Заказал кухню и сборку в магазине. Кухню собрал сборщик Алексей. Собрал качественно и быстро. Посоветовал как и где разместить резетки под всраимую технику. Очень грамотный специалист. Советую.
Купили в сентябре 2022 г. Диван кровать для ребёнка (спит один ребёнок весом 45 кг). Спустя месяц между половинами образовалось углубление, спать не возможно. За 50000 купить такое...., что можно просто ВЫКИНУТЬ.
Если не IKEA, значит Hoff :D, почти всегда берём тут всякую мелочь домой, диваны конечно оставляют желать лучшего, как и их разнообразие, но в целом не плохой магазин.
3
2
A
Anonymous review
October 21, 2021
Да товар хороший и много,ноооо….стул с средней области идёт уже месяц!!!АБСОЛЮТНО НИКТО,ни в магазине ни по горячей линии не может дать логического объяснения!ни один представитель магазина не связался со мной чтобы хотябы извинится за неудобства!!написал претензию на сайт и что,написали ответят в течении 3 дней,написал в понедельник…сегодня четверг!ни стула ни денег,и никакущее обслуживание
Последний раз заказывал у них люстру, консультант предоставил не верную информацию и заказ я получить через 20 дней не смог (заказ надо было сразу оплатить, хотя консультант сказал, что оплату произвести нужно будет при получении). Администрация действий никаких не предприняла, всё спустили "на тормозах". Заказал точно такую же люстру на одном известном маркетплейсе, пришла в срок оплатил в пункте выдачи после осмотра, никаких проблем. Не рекомендую данный магазин.
Мебели много, как в наличии так и под заказ, но в основном на заказ, а также товары для дома большой выбор, бывают акции ещё выгоднее тогда, ну и ещё можно в магазине придти посмотреть то что интересует а купить уже через приложение
За неимением лучшего в городе и отсутствия альтернативы, можно было бы оценить на 5 звёзд, но цены оставляют желать лучшего. За отсутствием конкуренции и учитывая объемы продаваемых товаров, цены можно было сделать ниже.
Пришли в магазин, понравился стол. (~20 января)Спросили по наличию, сказали что нет и будет доставкой только в начале марта. Для нас это долго! Ушли
Потом пришли второй раз , все таки очень стол мне понравился. Спросили у другого уже консультанта , говорит что будет также в начале марта. Я спросила можно ли заказать онлайн ? На сайте вообще написано что доставка через 17 дней а не 1,5 месяца. Говорит можно , но надо будет внести за него 50%. В итоге приехав домой , я заказываю онлайн , без предоплаты (оплата по факту) и стол мне приходит ~ через 10 дней! ВОПРОС, зачем у вас такие консультанты которые отбивают желание такими сроками заказывать ? При мне же женщина спросила про стол, ей тоже сказали 2 месяца ждать, ради интереса зашла посмотреть на сайт, там тоже доставка стоит ~17 дней. Примите меры. Ваши консультанты роняют продажи)
Купили в данном магазине диван ,т.к. какой нам нужен был его в наличии небыло , пришлось ждать почти месяц, настал день доставки его привезли с дефектами , как вообще такое возможно , вроде магазин с хорошей репутацией, на наше обращение о замене дефектов нужно еще ждать неде оценку специалистов ,чтоб они уже оценили , вот и заказывай теперь .К продавцам вопросов нет , но вот качество оставляет желать лучшего.
Дополняю, спустя неделю привезли другой диван, и вроде все ничего ,но стали собирать и опять косяки, незначительные ,но тем неменее фото прилагаю уже в сборке зазор между спинкой и подлокотником и подушки одна сшита хорошо, а другая вся в сборку .
Самая ужасная контора! За более чем 200 тысяч делают все без нашего ведома. Не довозят товар, много брака! Жду когда уже закончится кухня (вышла в 240 тысяч!!!)
Пишу отзыв спустя 3 месяца: дверца шкафа отвалилась, они ничего не сделали, в итоге муж сам прикрутил. Больше никогда не закажу товар в этом магазине👍🏻🫣
Заказывал мебель и хуже сервиса представить невозможно. Доставку осуществили спустя 1,5 месяца и то с браком, на устранение брака потребовался еще месяц. В итоге 2,5 месяца кормят завтраками и не могут решить проблему.
Большой магазин ширпотреба для дома соответствующего качества за несоответствующую цену. Алиэкспресс, только с возможностью потрогать. Раньше были аналогичные магазины - ВДВ и Всё для дома, но ассортимент соответствовал ценнику. Доррговато.
Если хотите ждать свой товар полгода, тратить нервы на разборки и ужасное отношение сотрудников службы сервиса. То вам в хофф. Подберут то они конечно хорошо. Но после оплаты про вас забыли и все, и потом вы даже информации никакой не получите о том где ваш товар что с ним, есть ли он в природе.
То что происходит посое заказа и оплаты, известно никому🤣
Не советую покупать там под заказ или оформлять доставку даже товаров которые нсть на складе в вашем городе.
Не дождетесь.
Мне б свою кухню и спальню дождаться хоть когда нибудь.
А с возвратом денег вообще там печально.
Потом ни денег не мебели не видать вам.
Качество товара и обслуживание ниже плинтуса! Не советую связываться с этой компанией. Купил там диван за 55 тыс. Диван привезли разобраный, в нескольких упаковках. Упаковки нарушены не были. При сборке обнаружил не соответствие цвета, вернее оттенка, заказывали коричневый, привезли серо-зелёный, более того, была сломана наличная планка на лицевой стороне выдвижного механизма. Написали претензию по возврату и возмещение наших затрат, отнесли, подождали 11 дней. Официального ответа не дождались. Обратились к юристам, после этого дело сдвинулось с места. Совет. Обращайтесььк юристам сразу, ибо на претензии обычных граждан компания не реагирует. Через суд требуйте максимальных выплат. Нужно наказывать наглецов.
7
Вячеслав Л.
Level 16 Local Expert
August 2, 2023
Хороший магазин, есть почти всё для дома, но цены не редко очень кусаются
Прекрасное обслуживание) но товар среднего качества!
3
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
September 17, 2022
Хороший магазин, выбор огромный, сразу купили всякие мелочи для квартиры, диван, прихожку, присмотрели стенку👍🏻 доставка быстрая, привезли через день))
Понравился ассортимент, есть из чего выбрать, так же цены вполне приемлемые, персонал вежливый и компетентный, знают толк в своей работе, за что отдельное спасибо, взял именно то, что нужно. Удобная парковка, легко добраться.
Магазин не плохой. Большой выбор мебели и сопутствующих товаров. Приятные акции. Один минус-не компетентные сотрудники. Мы выбирали спальный гарнитур и нам пришлось менять свой выбор аж 3 раза!!! К сожалению девушки обещали нужную нам мебель (шкафы), а по факту либо их странным образом снимали с производства, либо вдруг прерывали работу с поставщиками. Все это выяснялось после оплаты и приходилось заказывать все снова и совершенно другое! Прошу обратить на данный факт внимание. В целом, претензий нет!