Огромный выбор, цены на любой кошелёк. Очень внимательный и доброжелательный персонал.
Хоть и говорят, что данный магазин как фикс прайс, но я не соглашусь
Отличный магазин, замена ушедшей Икеа. Большой ассортимент товара, приятные цены, . Иногда, только надоедают консультанты, неуспел зайти, а они уже налетили..
А, так магазин хороший....
Отвратительная работа консультанта в отделе кухонь. Пришла, выбрала кухню. Что бы узнать цену обратилась к консультанту. Оказалось, что консультант в отделе кухонь одна и занята с клиентом. Предложили подождать пока она освободиться. Ждала более 30 минут. Подошли еще люди за консультацией. Когда консультант освободилась и я подошла к ней с вопросом мне предложили пойти и записаться! Записаться что бы узнать цену! Видимо девушка очень устала консультирую предыдущих покупателей и ей захотелось отдохнуть. Не знаю. Но желание что либо там покупать пропало.
Вчера, в очередной раз, убедилась что магазин совершенно не дорожит своими покупателями. Пришла в магазин, выбрала необходимый товар. Когда ходила по залу встречала множество консультантов которые были ни чем не заняты, стояли и болтали между собой. Подойдя к кассе не увидела ни одного кассира. Через некоторое время на другую кассу подошла работник магазина с покупательницей(видимо она с ней работала в торговом зале). Пришлось уйти из магазина без покупки.
Большой выбор, цены адекватные. Персонал грамотный, товар подбирают под требования покупателя, нет навязывания товаров, могут предложить и не более. Многих позиций нет в наличии. Или доставка из другого города несколько дней, или изготовление и доставка в течении месяца максимум( со слов персонала). Проблема с оповещением о прибытии товара в магазин.
3
1
Show business's response
М
Марина
Level 3 Local Expert
July 23
Выбрали игровой стол для ребенка из огромного количества. Хорошее соотношение цен и качества на все товары
Диван-кровать Пекин купила для своей гостиной. Цвет красивый и по удобству очень нравится
1
Show business's response
Sukhanova Alisa
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Заказывали тут кухню со встроенной техникой. Все наши пожелания по дизайну и наполнению были учтены, кухня получилась красивой, уютной, стильной, современной, никаких нареканий нет
1
Show business's response
Даниил Я.
Level 9 Local Expert
June 4
Нравится этот гипермаркет просто за огромнейший выбор мебели и удобный сервис: шкаф показали по видео, доставили, подняли на этаж, собрали👌
большой выбор товаров, много акций, хочется всё сразу себе забрать. выбор есть для каждого кошелька, удобно расположен, персонал всегда подскажет и поможет
4
2
Show business's response
Альбина Зорина
Level 7 Local Expert
April 9
Магазин очень нужный и как по мне самый лучший по ассортименту, ценам, да и сервису. Покупали полгода назад кровать, и по сей час как новая. Очень удачно. А на этих выходных приобрели на дачу качели садовые и круглый мангал-жаровню на углях. Не дорого все и красиво.
Выбрал стол. Навязывают услугу доставки, при этом даже не пытаются согласовать время, максимум день. Говорят принимайте сами или просите других. Ждать доставку весь день, время не поговаривают. Когда сказал, что я не могу ждать их весь день, просто анулировали заказ.
Сделать перемещение на магазин, чтоб товар можно было забрать самовывозом, отказывают.
Крайне не советую тут что-либо покупать
Все на высоком уровне! В отсутствие Икеи, помогает решить вопросы наполнения дома. Цены бы чуть пониже, было бы ещё лучше!
Show business's response
A
Anonymous review
July 26, 2023
В начале июля купили диван в магазине в Новороссийске, доставка пришла своевременно. Привезли бракованный диван , спальне место при расправке не соответствовало размерам и на второй день подлокотник дивана провалился вниз. Сделали обращение, пришел эксперт от магазина и зафиксировал недостатки указав что это эксплуатационный брак. В обмене товара и возврате денежных средств было отказано и предложено за свой счет исправить недостатки, при этом хочу обратить внимание на хамское отношение менеджера по обращениям , не дослушав бросила трубку. Решили обратится в роспотребнадзор и вызвать независимого эксперта и через суд будем добиваться возврата денежных средств за покупку и соответственно за все расходы включая моральное. Так что прежде чем что то покупать в этом магазине подумайте стоит ли это делать
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Акции и бонусы , приветливый персонал и хорошо работающий интернет+магазин делают свое дело. Мне интересно там бывать. Качество товаров вполне.
Отличный магазин мебели и всего что с этим связано! Просто огромный выбор! Цены отличные! Купил два диван-кровать, различные тумбочки и пуфики! Цена качество соответствует на 5! Рекомендую!
Ассортимент большой, но разочаровал персонал. Нужны были лампочки, искали консультантов, чтобы помогли выбрать более подходящие, все говорили, что разбираются не в них, а в мебели или в рассрочке, указали на женщину, что разбирается в лампах, а она просто проигнорировала нас. Помощь отвратительная(
Сегодня ждали доставку с 9 до 22 часов, у водителя телефон выключен, дозвонится горячей линии проблема, 20- 30 минут,слушаешь музыку, сотрудник горячей линии Арсений табельный номер 709702 ( фамилию отказался назвать, ) такое ощущение , что просто издевался, в 21 45 предложил еще подождать неизвестно сколько, водителю и поставщику не смог дозвониться, еще в 22 часа пожелал мне хорошего дня со смешком! Когда будет все таки доставка, опять оказался некомпетентен, такое ощущение , что мальчик зашёл с улицы и ничего не знает. Магазин и доставку не рекомендую, потеря нервов и времени
Если были единые правила для всех фирм которые там приставлены было бы очень отлично. На пример единая инструкция, а то напечатаю принтером который афганскую войну прошёл, что смотрешь на неё , а там чёрные полоски и не чего не понятно
Отличный выбор, вежливый персонал, превосходное качество товаров. Рекомендую!
Show business's response
Аркадий Ювелев
Level 9 Local Expert
October 10
Жена хотела нестандартный умывальник в виде чаши. Затея мне показалась не самой удачной, думал что будет неудобно, но жена как-то уговорила. Итог: умывальник смотрится аккуратно, не громоздко, в использовании не привычно, но прям каких-то явных неудобство нет. Жене очень понравился.
Часто посещаем этот ТК. Правда, многие магазины закрылись, но самые любимые остались. Да, ассортимент поредел и цены выросли, но ничего не поделаешь. Рекомендую, кому интересно.
3
1
Show business's response
Е
Елена Матвеева
Level 5 Local Expert
February 2
Очень довольна приобретенной люстрой! Радует наличие возможности регулирования яркости света. Люстра стала настоящим украшением нашего интерьера.
Show business's response
Михаил Дронов
Level 10 Local Expert
July 13
Вторая крупная покупка здесь и опять удачная. заказали в детскую комнату гарнитур. Привезли в течении недели. Точное соответствие с фото, видео и описанием. не могу назвать никаких недостатков в самой мебели, так и в работе магазина.
Вчерa получила долгожданный заказ из Хофф. Долгожданный не потому что доставляли долго, а потому что мне уже не терпелось получить всё зaказанное. Довольна своими покупками на 100%
Отличный магазин. Рекомендую, всё для дома, по приемлемым ценам.
1
Show business's response
Катя
Level 5 Local Expert
March 13
Широкий ассортимент товаров, удобная доставка.
Особенно понравилось что когда захотела вернуть не понравившуюся мебель, её приняли обратно без проблем. Консультанты вежливые приятные тоже
2
Show business's response
Алёна М.
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Кресло Людвиг уже появилось у всех наших родственников дома. Оно реально классное, сидеть в нем одно удовольствие. Цена приемлемая. Часто входит в список акционных товаров. Так что даже появилось внеглассное соревнование, кто купит его по минимальной цене.
средний ценовой сегмент. продавцы вежливые и адекватные. но большие очереди в кассу - более 4 человек, медленное обслуживание на кассе (кому купон пробить, кому скидку). рекомендую.
В наличии мебели нет, только под заказ с оплатой доставки. Если есть время ждать, около 14 дней, то привезут бесплатно в магазин.
Персонал вежливый, отзывчивый.
Вежливый персонал. При выборе журнального столика удивило, что он был в наличии, не нужно было ждать доставку из Краснодара, поэтому сразу решилась на покупку. В магазине проверили, вроде бы все детали конструкции были на месте. При сборке стола выяснилось, что в запаянном пакете набор фурнитуры не соответствует описанию, не хватает 8 деталей: 4 эксцентрика и 4 штоков эксцентрика. В общем, не повезло, даже и не могла подумать, что в запаянном пакете может быть недокомплект. Мой совет, при покупке проверяйте все внимательно
Нормвльный магазин. Есть много различных товаров, и мебель, и подушки, и разные мелочи для быта и хозяйства. Часто бывают скидки. В целом неплохой выбор инвентаря для дома
Хороший выбор товаров, много скидок, качественные товары
Show business's response
Римма Трифонова
Level 6 Local Expert
February 14
Давно хотела приобрести тумбу под обувь. Нашла в хофф неплохой вариант – Мартин. Ещё и в разделе распродажи была, поэтому оформила заказ, не раздумывая, очень довольна приобретением
Люблю этот магазин,но сервис просто ужасный!Купила мебель в 3 комнаты ,корпусную мебель и кухню оплатила доставку занос и сборку, корпус вроде кое как собрал один сборщик,2сборщик на второй день пришёл кухню собирать,это прям беда ,он сначала начал спрашивать какие то рисунки потом и вовсе звонил коллегам по сборке как и какая деталь отчего)он с 9 утра до 5вечера собирал 3 шкафа низ(только корпус ,без фасадов ) и 3 вверх ))с таким я первый раз столкнулась)в итоге открывает столешницу на ней все углы сколоты ,итог он уезжает ,я перезаказывпю столешницу и меня уже 3 день мурыжит хофф о том что на мой адрес приехал сборщик и собирает)но это долеко не так ,обман и враньё, кухня стоит не собрана ,звоню 3 день они не могут решить проблему когда придут и дособирают,сервис отвратительный 👎👎👎👎👎
Отличный магазин с товарами для дома. Ценник разный, как и товары. Есть осень интересные вещи. Вы обязательно пр смотрите что то для себя. Много посуды, мебели, утвари и интерьерных штучек. Бывают акции, что приятно.
2
1
Айнура
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Приобретали органайзер для столовых приборов. Хороший пластик, крепкий, прочный. И цена вполне нас устроила. В магазине различных комплектующих для кухонь точно такой же стоил на 500 руб. дороже
Хороший магазин, приветливые, вежливые менеджеры. Заказывали доставку диванов перед Новым годом! 30 декабря, без задержки парни привезли. Даже помогли бесплатно понести до двери! Спасибо!
3
1
Show business's response
Б
Боголюб В.
Level 5 Local Expert
August 21
Всегда хорошо обслуживают, я бываю в магазине частенько и всегда уезжаю с покупками
Хороший магазин для поиска полезных подарков. Если у вас есть деньги и их много. :)
С доставкой - проблемы. Вернее, с водителями. Сегодня 17 сентября водитель газели н010са 123 заблокировал мою машину у дома. Номера телефона для связи в подобных случаях под лобовым не было. Когда водитель появился, он доказал, что не только не знает ПДД, но и является хамом.
Рекомендую отделу доставки более внимательно подбирать кадры.
Работа доставки - минус.