Полное соответствие цена-качество! Немного странные двери на вход в сам отель, не совсем удобно. Большой номер (брали стандарт). Нам, видимо, достался старый фонд.. двери ходуном, щели,плохо закрывалась (411) и сломан замок, чтобы закрыться изнутри. Санузел хотелось бы обновить. Это из минусов! А так в целом все отлично! Просторно, все есть для комфортного проживания. Укомплектована ванная комната, есть тапочки, гладилка с утюгом(это очень пригодилось)!Персонал вежливый. А ещё отмечу кровать и постельное белье-действительно, отдыхали и крепко спали. Две подушки на каждого, белье хрустящее, свежее. Матрас выше всех похвал! А ещё в номере есть колонка с Алисой! Очень и очень в тему! Спасибо за эту идею:)
Хорошая гостиница, выбирали по рейтингу. На 5 не скажу, что тянет, хорошая 4. Номер стандарт, проживание 2 человека: тапки одни, халатов нет, шампунь, кондиционер и зубная щётка одна, есть утюг и гладильная доска, но утюг уже ушатали, гладит еле еле. Ставлю 5 звезд, т.к. в данном отеле переночевали только одну ночь и на все эти мелочи не стали обращать внимание. Это даже не минусы, а как рекомендация для администрации, что если номер для двоих, то при заселении хотелось бы иметь в номере как минимум две зубные щетки.
Оценку снизил за ресторан. Уж долго обслуживали. В номерах приемлемо, но как говорил Райкин «чего-то не хватает»)))
3
Show business's response
Екатерина Л.
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Останавливались с 28-29 октября. Не прогадали. Очень понравился отель и номер. Очень приятный персонал. Кровать и подушки удобные - мы выспались, с дороги приехали уставшие, заказали ужин в номер с ресторана. Было вкусно.
В номере была станция Алиса , очень порадовала.
В номере было чисто, в шкафу стоял утюг и гладильная доска (не во всех 5ках они есть, где мы останавливались)
Номер брали с завтраком, и он был восхитителен. Большой выбор, порадовали фреши и большое количество топингов к панкейкам.
В лобби есть бар, можно взять на вынос кофе, и он очень вкусный.
Отель рекоменду!
Пожалуй, самая хорошая гостиница Перми по соотношению цены и качества. В номере - все, что нужно для комфорта, кроме, разве что, халата. Кровать с классным бельём и удобным матрасом. Отдельная тема - это ресторан Клён. Доставка в номера, в отличие от многих топовых отелей Петербурга, почти круглосуточно - до 5 утра. Меню небольшое, но вся еда готовится умело и вкусно. То же касается и напитков (заказывали коктейли))
Хороший отель, удивили завтраки. Для такого отеля за такую цену завтрак на троечку. Заветренные блюда, качество тоже оставляет желать лучшего. Слишком сладкая каша, слишком сладкие оладьи и дубовые какие-то, мало фруктов, холодные блюда, за тот же ценник в Рэдиссоне на завтрак красная икра, лосось, шампанское, горячие блины и омлет прямо с плиты ))
Хорошие, чистые номера. Вкусный завтраки со средним разнообразием. Обслуживание в норме. Возможно лучший отель в Перми, правда расположение немного не удобное.
Гостиница не оправдала ожиданий. Для 5 звезд, мягко сказать, слабо. Все началось с бронирования номера. Цены на стандартный одноместный номер неприлично высоки (9000 за сутки, аналогичные номера в таких городах как Нижний Новгород или Екатеринбург, стоят 5000-7000). Менеджер по бронированию с трудом смогла объяснить условия оплаты позднего заезда.
В 5 утра в холле гостиницы при регистрации неприятно удивили (находились в зоне бара-кафе) не то постояльцы, не то случайно зашедшие изрядно выпившие люди, громко разговаривающие персонажи (ощущение сложилось, что зашел в бардель).
За цену в 9000 р ожидал в номере полный комплект всего необходимого, но опять, неприятная ситуация (нет бритвинных принадлежностей). Позвонить чтобы принесли, тоже не сразу удалось (телефон есть, а справочника нет, от слова совсем, даже на телефоне нет никаких номеров дежурных смен).
Кухня, обычная, ничем удивительным не впечатлило.
В общем, в эту гостиницу заселяться больше не буду.
Сам отель хороший, приличный шведский стол , расстроило только то , что при выезде ночью ,мы за ранее попросили отчетные документы, но когда выезжали , нам администратор сказал, а мы не можем вам сейчас их сделать , и вообще отдельно вам сделать не можем … странно почему нельзя было ранее об этом озаботиться и сообщить.
Поэтому за номера и шведский стол 5 , а за обслуживание увы
Несмотря на то, что звёздность завышена, отель понравился.
Комфортный номер делюкс, вкусная еда в ресторане, отличное обслуживание. При случае остановлюсь снова.
Когда открываешь сайт отеля, то там в очень назойливой форме сообщается, что это единственный пятизвездочный отель Перми. Меня этот момент напряг почему то сразу)
...и предчувствие не обмануло)))
Это единственный пятизвездочный отель в котором вам придется метаться по номеру в поисках розетки для чайника, слушать гул фекальных насосов пока ваши соседи сбоку/сверху/снизу пользуются санузлом, просить персонал выдать мыльно-рыльные аксессуары, и это я не говорю про вонючие коридоры.
В общем это настоящий отель с купленным пятизвоздочным сертификатом.
Если Вы искали такой, то Вам сюда!
Номера чистейшие, температура в номере 30 градусов, комфортно. Завтрак на любой выбор: сладости, овощи, фрукты, каши, напитков тоже большой выбор. В номере отличный душ, есть все принадлежности
Первый раз приехали в Пермь. Выбирали гостиницу ,ориентируясь на имя сети.
Я считаю, что они не подвели свою зелёную эмблему 😊 Номер мне понравился. Персонал отличный.
А комментарий оставляю, так как всегда есть над чем работать.
1) кофе на завтраке и в лобби бар не удачный. ( а вот капсулы в номере-отлично!) после завтрака , возвращались в номер и делали себе хороший кофе.
2) номер был делюкс с кроватью 200/200, нас было двое , а халат был один . Я считаю , что если нет халатов на всех проживающих , лучше не класть совсем. Полотенец много( разных) тапочки есть 2 пары. Коврики для ног меняли каждый день( супер) , но халат один ☝️
3) ресторан на территории гостиницы не понравился совсем. При всех плюсах , близко , чисто , бесплатные напитки как подарок при заселении… в итоге бесплатные посикунчики , со второго раза так и не получились хорошо. Если про еду , то второй раз не пошли .
Гостиница достойная. Ну сетка сама за себя говорит. Ценник приятный, особенно если попадаешь на скидки. Завтраки ммммммм, превосходные. Персонал профессионалы, решали наши вопросы очень быстро и качественно.
Номер чистый, все пренадлежности есть, персонал вежливый, располржение удобное. В номере чайник и кофемашина с капсулами, очень приятно удивило! Номер брали без завтрака поэтому не могу оценить.
Хорошая гостиница!
В номерах уютно и комфортно, есть чайник, утюг, гладильная доска. Просторная душевая.
Окна не открываются ю, работает система кондиционирования воздуха.
Очень понравились завтраки, выбор большой и разнообразный.
Имеется ресторан.
Есть парковка.
Рядом с гостиницей находится супермаркет Лента.
Довелось пожить в двух номерах: люкс и Делюкс. В первом ремонт уставший, вода горячая не горячая, но чисто. Во втором все супер. В каждом номер есть кофеварка, чайник, вкусняшки. Также стоят колонки. Хороший вариант для проживания, хоть и далековато от центра.
Прекрасный, просторный номер. Правда вот душ был между двух окон, неожиданно) и включала обогреватель.
Завтраки в хорошем ассортименте, вкусно. Отдых понравился.
Остался доволен отелем,.Небольшой, уютные номера, персонал приветливый, завтраки на пять, кормят круглосуточно в лобби. Цена соответствует качеству!
Если буду в этом городе ещё раз остановлюсь именно там .
Хорошо. Находится не в центре. Завтрак 🍵 соответствует уровню отеля. Очень дружелюбный персонал. Много номеров. Рядом расположен торговый центр лента. На первом этаже расположен замечательный ресторан. Единственным недостатком можно указать подачу винной порции в 125 мл. Все переходят от 150!
Гостиницу выбирали по отзывам. Проживали с 9 по 10 февраля 2023 года на 10 этаже.
Если в целом, то глобально моя субъективная оценка 3, поставил здесь 4 за завтрак, конкретно за омлет и свежевыжатый сок.
Плюсы:
1. Хороший персонал на ресепшен
2. Достаточно большая парковка перед
гостиницей
3. Отличный завтрак. Особенно отмечу шикарный омлет, который готовят по заказу.
4. Отдельно напишу про свежевыжатый сок. Супер!!!
Минусы:
1. Цена за проживание завышена
2. Горячая вода была теплой. Даже после долгого слива.
3. Номер дали с дверью в соседний номер. Вообще обычно о таких нюансах предупреждают при заселении
4. Шкаф в номере очень маленький - куртка не поместилась
5. Мебель в номере очень старая, со следами пользования
6. Стены в номере грязные
7. Тумбочка у двуспальной кровати только для одного человека с одной стороны
8. Вытяжка на крыше работала периодически так, что казалось на нас садится самолет
Гостиница чистая, приятная, отличные матрасы и выбор подушек. Персонал доброжелательный. Расположена немного в стороне от центра, но рядом - живописная телебашня, великолепно смотрящаяся в лучах подсветки на фоне ночного неба. Завтраки разнообразные и вкусные. Ресторан в отеле не посещал, потому что рядом в пешей доступности есть несколько приятных кафешек. Ещё рядом находится круглосуточный гипермаркет "Лента", где можно купить еду (если вдруг проголодался) и не только. В общем, очень даже неплохой отель, держит марку!
Мне все понравилось
Очень интересный номер
Угловой такой
И окна очень удобные. Верхние такие. Воздух гуляет вверху и не свозит
Самое главное ночью тихо. Если конечно выбрать окна во двор)))
Самый приличный отель города. Никаеие суперэксклюзивные миниотельчики не дотягивают до системно проработаных в течении многих десятилетий стандартов международного отельного бизнеса. Раньше не хватало полноценных ресторана и конференц зала, а теперь они есть и также в городском топе.
В номерах кондиционер , утюг, холодильник, телевизор. Чайник, чай, кофе, вода, принадлежности для душа, тапочки.В номерах стандарт не предусмотрен халат, но выдали по запросу. Персонал очень вежливый.
Огромный минус- отсутствие комнаты для курения, приходится выходить на улицу тем кто курит сигареты. Ну а кто курит стики , видимо курит в номерах из за этого запах в номерах и коридорах.
Касаемо еды- бизнес ланч не понравился совсем. Написано салат из огурцов и помидор, рис, курица- овощи просто порублены, рис отварной- безвкусный, хлеб и морс за отдельную плату, вышло 440 рублей за невкусный бизнес ланч((
Завтраки скудные, ни одного салата за три дня на завтрак не было, но при этом была жареная рыба и жареная курица. Сосиски невкусные Тяжеловато с утра такую пищу есть. Спасали сырники, блины- вкусные.
Расположение отеля удобное.
Никому не советую проживание в данном отеле. При выселении заявили что я разбил в номере подвесной унитаз. Поднялись в номер, посмотрели на унитаз а он не поврежден. Администратор говорит что они поменяли унитаз без меня (до меня не дозвонились), и просят оплатить расходы по акту. Я с актом подписанным толтко работниками отеля не согласился. Весь вечер перед выездом был в отеле ни звонков не обращений ко мне не было. Работники отеля пытаются закрыть свои косяки за счет постояльцев. Не рискуйте лучше сразу выбирайте другой отель иначе сфабрикуют акт причинения ущерба и испортят вам все впечатоение от пребывания в Перми
Очень уютный отель.
Особено понравились завтраки, самый богатый из всех гостиницах Поволжье асортимент блюд и очень вкусные.
Особая благодарность шефу который готовит разнообразные яичницы - Молдец!Всем советую.
Удобно, радушно, сытно и вкусно. Есть ещё чему уделить внимание, например санитарной чистоте в санузле, чистоте ковровых покрытий. Общее впечатление хорошее, соотношение цены и качества в пользу клиента.