспокойства, девушка администратор предложила мне подойти сегодня (во вторник 5 сентября) на осмотр. Владельцы бенгальских кошек меня поймут - насколько тяжело дойти куда-либо, но мы это пережили и пришли. Нас встретила врач, которая в первую же минуту сказала: « Я вам ничем не помогу, приходите 9 сентября будет специалист», или в переводе на русский язык « Я ничего не умею и/или не хочу с Вами делать». И тут есть два вопроса:
1. Почему администратор клиники в понедельник не могла сказать, что врач абсолютно ничего не сделает?
2. Доктор даже не осмотрела мою кошку - просто послушала меня и сказала «я врач общей практики». И почему же врач общей практики не может дать рекомендации? Произвести осмотр? Что тогда может сделать врач? Даже предположим, что врач общей практики ничего не сделал, но может быть не стоит говорить о своей безграмотности? Почему нужно просто сидеть и говорить:» я врач общей практики я ничего не могу». Врач должен не только хорошо лечить, но и уметь общаться с клиентом, Вы все-таки работаете в частной клинике. Достаточно было успокоить в первую очередь как хозяйку, которая очень переживает, за свое животное, и как клиента клиники.
Итог нашего посещения: нас просто развернули, предложили записаться на 9 число (через 4 дня). На месте я конечно растерялась и записалась, но сейчас я понимаю, что я в эту клинику не ногой. Где врач общей практики просто разворачивает клиента с кошкой, предлагает запись через 5 дней и даже не дает никаких рекомендаций. Станет хуже, умрете - нам без разницы, вы 9 сентября приходите, там будет толковый врач!
16
13
August 29
Лучшие врачи, которые у нас были. Нашего больного лечат на ура 🎉 Желаем процветания и побольше благодарных пациентов! Привет от Мая 🐾
December 25, 2023
Мой фаворит Мария
Мы ее очень любим это наша крестная мама так мы называем ее любя , потому что всегда встречает нашу четвероногую с любовью и заботой
Хирург руки от бога благодарю Вас ребята за отличную работу
Касаткина the best ❤️ активная , умная , сразу видно человек к своей работе относится шикарно и любит )
3
October 8, 2023
Прекрасные, чуткие врачи и медсестры с большим опытом диагностики и лечения. Отлично ладят с животными. Обращалась с консультацией по здоровью котика и за стерилизацией кошки. Все прошло благополучно, если будет повод-обращусь к ним снова. Цены не кусаются.
3
4
November 16, 2023
Пока не посетил эту клинику, думал, что хороших врачей и медсестёр уже не осталось… 15.11.23. привезли котика ( Персик) на операцию( резекция головки бедренной кости). Благодаря профессионализму хирурга, анастезиолога Марии Дмитриевны, и медсестёр, операция прошла успешно!
Поразила отзывчивость, чуткость, внимательность, доброта всего медицинского персонала! Спасибо вам огромное! Век живите! Рекомендую, друзья!
3
January 14
Посещаем не первый раз.
Сильная хирургическая команда.
Хорошие терапевты.
Базовое лечение и средней сложности операции можно делать абсолютно спокойно.
Для чего то более сложного лучше найти более оснащенную клинику, т.к. с врачами все и хорошо, но оборудования для более точной диагностики не всегда хватает
2
June 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачам Марии Дмитриевне и Денису Викторовичу, а так же медсестрам: Валерии, Наталье и Кире!
Ходим в клинику на вакцинации, плановые осмотры, консультации по здоровью питомцев, а недавно сделали достаточно сложную операцию. Все на высшем уровне: найдут подход к каждому хвостику, проконсультируют по всем вопросам, все расскажут и покажут. Собаки на прогулке теперь сами тянут в сторону ветеринарной клиники и просятся зайти)
Рекомендую всем друзьям эту ветеринарную клинику за подход к питомцам, оперативность и любовь врачей к своему делу!
3
1
February 3
Не первый год пользуемся услугами этой ветеринарной клиники. Много слов благодарности хочется сказать в адрес администратора Наташи, любит абсолютно всех пациентов с лапами, ушами, хвостами и без хвостов.
Желаю процветания и развития!
P.S Конфетки для постоянных посетителей всегда есть 🙂
3
1
February 27
Есть пару врачей , которым благодарна, все остальные просто так… клиника направлена на выкачку денег!
Даже не в состоянии сделать выписку лечения. 3 месяца лечения -минус 120.000 ₽ , предложение усыпить животное, в другой клинике нашего питомца подняли за месяц!!!
Будьте аккуратны!
7
1
July 5, 2023
Обращалась в клинику за вакцинацией кошки. Все на высшем уровне. Врачи - высококвалифицированные специалисты ответили на все мои вопросы. В помещениях чисто и хорошая атмосфера. Приятно находиться! Рекомендую!
3
April 1
Были там пару раз с кошкой. Ни с чем серьёзным не обращались, поэтому не могу сказать, насколько там высококлассные специалисты. Но все очень вежливые и доброжелательные.
1
March 27
Отличная вет.клиника! Оказывают весь спектр услуг по лечению четырехлапых от анализов до операций. Есть услуга вызова врача на дом. Рекомендую!
3
April 8
Хорошие профессионалы, хотя и выглядят молодо, были у нескольких докторов, у всех на высоте подход. Ничего лишнего. Четко без воды!
3
February 26, 2023
Хорошие врачи..Александр Владимирович,Олеся Анатольевна,Наталья Касаткина-вы для моей "мегеры"Маси волшебники.Спасибо Вам!Операция,уход после операции все на высшем уровне.А теперь немного критики-недовольны доктором,который вел прием 26.02.2023 на Лесной-все медленно,амебно,препарат,который кололи -10-15% вытек ,о назначение дополнительного аппарата не предупредили-узнали только,когда нас поставили перед фактом и опять к сожалению препарат полностью не дошёл до моего животного!у нас животное и так сложное,но сегодня довели до безграничной сложности...все таки руки,человека животные чувствуют и ведут себя соответственно..все мы бываем в своих мыслях,настроение,но работа-это 100% отдача,тем более,когда помогаете животным,людям...Удачи!Успехов!Процветания!
3
1
December 26, 2023
2 раза посещал эту клинику, прививать кота.
Оба раза все понравилось, без каких-либо нареканий - и вежливый персонал, и качество оказанных услуг.
2
November 24, 2023
Очень вежливые компетентные врачи, проводили стерелизацию овчарки-шовчик косметический, ровный, быстро отошла и на следующий день уже бегала как обычно) всем советую
April 2, 2023
Хотела там слелать вакцинацию собаке,предварительно зашла к ним узнала расценки.На следующий день пришла с собакой ,уена уже выросла на 200 рублей оказывается Вы там зоть договаривайтесь между собой или по смене передавайте какую цену озвучивать клиенту.Противненько.Делать из за принципа не стали стали и пошли в другую клинику.Эта же самая вакцина обошлась на 1000 рублей дешевле в другой клинике.Откуда вы такой ценник вообще берете?Я понимаю была бы дорогая клиника с грамотными специалистами,можно и переплатить .А здесь что?Разве только когти подстричь питомцу.И то раз на раз не приходится.Полгода назад пришли именно на эту процедуру,там толпился народ и медсестра нам когти стригла прям в коридоре на весу,я собачку на руках держала.
5
6
November 22, 2023
Удобное расположение .есть парковка ЖК в котором находиться клиника.диванчики в холле.чисто.приветливый персонал.квалифицированные вет.врачи.рекоменжую.рекомендую
2
November 13
Прекрасная ветклиника и очень отзывчивый персонал!
May 5, 2023
Обходите эту клинику стороной, лечить не умеют, разводят на перевод питомца на лечение в дневном стационаре, но даже в дневном стационаре нормально не лечат. Потеряете питомца и деньги в случае серьезного заболевания. Некомпетентный персонал, для обезболивания при панкреатите назначили капельницы лидокаин + раствор рингера (8 часов в день), что привело к смерти кошки. На прямой вопрос какие кроме лидокаина можно применить обезболивающие получил ответ- только опиаты, или лидокаин. Назначила капать лидокаин Кирилкина Е.А., не знает, что существует анальгин Шарипова Ю.С.
7
3
June 12, 2023
Выражаю благодарность доктору Шаврину А. В.
Нашего пёсика кастрировали и удалили молочные зубки. Через час после операции он был,, огурцом "😉Всё прошло хорошо, мы на следующий день уже бегаем, прыгаем, как ни в чем не бывало!!!!!! Спасибо большое!!!!!
3
May 6, 2023
Хорошее отношение. Все понравилось. Стерилизовали кошечку. Девушка все подробно объясняет, после операции. Доктор приветливый. После операции, позвонил, рассказал как прошла операция. Спасибо.
1
1
April 26, 2023
Очень мне нравится ветклиника. Ходим только сюда. Хорошие врачи, стоящие рекомендации и , конечно, лечение на высоте.
Вылечили бабулечку от инфекционного цистита и молодушке каждый год помогают пережить сезонную аллергию. Спасибо.
3
1
March 18, 2023
Были у врача по поводу больной ножки чихуахуа Тоши 18.03.2023.
Я в восторге от врача, который нас принял.
Вооооооот в таком приятном шоке.
Дал рекомендации по поводу проблемы, тщательно осмотрел, успокоил, дал рекомендации, которые вообще не касаются нашей болячки.
Это лучший врач, любящий своих хвостатых пациентов !!!
Наблюдаемся в клинике уже более года : переехали и все равно ездим сюда за качественными услугами.
Всем советуем !))))))
2
July 1, 2023
Спасибо большое, одной из лучших клиник нашего района, за качественную и добросовестную работу! Давно наблюдаем наших котят у них и лечим все болячки! Уколы делали, лечили глазки и даже кашель!
2
October 28, 2023
Ходим в Импульс не первый раз.Хочется отметить врача- хирурга Мурашова Дениса Викторовича за его прфессиализм,а также врача-анестезиолога Сахарову Марию Дмитриевну.
3
February 28, 2023
Отличная ветеринарная клиника. Сделали все анализы. УЗИ, назначили лечение. В итоге имеем здорового счастливого песеля.
Отзывчивый персонал, внимательные врачи.
Все объяснили, все рассказали.
1
August 9, 2023
Была в клинике просидела 30 минут ко мне никто из персонала не вышел вышли только тогда когда предыдущий пациент оплатил услуги . Нехотя спросили что мне нужно и что нужно записываться а по живой очереди ждать долго. Очень не приятно выбрала другую клинику. Желания ходить в эту нет
4
5
February 13
Ездим сюда из Балашихи к нефрологу Елене Алексеевне Кирилкиной, очень довольны, только ей доверяем в плане УЗИ и вопросов почек и жкт.
2
June 20, 2022
Замечательная вет.клиника, персонал очень вежливый, обходительный, обращалась по поводу болезни кошки - помогли, назначили качественное лечение. Цены приемлемые. Хочу отметить мед.сестру очень добрая и грамотная
4
1
September 14, 2022
Была на приеме с котом из приюта, все четко и грамотно без накручивания и навязывание лишних услуг . Провели операцию за символическую плату. В помещение чисто, врачи и персонал добрые и терпеливые люди. Теперь будем наблюдаться только в этой клинике. Спасибо от меня и кота метиса Жоржа!
3
1