Посещала этот салон несколько лет подряд, всё было отлично. Иногда тоже приходилось ожидать по 10-30 минут пока освободится мастер, но для меня это не являлось большой проблемой.
В последнее моё посещение(после расширения салона) я была разочарована на столько, что желание туда возвращаться отпало напрочь.
Мастер Светлана не смогла сделать мне ровный срез, заметила я это только дома. Мне предложили вернуться, что бы исправить ситуацию. На следующий день Светлана тоже не смогла с двух раз исправить свою ошибку, пока не позвали другого мастера Диану❤️, которая за 5 минут всё исправила(за что огромное ей спасибо!) и как оказалось у Светланы были проблемы с ножницами, после чего у меня теперь путаются волосы.
Про шутки Светланы, что «я уйду с каре», я вообще молчу.
Так же в оба дня моего посещения в салоне не было горячей воды. И никто заранее об этом не предупредил, а сказали об этом только по факту, когда начали мыть голову.
Итог: после расширения салона, отношение к клиентам скатилось, администраторы неприветливые, чай несли 20 минут. Я оставила честный отзыв, который никто не опубликовал. Надеюсь этот отзыв изменит отношение к клиентам в лучшую сторону, но я в этот КОГДА-ТО прекрасный салон больше не вернусь.
Всё очень понравилось. Светлана всё объяснила и помогла с выбором цвета и продукции по уходу . Волосы после окрашивания и процедур выглядят шикарно.
Спасибо огромное Светлане.
Обязательно приду снова.
Жена сказала обязательно вам написать))))
Отличный мастер. Аккуратная, компетентная и приятная в общении. Массаж кожи головы просто топ))) золотые руки) делали уход и окрашивание, результат оправдал все ожидания. Мария посоветовала, что можно добавить в домашний уход с учётом проблем супруги) Благодарим за качество и сервис!
19.04.2024 была на стрижке и SPA пилинга. Всё очень понравилось, мастер Кристина вежливая, аккуратная. Хочется отметить, мастер со своей стороны дала профессиональные советы как лучше выполнить стрижку, чтобы было легче укладывать волосы), а не просто технически выполнила свою работу.
Первый раз была в данном салоне и осталась довольна, только хорошие впечатления остались. Кристина подробно рассказала о каждом этапе ухода, дала рекомендации, быстро и качественно выполнила стрижку и укладку. Все супер!
Я очень довольна профессионализмом и качеством услуг.
С самого момента входа в салон меня встретили приветливые и дружелюбные сотрудники, которые сразу же создали теплую и расслабляющую атмосферу. Им удалось спокойно объяснить мне все доступные услуги и помочь выбрать то, что лучше всего подходит для меня.
Мастера салона проявили высокую компетентность и опыт в своей работе. Они внимательно выслушали все мои пожелания и, в результате, предложили мне идеальный вариант окрашивания и ухода! Обязательно вернусь и не один раз
Обожаю руки Дианы! Ей не страшно довериться, даже когда ситуация с волосами не самая приятная. Теплая, добрая, а главное - профессионал своего дела! Всегда стараюсь следовать ее рекомендациям. Спасибо, Диана🤍
Всем советую Вашу студию! Ваш подход к работе мне очень близок, такого не найти в других местах! Оля безумно нравится как профессионал. Посоветует, направит. Спасибо большое за Вашу работу!
Самый важный ресурс человечества сейчас- это время!
Данный недобутик вообще не знаком со словом «Пунктуальность».
Записавшись за 3 недели вперед, подтвердив запись за сутки, придя заранее на 15 минут, я так и не попала на желаемую процедуру, так как мастер не освободилась.
Репутацией не дорожат!
Данное заведение рекомендую тем, кто себя не уважает себя и не ценит свое драгоценное время!
очень рада что попала к мастеру Кристине,и осталась в восторге от результата!впервые мастер понял то что я хочу,и сделал это на моих волосах!!!непередаваемые ощущения!и конечно же хочется отметить уют и заботу о клиентах целого самогона.приходишь и каждый раз наслаждаешься и отдыхаешь пока тебя красят.
Инструктором и мастером была Ольга, помыли голову в массажном кресле, сделали лёгкую стрижку, кончики и челка шторка, а также милую укладку.
Спасибо огромное, все просто супер.
Желаю успехов салону и новым мастерам!
Благодарю за качественный и кропотливый подход к моей стрижке. Работают профессионалы под чутким и пристальным вниманием Мери. Удачи в развитии вашего салона.
Все очень понравилось! Отдохнула и получила невероятный уход. Удовольствие находиться в вашем салоне. Спасибо за все, особенно за уважение которое вы проявляете к клиентам.
Посещала дважды , рекомендовала знакомая , сказала за 4500 всю длину красит а к нее волосы ниже плеч , с уходами и нормальный краситель . Пришла на стрижку , перед этим пыталась записаться на корни , говорят плюс 500 если уход а по факту от 3-6 тыс , уход не нужен говоришь , это у них не допускается надо обязательно ! Как доп услуга это включается автоматически . Стриглась у Дианы , пришла подготовив с пилингом головы и тд , им все равно они еще сделали пилинг и без разницы что ты дома делала профессиональным ! Зачем второй раз ?! К Диане вопросов нет , это политика салона , руководства ! Увеличивать чек максимально , красила корни за 6 с уходом опять же , на неделю его хватило 😂, корни затемнила на тон , а где лоб и виски , просели черным практически , ну там бесполезно о чем тт говорить с руководством, вы сами виноваты ответ , мы так работаем ! Трижды обещала перезвонить - по итогу на 4 , Все вы сами виноваты , у вас там было уже не то , Диана покрасила от души см 3-3,5 перекрыв все что там было просто в темный ! На 3 проц оксиде - типа щадив кожу головы , которая потом чесалась и перхоть была , но да ладно , неделя прошла - руководство предложило придти 30 проц скидку , скинула прайс я уточнила , у меня каре - значит сумма на короткие верно ? Да ! Хотела эту полоску осветлить темную - дабы исправить черноту на ровный цвет , теперь опять уже не от коротких смотреть а от порошка с уходом !! Там опять доп уход ?! Зачем я неделю назад была - уход делала , дома проф линейка , мне не надо ! Ответ руководства - а мы все с уходом делаем , дабы избежать ухудшения качества волос , так а зачемпрайс без ухода существует ? Директору не то что бы хотелось уладить недовольство мое а чтобы через неделю , вторую - я пришла и они опять с уходом не меньше 10 взяли на сложное окрашивание.
Спасибо за то,что своевременно мне позвонили и предложили свободное время!
Админ очень приятная и милая девушка! И в целом салон отличный!Всё на супер-высшем классе!
Спасибо Светлане за оказанную услугу! Я из тех людей, кто не до конца уверена в том, что именно я хочу сделать, и иногда нуждаюсь в подсказке и совете мастера. Благодарю Светлану и Мэри, что подсказали. Сделали уход счастье для волос и подстригли кончики ровно столько сколько я показала
Очень классное место, прекрасные мастера, все любезные и простые, без какого-то напряга. Делала сложное окрашивание, результатом очень довольна, ожидание и реальность совпали. Приобрела домашний уход, который приготовили конкретно для меня, и он меня впечатлил. Рекомендую. Стоимость адекватная, соразмерно сложности работы. Мастер Оля отдельное спасибо ❤️
Обратилась в салон за услугой сделать образ на фотосессию. Написала в вк 28 февраля, что мне нужна запись на 31 марта. Описала все свои пожелания и тд. Администратор скзала, что передла информацию Мэри и та в течение суток мне ответит результат. Настало 1 марта , уже вечер т е прошло больше суток ответа нет. Я пишу еще раз. Так что же с моей записью? Администратор , сеова говорит что сейчас передам информацию и обязательно ответим. Все жду и жду уже пошли третьи сутки , а ответа так и нет. Пишу снова. Уже с претензией. Что пошли третьи сутки а меня просто игнорируют. Так что я хочу сказать. Я ооочень разочаровалась в данном салоне. Качество обслуживания НОЛЬ, это нормально трле суток не отвечать клиенту. Посему я должна написывать в салон чтобы узнать как там моя запись. Мне кажется салон должен быть заинтереслван в клиенте. Я считаю это просто хамство. И осень была разочарована, что хозяйка котоорая дорожит своей репутацией и имиджем допустила такое. А может быть это не только потому что администратор не передала информацию в чем я заблуждаюсь, а сама хозяйка просто наплевательски отнеслась именно к клиенту в виде меня. В итоге я почему то должна в 22:00 разруливать ситуацию в позднее время когда у меня грудной ребенок, а данный салон даже не шевелился мне ответить , если бы я не написала. Итог время меня устроило котрое мне предложили и тд. А все бы было хорошо, если бы не молчали трое суток. Все доказательства у меня переписки есть. И отзыв негативные оставляю по факту.
Очень благодарю за то, что внепланово нашли место для меня, чтобы помыть и уложить волосы, так ещё и подстригли кончики, а тык же сделали шикарные бровки!! Всё было на 5+
Спасибо большое)
Жена ходит регулярно, очень довольна.
Заезжал перед новым годом купить сертификат.
Внутри очень уютно, девчонки молодцы. Вежливые администраторы.
Для женского счастья ничего больше не надо.
Все процедуры для волос делаю только в этом салоне. Люблю за индивидуальный подход, качественный результат и всегда нужные рекомендации, никогда не порекомендуют то, что моим волосам не нужно 🤍
Каждый раз прихожу с огромным удовольствием))) девочки мастера своего дела! А также очень приятная дружеская атмосфера, вкусный кофе, сериальчики и красивый интерьер👍
После посещения волосы мягкие и шелковистые как у ребенка. Мастера подскажут, что больше подойдёт вам, но и учтут пожелания. Я довольна ☺️ Спасибо большое!
Являюсь постоянным клиентом салона. Девочки замечательные, дружные. Уходы творят что-то нереальное с волосами, раньше вообще не могла отрастить длину, тем более, чтобы смотрелась хорошо.
Всегда порекомендуют домашний уход.
Мэри восхищаюсь отдельно, она сама ведёт каждого клиента.