Сдавал постельное белье в химчистку. Вместо 7 рабочих дней (что уже достаточно много), белье было готово на 9-ый день. Белье пришло в запакованным пакете на котором был написан маркером номер заказа. При распаковке белья я не заметил, что этот маркер легко стирается и запачкал чистое белье. В разговоре по телефону с ИП Грошков Анатолий Федорович мы договорились, что они перестирают белье. Я потратил время, привез его обратно, написал заявление, оставил его в пункте, через 2 дня мне позвонили и сказали, что отказываются стирать белье и вина в сложившейся ситуации не их. Будьте внимательны, когда распаковываете белье, а также знайте, что при любой сложившейся ситуации руководство фирмы не пойдет вам навстречу. Будьте аккуратны, когда решите сдавать в химчистку что-то более дорогое, чем постельное белье. Жаль, что сервис не идет на встречу своим клиентам.
Пользуюсь услугами данной химчисткой уже несколько лет - сдаю зимние и осенние куртки после каждого сезона носки. Ранее пробовал другие химчистки, но не нравилось качество. Здесь же притензий никаких нет, задержек тоже нет. Рекомендую.
Принёс куртку, которой вляпался в лак. В первый раз лак даже не попытались отчистить, хотя я просил именно об этом, просто простирали. Переживал, что теперь лак вообще не убрать. Написал заявление на повторную чистку, неделю чистили и отчистили, так что в целом претензий нет) видимо, в новогодней запаре проглядели) хорошая чистка