Решила сделать перепланировку в квартире,сотрудник Пиб Татьяна все очень подробно разъяснила и помогала .Разработала проект перепланировки,по шагам расписала что требуется из документов и где это взять,отвечала на все возникающие вопросы.Спасибо большое Татьяне и сотрудникам Пиб!
Мне попались очень доброжелательные специалисты - Евгения Викторовна Таланова, Анна Вячеславовна Бабурина и Сержантов Александр Иванович. С точки зрения обратной связи, воспитанности, открытости и порядочности - на высшем уровне. Всё в рамках закона и по-человечески. Прямо, очень порадовался.
Был заказан техпаспорт с срочным изготовлением за три дня. В день выдачи утром сообщают, что документ готов, на подписи у начальника. Но начальника нет, надо подождать. Обещали позвонить. Прошло несколько часов, звонка нет. Прихожу, у них обед (хотя до окончания заявленного времени выдачи остаётся час). Подождал, пока вернутся с обеда... Паспорт не подписан, начальника нет, придется подождать... Продолжаю ждать.
И все это удовольствие за довольно немалые деньги.
заказывали здесь проект перепланировки квартиры. инженер по адмиралтейскому району, Светлана Анатольевна, сделала все быстро и качественно. профессионал своего дела! всегда приятно в подобных учреждениях встречать таких вежливых и внимательных специалистов!
Выражаю благодарность специалисту ГУНИОН (Белинского, 13) Герсамия Мзие Ревазовне за профессионализм, внимательность и точность. Мой вопрос был решен быстро и качественно. Была приятно удивлена, встретив такое хорошее отношение!
Очень вежливые и приятные девушки работают здесь. Спасибо большое. Когда нибудь здесь будет лифт на 3 этаж, пока пешком, но работы ведутся. Охранник сказал, что когда нибудь скоро будет лифт.)
Заказывал инвентаризацию ЗУ
Все сделали четко и быстрее. За 20 дней, вместо 30.
Договор за 1 день прислали вместе со счетом.
Дозвониться до них проблемно, но решаемо все.
Ожидал сильно худшего
Не понятно кого там принимаю на работу, низкая квалификация некоторых сотрудников . При письменном запросе на разъяснение что можно у вас заказать, получаешь : А что вам надо ? При разговоре по телефону тоже самое . Начальство обратите внимание на штат сотрудников , пока не поздно .
Татьяна Владимировна,проектировщик,невероятная женщина! Профессионал своего дела! Не первый раз к ней обращаемся. Очень вежливые сотрудники. Все делают в срок.
А я хочу выразить искреннюю БлагоДарность клиентскому центру ГУИОН Центрального района СПб (Белинского, 13) и непосредственно сотруднице центра Волковой Земфире. Исключительная пунктуальность, вежливость и точность в работе. СпасиБо.
Удивляет отсутствие туалетов для клиентов. Для получения справок дистанционный способ не предусмотрен, а то что заказчик это человек, а не робот и ему, упаси Господи, может понадобиться туалет, руководство организации не интересует. Главное - несите деньги и ждите очереди)) И да, сотрудники вежливы.
Узаконивали перепланировку. Долго. Недешево. Дозвониться тяжело, иногда просто невозможно. Сначала, пока принимала документы женщина с грузинской фамилией, было все замечательно, четко и понятно. Потом она, видимо, ушла в отпуск или еще что-то и последние 2 раза ее не было. И началось - требования каких-то доверенностей от супруга. Сначала от меня у мужа на подачу документов. Потом от мужа на меня при получении. Хотя собственность у нас общая! Все документы предоставлены. При этом по телефону говорили одно, лично другое! Забавно, что мы вообще территориально относимся к ПИБ Северному, но в Центральный ехать ближе, поэтому сдавали через них. То есть они просто выполняли роль курьера. В Северное позвонили, там говорят - мы примем, в Центральный не хочет передавать! И требования свои выставляют.
Крючкотворство и отсутствие логики.
Отвратительное отношение к клиенту!
Записался на консультацию по перепланировке, пришло письмо, что график работы с 10.00 до 14.00. Пришел в 13.15, далее диалог:
- а вы чего ждете?
- я на консультацию по записи
- у меня обед, иди пока погуляй
- ну а как же, указана другая информация?
- окно молча закрывается у меня перед носом
Ну что могу сказать. Вроде и работают, что-то даже быстро делают, но:
Сначала вызов техника. Номера его не дают. Ждите с 10 до 14. Звонит минут за 20 до визита, сообщает, что придет, но если вдруг ему никто не откроет (причины вдруг могут возникнуть), он просто уйдет! И на номер, с которого он звонил дозваниваться бессмысленно, не ответит - так он предупреждает заранее.
И вот ты идешь в назначенный день получать документы - тех паспорт на квартиру - сделали ошибку, пришлось идти к руководству - приняли, подняли архивные справки, нашли ошибку, согласились переделать. Переделывают. 20 минут ждали исправленный документ, но, у них КВАРЦЕВАНИЕ! Окна закрыли и все! Сиди! Вот сижу...
Окна открыли, но справку еще не переделали. Вот уже час прошел...
А для чего здесь пишутся отзывы , если на них ни кто ни как не реагирует ? И ни кто не наказывает за их работу и
ошибки. Почему такое ппоисходит в государственных структурах?. Они за что получают деньги ? Если не хотят работать и качественно без ошибок оказывать
Услуги.то пусть валят с этой работы. Жалуйтесь на них сразу губернатору в контакте. Пусть принимают меры к этой" государственной" конторе, где не хотят работать , а только деньги заколачивают и мотают нервы.
Невозможно дозвониться. Записи онлайн нет. Без записи не принимают. запись только по телефону по которому не берут трубку. Привет родному государству. Там где оно - работы нет.
Конкретно на вопросы не отвечают, не заинтересованы в обслуживании заказчиков по конкретным вопросам. Непонятно, почему заказчик оплатив услугу не может получить документы в отведённые сроки, установленные законом РФ. Проверяйте правильность при получении готовых документов. Лучше обратиться к кадастровым инженерам имеющих положителтные отзывы.
Непонятно почему в Москве технический паспорт можно заказать в МФЦ можно,
в Санкт- Петерб!урге такой возможности нет.
Не рекомендую
Работают быстро, но всего 2 сотрудника, если кто завис, то надолго. Нет ясности для получения куда, куда для подачи и нужно ли очередь. Потом оказывается получать можно сразу...
Очень аккуратные, вежливые сотрудники. И, хотя на каком-то этапе мой документы "затерялись", но быстро нашлись. С учетом, что это было в пандемию - оценка 5 "звездочек"
Хочу выразить благодарность за профессиональные действия и чуткость при работе с клиентами, скорость работы.
1
3
A
Anonymous review
February 20, 2020
В 2006 году приватизировал свою квартиру,и была перепланировка .В этом же году,получил паспорт на квартиру с изменениями.В 2017 году,хотел обменять квартиру.Агент недвижимости получил кадастровый паспорт на квартиру.И за 11 лет,в паспорте НЕТ никаких изменений,и нет никаких перепланировок.Вопрос:За что Я платил,когда вызывал замерщика? Не ПИБ,а организация лентяев,которые забыли внести изменения.
Отвратительная работа. 4 раза переделывали паспорт квартиры, каждый раз что-то не допечатывали или не дорисовывали. Ни разу не признали своей ошибки и не извинились. Каждый раз обвиняли или меня или кого-то в 2007 году , кто рисовал первый план.
Сотрудники график работы свой не знают!!! Позвонил, спрашиваю, работаете без обеда? ответ: да! Приезжаю с 13.00 до 14.00 говорят обед. Как так можно, не знать где ты находишься и что делаешь на своей работе!!!