2 недели звоню в налоговую, трубки не берут. Начислили непонятную задолженность, а трубки брать не хотят. Не раз сталкиваюсь с этой налоговой, вечные у них проблемы, писала жалобы. Думают раз они налоговая, значит они всегда правы
Присоединяюсь к негативным комментариям о сотруднике в окне 30. Несмотря на то, что услуга называется "информирование", никакой информации добиться невозможно, даже номер формы нужного заявления, чтобы его найти и распечатать самой (!) сказать не удосуживается. Пару месяцев назад сдавала у него же декларацию, первый раз в жизни, ничего в этом не понимаю, сто раз отправлял переделывать просто со словами "неправильно" (не указав, что именно неправильно), "читайте внимательно названия разделов", "вам нужно только 3 страницы", спрашиваю "какие?" - молчит, что-то пишет в своих листочках, как будто меня нет вообще. Сегодня закрывала патент под комментарий "какие непонятливые люди". Один плюс, народу немного и в очереди стоять не нужно.
12.05.2021 была на приеме в Ифнс 13 по г. Москве, была очень удивлена просторным залом, персонал очень доброжелательный. Очередь двигалась достаточно быстро.
История такая, в первый раз пришла в это неприятное место в 2019 подавать на патент, с 1 мая подала на нулевой патент, естественно когда забирала он оказался платным!! Пришла с вопросами, они решали что им делать, сначала попросили подать заявление об обнуление патента в канцелярию, я подала( хотя в концелярии удивились). Не помню точно через сколько дней мне позвонили и сказали прийти, попросили написать ещё раз заявление на патент, я написала наивно полагая что это один и тот же патент( платный у меня сразу забрали, как я теперь понимаю убрали улики)В конце декабря подала на следующий 2020, который должен был быть тоже нулевым. Ездила в феврале за ним, его ещё не сделали!!!!потом пандемия! И вот в августе у меня накладывают арест на расчетку! Я в недоумении звоню, а мне объясняют что два патента я уже использовала, а последний третий уже платный!! Я не совсем в этих делах подкованный человек, просто работаю, денег тогда не было нанимать бухгалтеров.По телефону мне сказали что я сама подала на патент второй раз!!!!
Хочу выразить свою благодарность специалисту налоговой службы ЕЛЕНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ(по заявлениям) ,за ее высокий профессиональный уровень и оперативность в работе с клиентами!Берегите таких сотрудников!Еще раз спасибо!
Была на приёме 14.05.2021. Вежливый администратор помог соориентироваться в зале. В окне ответили на все поставленные вопросы о налоговом вычете, составила и сдала декларацию. Была приятно удивлена отсутствием очередей))
Пришел в первый раз. Все ок. Номальная девушка.все сказала что надо что нет. Пришел второй раз, наивно пологая что так и будет. Появился какой то хмырь в 30 окне с недовольной физиономией. Что говорит. Будете подваать. А что говорю надо, он типа мне без разницы. Я не консультант. С тем же успехом мог по почте послать. Осадочек неприятный. Как будто меня на... Й послали.
Вчера, 30.10, был там. Разбирался с поступившими извещениями.
Обслуживание было на высоком уровне. Все вопросы решил. Все было чинно и благородно. Доволен. Спасибо всем сотрудникам, с кем я общался.
Работники налоговой инспекции 13 произвели положительное впечатление. Позвонив в налоговую инспекцию 13, задала вопрос по поводу заполнения декларации по налогу на прибыль и приятно удивилась, налоговый инспектор подробно проконсультировал меня по всем вопросам возникающим заполнением декларации. Спасибо огромное!
Добрый день. Сегодня30.07.2021 был в Ифнс 13 по г.Москве, очень остался доволен. Кругом чистота, никаких очередей, уважительное отношение сотрудника в окне 28.
Отвратительная работа, ни одного уведомления, ни одного требования, зато заявление в суд направили, якобы задолженность, при этом подключён личный кабинет, там задолженности отсутствуют. Бездарные служащие
Понятная навигация. Грамотные и вежливые специалисты. Всегда только положительные эмоции.
2
2
Абдул
Level 4 Local Expert
October 21, 2021
Я гражданинг Узбекистана когда патент готова фмс у нас спрашивает инн я зашёл зданию сказали что инн даёт девушка 38 окна она нагла мне не дала инн не ужели так трудно взят инн в Москве что делать незнаю но я 2015 году делал патент мой инн должен быть
Дозвониться до двух отделов, по четырем номерам в каждом отделе, не возможно!!! Третий день звоню и ... "все как вымерли". Ау, начните брать трубки!!!!!!!!!!!!
6
Hans Landa
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
каждый день у входа собираются курильщики и портят жизнь здоровым людям. где полиция???
Во-первых, добираться из Дмитровского района г.Москвы очень неудобно. Во-вторых, последние несколько лет не присылают даже уведомление о готовности документов через личный кабинет налогоплательщиков, а дозвониться до инспекции почти нереально.Предполагаю, что имеющийся перонал работает на износ, поэтому им просто некогда рассылать письма.
Сегодня 04.02.2021г. позвонила по телефону 4(495)400-15-99 хотела узнать информацию.Ответила девушка в очень грубой форме. Настроение сразу испортилось.
С 1993г. а/м в угоне, но налоги стараются начислять. Когда приезжал лично вопрос решался, но стоило создать личный кабинет сразу же за истекший год пришел налог с пенями. Снова все вернулось на круги своя! Когда закончится этот круговорот........
Очень странно налоговая дмитровского района находиться у курского вокзала, еще бы на юго-зарадную перенесли бы, что бы туда спланировать поездку пол дня минимум убить на это.
Народа стала на много меньше чем было раньше.
А почему то работа сотрудников стала на много хуже и дольше.
В итоге времени потерянно также как и было раньше.😱
Дозвониться невозможно, никто не хочет вникать в суть вопроса, с угрюмыми и недобрыми лицами повторяют "платите и всё".
Ответа на обращение дождаться невозможно. Рутина и безысходность.