Обратился в офис ст Ленинградской, 26.09.
Сотрудник компании Евгения выслушала внимательно, обсудила со мной мои хотелки, предложила наилучший вариант, назначила мне установку и подключение на 9 часов 27.09. И я довольный ушел из офиса. В 9 часов 27.09. Прибыл специалист по установке, Максим осмотрел и обсудил со мной прокладку кабеля место для установки оборудования. Установил подключил, сделал все по красоте.
Я остался доволен всем. При таком подходе и с такими сотрудниками у Компании все будет хорошо.
Чернокоз Сергей
89048817777
Подключал интернет пожилым родителям. Раньше, с другим, всем известным, провайдером, по несколько раз в неделю стабильно они проводили часы за руганью с техподдержкой (по 20-25 минут минимум дозванивались только) почему ничего не работает. То каналы на телевизоре виснут, то аварии у них какие-то вечно. Перешли на гуднет и настала тишь да гладь, родителям даже скучно стало)
Единственный случай, когда что-то с оборудованием было, в техподдержке решили буквально за 10 минут. Строго рекомендую.
Очень долго перебирал всех возможных провайдеров, везде все "не слава Богу": у кого-то сбои по пол дня несколько раз в неделю, где-то скорости заявленной и близко нет, а просят деньги нехилые, где-то вообще про заявку забыли и не подключают. По итогу остановился на Гуднэте. Провели уже через 2 дня после звонка, интернет работает стабильно на заявленной по тарифу скорости, техподдержка отвечает в течение 1-2 минут, если вопросы возникнут. Им отдельный респект, всегда помогут и объяснят даже пожилому человеку.
Продолжайте в том же духе, пока все близко к идеалу.
Пользуемся провайдером Гуднет долгое время. В последнее время стали наблюдаться частые проблемы с интернетом, по вечерам стал пропадать. Обращались в тех поддержку, но безрезультатно. Решить проблему со сбоями нам помог только оператор Юрий. Замечательный специалист, знаток своего дела. Побольше бы таких грамотных и квалифицированных специалистов. Жалко, что можно поставить только 5 звезд!!!
Персонал очень отзивчивый,отвечают на вопрос очень быстро,работают с клиентом до конца пока не выяснят причину заявки,и не устранят ее в кратчайшие сроки.Ребята очень терпеливые и уважительные,пожалуйста дайте им за это премию,я думаю они это заслужили.Ребятки дай бог вам здоровья и терпения с вашими клиентами.Спасибо огромное за ваш труд.
Для нашей местности, оптимальный вариант. Ребята всё вежливые, на любую просьбу в решении проблем откликаются с готовностью. Но, нет предела совершенству. Я в вас верю, удачи вам.
Пользуюсь давно))) более 10 лет нареканий нет, тех поддержка ребята умнички всегда помогут расскажут и идут на встречу, по скорости иногда бывают провалы но это редко, а так всё Гуд)))))
Пользуюсь услугами провайдера ГУДНЕТ с 2019 г. Три дня назад, при консультации в тех. отделе компании узнал об ослаблении сигнала на моей линии и мне предложили это исправить. Через 20 минут был прислан специалист Даниил, который всё качественно привел в соответствие! Так держать!
Подключила интернет у данного провайдера, осталась довольна всем!скорость монтажа удивила и порадовала!интернет работает стабильно,поддержка всегда на связи в случае проблемм!!рекомендую всем!
Отличный провайдер! Оставил заявку - пришли на следующий день мастера. Все установили аккуратно, быстро и качественно. Скорость интернета и качество соединения на высочайшем уровне. Работает без перебоев, удобная оплата, быстро решают возникшие вопросы в поддержке. Всем доволен, рекомендую.
Именно 5 звезд заслуживает коллектив компании «Гуднет». Их подход к работе с клиентами и условия взаимодействия всегда самые приятные. Ни разу за много лет сотрудничества не было не решенной проблемы. Все услуги рассчитаны на индивидуальный подход к клиенту и качественное обслуживание. Техническая поддержка без паузы откликается по любому вопросу. Особая благодарность к руководству компании в лице директора компании и его заместителя за великолепный, современный, динамичный стиль руководства, который отражается в каждом работнике коллектива и дает эффективный результат по качеству услуг для наших жителей. Рекомендую стать клиентом компании «Гуднет»
Огромное спасибо сотрудникам Гкднэт Евгении и Виталию . Работа выполнена быстро, качественно. Культура, вежливость, квалификация на самом высшем уровне. Спасибо.
Андреева Е. А. ст. Павловская
Хорошие компетентные специалисты, поддержка всегда на связи в случае чего, 4 года пользуюсь услугами, но последние пару месяцев постоянные аварии и скорость падает либо пропадает инет, надеюсь временно
Хочу поделится своим отзывом!
Отвратительный интернет! 1)Скорость меньше обещаной в 6-7 раз!
2)Постоянные перепады сети
3)Недобросовестное отношение к клиентам!
Не рекомендую подключать это фирму интернета!!!
Пользуюсь высокоскоростным интернетом уже более 2х лет, нет нареканий. За более чем 25 месяцев несколько раз были перебои в течение 3-4 минут. Специалисты сами все исправляют, даже не думала дозваниваться. Знала, что они видят перебой.
В целом, я очень требовательно отношусь к установке и качеству интернета, так как работаю удаленно.
Гуднет - четвертая компания, которой я пользуюсь, и лучшая из всех. И на данном этапе все абсолютно устраивает.
Оставайтесь всегда на таком уровне!
На сайте написано, что подключение в течении 3-х дней. По факту обещают подключить только через 9 дней после подачи заявления. Так же заявили, что тариф 100мб/с уже архивный и указали новый тариф 150мб/с. за 1090 руб. На сайте такой информации нет. Жду подключения и тогда дополню отзыв. Но пока впечатление не очень.
Хороший быстрый интернет, давно пользуюсь, никаких нареканий. Служба поддержки по каким-либо вопросам работает отлично! Всем рекомендую данного провайдера
Пользуемся на протяжении многих лет данным провайдером.Скорость отличная.При возникновении каких-либо проблем специалисты всегда готовы помочь.Всем рекомендую!
Являюсь клиентом Гуд Нет, почти 10 лет, очень радует, опперативность в решении вопросов, ребята круглосуточно отвечают на звонки. Скорость хорошая. За качество обслуживания ставлю 5 . Ребята растут и развиваются.
Сегодня,12.02.22, обратилась за помощью по телефону. Спасибо огромное,Владимир!!!! Опытный специалист, знающий свою работу. Внимательный, терпеливый, спокойный. Все объяснил, помог исправить неполадки. Спасибо Вам, Володя.
Отличный интернет! Сколько лет пользуюсь, не разу не пожалела что подключила именно его. Грпу з ит всё отлично, не виснет! За 690 рублей в месяц щикарно! Не сомневайтесь, подключайте Гудмэн, не пожалеете!
Например:Если куда уехали отдыхать далеко на несколько дней можно Заморозить интернет(выключить)когда приехали домой разморозите(включить)его он опять будит работатьэто просто гениальный интернет самый лучший из всех походу.Подключали Оптволкно была акция берёш на 100мб/с 990руб на 5 месяцев 4950 руб платиш ещё 1 месяц бесплатно дают,звониш поводу такой акции
Гуднетом пользуюсь уже 4 года, скорость по тарифу, вопросы решают быстро. Удивлена увидев плохие отзывы, сама редко сталкиваюсь с проблемами и у знакомых все ок. Вчера сбились настройки у роутера, специалист Александр объяснил что нужно сделать. Оценка 5/5
Лично мне Гуднет намного больше нравится чем Ростелеком. Скорость интернета очень хорошая. Провода телекома находятся в земле, а Гуднета на столбах, из-за этого не переживаешь, что трактором могут порвать. Я одна из первых подключила Гуднет.
Отвратительный интернет!
1)Скорость меньше обещаной в 2 раза!
2)Постоянные перепады сети
3)Цена при таком качестве вообще не оправдана! 1к рублей за 100мб,а по факту 50-40мб.
Это лучший интернет! Все просто летает! Сотрудники большие молодцы. Мы уезжали на майские, нам заморозили все деньги, вернулись с отдыха все подключили, и деньги остались все целые. Просто крутая услуга как и сам интернет. Советую всем!
Спасибо гуднет за стабильный и быстрый интернет!!! Пользуюсь оптоволокном уже не мало так времени и ещё ни разу не было сбоев! В скором времени хочу перейти со 100 мб. на 500 мб.
После подключения к Интернету компанией Гуднет-мы забыли ,что такое проблемы с Интернетом!!!!Качество,скорость,помощь технической поддержки компании, всё на отличном уровне.Спасибо руководству и всем сотрудникам за высокое качество услуг!!!
Раньше пользовалась услугами Ростелеком, меня не устраивала скорость в 10мбит. Подключила Гуднэт, мастера приехали подключили все быстро) Теперь скорость на телефоне по вай фай 90 мбит! я очень довольна) Видео грузятся быстро и скорость скачивания очень радует! Рекомендую!