Хорошая гостиница в центре города, есть где погулять и перекусить. Заселились быстро, администраторы были любезны. Фактическое состояние номера соответствует картинкам на сайте, ремонт не старый, полотенце и постельное не потрепанные, чистые и приятнопахнущие. Гигиенические наборы по количеству гостей в номере, есть фен и чайник, кстати, чашки и комплимент в виде чая тоже имеются. Соседи не мешали, возможно их и не было за стенкой. Все было неплохо, только есть одно большое НО… номер 214 имеет дополнительную озвучку в виде постоянно работающего вентиляционного оборудования, идущего по внешней стороне здания. Сначала думала, что ресторан, который находился под нашим номером закончит работу и все шумы прекратятся, но как шумело так и осталось шуметь ( с открытым окном прям гудело, с закрытым конечно тише было, но вибрация все равно была). По итогу утром проснулись с головной болью, и все плюсы, которые мы нашли при заселении, испарились. Вернулись бы туда еще раз - однозначно да, только подальше от ресторана!

Show business's response

Амина Асалиевна

Level 5 Local Expert

Хочу оставить подробный отзыв. Мой отдых в этой гостинице состоялся благодаря сотруднице Мариетте. Хочу ей выразить огромную благодарность за высочайшую клиентоориентированность. Сначала я выбирала между двумя гостиницами , но после разговора по телефону с Мариеттой, не смотря на плохую связь и прерывный звонок, она смогла передать теплоту сервиса. Я решила, что в этой гостинице важна клиентоориентированность и не прогадала. Меня заселили в чистый , уютный номер. Из средств гигиены все было, вплоть до питьевой воды, которая пополнялась каждый день. В один из дней у нас перестала уходить вода в душе, и Мариетта устранила эту проблему за один день. Завтраки были безумно вкусные, особенно, блинчики с творогом и малиновым вареньем. Если за ресепшеном стояла Мариетта, то она всегда уточняла, все ли нам нравится, как нам завтраки и как удобно будет пройти до того или иного места в городе. Так же она порекомендовала ресторан Мэздах, от которого я просто в восторге. Но в городе, с которого я приехала, пока я была на отдыхе, случилось сильное наводнение. В этот день я пришла в отель полностью разбитая, и первым делом Мариетта уточнила, как моя семья, все ли у меня на родине хорошо. Она около 20 минут выслушивала все мои страдания и пропускала их через себя, оказывая непередаваемую поддержку. Работник, это не всегда про автоматическую работу, это так же про человечность и эмоции, которые Мариетта мне оказывала с первого моего дня. Я должна была приехать на 4 дня, но задержалась на неделю, насколько мне было комфортно в этом отеле, начиная с работников и заканчивая чистотой номеров. Прикрепила фото вкусшейших завтраков, которые предоставляет отель.

Show business's response

NoName

Level 15 Local Expert

Как мне сказали, это одна из лучших гостиниц в Майкопе. Возможно, что и так. По звездности это твёрдая 3. Лифта нет, все номера находятся на втором и третьем этажах, так что, если у вас есть трудности с лестницами, учитывайте это. В номерах, такое ощущение, не так давно делали косметический ремонт. В целом они опрятные и чистые. Из удобств: комплимент в виде нескольких пакетиков чая, чайник, чашки, стаканы, мини-холодильник и фен. А вот сейфа нет. Кулер с водой стоит на этаже. При заселении они ориентируются, видимо, на количество заселяемых, потому выделяется 1 набор мыльно-рыльных (гель для душа, зубной набор, мыло), полотенце для лица, ног и рук, халат... И всё ок, но, блин, лично мне мыльно-рыльного слегка не хватает, особенно если не будет производится ежедневная замена. Wi-Fi есть, но не во всех номерах хороший приём. Завтраки достаточно скудные, больше похожи на лёгкий перекус. Расположение гостиницы отличное: центр города. Есть куда прогуляться и что посмотреть. И гостиница снаружи (когда я там был) была достаточно красиво украшена.