Хороший новый отель.
Номер чистый и комфортный.Все современное и новое!Персонал вежливый и клиентоориентированный!
Вид из номера прекрасный (у нас был номер с видом на море).
Нас разместили с питомцами, очень признательны!
Однако хочется отметить цена за размещение питомца крайне высока( таких прайсов мы еще не встречали даже в красной поляне,часто путешествуем с собаками есть с чем сравнить).но это можно понять поскольку отель новый, так как далеко не все постояльцы бережно относятся к имуществу отельеров. Да и так же весомый аргумент заключается в том, что аналога подобного класса отеля принимающего с питомцами в Новороссийске попросту нет.Просто будте к этому готовы.Завтраки есть,над ними конечно еще стоит поработать-но голодными мы не остались!Парковка к сожалению очень маленькая,буквально на 4-6 машин если не ошибаюсь, но нам опять же повезло-мы прибыли ночью и удалось запарковаться напротив дверей отеля.Благодарим команду отеля за комфортное прибывание и желаем процветания и дальнейшего развития!Будем рады вернуться к Вам вновь!
Плюсы:
1. Удачное расположение: в центре, набережная рядом, рядом много кафе и ресторанчиков.
2. Кровать большая, удобная
3. Персонал доброжелательный
Минусы:
1. Завтрак в отеле с таким ценником даже на 2 не тянет. Впервые за много лет не было кофе (пакетик растворимого в номере за кофе не считаю), его не было и лобби-баре, так как не было бармена.... Выбор блюд как таковой отсутствует, нет надписей у блюд и соусов. Мужчина рядом полил блинчики соусом унаги, приняв его за джем/варенье, так как от стоял рядом со сметаной. Игристое на завтрак - самое дешевое безалкоголь
Чудесный новый отель в мультифункциональном здании (часть этажей - Бизнес-центр) в 200 м от набережной, ресторанов и морвокзала.
Все в номерах новое, чтстое, удобное, функциональное и красивое.
Что-то еще пахнет новым, что не критично.
Отлично работает система охлаждения.
В достатке косметических принадлежностей, есть халаты, тапочки, чайная станция и вода-комплимент.
Не минус, скорее на заметку: очень нужны толстые матрасики-топперы на доп спальное место, и по две подушки каждому гостю. Подушки маленькие и мягкие, не совсем удобно спать.
из приятностей:
И игристое на завтрак!
Новый современный отель . Внизу офисы.
Плюсы:
1. расположение очень удобное , если с детьми, то до Набережной 300 м, на которой много аттракционов, если в командировке , то центр города в пешей доступности .
2. Рядом много кафе, ресторанов . Мы приехали поздним вечером . Нас заселили очень быстро, и мы пошли поесть в кафе за углом Сицилия , очень удобно.
3. Завтраки приносят в номер, каждый день были разные блюда. Омлет, сырники, блины, оладьи с красной рыбой, тосты .
4. Круглосуточно вода и холодная , и горячая !! Те, кто живет в Новороссийске, меня поймут . С водой там большие проблемы .
5. Сантехника современная , много косметики, убирают каждый день .
6. Система конционирования встроенная , можно регулировать температуру.
Минусы есть маленькие , но это я думаю, со временем они устранят :
1. Нет прачечной или стиральной машины. Когда ты с маленькими детьми , сложновато .
2. Завтрак приносят в одноразовой посуде. Но это на любителя , кому то это неважно , а я очень не люблю есть из такой посуды , но я номере есть чашки , приборы и чай, кофе, чайник .
Обязательно вернемся сюда еще
Отель новый, только открылся! Интерьер красивый, современный. Номера просторные; кровати удобные; современный, большой телевизор; кондиционер работает хорошо. Нам достался номер с шикарным видом на море. Т.к отель новый, немного сохраняется запах краски и мебели (нам не мешало, после проветривания вообще не чувствовалось). Завтрак приносят в номер. Завтраки вкусные из ресторана.
В целом, отель понравился, приехал бы сюда ещё раз)))
Одни сутки в отеле оставили самые приятные впечатления. Во-первый, отель абсолютно новый, все свежее (белье, мебель, да абсолютно все). Номера просторнейшие + из нашего на 10 эт. открывался отличный вид на бухту и набережную. Во-вторых, до этой самой набережной - буквально 2 мин хода..... и оказываешься в самой центровой локации туристического Новороссийска. В-третьих, очень приятное обслуживание на ресепшн, учет всех пожеланий. В-четвертых, цена номера адекватная, ничуть не завышенная. Все соответствует заявленным четырем звездам. Спасибо!!!
Если окажемся в Новороссийске вновь, то, определенно, искать ничего другого не будем, зарезервируем Grand Yan Hotel
Расположение номером удобное , соседние номера не слышно , сам номер был чистый и красивый все необходимое в номере есть , огромное спасибо что в каждом номере есть кондиционер , персонал приветливый , если появляются вопросы , то можно позвонить на ресепшен 24 часа в сутки , вид из окна красивый , так как номер был на 10 этаже , рядом с отелем набережная и дорога , шума с улицы не слышно даже если все окна открыть полностью
, когда уводила гулять просила убрать номер , номер убрали хорошо, дополнили тем , чего не хватало
Большое спасибо всему персоналу)
Отель новый, все чисто, дизайн современный, персонал вежливый, есть комплиментарный минибар, и ванные принадлежности.
Из минусов только запах новой мебели и краски, но его осталось совсем чу-чуть, поэтому вообще не критично
Также в номере 1015 еще не сняли заглушки с пожарной сигнализации (на заметку персоналу)
Edit:
Забыли зарядку в номере, нам перезвонили сообщили об этом и передали через ресепшн
Был направлен в командировку в Новороссийск и компания предоставила возможность заселиться в данном отеле. Номера чистые и уютные, все для проживания имеется, также в номере есть фен, одноразовые шампуни и гели для душа. Также на столе есть чайник, чай и сахар.
Кондиционер шпарит так, что солнечная сторона остужалась за считанные минуты.
Горячая вода есть.
Столовая не работала, поэтому деньги за завтрак вернули.
Хороший новый отель, в номерах чисто, ковролин пока не стёрся. Стандартные номера большие, кресло раскладывается в кровать, на которой и взрослый человек хорошо поместится. У нас дочка 7 лет сказала, что спать очень удобно было. На телевизоре каналы стандартные есть.
Набережная в пешей доступности. Один минус - нет своей парковки. В остальном отлично всё. Завтрак не брали, про еду ничего сказать не могу
Отличный отель европейского уровня в отличном месте. Оптимальное соотношение цены и качества. Набережная и центр города в шаговой доступности, из номера вид на бухту. Персонал приветлив и доброжелателен, Вика и Анжела - просто прелесть).
Полностью доступен для людей с ограниченными возможностями. Есть просторные широкие лифты, вход без барьеров, широкие двери.
Новый, красивый, уютный отель! Соотношение цена/качество зашкаливает. Буду останавливаться при каждом визите в Новороссийск!
Прекрасное расположение отеля, через 150 метров набережная Серебрякова. номера чистые и уютные с Видом на Новороссийск. Персонал очень доброжелательный.
Единственный минус лично для меня, очень мягкие подушки (из-за этого не мог выспаться).
Отличный отель для отдыха! хочу сказать только слова Благодарности, за время проживания в отеле чуткому приветливому персоналу, чистота и порядок на высоте. В основном - шикардос! Надо отметить, что расположение отеля просто классное- в трёх минутах от моря, красивой набережной. Всё чудесно!
Расположение просто супер, вышел и сразу на набережную. Свежий ремонт, халатики, чай, кофе в номере. Рядом достаточно количество кафе. Жаль, что все открывается с 9 утра, завтрак тоже подают в номер с 9, это единственное неудобство.
Отдыхали с 13.09 по 15.09. Очень понравилось и по расположению и по комфорту и чистоте. Номера в жизни разы круче, чем на фото. Все новое и уютное. А виды на море это отдельная любовь. Если еще введете завтраки это будеи в самое сердце🫶
Все хорошо. Уютный чистый номер, все необходимое. Завтрак, на мой непривередливый вкус - прекрасный. Из того что не понравилось, это новости по телевизору в месте приема пищи. Считаю, что если телевизор в общем месте, то идти по нему должно что-то нейтральное.
Останавливались с семьей в этом отеле, обслуживание на уровне👍🔥
Вежливый персонал, завтраки в номер. Попросили дополнительное место для ребенка, по факту заселения, все быстро сделали и укомплектовали! Чистота и порядок, все новое, а вид из окна просто восхитительный!!!!Остались довольны и вернемся еще!!
Подошли на заселение в 15.00,на ресепшн никого не было.Дождались,нас заселили,предупредив что дети до трех лет спят с родителями.Нашей дочери 3.5,ладно,не вопрос.Выдали 1 ключ,нам нужно было 2,о чем мы сразу сообщили,нам пообещали часика через1.5-2 принести,но видимо не получилось,ну да ладно.В номере почти чисто,встретилось несколько длинных темных и,к сожалению,чужих волос на кресле.полотенец и постельного на 2-х,хотя регистрировала я 3х.И если полотенца мы смогли поделить,то 2 подушки на 3-х маловато.Попросила на ресепшн комплект постельного,но и тут пришлось оставить письменное согласие о том,что,если мне выдадут комплект постельного для ребенка, ответственность за своего ребенка я беру на себя,т.к до 3 лет в данном отеле постельное и подушка ребенку не положены.Далее мы решили посетить ванную комнату,просрочен весь косметический набор,начиная от зубной зетки и пасты,и заканчивая шампунем.Вроде ерунда,но как-то неприятно.Приезжали для участия в забеге,остановились из-за удобного расположения отеля.Кому-то рекомендовать однозначно не стану и сами,думаю,больше не остановимся.Вид,кстати,из окна понравился)Проживали в номере 1017.
Останавливался на пару дней, был приятно удивлён ценой, люкс оказался дешевле чем стандарт в соседней четверке. Отель новый, все новое, обслуживание приятное, сделали даже комплимент от отеля)) Вид из номера тоже порадовал!
Очень понравился отель , рядом с берегом где крейсер , рядом кафе , начало набережной , отличная постель и даже раскладушка с восхитительным матросом . Очень рекомендую .
Гостиница новая. Понравился современный дизайн и интерьер. Минусы: в номере гранд люксе нет даже пару бутылок воды, заехал хотелось пить, нет. Но на этаже есть куллер. Но в номере должно быть вода. Кондиционер работает плохо. Завтраки не организованы, их нет.
Хороший, новый отель, номера просторные, стильный ремонт, удачное расположение. На момент пребывания не было завтраков, но не стал снимать звезду за это, так как уверен, что все будет на уровне. Соотношение цена-качество супер. Номер стоил 7000₽
Новый отель! Мне все понравилрсь😻 девочки на ресепшн милые и решают все вопросы. Расположение идеальное!!!! Набережная в двух минутах. Кафе, рестораны… много туристов . С радостью вернемся!
Большой просторный номер, чисто, по проживанию вопросов нет. Но за эти деньги (6500 сутки) на завтрак можно было бы и кофе включить и кусочек масла. На ресепшене девушка даже не в состоянии запомнить, что просят (просил документы подготовить 2 раза при заезде на утро, а утром оказывается не просил... )
Новый отель, уровень на свои 4 звезды тянет. Персонал вежливый. Управляющий Руслан очень внимательный к пожеланиям гостей. Стюарт Христофор очень вежливый и внимательный. Процветание вашему отелю
Отличный новый отель!
Приятно удивлена, что у нас в городе открыли такой отель. Видовые номера, комфортная мебель и приятная цена.
Спасибо, желаю успехов
Новый отель. Все новые и свежие. Номера шикарные.
Из минусов, когда мы заехали, не работала кухня. Завтраков не было, но деньги вернули. Стоимость возврата спокойно позволяла кушать в разных кафе на набережных.
Прекрасный новый отель, замечательный персонал и очень вкусные завтраки, советую! Вид из окна так же очень порадовал, обязательно вернусь сюда еще!
2
1
Show business's response
O
O V.
Level 7 Local Expert
November 11
Была в начале ноября, в низкий сезон. Отель новый, очень аккуратный. И отопление, и кондиционирование исправно работают. Расположен в бизнес-центре. Поэтому скорее подходит для деловых визитов, как мне кажется. К тому же локация удобная — в центре города. Все необходимое для комфорта есть: халаты, тапочки, гигиенический набор и т.п. На этаже есть кулер. Уборка хорошая. Персонал вежлив. Отдельно хочу отметить очень доброжелательное отношение руководства к гостям: мне согласовали комфортный поздний выезд без дополнительной платы, что было очень приятно. Завтрак скромный (кофеманы, нет кофе!), но все оказалось вкусным: скрембл, сосисочка, салат и блинчик зашли утром замечательно. Как только заселилась, сразу ринулась гулять по набережной Новороссийска, которая в 5 минутах хода. Вокруг много кафе и ресторанов, магазинов, скверов и парков.
Персонал, не очень. В номере чтобы убраться нужно было постоянно приходить на ресепшен. Говорить , просить. Не было то холодной то горячей воды. А так гостиница свежая, номера все новые.