Здравствуйте. Заказала поверку счетчиков. Да, нужно было срочно, поэтому сделали быстро. И скидку сделали. Но...все впечатление испортил мастер. Сразу спросил, можно ли не разуваться. Ну нет, вы же приходите в квартиру, а не в свинарник. И тон сразу сменился - я вам услугу оказываю . И что? Можно подумать, бесплатно пришел. Тем более, что бахилы у него БЫЛИ! Неприятный, высокомерный человек. И ни в какой спец.форме он не был, в своей повседневной одежде. Может, руководителю данной организации следует немного спустить на землю своих подчиненных?
Заказал поверку теплового счётчика. Забрали, проверили, сказали нормально, принесли, установили обратно. Через некоторое время перестаёт работать. Гаснет экран. Приходит мастер говорит, села батарейка, нужно менять. Снова сняли, увезли, заменили батарейку, установили обратно. И вновь через некоторое время счётчик перестает работать. Экран залит водой и на нем появляется испарина. Звоню, начинают убеждать, что восстановлению не подлежит, нужно менять на новый. Меняют на новый. Во всех случаях оплатил полную стоимость. После выясняется, что каждый второй житель дома сталкивался с подобной проблемой. Т.е. в каждом случае, сначала разряжалась батарейка, после счёт заливало водой и каждого вынуждали установить новый счётчик. Мое мнение, это делалось намеренно. Не рекомендую, заказывать у них поверку.
Оставили заявку на поверку счётчика тепла. Перезвонили, сообщили день и время в которое должны прийти. В назначенный день никто не подошёл, на звонки не отвечают. Безответственное отношение к работе. Если не можете подойти в тот день который сами и назначили, то надо предупреждать клиентов. Никто Вас не обязан сутками сидеть и ждать. Поэтому не рекомендую к ним обращаться, если не хотите потерять время и нервы.
Заказала поверку счётчика, мастер пришёл быстро. Сказал, что этот счётчик старый не пройдет поверку, что нужно только под замену. Потребовал оплатить вызов, хотя ничего не сделал по сути. Все бы ничего, но как выяснилось позже мастер просто перепутал счётчики холодной и горячей воды!!!! хотя паспорт счётчика я ему предоставила. Понабирают горе-специалистов.
Все было сделано вовремя, качественно. Объяснил показал. Была проведена поверка газового счетчика, водяного счетчика и замена водяного счетчика. Пенсионерам небольшие скидки, но очень приятно. Спасибо колл-центру и специалисту
Всем рекомендую данную метрологическую службу
Заказывала в данной организации замену счетчика воды. Хочется выразить огромную благодарность метрологу Александру! Работу выполнил быстро и качественно. Пришел во время, все объяснил, и подробно ответил на все мои вопросы. Человек - профессионал своего дела! Спасибо за таких ответственных сотрудников! Буду обращаться в данную организацию еще и рекомендовать знакомым.
Безобразное отношение! Работник в указанное время не пришел! Обещали другую дату, потом опять перенесли! Очень не серьезная организация! Если не хотите потрить свое время, то обращайтесь к другим!
Заказала проверку счетчика , на время проверки оставили без тепла !!!! Халатно относитесь к людям ! Когда оставляла заявку , уточнила, сказали что тепло будет на время проверки а по факту ничего !!!!
Позвонила по город.номеру в данную службу,загуглила в сафари.Диспетчер четкая,звонила 16 числа,сказала мне срочно,диспетчер предложила боижайшую дату выезда по моему району на 20число,мне и это подошло,не до выбора!19 числа мне позвонила за сутки диспетчер и убедилась в аквтуальности назначенной заявки!Звонок я ждала!Такой сервис не может не радовать!В назначенный день за пол часа позвонил сам мастер,уточнив дома ли я.Для себя я поставила второй +!)Подъехал мастер Александр Волков,достаточно быстро четкот протзвел поверку счетчика,выписал и выдал акт на хв,сумма составила 550р,параллельно ответил на мои доп вопросы,все быстро по делу,без напряга!Оставил после себя положительные эмоции!Я рекомендую эту службу,второе мое обращение было!Первое в 2020г!Теперь буду ждать 2025г,планирую обращаться естественно сюда!
Оперативно! Быстро и качественно все проверили! Время указали с 10 до 13! Но приехали в 10.30, а все мы знаем как время для всех важно! Молодой человек был очень аккуратен и тактичен! Жалко, что не спросила его ФИО! Мастер был 22.03.24
Данная организация, сделала поверку тепло счетчика, УК моего дома не принимает акт данной организации. Ук дает ответ ни их поверку- Показание после поверки 0,0. Несоответствие п.1 инсьрукции по эксплуатации. В 15.02.24 я обратилась в поверочную организацию, чтобы мне дали ответ, чтобы мне дальше идти в ук или решать вопрос с ними тишина 🤦♀️ в вац все скинула в данную организацию, не однократно звонила девушка оператор очень агрессивная говорит, разбирайтесь сами. Заплатите деньги и получите кучу проблем
В январе 2024 позвонили и сообщили что необходимо сделать поверку счетчика, договорились на определенную дату. Поверку произвели. Повезла документы о поверке в Гор газ. Там сказали, что поверку сделали рано, можно было в конце марта сделать. Позвонила в "Экспресс-поверку" , хотела узнать, почему даты поверки не совпадают. Оператор сказала перезвонить др. специалисту. Сначала трубку не брали, потом все время занято. Решили выручку сделать в январе, ввели в заблуждение. Беспредел.
P.S. пишу отзыв, параллельно набираю номер. В течение получаса занято......
оставляли коллективную заявку на поверку тепловых счетчиков месяц назад . до сих пор никто не пришел , все оплатили.
до диспетчера невозможно дозвониться, просто сбрасывают.
Добрый день
Специалист Дмитрий очень вежливый
Позвонил за 10 минут до приезда уточнил дома ли я 👌
Приехал вовремя культурно разговаривал
Всё сделал качественно, доходчиво объяснил, опрятно одет в спец форму
При себе имел всё что нужно для проверки и замены счётчиков
Акты выписал и объяснил что дальше делать
Спасибо вам большое
Хочу поблагодарить за выполненную работу, была проведена поверка счетчиков ВС. Быстро, качественно, работают профи! Рекомендую! Желаю успехов и процветания вашей компании
Заказала поверку счётчиков в данной организации. Диспетчер клиентоориентированный, вежливый , назначил удобное время для проведения работы. Специалист приехал в назначенное время, быстро совершил поверку. Благодарю за работу.
Дважды обращалась в данную компанию на предмет поверки приборов учета: газа и воды. Руководствовалась критерием - низкая цена услуг. Специалисты делают свою работу быстро и аккуратно. Вежливые. Можно произвести оплату услуг Online перечислением.
Рекомендую.
Все хорошо, мастер приехал как обговаривали, проверил счетчики гор.воды работу выполнил быстро, видно что работал профессионал своего дела. Компании успехов и процветания.
Добрый день! Заказывала в эту организацию поверку теплового счетчика и замену батарейки. Очень быстро, качественно, вовремя и добросовестно выполнили всю работу. Всем Большое спасибо 🙏💕
Всё чётко и быстро. Позвонил чтоб поверку счётчика горячей воды сделали. Обещали перезвонить сообщить день и время визита мастера. Временной диапазон 3 часа, с 13 до 16 часов. Мастер перед приходом позвонил и пришёл ровно в 13:00, всё сделал минут за 10 не больше, спасибо. Акт в ЖКУ приняли. Всё, что ещё надо? Спасибо!)
Нужна была поверка счетчика на воду. Пришли два парня к назначенному времени, быстро четко все проверили, составили акт. Спасибо за работу 🤝 Скоро поверка счетчика на электричество. Выбор без вариантов, буду обращаться к ним.
Сняли теплосчетчик на поверку, обещали сделать за 2-3 дня, в итоге прошло почти две недели. Кое как дозвонилась, оказалось что все это время теплосчетчик лежал в машине у безответственного Дамира! Потеряла почти полмесяца времени! Ужасная организация работы! Никому не советую! Кол за обслуживание и то жалко поставить! 👎👎
Позвонила в метрологию 23.05.22, попросила назначить выезд специалиста на 01.06. Жду звонка, чтобы уточнить время. Молчание. Решила позвонить сама. И, вдруг выясняется, что заявка на мой адрес стоит на 02.06! А 01.06 могут приехать с 15.00 до 18.00! Потому что, у мастера с утра 15 заявок! Зачем я звонила за 10 дней? Почему перепутали день выезда? Кто должен отвечать? Каждый человек рассчитывает свои выходные поминутно и на вечер у меня были другие планы! Пришлось отказаться от необходимой поверки и искать метролога в другой службе. Это не есть хорошо с вашей стороны
Всё чётко выполнено через консультации, в целом остался доволен работой и ответами на возникающие вопросы, спасибо за работу, до замены не дошли остановились на варианте поверки....
Отличная организация, с момента общения с представителями по телефону до визита поверщика. Качество на всех этапах работы. Отдельная благодарность Дамиру за честно проделанную работу. Рекомендую данную организацию.
Заказала поверку одного счётчика воды, через месяц нужно было делать поверку ещё двух счётчиков, попросила работника службы, он не отказал, спасибо, всё понравилось, быстро, спокойно.,аккуратно. Спасибо данному молодому человеку, вроде зовут Айрат 🙂🙏
Добрый день, данная организация качественно и в срок выполнили свою работу. Очень помог специалист Мария при первичном обращении в данную организацию, подсказала, подобрала наиболее подходящий день и предупредила о предстоящем звонке в следующие дни об уточнении даты и времени проведения поверки. Позже в назначенный день перезвонили и ещё раз уточнили про выбранную дату и время. На следующий день приехал специалист, осуществил поверку счётчика холодного водоснабжения и выдал нам акт, стоимость 550 рублей. Качественный сервис и квалифицированные специалисты.
Плюс дозвонился создать заявку Четыре минуса никто не позвонил и дозвониться до компании не могу Общение с сотрудниками минус разговаривают не приветливо даже грубо Вообщем не рекомендую зря ждал ничего не сделали что обещали
Произвели поверку счётчиков холодной и горячей воды! Сотрудник пришёл в обговоренное время, приятный, опрятный, ответственно и качественное выполнил свою работу! Спасибо!
Приглашали специалиста на поверку водяных счетчиков. Приехал вежливый молодой человек. Сделал все быстро и аккуратно. Объяснил, что делать дальше. Рекомендуем эту службу.
Звонил ,не могли договориться с диспетчером насчет замены счетчика,общается некорректно.Хотел договорится ,чтобы в выходные дни заменили,диспетчер говорит ,что времени нет. Надеюсь ,что другие сотрудники этой кампании лучше поведут себя,но первое впечатление кампании создает ,кто берет трубку на телефоне...
Очень качественно выполняет свою работу. Специалисты компании очень доброжелательные. С удовольствием буду рекомендовать и не раз обращусь снова.
1
Show business's response
Р
Роман Зюзин
Level 9 Local Expert
July 5
Да, поверку делают...Только опломбировку не сделали и ничего не сказали, что надо делать. Пошел значит я в УК с их актами о поверке и меня завернули. Вызывал ещё свою обслуживающую организацию в итоге. Потом опять эти акты надо было предоставить. Может они и работают всегда добросовестно, но конкретно в моем случае пришлось побегать.
Специалист-профессионал своего дела. Пришел во время. Аккуратно выполнил поверку. Выдал заключение. Был вежлив. За заменой счетчика обращусь именно к вам!
Спасибо.
Всем доброго.
Отличная компания. Работают профессионалы, которые не разводят на деньги, а реально предоставляют квалифицированные работы , по хорошим ценам. Рекомендую
Добрый день. Метролог Дамир быстро и качественно выполнил свою работу. Огромное ему спасибо! Но диспетчера очень и очень халатно относятся к своим обязанностям. Заявку подавала за две недели, диспетчер ее приняла, но в назначенный день никто из диспетчеров мне не смог ответить, придет ли метролог?! Пока я сама не связалась с метрологом и напомнила о поданной заявке. Еще раз спасибо мастеру -метрологу Дамиру за проделанную работу!
Заказывала в данной организации замену батарейки в тепловом счетчике. Выезд мастера в обоих случаях в указанный заранее срок. Замену сделали в течение 7 календарных дней. Спасибо, все устраивает 👍
Во первых перепутали адрес и не сняли счетчик в назначенное число. Далее ждали еще две недели чтобы приехал мастер и снял счетчик. Когда снимали счетчик сказали, что поверка занимает 5рабочих дней. Теперь после звонка оператору ю, оказывается что 10. Вобщем, крайне не рекомендую данную организацию. Скоро уже минус, а дома тепла нет.
Спасибо Вам большое за быстрое и качественное оказание услуг!Вы за несколько минут сумели организовать и выполнить поверку, и мастер Ильдар у Вас заслуживает 5+!Спасибо,что Вы есть,рекомендую Вас и сама буду пользоваться только вашей организацией!Удачи Вам!!!
Всё отлично! За день позвонили, сказали время когда будет специалист, за 30 минут до приезда, специалист позвонил, уточнил дома ли и что через 30 минут будет. Всё точно. Спасибо!
Обещали поверку с 11.00-13.00, мастера не было. Звоню диспетчеру в 13, мастер не смог к вам попасть, у вас там ворота. Никто не звонил, не предупредил. Свободный доступ в наш двор есть, домофон был включен, телефон тоже. Возвращаться мастер не будет, т.к. уже уехал дальше. Перенос поверки через неделю почти. Если вам дорого ваше время, не рекомендую.