It is difficult and not unambiguous. Interesting furniture is presented, but.. consultation spoils all good things. At first I thought I was imagining it. I went a second, third time. I was interested in a very specific product, but I found out that the consultant guy probably wasn't put there for sale, because he said he didn't want to sell). Maybe he got caught very humorous)). For the exposition - 5 out of 5. For the consultation 1.
I am the only customer in the store, the seller is on the phone, he is not interested in me, the questions have monosyllabic answers, they do not need to sell, they are sitting out the salary
От магазина и в целом от производителя сложилось впечатление что это я хочу им что-то продать, а не они мне) Продавцы не хотят продавать, производитель не готов производить. Удивлен что такое до сих пор существует.
Сервис от изготовителя никакой.
Разбил я накладку умывпльника.
В магазине сразу сказали, что запчастей нет, потом сказали, что нужно писать заявление в магазине. Через некоторое время согласились принять скан заявления на изготовление запчасти. Через несколько дней огласили цену и предупредили, что цвет может отличаться. я согласился. Через две недели (прибл) я заехал и забрал накладку. Она не подошла. Как выяснилось, от другой модели. Производитель написал, что я указал неправильный артикул в заявлении, а мой умывальник меньшего размера. Я отправил фотографии с размерами в подтверждении того, что ошибся не я. Тишина. Через полторы (прибл) недели поехал и накладку на другую. Она абсолютно не держится на своем месте. Любое касание сдвигает ее. Ощущение, что лепили на глаз. Я снял видео и отправил производителю, с вопросом, нормально ли это. В ответ получил запрос на паспорт изделия и документы приобретения, чего, конечно, у меня не осталось. Считаю это отвратительным сервисом.
2
J
James Patrick
Level 10 Local Expert
September 10, 2022
Сделал заказ тумбы на сайте, неделю ждал пока ее с Жодино привезут на склад… Далее У магазина 2 опции: Самовывоз со склада, который работает с 14 до 18.30, но сначала надо заехать оплатить в магазин, а потом по другому адресу на складе забрать - ни до работы, ни после это не сделать, тк склад закрыт Доставка до подъезда по Минску аж за 40 рублей, если заказ ниже 800р. В сравнении с другими магазинами мебели, сантехники и тд, товары на такую же сумму привозят бесплатно и заносят в квартиру Ну и изюминка, оплата курьеру только наличными… Оперативность ответов по тел или в Вайбере тоже отдельная тема… Не связывайтесь…
Отвратительное качество , купил две подвесные тумбы "Париж" размером 90. Обе вспухли по торцам, стыки не проклеены , если влага хоть немного попадает , сразу разбухают. Не знаю как премиальная линейка, но бюджетные модели лучше бы не делали и вовсе.