City Clinical Hospital № 1, Outpatient Department № 2
172 reviews
April 4
Хороший персонал, врачи, регистратура работают на отлично и внимательны к людям!!! Особенно хочу выделить Легкову проходил диспансеризацию, очень внимательно и даже заботливо отнеслась, всë подсказала и рассказала по порядку, терапевт Коротков. С. А отличный специалист и человек, мой лечащий врач, завполиклиникой очень хорошая женщина с пониманием и вниманием!!! Из минусов конечно же здание требует ремонта, попадая туда, как в машину времени, перемещаешься в СССР судя по ремонту, он был лет 30-40 назад!!!
1
September 5
Хочу поблагодарить офтальмолога, единственного здравомыслящего врача на нашем пути. Мы были у 8 платных, и все они назначали лечение, которое не давало результатов. И лишь офтальмолог в этой поликлинике сказала, что если мой муж хочет сохранить зрение, то срочно на госпитализацию, и дала направление.
Но также хочу отметить ужасное хамское отношение в регестратуре. Нам указывали на какие-то наши недочёты, отчитывали нас, почему мы раньше не прикрепились к данной поликлинике, но при этом, когда мы прикрепились к ней, сама же эта регистраторша не занесла эту информацию в программу. И на следующий день мой муж, уверенный в том, что он прошел все стадии прикрепления к поликлинике по месту жительства в программе найден не был)))
Заведующая сказала, что в поликлинике остались работать самые стойкие. Но почему пациенты должны выслушивать от самых стойких какое-то г...о в свой адрес.
November 2
Мне 80 лет я сегодня была на приёме у доктора Короткова Алексея Сергеевича я выражаю ему огромную благодарность за его чуткость за его отношения это я не знаю прекрасный доктор также медсестре которая сидит вместе с ним также девочки которые выписывают лекарства бесплатные и в этой Светлане Васильевне Это старше медсестре это прекрасные люди Дай Бог им здоровья храни Господь спасибо
November 9
Ходила на прием к Дорофеевой Татьяне Алексеевне, лучший терапевт, помогла мне разобраться с давно мучащей меня проблемой, дала подробную консультацию по диагностике и лечению, очень грамотный и компетентный специалист, который выслушает и скажет правильные слова. Рекомендую
1
October 9
После родов появилась боль с пояснице, обратилась к Лебедевой Ирине Владимировне! Дала направление на рентген, как оказалось с двумя позвонками проблемы есть уже! Назначила лечение! Всё понравилось, как человек хороший и как врач! Мне всё понравилось 🙌🫶
November 6
Внутри выглядит лучше чем снаружи. Очень доброжелательный персонал. Не помню имя, но стоматолог очень внимательная и ответственная.
September 20
Дозвониться до регистратуры невозможно.
Только музыка играет и говорят все заняты, и не первый раз такое..
Зачем указывать так много номеров (никто не отвечает ),решила позвонить заведующей, в итоге не меня накричали и сказали дозванивайтесь до регистратуры, отлично!
2
September 29
Давно пора закрыть на ремонт! Но главное: обратилась к неврологу, без обследования назначила гормональные уколы, таблетки( деньги немалые) получила жуткую аллергию, другой врач , оказалась более квалифицирована, назначила обследования и после этого физиотерапию( немного помогла)
1
September 10
Врачей не хватает. Чтобы пройти обследование по направлению врача, надо ждать, около месяца. Ужас. Нет много профильных врачей. Направление в областную поликлинику не дают. Отпавляют в платную поликлинику.
October 30, 2023
В регистратуре как обычно сидят самые деловые и строгие тети. Деловее их только санитарка в синем халате, которая укажет всем и на всё ( кто бы только о чем не спрашивал). Это было летом. А сейчас добавлю: хамовитые, невоспитанные и нанлые регистраторши, самоутверждающиеся за счет людей, которые завтсят от их услуг( очень низкого качества). Зав. отлеления видимо никакой воспитательной работы не проводмт со своими сотрудниками. А надо бы!!!
Администратор на входе - зачем сидит? Ничего не знает. В телефончике просматривает новостную ленту. Её роль я так и не поняла.
В целом от врачей впечатление приятное : отношение к старикам гуманное, терпеливое.
Внутреннее убранство отдельная тема - (((( я такого не видела уже очень давно, хотя визуально чисто, а с перил ( спускаясь по очень крутой высокой лестнице) собрали всю грязь ( а другого выхода не было). Странно что нет никаких приспособлений для немощных подняться на 2-й этаж . Ремонт видимо был лишь на 1-м этаже.
В туалете нет ни бумаги, ни мыла, ни сушки… только антисептики. Окна - дерево, держатся на честном слове…
Все 3 звезды исключительно трем врачам, которых мы посетили: невролог ( Лебедева), окулист ( Романова) и терапевт ( Камбур). Не могу оценить уровень их квалификации, но миссию свою они выполняют ( да еще в таких условиях работы).
5
June 17
Заезжал за бесплатными лекарствами, в наличии практически ничего не было, пришлось ехать в другое место в шестую горбольницу помещение давно не было ремонта
1
October 20
Отличный специалист, зав.отделением терапии, отзывчивая и знаюшая свое дело
September 17
Сегодня17 сентября, хочу записаться к невропотологу .Битых 3,5 часа никто не берёт трубку,сбрасывают,звоню заведующий тоже наберёт телефон.Когда нибудь порядок будет??????????
1
December 20, 2023
Сегодня вызвали врача на дом.температура 38.4.жжение груди.озноб.головная боль и рвота от приема любих лекарств так как удален желчный .прождали до 18.45 и начали по-новому звонить.ав ответ вызывайте завтра или скорую.ачем было перезванивать и интересоваться какой код домофона.на данный момент температура снова поднимается и очень жжет в грудях. Это что за отношение.написать заявление в прокуратуру?
7
1
October 28, 2023
Хорошая поликлиника, приятный персонал. Врачи все быстро, четко объясняют. Быстро прошла полное обследование и также быстро подучила все результаты на руки
October 13, 2023
Все хамят ,медсестры ,которые носят утки ,врачи ,заведующая(вообще не видит рамки и считает себя кем то особенным ). Жаль оценку ниже нельзя поставить . Если кто то выше по должности увидит этот отзыв то попрошу провести профилактику на тему *Как нужно разговаривать с людьми * персонал должен обслуживать а не показывать свой характер,если вам не нравится работать с людьми то смените профессию .
9
1
December 29, 2023
Проходила 2 диспансеризации.
Итог: всё как везде, не хуже, не лучше. Такие же врачи, те же очереди.
Снимаю звезду за "прекрасные" навыки молодого медперсонала при взятие крови из вены. Спасибо за синяк)
Стоит отметить, в прошлый раз у меня таких проблем не было.
March 27
Здание внутри требует ремонта. Не хватает узких специалистов. Можно пройти диспансеризацию, но набор обследований сократили до предела. Хорошо , что мамографию можно сделать(раньше направляли в 6 больницу).
4
April 25
При входе чуть покатый плиточный пол. В сырую погоду можно упасть. Про вежливость в регистратуре не слышали. Хамство там процветает. Одного врача только хочу отметить - Шарков Никита Сергеевич. Молодой внимательный специалист.
1
1
October 12, 2023
Ходила к терапевту , он перенаправил меня к другому врачу , у которого я теперь прохожу лечение , звонит медсестра и на повышенных тонах говорит , почему это я не пришла на прием, напоминаю (я прохожу лечение уже у другого врача). В итоге она ставит не явку и убирает мой больничный!
4
April 25, 2023
Это не больница.. Это место, для перемещения во времени.
Мне лично, нравится второй этаж. Там такой антураж...
Двери, линолеум, стены с воздуховодами, даже светильники над кабинетами..
Все из 80-х.. Классно.
И даже когда долго сидишь в коридоре, на прием. Время летит быстро.. Как буд то я попал в детство. И сейчас, выйдет мама из кабинета, поблагодарит врача и мы пойдём домой)))
А так больница как больница
7
4
January 2
Поликлиникой.пользуюсь 29лет.За последнее время сделано ремонт,чисто.Не нравиться,что нет гастроэнтеролога,кардиолога.К эндокринолога запись 1 раз в месяц.
November 6, 2022
"Посчастливилось" зайти пару раз. Один раз с мамой оформляли ей лекарства. Очень интересная система. Инвалид с палочкой должен подняться на второй этаж, чтобы посетить врача, получить бумагу на лекарства. Потом "сбегать' на первый этаж, поставить какие-то печати. Вернуться к врачу. За одобрением или ещё за какой-то надобностью. После этого вновь нужно пойти вниз, чтобы наконец получить лекарства.
Правда, это было довольно давно. Может, что и изменилось.
Недавно ходила по просьбе мамы записать ее к врачу. Увидела, что стоя́т электронные терминалв, поликлиника держит путь к использованию технологии "бережливой поликлиники". Но изменений особых я не ощутила. Ни в отношении, ни в скорости записи.
Этим страдает большинство медучреждений.
Единственное, что когда-то было здесь чудесным (мы жили рядом) - это парк с дубами, под которыми можно было собирать жёлуди. Да и сама энергетика парка - как будто попал в другое время! Сейчас парк реставрируют. Хожу мимо - результата не вижу пока. Но парк и без реставрации прекрасен.
А в поликлинику лучше не попадать
6
1
April 29
Больница в плачевном состоянии, большие очереди. Нужно было сдать кровь перед операцией на глаза-заставили проходить диспансеризацию 😡😡😡
June 5, 2022
Шарков Никита Сергеевич! Врач по призванию! Никита Сергеевич действительно профессионал своего дела, он терпеливо отвечал на все мои многочисленные вопросы (видно, что врач в своем деле хорошо разбирается), имел терпение и такт с пациентом, назначил грамотное лечение. Всегда спокоен, обходителен, очень деликатный, внимательный. Считаю, что именно таким и должен быть хороший врач! Очень благодарна за лечение!
8
2
February 24
Наконец-то сделали ремонт на первом этаже. Ждём когда отремонтируют второй этаж. Стало удобно, что всё теперь по записи. Нет очередей!
August 12, 2023
Делала здесь медецинскую книжку, за час всё прошла, очередей мало, лучше приходить к 8 ми часам, с 9 уже идёт народ. А если идти к обычным врачам хоть и по записи всё равно сидишь .
1
January 26, 2023
Огромная благодарность за лечение и правильный диагноз стоматологу Марченко Светлане Георгиевне . Врач от Бога .Спасибо Вам
И огромная благодарность Рассказовой Ксении Валерьевне гинекологу
И всем лаборантам и медсестрам
1
April 26
Больнице требуется капитальный ремонт второго этажа, столкнулась с хамством в регистратуре, уборщица и вовсе покрыла трехэтажным матом.
1
April 20, 2023
Отдельное спасибо сотрудникам процедурного кабинета. Всегда приветливы и доброжелательны. Работают профессионалы своего дела
3
July 2, 2023
Всё портит персонал регистратуры и выписки больничного листа. А врачи, ну что могу сказать, очень разношёрстные. Есть внимательные, есть абсолютно безразличные. Очень хороший невролог, грамотный!!! Юлие Юрьевне, огромное от души Спасибо!!!
3
December 24, 2021
От всей души говорю огромное спасибо замечательному врачу терапевту поликлиники #2 Капустину Александру Анатольевичу! Искренне благодарю Вас за профессионализм, старания и доброту! Во время болезни Ковид, Вы с поразительной точностью определили воспаление лёгких у меня и вовремя госпитализировали, при этом одновременно наблюдая за моей пожилой мамой. Вы находили время, чтобы позвонить мне и справиться о моем состоянии, когда я лежала в госпитале. Благодарю Вас за оказанную помощь моей семье! Поздравляю Вас с наступающим новым 2022 годом, желаю Вам, крепкого здоровья! С благодарностью, Анисимова Н.В.
5
2
August 14, 2023
Хорошие специалисты, вежливый персонал, внимательное отношение к клиентам. Ремонт желательно сделать полностью.
3
1
June 15, 2023
Проходила дважды тут диспансеризацию. Отличные врачи, отзывчивые, приятные. Все бы такими были. Однозначно приду еще👍
1
1
February 10, 2023
Благодарю Метенёву Наталью за то, что она одна из немногих врачей, вежливости и ухоженности которой можно поучиться. Отзывчивость - редкое качество в этой благородной профессии.
3
2
April 4, 2023
Все врачи хорошие специалисты, а 3 ставлю за не отремонтированые коридорыи очень не комфортно ожидать приём врача так как кресла стоят друг против друга и каждый раз приходиться вставать когда кто то мимо проходит
August 11, 2022
Хорошие врачи на мой взгляд это эндокринолог(который работает на 1/3 ставки) ,терапевт Данилова, лор (фамилию не помню). Остальные,у кого довелось побывать ...хм... я даже говорить не буду.
Туалет на 2м этаже это кошмар самый настоящий. В регистратуру дозвониться практически невозможно. На сайте информация устаревшая, чтоб узнать как принимает новый для меня терапевт, нужно звонить в регистратуру, там трубку не берут, звонила много раз! А на сайте нет расписания конкретного врача. И что делать? Замкнутый круг. Нужно бросать все дела и лететь в поликлинику,чтоб узнать информацию и при необходимости записаться
4
1
August 20, 2022
Сделан ремонт в коридорах первого этажа. Всё чинно и благородно. На втором - страх Божий. В регистратуре женщины хорошие - хоть по телефону, хоть лично всё "разжуют" - не раз сталкивалась. В августе 2022 проходила диспансеризацию - за 50 минут сдала кровь, посетила гинеколога, кабинет ЭКГ, рентген-кабинет, сделала спирографию. Но некоторых специалистов нет вообще.
1
1
July 30, 2023
Зайдя в помещение поликлиники ,становится такое впечатление, что вернулся в 80-е года , или просто забыли сделать тут ремонт . И начинаешь думать а врачи тоже лечат как в 80-х.
3
March 26, 2022
Хотим выразить благодарность и сказать огромное спасибо медсестре Митенёвой Наталье Анатольевне. Всегда с улыбкой,с хорошим настроением встречает нас больных. Грамотная ,вежливая,никогда не слышали от неё повышенного голоса. Всегда объяснит,правильно выпишит рецепт,проводит ,если надо до первого этажа. С такими медсёстрами,как Наталья А. нам пациентам и болеть легче! Здоровья вам и солнышка в душе!
3
1
July 5, 2023
Всё отлажено. И организация, и отношение к пациентам. Но не хватает новых профессиональных кадров, нового оборудования и ремонта в некоторых кабинетах.
February 13
Очень долго приходится сидеть в очереди к терапевту. Потерялся анализ флюорографии. Тяжело дозвониться.
3
February 6
Второй этаж, это просто как в фильме ужасов. Ремонта нет, от слова "совсем!" Вечные очереди у кабинетов.
April 4, 2023
Гинекологи садисты. Я сказала о том, что хочу закончить осмотр, тк почувствовала резкую боль от халатности и грубости врача, боль была до слез, а гинекологиня продолжила не смотря на мое нежелание, еще и обвинила меня. Я на ваших врачей найду управу, это варварство.
4
1
January 30, 2023
Была в ней три года назад и сегодня, разница колоссальная. Врачи принимают строго по записи, нет очередей. Позвонили, пригласили на диспансеризацию с удовольствием пройду. Из минусов нет парковочных мест и здание требует ремонта, но за то, что смогли наладить четкую систему приема ставлю пять звезд.
2
3
September 6, 2022
Отвратительное обслуживание людей в регистратуре, звонила 5.09 с 8.30 до 17.30 никто не отвечал, сначала было линия занята потом просто не отвечали. Звонила 6.09 с 7.40 тк как было совсем уже плохо, слава богу ответили, когда попросили вызвать врача на дом
спросили адрес и бросили трубку, что за отношение? Люди которые там работают, а они думают что могут побывать на моем месте? Когда их просто так же пошлют или будут по хамски разговаривать, позже стала звонить тк как дали направление, и снова никто не отвечает уже звонила глав. Врачу, но увы там тоже глухо.
7
February 22, 2023
Не дозвониться!!!! Ну можно же что-нибудь придумать, побольше людей набрать в колл-центр, но нет!!! Почему я больная раком должна переться в поликлинику, чтобы записаться к врачу??? Сделайте себе уже нормальную электронную запись, чтобы можно было записаться ко ВСЕМ врачам
4
February 25, 2023
Не могу оценить всю поликлинику,а вот конкретно терапевта Камбур П.чуть на тот свет не отправил,3 месяца уже на больничном и ещё неизвестно сколько восстанавливаться.и это все его халатность,ну или скорее всего непрофессионализм
July 16, 2022
Хожу по необходимости, по месту прописки. Старое здание , требует ремонта. Специалисты разные. В пандемию попадала к разным врачам.относились очень по-разному. Сложилось впечатление -не очень хорошее. Но выбора для простых жителей пока нет. Совет- при возможности смените поликлинику
2
October 6, 2021
Шарков Никита Сергеевич, браво! Спасибо за Ваш труд и внимание к пациентам. Несмотря на молодость у этого доктора полный набор качеств достойных врача высочайшего уровня. Среди разрухи и отсутствии ремонта на втором этаже данной поликлинники, такой врач особенно выделяется терпением и профессионализмом. Берегите таких врачей! Это истинное богатство в наше время! Пять звёзд этому доктору и низкий поклон.
10
2