Прекрасное кафе, одно из самых моих любимых мест для посещения. На протяжении 3 лет, если не больше, рекомендовал друзьям, привозил знакомых, да и сам старался заехать просто пообедать, когда находился в районе Новороссийска…
Но на этих выходных мое отношение изменилось благодаря девушке администратору, и в это заведение я принципиально не прийду и не приглашу своих друзей и гостей.
Ситуация в следующем: в пятничный осенний день 15.09.23 мы приехали в Абрау-Дюрсо и традиционно пошли пообедать в это замечательное кафе, нас радужно встретили, быстро и качественно обслужили, все вроде супер как уже привык, цена соответствует качеству - но я знал куда иду и куда приглашаю друзей, в общем все супер, покушали вкусно, попили шампанское;
Но в субботу 16.09.23 девушка встречающая гостей сходу сообщила, что вход только если Вы отобедаете не менее, чем на 7000 рублей (депозит столика), хотя столиков свободных было достаточно.
Уважаемое руководство данного заведения, я принципиально не буду ходить и приглашать друзей пообедать на каких то Ваших условиях, это очень не этично и не красиво!!! Мы готовы покушать и дороже банальных 7000, дело не в сумме, а в подаче этой информации.
Готовы на 7000 пожалуйста, нет - чао Буратино!!!
Мы с большим удовольствием пообедали на набережной с видом на озеро в одноименном ресторане Абрау-Дюрсо, готовят также прекрасно, подача и обслуживание, и ни о каких минимальных ограничениях в сумме за «обед» не было!!! Кстати покушали не на 7000 руб, но 6 с копейками оставили точно!
Суть дела не меняет, но с таким отношение Вы потеряли одного из редких , но в то же время постоянного клиента, а также амбассадора - бесплатно рекламирующего Ваше заведение и приводящего пусть раз в пол года, но постоянно своих друзей, гостей и знакомых.
Слабое обслуживание, один официант на зал.
Блюда готовили вдвое дольше чем заявлено.
Супы принесли одновременно с горячим, при заказе выяснилось, что пиццы временно в кафе нет из-за поломки печки.
Все блюда малосольные и водянистые, вместо белых грибов подают шампиньоны.
Больше всего расстроило картофельное пюре, которое было сделано из недоваренной картошки, которую взбили вместе с водой в которой она варилась из-за этого вкус у пюре отсутствует.
Сегодня днем эвакуировались с пожара, зашли в кафе. Хотели покормить детей, попить и спрятаться от палящего солнца, на котором провели много времени в дороге. Нам отказали, мотивировав тем, что есть всего один стол с необходимостью заказа не менее, чем на 15 тыс. руб. Очень странное и неприятное отношение к людям в этом заведении…. 🤷♀️
Заказали, заплатили ованс!!!! Обещали что к нашему приходу все будет готово, УВЫ!!!!!! Пришли как договорились и выслушали плачевным вердикт!!!! Рыбы нет, осталась одна и ту не приготовили и весь заказ тоже не готов. К сожалению у нас ребенок на инсулине и мы все за ранее насчитали время кормления ребенка, инсулин был сделан а еды нет. Очень надеюсь на владельца ресторана что прочтет наш отзыв а все остальные клиенты учтут наш отзыв
Потрясающее место! 22/01 отмечали венчание небольшой компанией. Стол на высшем уровне! Салат из запечённых баклажан непередаваем! Салат с рапами, мидии, мясные медальоны, паштеты, индейка, все было божественно! Благодарю поваров, высший класс!!! Обязательно будем отмечать годовщину ежегодно в Гран
По совокупности факторов этот ресторан понравится больше других заведений в Абрау - довольно просторный, с детским уголком, неплохой кухней, панорамными окнами. В целом здесь приятно поужинать. Пицца большая - 45 см, но тесто тонкое как лаваш, запеченная картошка была пережарена. Поэтому только 4*.
Максимально приятная обстановка! Заказ принесли через 5 минут! Кухня отличная, все свежее и вкусное! Меню очень разнообразное и цены приятные. Обязательно вернемся !
Не смотря на то,что официант забыл про наш заказ, место, что назывпется "зашло"...вкусная еда из качественных продуктов, очень вкусная пицца, эклеры нежные.
Были в начале мая , а это не сезон, людей было немного, фри ждали 1 час , взрослые поели, дети нет, посчитали пирожное, которое попросили отменить, потом увидели в чеке, деньги вернули, проверяйте чеки!!! Улиток , кстати , было 9 шт в порции, летом было 10 шт, не знаю , по массе считали или не доложили, проверим еще раз как -нибудь сколько должно быть по факту
Понравился интерьер, вкусная еда, но обслуживание хромает. Долго подходят, долго убирают, долго выносят счет. И это не только нам, так было оба раза при нашем посещении и за соседними столами. Но в целом впечатление положительное. Очень понравилась пицца: тонкое тесто и размер большой.
Атмосфера и интерьер понравились , но обслуживание оставляет желать лучшего!Официантка была с недовольным и надменным видом, в просьбе принести стакан воды, сначала согласилась, но в итоге сказала можно только заказать бутылку воды за 238 рублей !
Из плюсов только расположение. Впечатление испортил обслуживающий персонал. Крайне пренебрижительное отношение к клиентам.
Почитав отзывы, понятно, что руководству надо обратить внимание на сервис: хостес явно не справляется со своими обязанностями. Официанты подходят с каменным лицами. 😡создалось впечатление, что гостям в принципе не рады.
Желания вернуться в данное заведение не возникло от слова совсем
Место может и неплохое, даже достойное, но после нашего посещения ожидание огорчило. Около получаса мы ждали официанта и так никто и не подошёл. Только когда мы уже конкретно подозвали девочку, на нас обратили хоть какое-то внимание. Ожидание блюд тоже крайне продолжительное и я бы не сказал, что оно того стоит. Поэтому советую хорошенько подумать, прежде чем посещать это "гранд-кафе"
Изначально ресторан производит хорошее впечатление. Но кухня этого совершенно не оправдывает. Салат с угрем сухой ,заправка виднеется только на листиках,сам угорь не обработан,резиновая кожа и попался плавник.Кофе очень горький. В "Пироженом с ягодами и кокосом" глазурь как резина. Обслуживание слабое. Официает не поздароваласьи не представилась,долго забирали тарелки при минимальной посадке.Цены не оправдывают посещения.
В целом, ресторан, блюда и подача на уровне. Но очень разочаровал один момент. На глазах гостей официантка в очках и с накаченными губами спокойно брала десерты руками и относила гостям, когда другие официанты себе такого не позволяли :)
Прекрасное место для того, чтобы вкусно поесть и конечно же выпить шампанское Абрау, к сожалению здесь иногда не бывает воды и попасть туда не получится
Бывал множество раз в этом заведении. Было все достаточно хорошо. В начале сентября был крайний раз в компании близких. По кухне вопросов нет, поварам благодарность! По сервису жирынй минус, а конкретно хостес, как уже писали ниже. Вместо доброго дня, вы бронировали??? Такое чувство с ходу что мы не в гости пришли а в кабак районный пивка попить.
Официанты замученные как будто весь сезон отпахали от звонка до звонка без перерывов и выходных ( тут уже упущение руководства) В общем впечатления сомнительные. Больше не поедем сюда.
Мест нет ! первый зал на половину пуст, а второй совсем пустой.Выйдя на улицу ,мы позвонили по телефону и места появились ))) . Готовят средне, цены приемлемые. Официант Анастасия вам респект ,знаете свое дело. 4 звёзды только из-за обслуживания официантов. Но осадок остался !
Замечательное заведение! Были в дождливую погоду. В кафе очень тепло на террасе. Обслуживание без задержек даже при полной посадке. Обязательно будем рады посетить еще раз. Кстати в меню нашлись блюда для ребенка 3х лет
В Гранд-кафе Абрау нет шампанского Абрау Дюрсо, которое указано в меню. Кафе в 5 метрах от завода и фирменных магазинов Абрау.
Хумус - это катастрофа мирового масштаба, рис басмати склеенный комок.
Сырная тарелка - маленькая, в целом все, что взяли было не очень вкусно (кроме сыра) и небольшие порции, одно блюдо (закуска) ждали час и так и не дождались.
В целом - остался неприятный осадок после посещения. Когда оставили кучу денег и не поняли за что
Вчера мне посчастливилось побывать в гранд-кафе Абрау Дюрсо. Все блюда очень понравились! Отдельно могу отметить рапаны с картофельным пюре и стейк форели.
Классный вид на озеро , но на верхнюю террасу не пустили , потому что там депозит , хотя народу с утра не было
Заказывали Тартар из телятины ,куриный суп-лапшу, Фетучини с мясом рапаны и грибами , ньокки с говядиной
Всё очень вкусно ) быстро обслужили )
Нам понравилось 😊
Часто посещали это кафе. Оно относится к сети кафе. Также есть детское меню. Приятный, внимательный персонал. Быстро готовятся блюда. Есть достаточный выбор. Уютно, чисто. Спасибо всем сотрудникам.
Великолепное место. Вот только вышла оттуда 15.07.2023. Давно не получала такого волшебного гастрономического удовольствия. Очень вкусные мидии в соусе шампанского Абрау-Дюрсо, чебуречки с рапанами просто бесподобны, так вкусно и нежно, кальмары в панировке тоже выше всяких похвал. Ко всему подаются фирменные соусы. Официант Екатерина внимательная, стремительная, вежливая. Цены очень демократичные. Одним словом, место на 10 из 10. Всем туристам, приезжающим в Абрау, рекомендую.
При посещении данного заведения, испытал чувство отвращения ,данного места. Не конкретно от еды. А от самого обслуживания, и пофигизма персонала всего заведения. Официанты не знают меню. При просьбе размещения за каким-нибудь столом, пригласили за места которые находились в самом зале. Зал уютный и красивый. Но есть одно но. Стол очень грязный и в разводах, возле стола была растоптана еда, на просьбу убрать, персонал просто проигнорировал данную просьбу. Заказ очень долго не могли принять. После обращения к администрации данного заведения, только минут через 5 пришла официат Екатерина. И это не при полной посадке. ВЫ СЕБЯ ПОЗИЦИОНИРУЕТЕ КАК УЮТНОЕ КАФЕ ОТЛИЧНОГО СЕРВИСА И КАЧЕСТВА НО ЭТО НЕ ТАК. ГРЯЗЬ КАК БЫЛА ВОЗЛЕ СТОЛА ТАК И ОСТАЛАСЬ. БЛАГО СТОЛ ПРИВЕЛИ В ПОРЯДОК. УЖАСНО!!!!!!!!!!!!
P. S. Фондан изумительный.
Салат из рапана с вешенками очень зашёл, паста с белыми грибами могла быть и повыразительней, а так бывают кафе и лучше. Кстати цены ну прямо ресторанные!
Заходили позавтракать. Не вкусно. Дорого. Дети сказали, что у папы овсянка намного вкуснее и отказались ее есть. По вкусу каша пятиминутка из пакетика и больше похожа на кашу Дружба. Сырники и драники были съедобные.
Хорошо оформленное, уютное гранд-кафе. Удачно расположено. Всё в шаговой доступности - завод, озеро, парк. Хороший выбор блюд. Ценовой сегмент - чуть выше среднего. Готовят вкусно. Расторопный и вежливый персонал. Через панорамные окна видно все. Можно хорошо отдохнуть и покушать. Рекомендую всем посетить.
Суп щавелевый неплох, барабуля фри – вас кто-то обманул, так нельзя готовить, каменная панировка. Официантки внутри помещения вялые, не здороваются, нелюбезные, мальчик-официант на террасе был очень внимателен, профессионален.
Просьба к управляющему заведения – не гоняйте кошек на террасе, это негуманно, стерилизуйте (!), кормите, здоровые, ласковые кошки придают атмосферы,
Прекрасное место. Елки, декорации, все украшено к новому году) очень красивое озеро, фонтан ... летом можно покататься на лодочках по озеру. Мы были в январе, народу не много, прогулялись с удовольствием. Можно объехать озеро на машине, с каждой стороны свои уникальные виды. Если вы думаете стоит ли посетить Абрау Дюрсо, ответ однозначно стоит! + есть экскурсии на сам завод с дигустацией и без.
Во-первых, отвратительный сервис, официанты просто игнорируют, во-вторых, время подачи крем супа и куриного составило аж 50 минут, после было ожидание пасты с тигровыми креветками и равиоли с рикоттой, сказали подождать пару минут, по итогу порядка 10, далее, суп с домашней курицей был вообще ни о чем, крем суп из Грибов был вкусный, в общем две звезды только за красивый вид и не более, чего-то изысканного и вкусного вы тут не попробуете, увы
Посетили ресторан поздно вечером после шоу фонтанов. Заказали утку, которая оказалась сильно пересолена. Спасибо официантке, сделала замену на пасту с мидиями по нашему выбору. Паста по вкусу одно из рейтинговых блюд заведения. Вина Абрау-Дюрсо не произвели впечатления.
Данное заведение оставило о себе двоякое впечатление.
Прочитав первый же отзыв мы поняли что в заведении есть детская комната, что несомненно плюс и мы сразу же отправились в гранд кафе! И вот детская комната действительно есть, 1.5*1.8м маленькая, но мы встречали и меньше, но к сожалению в ней отсутствуют игрушки! Есть кухонька детская- но хотелось бы овощей, фруктов, кастрюльки к ней, есть тв, но нет даже пуфа для малыша, в общем упущены детали которые помогают родителям посидеть наедине и спокойно сделать заказ пока ребенок занят.
КУХНЯ, в этом году открыла для себя рапаны и теперь заказываю их всегда когда встречаю в заведениях, данное заведение не было исключением , заказала теплый салат с рапанами, попробовала его соус был вкуснейший , зелень свежая, но вот добравшись до рапан, было обидно- они уже начали портится и имели соответствующий вкус подпорченной рапаны, но салат спас соус, я сдвинула рапаны которые прошли хорошую термообработку , но поделилась этим с официантом и потом конечно у нас были странные обсуждения рапан с администратором на протяжении всего ужина, а хотелось наслаждаться, а не выяснять уже сложившуюся ситуацию, тем более даже скидок мы не просили ( потом вернемся к этому в этом отзыве)
Так же заказали радужную форель- вкус 5/10 , пресновата
Форель с кабачками - кабачки 10/10 они восхитительные, форель 7/10
И суп лапшу ребенку и мужу 4/10 пресная и в детском меню и во взрослом одинаково пресный!
Но вот что нас по истине приятно удивило по вкусу , за подпорченные рапаны, нам принесли в комплимент - десерт! Вот он оказался 10/10 хорошо пропитан, нежнейший в меру сладкий ( не приторный) бисквит хороший и пышный вот десерт добавил все 3* которые мы оставили
Общий счет вышел ~4000₽