Хорошая поликлиника. Для государственного учреждения довольно высокий уровень. Всегда чисто. Есть кафе, детская зона, пеленальные столы в достаточном количестве , лифты, парковки, пандусы.
регистратура, администраторы вежливые, доброжелательные.
Из минусов- график работы гардероба.
Если учреждение работает до 20.00 то и гардероб должен работать так же. Есть недочеты по наличию мыла и туалетной бумаги, стаканчиков в кулере и тд, но это несущественно. 5 звезд из 5.
Отличная поликлиника. Современная, большая, чистая (санузлы отмыты, бумага, мусорные пакеты, крючки для сумок - все в наличии). А какой отзывчивый персонал, и как оперативно работают! Доктор Казакова, специалисты в 116 кабинете, в 140. В регистратуре по телефону тоже очень хорошо общаются. Самые лучшие впечатления. С праздником!
И в детской и во взрослой я побывала, нравится приятный персонал, всегда подскажут, выслушает. Врачи знают свою работу все объяснят. Претензий нет совсем. Время ожидания не большое. Если ро талону, то буквально пару минут. Все супер.
Поликлиника большая, многофункциональная, в любое удобное для себя время можно пройти диспансеризацию, сделать прививку. Обслуживание хорошее, но иногда хотелось бы и получше, не все врачи бывают внимательные к пациенту, иногда долго приходится ждать запись к специалистам. А так в основном поликлиника хорошая!
Наша поликлиника самая лучшая в городе, врачи квалифицированные, всегда чутко относятся к проблеме пациентов, заведующий стоматологии Оксана Александровна, детские хирурги, педиатры, спасибо вам большое, низкий поклон вам за помощь
С большим уважением отношусь к своему участковому терапевту Булатову Владимиру Анатольевичу. С ним приятно и легко общаться. Он внимателен и спокоен, главное, терпеливо выслушивает мои проблемы по здоровью. Уверенно, четко и ясно отвечает на волнующие меня вопросы. Прием переходит в небольшую непринужденную теплую беседу с его вдохновляющей улыбкой, что особенно важно для пациента.
Молодой, но грамотный врач. Работает с удовольствием, виден его профессионализм. С открытой, доброй душой человек. Профессия врача - это его призвание, нет сомнений.
Свой путь в жизни он выбрал правильно.
Здоровья ему, ответного добра от людей, успехов в профессиональной деятельности.
Чисто,приятно,но на этом плюсы от моего посещения щаеончились,пришла к урологу,даже в глаза не взглянул,но в описании приёма был такой пункт,как Живот мягкий,ага,как узнал,у меня жалобы есть,а меня врач даже не осмотрел.что то печатал в компе и отправил,осмотра даже визуального не было,щадал несколько вопросов. А я с другого конца города ехала с пересадками,1.5 месяца ждала приём, ужас
Современная поликлиника. Большая, чистая (санузлы вымыты, неприятного запаха нет, бумага в наличии). Персонал вежливый и отзывчивый, однако к работе регистратуры есть все таки определенные нарекания - по телефону нужно отвечать более вежливо и приветливо! В целом отличная поликлиника
Хочется сказать слова благодарности Саргсян Лусине Жараевне, фельдшеру мобильной бригады ГАУЗТО «Городской поликлиники №5» за ее отзывчивость, человечность, профессионализм, понимание и помощь пациентам. Лусине Жараевна всегда вежлива и отзывчива. Спасибо за оказанную нам помощь и человеческий подход.
Обращались в данную поликлинику много раз, персонал отзывчивый, запись на прием есть практически всегда, очень рада, что поликлиника находится недалеко от дома, очень удобно.
огромное спасибо всем сотрудникам отделения эндоскопии. добрые , внимательные, отзывчивые люди. в отделении чистота , порядок. очень приятно , что есть такие душевные медики и отличные специалисты
Моя любимая поликлиника! Отделение на Вьюжной отличное! Гинекологическое отделение отдельный вход и лифт. Врачи, молодцы!!! Так держать. Наша медицина, лучшая!
Приешëл с женением в груди, с подозрением на сердце. Отсидел пол часа в регистратуру. Подошла моя очередь, объяснил свою ситуацию. Так как у меня небыло регистрации меня направили в 120 кабинет. Прождав в очереди ещё 20 минут. Зашëл, объяснил свою проблему. Ответом было, что мне на 3 этаж в кабинет экстренной помощи. Пошëл туда. Зашëл, объснил снова. Меня послали в РЕГИСТРАТУРУ!!!, т. к у меня нет карточки. Простоял в очереди ещё 20 минут. Повезло то, что там стояла и помогала всем старшая по регистратуре. Спросив меня, что со мной, я в четвëртый раз объяснил ей о жжение в груди. Она тут же начала звонить в кабинет экстренной помощи. Минут через пять там взяли трубку. Придя снова туда, врач меня просто удивила своим вопросом:"А? Так это вы"? Только после этого мне сделали ЭКГ!
Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Ильченко Марине Владиславовне. Грамотный специалист, знает и любит свою работу! На приёме всё рассказала и объяснила. С уважением Татьяна
А здесь мы бываем с мамой.
Она на инвалидной коляске.
Персонал добрый, отзывчивый.
Но лучше быть здоровыми и реже обращаться в больницы.
Желаю всем здоровья.
Хочется выразить огромную благодарность врачу неотложного приема Дегтяревой Алёне Александровне, за адекватно назначенное лечение! У мужа была температура 39-40!!!. Вызов был оформлен через колл центр, оперативно сработали все, спасибо всем большое!! На 2й день стало лучше!!! Спасибо всему коллективу.
О это стыд города Тюмень. Само здание ни чего не скажешь удобное, практичное и функциональное, но......
Персонал некоторый грубый, ни помочь, ни объяснить... А есть такие что разговор можно вести только через заведующую поликлиники.
Поликлиника может и хорошая.. По одной ситуации не могу судить... 15 числа пришла моя мама на приём невролога.. Ей сказали что врач терапевт вас вычеркнула и записала на другой день... Записала на 15 число другого человека... Хотелось бы узнать фамилию терапевта... Человек по жаре с посёлка приехал... Спасибо вам за заботу
В поликлинику 5 попал по направлению из 19 в хирургию, после проведения небольшой операции, остался доволен четкостью и вниманием приема, профессионализмом хирурга. Всё в сравнении! Рекомендую . Спасибо коллективу в целом.
Неудивительно, но эта поликлиника районная и находится далеко, не в центре города !
Случайно возникла некая необходимость получить медицинскую консультацию, а надо сказать этим летом в Тюмени было очень жарко и вот зайдя на порог, сразу вздыхаешь, свежий и кондиционированный воздух , смешанный с ароматом кофе !
В просторный хол с прекрасными кожаными диванами и креслами в регистратуре очень доброжелательный, внимательный и чуткий персонал!
Несмотря на нашу иногородность отнеслись с душевным теплотой и вниманием, сразу же выдали номерок к врачу!! Никаких очередей, прекрасные и просторные лифты с кондиционерами и столами, как в современных бизнес-центрах.
Здание поражает чистой воздуха и вообще чистой , а главное доброжелательным и человеческим отношением!
Доктор просто, как волшебная фея дала несколько необходимых рекомендаций и я понял в очередной раз, что Сергей Собянин не зря называет Тюмень лучшим городом!! Ещё раз повторюсь мы не из Тюмени!
Прекрасная поликлиника, хочется всему персоналу пожелать терпения, здоровья и успехов в вашей непростой , но такой ответственной и важной работе и надо сказать, что случайно в коридоре мы случайно столкнулись с пожилым мужчиной и видно было, что он с удовольствием обращается в это медицинское учреждение и он знает , что к нему проявят внимание и заботу !
Хотелось бы , чтобы в других городах были похожие поликлиники!
Ваш слепой гид по Тюмени и не только , популярный певец Виктор Тартанов😎
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность специалисту из рентгенологического отделения поликлиники 5 на ул. Московский тракт 35а Курмашевой Людмиле (к сожалению отчества не знаю). Спасибо вам за ваш профессионализм, ответственность, человечность!
Поликлиника сама по себе замечательная,снимаю звезду потому что эндокринолог Барадулина своим назначением ухудшела моё состояние не было с сердцем проблем после назначения листаты увезли через неделю с работы на скорой. Надеюсь заведующая разберётся иначе до Москвы дойду
Мне, наверное, везёт на хороших специалистов. При каждом посещении нет ощущения что мне не рады (сталкивалась в других поликлиниках). Всегда очень вежливое и внимательное отношение.
По воле судьбы посещаем это учреждение, нет слов, как всё сделано, по последнему слову техники и электроники. Но лучше не болеть, беречь себя и своих близких, родных.
Прикреплена к пол клинике на Червишевском тр. В целом довольна, персонал старается, общение с пациентами корректное. Минусы: большая очередь на приём невролога, приходится записываться в лист ожидания. Плюсы: стало удобнее сдавать кровь по электронной очереди. Квалификация и отношение докторов к больным разное. С откровенным хамством не сталкивалась, но формализм и равнодушие наблюдала. Хочу отметить очень хороших докторов, к которым хожу с настроением: пульмонолог Мамедова Н. Г., инфекционист Михолап М. Н., терапевт Торопов Е. Е. Большое им спасибо за неравнодушие.
Ужасная поликлиника на Червишевском тракте, записи к терапевтам ,не говоря уже об узких специалистов .Очередь на УЗИ ног уже жду 4 месяца. ФГДС и колоноскопию 1.5 месяца и самое обидное,что даже заведующая на жалобы не реагирует и не берет трубку.
Отвратительное обслуживание. Направили нас с ребёнком в ренген кабинет. Врач выписывает направление в один кабинет, в итоге сидишь в порядке живой очереди, тебя направляют в другой кабинет и там опять ждёшь в порядке живой очереди между пациентами, которые пришли по записи. И пол дня пытаешься попасть в рентген кабинет.
Спасибо что рядом с домом. Мой участковый терапевт за все мои 76лет самый лучший врач. Участок 13 врач Гордиевских А. Дай бог чтобы все были хоть чуточку похожи на неё.
Врачи доброжелательные, хорошие, любящие свою работу, регистратура тоже молодцы, кроме регистратуры стоматологии. Там женщина есть одна, любит нагрубить. Мямлит под нос, а если переспросишь, закатит глаза и "я что по нескольку раз повторять всем все должна" зачем там работаешь, если не любишь разговаривать
Поликлиника мне очень понравилась!
Парковка достаточно большая, в здании чисто, просторно, светло, постоянно идёт мойка полов, куча чистых бахил при входе и антисептик для рук !
В регистратуре вежливый персонал, хотелось отметить Ермакову Марину Викторовну, очень внимательная, улыбчивая! Подробно и оперативно всё разъяснила, что и как действовать по назначенным направлениям врача!
Родители наблюдаются у терапевта Третьяковой Дарьи Александровны, очень грамотный и компетентный врач! Нам нравится!
Была на приеме у терапевта Терентьевой 1.02.24. Врач внимательна, вежлива, корректна, но! вела прием без медсестры, плюс заходили пациенты без записи, в результате пришлось ждать лколо часа. В коридорах душно, никакой вентиляции, скопление народа. И это в пертод обострения простуд и всяких ОРВ и гриппа. Претензия к администрации поликлиники-это их задота. И так на протяжении многих лет. Пыталась задать вопро заведующей в 412 каб.,постучалась, в кабинете, кроме самой зав. была сотрудница в белом халате. На свое "Можно?" услышала "Закройте дверь!" Какое хамство! Не "подождите", не "по какому вопросу? Ждала 20 минут и ушла как оплеванная.
Я хочу выразить огромную благодарность зав.терапевтическим отделением поликлиники №5 на Московском тракте , Гулак Елене Александровне, за ее профессионализм и тёплое человеческое отношение к пациентам, Елена Александровна- это ангел в белом халате!!! Пока сидела в очереди, чтобы попасть к ней на приём, столько слов хороших услышала в адрес Елены Александровны. Она для каждого найдёт нужные слова и разрешит любую проблему.
Какое счастье , что в нашей поликлинике есть такой замечательный ВРАЧ - Гулак Елена Александровна!!!!!!
Огромная благодарность девочкам медсёстрам из процедурного кабинета на московском тракте. За их внимание, организованность рабочего процесса, за их терпение по отношению к нам всем,таким разным... Моисеева Татьяна Михайловна Вам особая благодарность за Ваш труд,вложенный в наше здоровье. Берегите себя. А руководству обратить внимание на добросовестный труд своих работников и поощрить премией!!!
Я не местный. Тёще тяжело после стационара. Попросила забрать препараты из аптеки, что на шестом этаже. Город посмотреть. Себя показать.
Угодил на обеденный перерыв. Очередь отстоял. Фармацевт рецепт завернула. Послала. К терапевту. Терапевт с медсестрой молодые и красивые. Кабинет триста тридцать третий. Быстренько выписали новый. Электронный. Сеть вялая. Ждем отклика. Поликлиника готичная. Чистенько. Тепло. Светло. Персонал шуршит. Дождался. Ошибочка!! Предложили снова к терапевту. Или сразу к главврачу. В отделение планёрка. Суета. Не до меня. Врач не против. Сестра возмущается, но выписывает новый рецепт. Бегу на шестой. Облом. Опять с ошибкой. Возмущаюсь доколе?! Вас много я одна и не обязана! Зачетная отмазка. Убеждаю аптекаршу снизойти на третий этаж. Вместе со мной. Пять минут и вопрос решён! Но! Не все препараты есть в наличие. Предложили подойти через пару дней. Снова на три!! часа?!
Продолжение следует.
Все плохо, регистраторы не компетентны, в хирургии врач принимает с опозданием в 2 часа! В перевязочных дурдом, она с порога посмотрела на мою руку и сказала, перекись вам в помощ, перевязка не требуется
В поликлинике чисто, медперсонал доброжелательный. Большое спасибо врачу онкологу Гилеву Александру Юрьевичу за внимательность, тактичность и неравнодушие к пациентам. Жаль, что из нашей поликлиники 3 перевели так далеко.
Позвонили по телефону, уточнили время сказали, что процедуру можно выполнить до 19:00. Когда мы пришли (за час до ) сказали, что работает до 17:30. Отзыв за дезинформацию. Зачем говорить неверное время ?
Хочу выразить благодарность высококвалифицированному врачу ортопеду-травматологу Мокренко Василию Николаевичу за профессионализм,высокое мастерство, чуткое и внимательное отношение к пациентам! Его умелые руки и знания помогают вернуться к активной жизни и забыть про боль!
Дважды записались в поликлинику на прием, первый раз по телефону, второй раз непосредственно в самой поликлинике. Ждали своего приема вместе с двухлетним ребенком с переломом больше часа , когда зашли , ни дав сказать ни слова «врач» закатив глаза, практически лежа на столе сквози зубы в максимально раздраженной манере стал говорить, что нас не примет, так как мы не прикреплены к поликлинике. На мои попытки сказать, что нам ведь записали ваши же сотрудники, не давал сказать, вторя что это не его проблемы что у моего ребенка перелом и что меня ошибочно записали. Ребенок начал плакать, когда я спросила у так называемого «травматолога», что он за врач такой, который не может осмотреть перелом плачущего малыша, этот персонаж сказал мне, цитирую слово в слово « Пошла *** отсюда». Его ассистент в этот момент, понял, что произошло из ряда вон выходящее, стала кричать « он этого не говорил, он этого не говорил». Я достала телефон , стала записывать, спросила куда и почему меня послали, на этом Сороким трусливо выбежал из кабинета и скрылся . Мне 36 лет, я впервые столкнулась с подобным отношением. Не говоря уже о том, что это «врач». Судя по поведению ассистента врача, с уверенностью могу сказать, что и ее не единожды посылали ***, у Сорокина очевидные проблемы с врачебной этикой, воспитанием, агрессией . Не могу представить из какой ямы вылезли это быдло и почему поликлиника держит такой персонаж в своем штате. Ведь и по поведению ассистента, и по поведению сотрудницы регистратуры, было очевидно, что подобные выходки Сорокина для них далеко не сюрприз. Резюмировать могу следующее: врач травматолог Сорокин поликлиники номер пять не осмотрел перелом двухлетнего ребенка, выгнал его из кабинета, а мать послал *** . Похоже, это норма для данного мед. Учреждения.
Мне не нравится, что врачи узкой специализации халатно относятся к своей работе, не правильно ставят диагнозы, не отправляют на доп. обследования. Приходится обращаться в коммерческие клиники
2
1
Show business's response
И
Ирина Т.
Level 5 Local Expert
June 17
Очень долго приходится сидеть в очереди на выписку льготных рецептов.Уходит не менее 4 часов.Особенно на ВЬЮЖНОЙ. Почему нельзя сделать запись на рецепты по телефону, как в других поликлиниках??? Больше 5 лет состояла на учете в 12 поликлинике и не было проблем. Записывают по телефону на свободное число, потом звонят и приглашают на получение препаратов. Такие же правила в 6 и 8 поликлиниках, со слов моих знакомых. Сидит один человек на выписке и не торопится, говорит у нас 6 часов рабочий день и определенное кол-во посетителей. И что???? По часу на дорогу уходит и 3-4 часа у кабинета, все нервные, раздраженные. Наведите порядок с выпиской рецептов. Раньше давали на 3 месяца, сейчас на 1, и он пролетает и снова очередь. Боятся, что умрут и таблетки останутся не использованы? Мы платили и до сих пор платим налоги и имеем право на льготу.
Добрый день .Сегодня 2 часа звоню (не прерываясь ) Что бы вызвать врача на дом (лежачей больной маме).Трубку просто не берут. Мой номер 1 в очереди по 30 минут.