Были 4.11 вечером. Было плохо практически всё. Шатающийся стол. Отсутствие сервировки, необходимой для еды. Столовая ложка вообще из какого-то легкого алюминия.
Обещанная грудинка на огне оказалась вовсе не на огне, а куском вареного мяса. Перечный соус невкусный, вкус дешевый. Треугольник с гусем: гуся там — кот наплакал, одна картошка. А вот куриный бульон потрясающий и наваристый!
Официантов не дозовешься: им явно интереснее столы с компаниями и большими счетами.
В конце было самое интересное (посидели мы максимум полчаса):
— вы что-то еще будете?
— нет
— тогда вам счет принести?
Приносит терминал для оплаты — и уходит, оставив терминал нам на столе. Больше ни одного официанта мы не видели, мы им больше не нужны.
Вот такой «сказочный» прием.
Коммерческая фигня, без души и любви. Печаль.
Место пришлось ждать, но не зря!!! Все очень вкусно!!! Искали национальную еду, нам все рассказали, посоветовали! Очень приветливый клиентоориентированный персонал. Посоветую точно друзьям!!!
Ожидания не оправдались. Выбирая заведение с высоким рейтингом и большим количеством оценок расчитываешь на приятное и вкусное времяпровождение. Еда не понравилась, салат с бараниной - как-будто кто-то ел шашлык и выплюнул, лаваш в салате я себе представляла иначе. Порции маленькие, цены высокие.
В ресторан Гусь мы шли целенаправленно. В его описании меню значились национальные блюда. Ресторан оправдывает рекламу на всё 100℅. Брали выпечку и второе. Очень вкусно. Муж брал настойку. Очень достойная. Блюда подают быстро. Всё понравилось. Рекомендую.
Очень душевное и вкусное место. Негромкая музыка и вкусный чай. Блюда с гусем превосходны. Открыла для себя совершенство этой птицы.
На следующий день побывали и в филиале в Мега. Так же все очень и очень вкусно.
Оценила что официанты в обоих ресторанах с удовольствием помогают с выбором. И то что они рекомендуют-действительно божественно 💙
Хороший ресторан. Вкусные блюда. Меню разнообразное. Симпатичный интерьер. Есть столики на улице. Обслуживают быстро, но наш официант забыл принести приборы.
Кухня хорошая, современная, но стилизована под традиционную. Приходить лучше в обед, т к вечером уже многие блюда на стопе. Цены средние ресторанные. В целом рекомендую.
Заведение в целом не плохое, не понравилась летняя площадка, сама площадка сделана как-то топорно. Очень долго ждали пока примут заказ, да и сам заказ тоже. Салаты очень средние, вкуса мало, а вот вторые блюда из мяса, очень даже ничего. Котлета Казань - очень вкусно, очень сочно, много обволакивающего вкуса + картошка на гарнир - топ. Казы - мясо вкусное, соус отличный, гарнир - подкачал, если бы была картошка как к вышеописанной котлете, было бы шикарно.
Лучший ресторан, как минимум на этой улице. Посещали ещё 2 соседних. Всё очень вкусно. Национальный колорит и блюда. Обслуживание на высоте. Рекомендую
Зашли сюда пообедать после продолжительной экскурсии по Казани, по совету гида. Остались просто в восторге от приготовленных блюд. Заказали азу из телятины, кулламу по-деревенски, котлету из телятины под сыром, кыстыбый с картофелем - всё очень вкусно. Приятная обстановка и приветливый персонал. Очень рекомендую к посещению !
Прекрасное место. Очень вкусно, сытно, подают максимально быстро, не успеваешь сделать заказ. Отличное место как для гостей города так и для жителей.
Цена чуть выше среднего. 4 к на троих по салату и горячему на каждого (на март 2024)
Обедал в ресторане, первое второе салат компот все вкусно, чек на двоих 3300, место приятное, персонал приятный доброжелательный, место хорошее рекомендую.
Очень очень понравилась котлетка из конины. Никогда не была поклонницей конины. Но ресторан приятно удивил. Коллеги ели судака, тоже были довольны. Но сам ресторан показался неуютным.
Отличное место, несмотря что пришли в четверг в 22:00 было довольно таки много народа, но нас всё равно посадили. Очень вкусная еда, вкусные наливки, отличная официантка Зарина.
Были 27-ого сентября. Всё и вся впечатления испортила работа официантОВ! Приняли, посадили, приняли заказ. Достаточно споро принесли салат и суп, и последующее горячее. И… всё! Сидим с пустыми тарелками, просим мимо проходящую официантку забрать, в ответ, - У вас есть свой официант, подойдёт - уберёт. Ловим другую с просьбой позвать нам нашу официантку, - Да, конечно, - только без исполнения. Удача - ловим управляющую или, не знаю как она зовётся в данном заведении, администратора, метрдотеля, обращаем внимание, что 20 минут уже мы ожидаем когда уберут грязную посуду у нас со стола и, таки, принесут заказанный десерт, просим всё исполнить и нашу официантку пригласить к нашему столу. Ответ получен был «знатным»: Я не знаю вашу официантку (хотя, обращу внимание, этот управляющий-администратор-метрдотель и назначила нам наш столик) и, соответственно, позвать не смогу. Уже терпение, увы, истощалось наше: Сыщите всё ж нашу официантку и заберите грязную посуду со стола. Ей по фигу, - У меня гости, - следующий ответ её. Здорвско? Мы попросили Книгу жалоб и предложений, - В Яндексе можете отзыв оставить, - очередной раз парировала она. Забрала всё ж тарелки и ушла. Ждём-с… Самое интересное, что всё это время наша официантка - Анастасия (потом уж на бэйджик взглянули) спускалась со второго этажа и обслуживала пару столов в начале зала. Кричать ором я не решился для привлечения её внимания, она же, подав блюда, успевала споро уйти. Прошло ЕЩЁ (!) 10 минут, встал, подошёл к стойке при входе в зал, напомнил о необходимости подачи десерта, который мы ждём как уже битые полчаса, и предоставления Книги жалоб и предложений. Вернулся за стол. Ух ты - наша официантка подошла. Вопрос к ней: десерт же ж где же ж? Ой, извините, у нас банкетные мероприятия - не поспеваю. Десерт и Книгу жалоб и предложений. Ещё 5 минут и, ву а ля, приносит всё. В Книге жалоб и предложений отзывов о подобной медлительности и неспешности (эт я сделикатничал) немало. Пока в ожидании десерта работа персонала заставляла обращать на себя всё бОльшее внимание: половина столов покрыта скатертью, половина нет, упавшая салфетка между столами никоим образом не колола глаза ни одной официантке, соседний столик вынужден был идти за счетом после нескольких безрезультатных окликов официанта (это было ещё в начале нашего ужина, удивился тогда). Качеству приготовленных блюд и оченная вкусность необходимо отдать должное признание! Работа персонала - такое впечатление, что девочки в зале напрочь не только не обучены, но поверхностных пониманий не имеют о работе с гостями. Только лишь вкусность всего да разве что жалкий вид при извинениях Анастасии остановил нас дополнить отзывом Книгу жалоб и предложений. Но здесь, руководствуясь сказанным администраторшей-управляющей-метрдотельшей, и пишу.
Очень классное место с национальным колоритом, нам каким-то чудом удалось попасть без брони, но лучше бронировать заранее. Нас посадили в дополнительный зал, вход в который сразу же справа за воротами. Уютный небольшой зал стилизованный под татарскую деревню, окошки с разными ставнями, старинная мебель родом словно из моего детства, которое я проводила у моей бабушки) дровяная печь, вкусно пахнет пирогами и вкуснейшими мясными блюдами) ненавязчиво играет татарская музыка, самые известные татарские песни) очень приветливый обходительный персонал, готовится по времени адекватно, несмотря на то, что заполненность практически полная, девочки расторопные) покушала все свои самые любимые национальные блюда, вкус - мне в самое сердце, как у бабушки побывала) очень рекомендую это место, всем гостями столицы обязательно к посещению!
Приятное и красивое заведение куда хочется возвращаться. Официантка обслужила очень доброжелательно. Еда понравилась, вкусно и сытно. Единственное, что вызвало не понимание, что в гардеробе такая же температура как и на улице, одежда промерзла быстро, холодное надевать на себя не разумно
Зашли в ресторан Гусь, который находится рядом с основным рестораном, меню у них одно и тоже. Заказали традиционные треугольники, и один из них был с испорченной картошкой внутри, она была склизкой и с неприятным запахом, впечатление было испорчено, ни извинений, и посчитали к нам в счёт его, официант на вид несовершеннолетний, отнёс на кухню и не дал обратную связь, ощущение максимально туристического места, без заботы о репутации
Чисто, уютно, колоритная музыка, быстрые и приятные официанты. За это все большой +
Цены на мой взгляд завышены. Сидели на веранде, там конечно все продумано, от розеток до не улетающих салфеток.
Уха по Казански ооочень вкусная, но плохо убрали кости из рыбки. Очень маленькие порции салатов. Мясо готовят достойно!
Губадия не вдохновила…очень посредственно для ресторана.
В целом положительное мнение сложилось об этом месте, но соотношение цена/качество 🤷🏻♀️
Пришли из-за рейтинга поесть национальную кухню. Ничего особого, как ресторан изысканной кухни не тянет, как национальной кухни тоже слабоват. Небольшой выбор, азу было очень не очень (мало мяса), детское меню на любителя (сыну не понравилось), ценник выше среднего по городу. Внутри ни намека на колорит
Искали место для дегустации национальной кухни. Конину до этого не ел. Понравилось.
Все, что заказывали было очень вкусно. Говядина просто таяла во рту. Довольно быстрая подача блюд.
Ресторан рекомендую. Бронируйте только заранее, или придется постоять в очереди как нам ))
Увы, после своего прошлого восторженного отзыва, вынужден оставить и отрицательный(
Вчера вечером, в свой день рождения, хотели с супругой после долгой прогулки спокойно отужинать вкусной татарской кухней, так понравившейся нам в прошлый визит, но увы не удалось. При наличии большого количества свободных столиков, нас просто отказались посадить, сославшись на то, что официант не в состоянии будет нас обслужить, так как у нее уже 3-4 столика в работе. Для меня, работающего тоже в сервисе, это очень странное обоснование. Мы были согласны ждать, когда официант станет посвободнее, главное - сесть за приглянувшийся столик, но в этом нам тоже отказали, предложив посидеть за другим, а потом пересесть (что тоже странно для меня).
Ни улыбок, ни желания как-то найти выход приемлемый для всех со стороны хостесс, а затем и менеджера, мы тоже не увидели.
В общем, ребята, решайте как то вопрос с персоналом уже, судя по отзывам, мы не единственные кто с этим сталкивается. В ближайшие полгода, думаю к вам мы вряд ли еще придем, осадок очень неприятный остался. Надеюсь за полгода все как-то исправится у вас. А пока будем изучать другие заведения города, в которых еще не были.
ПС: в итоге вчера ушли в "Чирэм"в Кремле и отлично поели там на 7000, и официанту, который успевает обслуживать больше чем 4 столика тоже неплохие чаевые перепали.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Раис Д.
По рекомендации решили посетить данный ресторан. Позвонили зараннее, чтобы забронировать стол на 5 человек. Сказали :приезжайте, проблем с посадкой нет. Приехали, мест нет, ждите в порядке живой очереди, подождали, провели в зал нас, посадили, дали меню и забыли о нас. По еде задавали вопросы официантам, проходившим мимо нас, внятных ответов не получали. В итоге:потеряв время и испортив настроение, ушли в другое заведение. Может кухня и хорошая, но обслуживающий персонал на нуле.
Мы в полном восторге от ресторана, вкусные треугольники с гусиным мясом, салат овощной и приятная музыка очаровали нас с мамой. Обязательно вернемся и попробуем другие блюда.
Очень уютно, вкусно. Пошел дождь, нам предложили переместиться на второй этаж здания (большое спасибо). Очередь в режиме реального времени, мы ждали минут 7. Из минусов, разочаровала гранатовая настойка - никакая
Ресторан гусь. Три раза приходили, три раза говорили подождите от 20 мин, всё занято....
Персонал наш не справляется....
Нас, правда 8 человек, ну из них три ребёнка было. Впечатление будто персонал не заинтересован в привлечении и обслуживание клиентов, ну есть заполнение и слава богу. Сервис отвратительный в этом плане.
Жаль не довелось отведать, возможно, вкусную там пищу и блюда....
Другой ресторан в 100м от них(без алкоголя) отличный был
Если откровенно, была неприятно удивлена безответственным отношением к предварительным заказам. Прочитав отзывы, мы с друзьями зарезервировали столик задолго до поездки в Казань. В назначенный срок пришли и были неприятно удивлены, что для нас на скорую руку сдвинули в проходе два стола разной высоты, придвинули стулья и один диван. Ну, это было явно не для давно оформленного заказа. В посещении было ооочень душно. Попросили включить кондиционер. Нам ответили, что будет дуть. Мы выразили желание сесть на летней веранде. Нам отказали, объяснив, что летние веранды не работают (это 1-го июня!!!). Только когда мы решили отменить заказ и уйти (нас 6 человек, заказ был основательный), нам разрешили сесть на веранде. В интерьере помещения мы не увидели ничего с учетом местного колорита. А вот во дворе кафе отличные, ооочень интересные две инсталляции. На их фоне невозможно не сфотографироваться. Кафе для посещения не рекомендую…
Есть один нюанс в этом заведении из-за чего сняла одну звезду. Всё красиво и вкусно, но официантов не найдёшь: ни когда зашёл, потом ждёшь меню, потом когда заказ готов сделать, затем для оплаты. И это при пустом ресторане!
Категорически не рекомендую ради душевного спокойствия и сохранности нервной системы. Обслуживающий персонал - дети, которым в принципе до фонаря качество обслуживания в ресторане. Администратор -молодая девушка, позволяющая себе хамить гостям. Ожидание официантов и грубость хостеса полностью отбили желание посещать это заведение, которое уже и не хочется назвать рестораном, так… забегаловка для тех, кому некуда деть время.
Попав туда один раз, мы приходим каждый раз, когда приезжаем в Казань. Особенно атмосферно на втором этаже. Вид на озеро, вдали стены Казанского кремля. Но всё забываешь когда начинаешь дегустировать.
Планировали отметить День Рождение !
Приехали специально в Гусь, по рекомендации!
Официант Артур , принял заказ , по напиткам попросили подойти попозже, подошла девушка приняла заказ по напиткам и ушла.
Артур подошел уточнил приняли ли заказ по напиткам мы подтвердили это!
Отсидев 40 МИНУТ!Мы решили узнать когда же будет наша Вкусная еда, а Артур сказал , что он даже не отдал наш заказ на кухню!Так вместо того чтоб решить проблему , начал обвинять нас!
Только девушка Хостес, была дружелюбна и извинилась!
Покушали в соседнем ресторане!
Не могу советовать еду , так как первый раз столкнулись с таким Сервисом!
Впервые пришли в данное заведение вечером 23.08.24 и были удивлены полным бардаком.
Меню по QR-коду на столах не работало - висел заказ предыдущих клиентов, и вызывать официанта приходилось любыми подручными первобытными способами - голосом/жестами/дерганиями. Заказ официантка переспрашивала несколько раз и долго не могла принести обычную воду. А когда принесла, уточнила нужно ли открыть бутылку. Бутылка, к слову, была стеклянной с жестяной крышкой, как пивная. Интересно, как по её мнению гости могут открыть такую бутылку самостоятельно без приборов на столе. Обычно открытие бутылок при госте - само собой разумеющееся, но, видимо, не здесь.
Спустя 40 минут ожидания принесли холодный судак с птитимом, внешний вид которого явно не совпадал с тем, что в меню. Подать неразрезанный кусок рыбы на горстку птитима с каплей соуса в углу я могу себе дома на кухне, но не ожидаю такого от заведения, именуемого рестораном. К слову, после подачи птитима и лепёшек юки приборы на нашем столе так и не появились, наверное, надо было есть руками. Попросили официантку принести. Вопрос "кому?" снова удивил - видимо, поесть пришла я одна, а ещё три человека со мной будут смотреть, как я ем 10 блюд в одно лицо. Ждали ещё 5 минут. Это происходило при неполной посадке, что удивительно.
Вишенкой на торте стало то, что про одного из нас полностью забыли. Спустя час мы узнали от официантки, что заказ одного из гостей до сих пор не готов, так как она его попросту забыла. Час человек сидел без ничего, и это никого не смущало. К слову, остальные к этому времени уже почти поели. Никакого извинения даже словестного мы не услышали, хотя в приличных местах таким гостям обычно предлагают что-то за счёт заведения. Здесь же девушка как будто с одолжением приняла дозаказ на один эчпочмак. Повезло, что он оказался в наличии, потому что национального татарского блюда "кыстыбый" в татарском ресторане на удивление не оказалось.
25.08.24 решили дать заведению второй шанс - ну мало ли, вдруг просто с официанткой не повезло. Нет, не повезло не с официанткой, а с заведением. При хорошей погоде в +25 и доступных столиках на летней веранде нам предложили минут 20 подождать место в живой очереди, хотя летняя веранда абсолютно пуста. "Она не работает". Удивительно, почему летняя веранда не работает в воскресный вечер в +25, хотя двумя днями ранее в +20 всё работало.
Для тех, кто дошёл до конца этой истории - обходите данный ресторан стороной и цените своё время, данное заведение не стоит внимания.
Чек-подтверждение прилагаю к отзыву.
Отличное место, кормят очень вкусно, готовят достаточно быстро. Столик бронировали заранее, поэтому проблем не возникло. Понравилась татарская выпечка. Сам интерьер очень уютный, хочется прийти ещё раз.
Треугольники очень вкусные и с уткой, и гусем ! Также вкусный салат с ростбифом
Настойки не очень, сильно отдают водкой. Чай с облепихой вкусный. Официант Георгий замечательный, давно не видела таких сотрудников, которые работают с такой отдачей .
Бульон соленоватый и немного “пустой”
Место понравилось, ходили 2 раза за время отдыха. Цены адекватные, полная посадка весером, но выносят все быстро. По сути это 2 заведения (Каз и Гусь), но с одним меню. Так что если сели на улице под зонтиком то внутрь уже не пересадят и наоборот.