Фармацевт при виде распечатанных врачом бесплатных рецептов (другие врачи не делают!) говорит: это не рецепты! Несмотря на печати и подтверждение личности, что это мне положено лекарство, она не стала продавать его и грубо послала! А это жизненно необходимое лекарство от эпилепсии
Только с рекомендацией врача! Не путайте фармацевтов Горздрава с медперсоналом.
Обслуживание приятное НО
Вы никогда не задумывались о том почему фармацевты сами путают себя с врачами???
Ответ: потому что вы сами путаете фармацевтов с врачами! Это другое образование, химическое, и у них нет тех знаний, которые есть у врачей, тем более, у детских…
История из этой аптеки. Ночь улица фонарь аптека (C )… Я стою в очереди в этой аптеке чтобы купить себе терафлю. В переди меня мужчина, он трясётся, он переживает, ему постоянно названивает жена.
Передним встаёт первостольник, то есть фармацевт у кассы. Парень спрашивает: у моего пяти месячного ребёнка жар и боль. Что мне взять чтобы это прекратить? А я наблюдаю… Молодая фармацевтша возвращается и приносит парню два флакона: один Нурофен второй Панадол. Тот спрашивает - какой выбрать. И я-то понимаю что они в принципе одинаково действует, кроме случаев печёночной или почечной недостаточности у пациента (парацетамол то есть панадол, в этом случае может просто … катастрофически… Навредить… ) и парень спрашивает снова : в чем разница между ними? Молодая фармацевт отвечает что разницы нету, поскольку все это ибупрофен… У меня отвалилось челюсть. У меня у самой дети. Я хватаю мужика за рукав. И спрашиваю – у вашего ребёнка есть проблемы с печенью или почками? Тот вы ужасе пожимает плечами. Я ему говорю: ибупрофен и парацетамол это два разных действующих вещества, у них разные побочные эффекты! Вызовите пожалуйста скорую своему ребёнку! Купите оба препарата, но не применяйте их пока не приедет врач. Парень в надежде смотрит на фармацевтшу. Она показывает ему две упаковки панадола ибупрофена, на каждой из которых написано соответственно «парацетамол» и «ибупрофен»… И при этом говорит что это одно и тоже. Я не выдерживали обращаюсь к этой девушке: вы что не видите что действующие вещества написаны разные?! она смущается, теряется и ничего не может ответить. В итоге парень купил оба препарата, по благодарил меня и убежал. Я спросила у девушки: какого лешего вы смеете давать медицинские рекомендации, Когда чей-то ребёнок болеет, в то время как вы не обладаете медицинским образованием, это видно. Вы даже читать не умеете! Взгляните на то что написано на препаратах которые вы показывали этому несчастному. Вывод: обслуживание хорошее, но всегда знаете, за чем именно вы идёте, на основании рекомендации врача, а не аптекарей. Они даже не смотрят, что именно продают и не знают ни побочек ни свойств препаратов которые впихивают родителям , у которых тяжело болеют дети.
Один раз сходила в данную аптеку и больше нет желания. Фото не сделала жаль, т.к. на входе (выходе), прям канализационный люк , благо конечно закрытый, но безопасностью не веет. Не считая того, что в саму аптеку ведёт крутая лестница. Извините конечно, но в аптеку кто ходит ? В основном больные люди, пожилые, беременные и т.д... туда пока спустишься и поднимешься, дай Бог останешься вживых
Это как в сказке-мал,да удал...Чисто,быстро,светло,много всего в ассортименте,есть система скидок,одним словом замечательная, хорошо зарекомендававшая себя, аптека.
Самая ужасная аптека в этом районе. Персонал грубит , терминал не работает, а при оплате наличными у фармацевта нет сдачи, причем не важно с крупной купюрой вы придете или с мелкой , сдачи нет ни на что . (((Клиентоориентированность на 0.
Невозможно получить интернет заказы через этот аптечный пункт. То пришедший заказ (от аптеки. ру) не зарегистрирован, то зарегистрирован, ни неизвестно, где лежит. Ищут по 20 минут, сваливают все на сервис аптека.ру и отправляют восвояси. Не успеваю дойти до дома - звонят, что нашли заказ... Научите уже сотрудников работать с сервисами доставки.
Не плохая аптека, достаточно большой ассортимент, вежливый персонал, но находится где- то в подвале и постоянно пролетаешь мимо неё..., на глаза как- то особо не попадается... ((
Сетевая аптека.
Цены средние или чуть-чуть ниже. Ассортимент достаточен. Можно заказать через интернет и товар привезут в эту аптеку.
Расположение рядом с метро в подвальном помещении под сберкассой,
Бывают скидки в последний четверг месяца.
Есть кэшбэк по карте МИР, зарегистрированной на сайте Мой МИР
Аптека очень удачно расположена. Идёшь в Перекресток, тут же и аптека! Персонал приветлив, редко, когда нет нужного лекарства, скидка по карте тоже есть!
Всё неплохо,аптеки разные нужны,но...она в подвале,не удобно спускаться и подниматься по очень крутой лестнице.А так,вполне себе неплохая аптека,забежать вечером купить что-то срочно вдруг понадобившееся.
Почему так дорого.
Если сравнить с аптекой на другой стороне - здоров.ру цены в 2-.2.5 раза отличаются.... Я лучше перейду на др сторону и всё там куплю
Аптека держит сетевой уровень. Практически все есть в наличие. Лишь 1 минус - лестница в Аптеку. Когда спускаешься надеешься, что дополнительные препараты от переломов не потребуются.
«Продавец» отказался отпускать товар, мотивируя это тем, что на рецепте «слишком много печатей, так не бывает», и то, что на обратной стороне рецепта, выписанного с апреля месяца, стоит несколько отметок об отпуске лекарства, его не смутило. Клиентоориентированность -30, вежливость -50. Отдам свои денежки другой сетевухе))
Аптека работает допоздна, это удобно для работающих. К сожалению, аптека находится в подвале, куда ведет очень крутая лестница, в дождливую погоду очень скользкая и неудобная, несмотря на имеющийся поручень.
Практически всегда есть все что небходимо,персонал объективен и всегда поможет найти варианты.
6
3
Show business's response
Кузлякина
Level 14 Local Expert
April 5, 2021
Неудобное расположение аптеки. Она в подвале. Да еще и лужа большая перед входом из-за таяния снега.Лужу надо как-то перепрыгнуть,а потом спуститься в подземелье. Таким маневром в обратную сторону. За это минус звезда.
Компенсирует неудобство вежливость, спокойное обслуживание и профессиональные консультации продавцов.