Не часто обращаюсь к врачам. Но тут понадобилась консультация. Записался через ГосУслуги. Пришёл ко времени, кроме того, что врач немного задержала предыдущего пациента, со мной пытались войти 2 человека(типа спросить). Я им вежливо не позволил. Врач увидев это стала разговаривать со мною напряжённо(с чего бы?). Потом она поняла что я записался не по своему участку и хотела отказать мне в приёме совсем.(Если я не обращаюсь к врачам, откуда я знаю все правила?). Не очень приветливо объяснила мне, что я зря пришёл, но потом предложила померить давление и стала меня пугать, что оно у меня повышенное(это после её «вежливого общения» со мною!) стала настаивать на обследовании, но на которое нужно записываться к другому терапевту. Не буду указывать фамилию. Жаль, мне казалось, что медицинское обслуживание у нас улучшается, но похоже не везде и не всегда…
Не выполняют свои обязанности, заставляют под видом обязательных выполнять ненужные действия, не доводят всю необходимую информацию, халатно относятся к своим обязанностям, не знают должностных инструкций
максимально противные работники, не умеют общаться с людьми в особенности в 2 кабинете, лучше сидеть дома и болеть нежели ходить в это тошное место
Метелкина Вероника Валерьевна
Level 9 Local Expert
September 2
В регистратуре никто никогда ничего не знает, организация отделения ужасна. Врач Антонцев А.Ю. абсолютно некомпетентен, с насмешкой относится к пациентам. А также часто отсутствует на рабочем месте. Приходить сюда по прописке это худшее мучение в жизни. Никогда не возвращаешься в хорошем настроении, всегда кто-то нахамит или отнесется халатно к своим обязанностям. Единственные приятные люди там работают в гардеробе. Все остальные умеют только посылать куда подальше и хамить.
Отвратительная поликлиника. Врач Беляева полностью не компетентна в своей работе. Я болею 4 день (начал в субботу), врач пришёл во вторник, сказала, что вы не болеете и начала возмущаться зачем её вызвали на дом (красное горло, течёт нос и пониженная температура 35.3°). Температура поднималась к ночи до 37.5°-38°, лечусь спреем в горло, врач тоже сказал что этим не лечатся. Я спросил чем тогда мне пользоваться - ответа не было. Позор.
У меня терапевт Мансон Анастасия Вячеславовна.
Если у вас 35 участок, вам не сказано повезло.
Очень приятный доктор и приятная медсестра с ней.
Все рассказали и выписали направления
Врач Зухумова не пришла на прием, хотя у меня был ротовирус (как потом выяснилось) и температура 39,3. Типо она такой фамилии не нашла в списках поликлиники. Я прикреплена к этой поликлиники, так что все там есть! Можно же было позвонить, тел пациента указан в заявке. При таких симптомах просто проигнорировали вызов, какого черта вы клятву Гиппократа давали?! Фу
Кстати потом мне на портале горздрав приходили на оценку посещения у этого же доктора, якобы я приходила на прием с мигренью, там даже диагноз указан, это они себе посещения еще накручивают..ужас просто
Да здравствует развитие информационных технологий! В субботу сильно заболела, пришлось впервые вызывать врача на дом через службу 122. Запрос приняли в работу утром воскресенья и уже через пару часов пришел доктор (огромное спасибо врачу Антонцеву А.Ю.), взял мазок на ковид, назначил лечение и открыл больничный. Данные о больничном пришли в этот же вечер на гос.услуги. На следующий день перезвонил автоответчик из службы 122 и уточнил приходил ли врач. В общем все закончилось хорошо, лечение помогло и я быстро пошла на поправку. Жаль, что для закрытия больничного все-таки приходится идти в поликлинику и стоять в очереди. Надеюсь, что вскоре и это усовершенствуют)
Место не для больных, потому что проще пойти к платным врачам!!! Направление к специалистам дают, только номерков нет, к невропатологу ни платно, ни бесплатно!!!
Обратилась 26.09.2022 г. к доктору Ли Ларисе Владимировне (которая даже взгляд от своего телефона не оторвала) за направлением на кровь, получила ответ: «Я заведующая и направления не выдаю, мне нужно делать отчёт. Запишитесь к своему врачу».
Объяснила, что талонов нет как по интернету, так и по телефону, а сильные боли в области желудка не отпускают в течении недели.
«Вызывайте скорую, пусть вас госпитализируют»-, последовал ответ.
Почему этот администратор забыла, что она врач?!
Вспомнила, что когда мне пару лет назад для трудоустройства понадобился Сертификат прививок или справка об его отсутствии, Ли мне также его не выдала, пока я не обратилась к Главному Врачу.
Отфутболивание пациентов- это норма для этого человека. Остается пожелать этому «врачу» такого же отношения к ней самой, может став пациентом, она поймёт, что отношение должно быть Человеческим.
Отделение врачей общей практики - очень душевный персонал, внимательные врачи и заботливые мед.сестры. Время ожидания в очереди иногда превышает написанное в талончике. Но это, в первую очередь, из-за недисциплинированности самих пациентов. Вместо того, чтобы записаться на прием и прийти в свое время, очень любят зайти "мне только спросить" и отнимать время врача и ожидающих других пациентов.
Хорошие врачи в офисе, медсестры) А вот с входом в поликлинику очень неудобно заходить, да и неприглядно. В коридорчике, где кабинет заведующей, нужен Дезар, обязательно. Хочется, чтобы администрация учла замечания.
Ну не знаю! Врачи тоже не виноваты, что вас сюда понаехало со всех городов и сел. Город уже скоро лопнет. еды и воды скоро не будет хватать, не то что врачей. Не оформляла больничные более 8 лет, в декабре 21 заболела короной. Врач моя была Мансон А.В. и медсестра (не помню ФИО) ооочень отзывчивые, медсестра почти каждый день писала на ватсап интересовалась моим самочувствием, ориентировали как быть с температурой, измеряли сатурацию.
Больничный быстро оформили, так-же быстро и закрыли.
Может и есть там хамы, но рейтинг вы ж ставите ВСЕЙ поликлинике...
Удобное расположение, врачи (из тех, с кем приходилось контактировать) вполне опытные, всегда помогут, чем смогут. Конечно, не все приятны в общении, но от госучереждений давно такого не жду, поэтому нареканий нет.
Маленькая, но хорошая поликлиника, удобное расположение, хорошие специалисты, терапевты, медсестры. Единственный недостаток, что иногда попадаешь на приём позже , чем ты записываешься. Внимательное и уважительное отношение к клиентам.
Господи, надеюсь Филатова наконец-то уволили вместе с его многоуважаемой заведующей)) желаю всем здоровья и крепких нервов, и поменьше врачей-недоучек, которые, видимо, покупают себе места
После больничного , пришёл выписываться в 1 кабинет . Было сказано что прием с 12:00-13:00 . Пришел к 12 занял очередь , был 7ой , время 13:20 я 4ый . Начали приходить люди по талонам . И начался бардак в очереди 🤦🏻 очень долгие приемы …
После вакцинации мое состояние резко ухудшилось- появилось недомогание, слабость, боль в мышцах, першение в горле, насморк, чихание и кашель. Я не пошёл на работу на следующий день, решил прийти в себя, взял один день за свой счёт. Спустя сутки утром я решил вызвать врача, потому что улучшения самочувствия не было. Номер заявки 2844016 поликлиники 54 г СПб. В обед мне позвонил участковый врач Филатов Эльдар Владимирович и узнав, что я плохо себя чувствую после вакцинации, заявил , что больничный лист он не выпишет, объясняя, что я знал, на что иду и какие последствия могут быть после вакцинации. После разговора с врачом, я продолжил общаться с заведующей Ли Ларисой Владимировной, она также отказала в оформлении больничного. Я собрался и лично отправился на приём к Ли Л.В . Глядя мне в лицо , улыбаясь , она ещё раз отказала в оформлении больничного, однако подтвердила , приход Филатова ко мне согласно заявке 2844016 будет . Филатов с порога заявил, что больничный не оформит. Даже не помыв руки, он проверил горло, сунул градусник и через 30-40 секунд заявил, что нет температуры, значит нет больничного. Я работаю на производстве, мне физически тяжело после вакцинации. Он заявил, что все вакцинируются и болеют, однако работают. Согласившись вакцинироваться, вы взяли на себя юридические обязательства за все последствия -заявил Филатов. Его совсем не интересовало как я себя чувствую, главное для него-не было на момент визита температуры . С улыбкой на лице он заявил, что я могу поменять поликлинику 54, если я чем -то не доволен. Филатов был с визитом в июне, жаловался на маленькую заплату, усталость и также не хотел выписывать больничный из -за отсутствия температуры во время визита. Мое общее состояние его вообще не интересовало. Общается всегда вызывающе, хамит и не стесняется грубить. Я не доволен ситуацией и качеством оказанных медицинских услуг. Таким людям как Филатов и Ли нельзя работать в здравоохранении. У них отсутствует импатия к людям, думаю, они даже не знают что это такое. В Поликлинике посоветовали обратиться к главврачу. Отправил официальное обращение в Минздрав за разъяснением ситуации. Не верю, что вопрос будет решён в мою пользу, однако не хочу, чтобы такие как Филатов продолжали «лечить» людей.
Болеет сын, температура под 40,а врач откланят вызов и отправляет на приём а как же 323 статья? Т. Е для того чтобы оказалась помощь требуется написать заявления во все инстанции?
Всем доброго днч)!
Врач Филатов Э.В.это НЕЧТО(((
Молодой специалист, а такое ощущение, что 100лет в профессии!
Хам, каких поискать!
В течение того времени, что я его посещаю, не было , чтобы он заеончил прием спокойно, без раздражения!
Но, последнее, на что я не смогла не отреагировать, (написала в Министерство здравоохранения РФ)это его фраза:"А мне ехало-болело".
Это о здоровье пациента.
И таких фраз у него ооочень много.
На моей памяти это первый врач, с таким отношегием. Я в шоке!(
ужас врач молодая девушка не опытная с сильной болью в голове и температурой сказав что до этого было высокое давление без внимания выписали таблетки от простуды и все а головная боль сильная оказалась из-за высокого давления до этого охотился вызвал врача на дому приходила одна же с подозрением на корону в чём она отказалась брат тесть пошёл здал платно карона подтвердили ощущение что ее цель не лечить а долбить впервые такова врача встречаю буду обращаться в департамент здраво хранение в оптеки даже на этот симптом предложили померить давление и посоветовали лекарство
Я писала шикарный отзыв год назад.Сейчас удалила.Терапевт,которому я писала-уволился.А заведующую,видимо,она просила помочь...Потому хороший отзыв о заведующей оказался ложным!
Никому в этом отделении нет до вас никакого дела!!!
Врач Филатов-мой кумир!!!Назначить выписку на выходной-пожалуйста!
Боли мучают-чаще проветривать!!!
Заведующая тоже удивила...
Температура 38...Пей таблетки от кашля!!!
Вы нормальные там????Вы в своем уме????Вы на своем месте?????
Это я очень коротко написала.Все подробности я опишу в райздрав и горздрав!!
Это,как надо довести человека???Я в жизни кляузы не писала.Но я в письменном виде задам все вопросы заведующей и буду ждать ответа!
Кондратьевский 83.
Такой осадок остался, как будто я ходила не к врачу , а секретарю какой то фирмы рога и копыта. Ноль внимания и понимания. Врач смотрит на экран монитора и говорит, а что Вам назначили, я так и не поняла ее !!! Я пришла к врачу с кашлем для того чтобы мне назначили лечение , а мне сказали это у Вас хронический бронхит, кашель будет. И хронический бронхит лечить оказывается не надо. Придётся записываться к заведующей. Было хорошее отделение с хорошими докторами, а сейчас фирма по выдаче бумажек.
Более ужасного медицинского учереждения я не встречала. Полное равнодушие и непроффесионализм начиная от заведующей, заканчивая врачами.Диагнозы ставят не верно, напрвление на анализы не дают.Все сделано так, чтобы не обращались т.к. это бессмысленно. Терапевта Филипова Э.В. врачом назвать нельзя. Он даже анализ мочи расшифровать не может. Заведуюшая Ли Л.В. как на базаре.Хамство,не уважение к людям и не желание выполнять свою работу.Жаль, что руководство поликлинники не реагирует на жалобы пациентов.
Очень хорошая поликлиника.
Моя участковая врач - Беляева Вера Сергеевна, очень внимательная к пациентам. Всегда приходит на вызов, осматривает, прописывает лечение, контролирует процесс выздоровления, не пропускает важные мелочи.
Организация записи, сдачи анализов на приличном уровне.
А в последнее время появилась ещё и очень вежливая регистратор.
Спасибо поликлинике 54!
Сегодня обратился в Отделение общей врачебной практики №4 ГП №54 по адресу Кондратьевский пр-кт, 83к1 к своему участковому терапевту Беляевой В.С. С температурой и кашлем. Мне было отказано в приеме сославшись на пациентов по записи. И такие концерты она устраивает постоянно при моем обращении в данное заведение . На фоне сложившийся ситуации в стране и мире с COVID-19 . Данный специалист ведет себя крайне непрофессионально.
Я не особенно люблю писать отзывы,но это иключение.Педиатр Филатов это угроза для нашей медицыны !!!!!Скрей всего он даже школу не закончил и вообще как такой педиатор может помочь кому либо!хвосты верблюдам закручить ему надо!!!
Мне понравилось.Народу не много,всё достаточно быстро.Но я была только для закрытая больничного у терапевта по ОРВИ.Слышала разговоры,что трудно попасть к каким-то узким специалистам,ничего не могу об этом сказать.
В регистратуре очень адекватные и спокойные работники.
Хочу выразить свою благодарность доктору Антонцеву Алексею Юрьевичу за профессионализм,чёткость ,внимание! Быстро пришёл на вызов,взял мазок,сделал предварительные назначения.Алексей Юрьевич- доктор,которому можно доверять! Спасибо!
Констанкевич Анна Борисовна
Необходимо выполнить ремонт пандуса! Опасно, скользкая плитка, возможен скат коляски с пандуса. Тесное помещение для оказания врачебных приёмов терапевтами, короткий период работы администратора
4
С
светлана михейчик
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Отвратительная работа терапевтов. На дом вызываешь доктора с подозрением на ковид19 и доктор не приходит. Вызываешь снова уже с подтвержденным ковидом, снова не приходит. Ко мне доктор пришла на следующий день( после моих многочесленных звонков во все инстанции) Что говорит:"Что за спешка, Вы, что помераете? Почему антибиотики сами не начали пить?" Интересные вопросы. Откуда же я знаю какие антибиотики мне пить и в какой дозировке?! Вы мне их назначали?!
Не могу сказать что так во всех поликлиниках, дело не в бюджетная/частная.. мало места, много народу стоят в коридоре, сразу за дверью. Отдаёшь вещи и сидишь боишься чтоб не продуло.. приём врачей очень медленный, непрофессиональный, не дозвониться