С Хатимаки мы с самого их появления, уже лет 10 точно, а то и больше! Прекрасно что открылся филиал рядом с домом, можно забирать заказ самим, ещё и со скидкой, если лень выходить то быстрая доставка всё привезет! Вообще всё работает прекрасно, не подводили. Ну вкус блюд это конечно главное, любим всё! Роллы отменные, вок, поке, супчики ну и всё остальное, любим всё! Качество никогда не подводило! Может когда и были какие-то мелкие нюансы, но реакция на них быстрая, всегда на стороне клиента! В общем любим мы Хатимаки! Лучше не было 😉
Полное разочарование в любимом ресторане !!! Работники полный ужас, а теперь подробнее.
Сделали заказ в 17:40 со всем понимаем что праздники , позвонил оператор в 18:00 и сказал что ожидание 1,10 от звонка. Терпеливо ждём понимая всю ситуацию.Спустя час десять, выезжаем за своим заказом, по дороге получаем звонок от оператора который не описывая ситуацию и не говоря ничего внятного сообщает что заказ не начали даже готовить и ресторан на стопе потому что не справляется заказом.Почему так вопрос ? На который не один из операторов не дал ответа... Вопрос сколько ждать ещё говорит "-наверное еще час" НАВЕРНОЕ ... очень интересная ситуация конечно. Не поверив пустым обещанием и непонятной ситуации сколько впереди ещё часов ожидания конечно мы отказались от заказа. Голод и просто испорченное настроение в праздник заставили выяснить ситуацию, позвонить в сам филиал. Такой же оператор ничего не может сказать , кроме того что ресторан на стопе и больше не готовит и не принимает заказы. Попросила связать меня с менеджером для того что бы внятно объяснили ситуацию ,сказали что передадут заявку.
Обратную связь видимо ждать так же как и заказ , а точнее никак.
Полное разочарование , были постоянными клиентами! После этого желание заказывать отпало напрочь ,будем искать альтернативу.
Очень вкусные суши, на самовывоз скидка , что всегда радует. Вежливый персонал, уютная атмосфера 👍осторожно, вызывает зависимость, хочется возвращаться снова и снова!
Часто у вас заказываем роллы, а сегодня Пришли покушать в зале, вкусная еда, но…
Мы сидели у окна, и я заметила таракана, он полз прямо к нам в вещи лежавшие на подоконнике
Ребенок к сожалению тоже заметил насекомое
Аппетит полностью пропал
Проведите дезинсекцию пожалуйста
Очень хорошее место!
Часто заказываем доставку на дом. Очень нравятся супы и роллы.
Цены на среднем уровне, но, учитывая акции и скидки получается довольно выгодно.
По качеству вопоосов никогда не было. Доставка почти всегда очень быстрая.
Приятное место , доброжелательное обслуживание . В помещении чисто , хорошее меню . Из минусов в помещении душно и нет кофе . Исправите эти моменты и обязательно будет 5 звезд .
Приходили на ужин всей семьей, остались довольны обслуживанием (девушка на кассе просто чудесная 🥰) и приготовленными блюдами. Попросили всё приготовить одновременно, учли этот момент, за это отдельная благодарность!
Желаю процветания, благодарных клиентов и хороших отзывов! ❤️
Самые вкусные роллы! Особенно сет Император, мой любимый теперь 😍
Очень рада, что вы работаете и доставляете до нас, а то хороших заведений на доставку мало.
Заказываю тут в основном сеты из роллов
Все свежее,готовят быстро
Вкусный ужин и отличное настроение,благодаря роллам из Хатимаки обеспечены
Буду рекомендовать друзьям
То, что заказал я было на 3.
Заказывал пасту карбонара (соус не понравился, как будто и не соус был а просто сливки, желток и бекон почти не чувствовались), пицца пеперони 40см хорошая. Борщ не понравился, так как был ооочень перегретый, но комплектация хорошая(гренки, сало, головка чеснока).
Филадельфия с крабом вкусная!
Доброго времени суток! С подругой купили саке и как положено под этот японский алкогольный напиок решили заказать суши. Погуглив - нашли недалеко от нас в Щербинке Hatimaki. Установив приложение, обнаружили, что от разнообразия меню у нас разбежались глаза. Все с подробным описанием ингредиентов и указанием веса! Заказали сет Такао (в выходные он по акции!). Вообщем все было по настоящему по "японски". Все настолько оказалось вкусно, что теперь нет сомнений по выбору где же заказать что- то из японской кухни. Да, и еще в Hatimaki есть пицца и картошка фри. Судя по описанию- должно быть тоже Гуд.Мы не заказывали- в следующий раз обязательно попробуем когда возьмём с собой детей. (Они это обожают).
Не могу сказать что на 5ку) но покушать можно на голодный край от меню. Ролы не все но есть вкусные. А самое главное от других фирм я чешусь. С этой фирмой все норм. Рекомендую для пробы и разнообразия
Огромный ассортимент блюд на любой вкус, цвет и кошелёк. Вкусные роллы, кладут в роллы достаточно начинки, нет ощущения, что ешь просто рис, молодцы, так держать. Очень вкусно, быстрая доставка, учитывают все пожелания. Спасибо. Рекомендую!
Ужасно, ждали минут 25 это еще ладно, но в итоге фетучини был просто пресный без какого либо вкуса, соли и тд, мидии отвратительные, курица в кисло сладком соусе тоже самое, и САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС ЭТО ВОЛОС В ПАСТЕ!!!👍🏼 спасибо. В общем мы больше сюда ни ногой
Заказала ланч сегодня с Том ямом. До этого таких инцидентов не происходило, но сегодня в том яме мне попался чей-то отгрызанный либо отрезанный ноготь. Научите поваров не грызть ногти над блюдом или работать в перчаткам. Аппетит пропал и остальное кушать как-то не хочется.
Вкусненько,недалеко от остановки,что позволяет быстро добраться до еды😂
Демократичные цены,но несмотря на это все вкусно и свежо
Часто какие то акции приятные,можно открывать для себя новые блюда по приятной цене)
Привезли заказ через 1.23. Если ьыть точней то принесли. Курьер шел пешком. 29 минут заказ висел в статусе обработки и еще 20 минут в статусе сборки. От заказа отказались. Теперь пытаемся выбить деньги. Возвращать ни кто судя по всему не собирается. Вместо 1700 вернули 1250. Потом их опять списали и больше никакой информации. Обратной связи никакой. Пока сам не позвонишь ни кто с тобой не свяжется.
Зашла впервые, увидела рекламу у дороги "поке с креветкой за 260 р".
ПОНРАВИЛОСЬ: Акция на поке. Зал чистый, убирали при мне стол, за это 5+. Туалет чистый. Зал на 4 столика, но место было. Заказала чай из пакетика и поке с креветкой. Поке огонь! Креветок от души кладут, но можно поменьше творожного сыра, советую. Заказ выдали за 4-5 минут, хотя кассир говорила, что ждать 15-20 🤔
НЕ понравилось: кассир девушка, недовольная жизнью, грубая просто сходу. Также три раза не прошёл платёж через терминал. Сразу после еды связалась с банком, с их стороны нет ошибок и даже запроса от кафе в банк. Странно (заплатила наличкой в итоге). На чеке Монакова А.
Евгений Александрович, повара, качество продуктов и обслуживание замечательное, как буду в Щербинке снова зайду. Но обратите внимание на кассира, пжл.
Мне очень нравятся роллы из Хати Маки. В зале по этому адресу мы не сидели, всегда заказываем роллы на вынос. Но атмосфера очень уютная😊
Роллы всегда вкусные и свежие, периодически радуют новинками и выгодными акциями.
На любой праздник - всегда Хати Маки🥰
Раньше заказывали постоянно. Но последнее время просто сплошное разочарование , да возврат средств за блюда это хорошо, но не на постоянной же основе так косячить( это касается салатов , горячего) роллы хочу отметить всегда были хорошие, но из-за частых косяков (не посолили , не положили в блюда входящие ингредиенты , некачественные продукты) Последний заказ был вчера , даже в поддержку не стала обращаться (потому что надоело).
Заказали пиццу в 20:14, в 21:55 нам сказали подождать еще пол часа. Больше 2 часов ожидания заказа. Ехать до нас 10 минут от ресторана. Отказались от заказа так-как невозможность столько ждать. Ждем теперь возврат денег.