Good Avto
135 reviews
September 12
Огромное спасибо мастерам за отличный сервис. Несмотря на нюансы старой машины, работники подошли очень профессионально к своей работе, вовремя, быстро и качественно. Мастера всегда были на связи, держали в курсе проделанной работы и согласовывали предстоящие действия, шли на встречу и объясняли все тонкости ремонта. Остались очень хорошие впечатления, буду обращаться ещё!
1
1
October 2
Здесь работают действительно профессионалы. Ребята вежливо помогли подобрать нужные запчасти, причём советовали как лучше, чтобы не переплачивать. Была с ребёнком, это тоже имело преимущество, за это отдельное спасибо. Поменяли задние диски, тормозные колодки. Воздушный фильтр в коробке и защитный корпус даже нашли под моё авто. Благодарю и однозначно рекомендую.
November 14
Мастерам и менеджерам огромная благодарность - выслушали, быстро вникли в суть проблемы, предложили оптимальные варианты её решения, оперативно устранили неисправность. Обязательно вернусь на плановое ТО, а так же буду обращаться с неисправностями. Советую!
November 5
Всем привет. Привозил сюда машину на ремонт выхлопа (Фокус 2 Рест). Изначально указал проблему с гофрой, на что мне сказали что вряд ли это гофра и скорее всего проблема с выпускным коллектором. По итогу присмотрелись по лучше и поняли что проблема с гофрой, переделали заказ-наряд, отлично. Как обычно это бывает начали накручивать новые запчасти, которые по цене были умножены на 4. По итогу цена с 20к выросла аж до 36. Не важно, допустим реально плохо чему то стало и надо было срочно поменять, без проблем я на это согласился хоть и накрутка на запчасти у сервиса огромная (фланец стоит 800р, мне посчитали 4000). Едем дальше. Масло которое они заливают, это Рольф который продается в Ленте по 500р за литр (вам его втюхают по 999р/литр по невероятной скидке, скажут что везде подделки и у нас оригинал у нас все лучше всех), масло ужасное.
По ходу всех работ ребята оторвали хром на капоте, сломали эмблему которая у меня отвалилась через 2 дня по дороге, и перестал закрываться замок капота. Вдобавок я выехал из сервиса с каким то посторонним звуком, приехал обратно говорю что так не пойдет, переделывайте. Приговорили привод, на что я сказал быть того не может, проблема в вашей работе и выхлопе. Опять оказался прав в споре с мастером приёмщиком. Переделали свою работу, посторонний звук убрали, молодцы ребята из-за вас не успел в мрео, оставил машину еще на сутки. Бог с ним. Спасибо на этом.
Но что происходит далее, я объяснить не могу, скорее всего глупая накрутка лишних запчастей. Ребята за мой счет заказали замок капота который ОНИ якобы сломали и новую личинку, так еще и попросили заплатить за работу!!!
По итогу старая личинка и оригинальный замок были в идеальном работоспособном состоянии, на что мастер приемщик мне сказал «ну конечно, его же ВДшкой залили, он разработался», смех просто 😂.
Ребят аккуратнее будьте, потому что сервису ничего не докажешь, виноваты останетесь вы!
По итогу работы с выхлопом через неделю опять начались звуки, но отвозить туда свою машину еще раз, я не решился. Поехал в знакомый сервис, где высмеяли работу мастеров еще и за такой прайс. Так что всем добра, а я буду грустить дальше😕
1
November 14
Если хотите попасть в смертельное ДТП после сервиса, тогда смело можете ехать сюда!
Причем это не голословное заявление, реальный возможный исход после обслуживания в этом сервисе. Теперь все по порядку.
Заказ-наряд ЗН-002195-П от 26.10.24
После сервиса машина простояла неделю без движения, так как не было возможности сделать сход-развал, записался на 02.11 в эту же сеть на Выбогское шоссе.
В ходе осмотра ходовой механик выявил и показал мне, что шаровая переднего левого колеса не просто не была затянута, а гайка была нанизана всего на 3-4 оборота!
Все, кто более менее разбирается в автомобилях поймёт, что на ближайшей кочке/яме колесо банально могло завернуть, а если этого еще и на скорости, то здравствуй встречка..
На этом радости не заканчиваются, к сожалению.
Задний правый рычаг, который снимался в сервисе тоже не был затянут, гайку прокрутили наполовину и забили, видимо.
Сам фотографии не делал, но зато они есть у администратора Выборгского шоссе, если вдруг руководству все же захочется разобраться в этой рекламации.
Помимо этого администратор Планерной дважды наврал касательно замены задних Сайлентблоков, сначала сказали, что поменяли все, когда я позвонил и предъявил, что мне на руки отдали один с/б признались, что один не трогали.
В итоге на Выборгском увидели, что оба задних с/б рычагов не заменены.
Помимо этого при попытке заменить задний с/б сломали мой рычаг, причем заранее такие риски не обсуждались, единственное решение, которое предложил сервис - купить новый рычаг за 12к или 22к оригинал. В итоге за свой счет закал б/у рычаг, который был поставлен, но не прикручен..
Что еще из минусов:
При первичном осмотре ходовой посоветовали поменять передние с/б рычагов, я приобрел запчасти, при снятии переднего рычага выяснилось, что с/б живые, механик, который делал осмотр 6 дней назад не смог вспомнить, почему так решил.
Стоимость запчастей, которую насчитывают в сервисе запредельная! Всем советую отказываться и заказать у проверенных поставщиков, сэкономите 70%, это не шутка!
По итогу:
Огромный риск попадания в ДТП;
Потраченное время - теперь нужно опять ехать меня с/б и делать сход развал;
Потраченные деньги - не все услуги по чеку были выполнены + приобретение запчастей, которые не нужно менять.
Помимо этого совсем не ясно, для чего в компании отдел контроля качества - по номеру до них не дозвониться, только если они наберут.
Девушка приняла у меня данные по претензии, попросила пару дней на расследование и пропала..
После этого мне звонил администратор Планерной, предложил обслужиться у них в следующий раз на лояльных условиях, но свой автомобиль доверять им после всего этого не собираюсь, других вариантов решения проблемы предложено не было.
Думаю писать официальную претензию, уровень некомпетентности зашкаливает.
October 31
31.10
Записался через колл центр в сервис, уточнив точный адрес сервиса, обговорил с оператором работы:
Замена двух задних Сайлентблоков , сход развал и
замена масла.
Приехал в точно оговоренное время.
Далее решил уточнить по списку работ с мастером приемщиком, на что он в своем списке мне прочитал замену стоек стабилизаторов, о чем я не договаривался. Эту делать было не нужно менять, орошо что я проверил!!
После сверки работ меня предупредили что сход развал они не делают, что нужно ехать на озерки для этого. В колл центре об этом не говорили.
Ладно. Бывает подумал я.
Далее показываю мастеру запчасти , отдаю ключи и мне говорят, машина будет готова примерно через 2 часа. Я думаю хорошо.
Пока было время нашел в сервисе рядом окно для сход развала и записался через 3 часа. Думаю ну раз два часа сказали на работы, 3х часов им должно хватить
Приезжаю через 2 часа 20 минут.
Захожу спрашиваю, как машина ?
А машина как стояла на месте, так и стоит, они её не делали.
Говорю в чем проблема?
-знаете у нас у Соляриса болт не откручивался, вот поэтому так. Сейчас сделаем.
Я спросил почему не позвонили и не предупредили?
Ответили что заняты они, времени для звонка нет.
Как машины ремонтируют я не узнал.
Хотя раз болт на Солярисе 2 часа откручивали, видимо туго!
Но сервис ужасный. Забрал ключи и уехал.
Не рекомендую сервис, тк клиентоориентированности на низком уровне
1
September 13
Очень быстро, качественно и креативно подошли к решению проблемы. Сервис находится в удобной локации, ребята профессионально подошли к решению моей проблемы. Приехал, очереди не было.
1
September 7
Не понравился данный сервис, наобещали очень много всего, насчитали работы и запчасти на бумажке, по завершению работ не звонят, приходится всё самому узнавать, при изменении цены в большую сторону не предупреждают, некоторые работы не сделаны (но были обговорены). Прошивку делают не корректно, нет понимания ошибок, ошибки были в самом блоке и по датчикам, а впаривают глушение клапана егр да еще и за две тысячи рублей, хотя нужно было просто залить стоковую прошивку и заново прошивать на евро два. Данный сервис не рекомендую!! Только высасывание денег. Объезжайтесь стороной.
1
August 25
Утром позвонил в сервис. Сервис в шаговой доступности. Поговорил с менеджером. Взали меня в ремон на замену радиатора кондиционера. Однако, приехав в сервис и еще не начав работать мастер по имени Дмитрий успел мне нахамить. После такого отношения я понял, что нужно уезжать из этого сервиса, так как хорошего дальше ни чего не будет. Менеджер даже не попытался что либо сделать для улаживания инцидента или приструнить мастера матершиника. Для них клиент, это болото, а мастер окозался героем. Больше ни когда в этот сервис не приеду и другим буду советовать не приезжать. Не рекомендую. Цены на ремон придумывают на ходу. Сплошной негатив.
1
September 13
Случайно попала в сервис и не ошиблась. Ребята вежливые, во всем помогли и подсказали. Ремонт авто очень быстро и качественно. Однозначно рекомендую.
August 8
Замечательные специалисты, были сомнения в испраности кондиционера на моём автомобиле, ребята быстро осмотрели автомобиль и успокоили, что беспокоился зря. В автомобиле всё хорошо. За что им спасибо.
August 30
Отличный сервис, всем советую! Индивидуальный подход к каждому автомобилю! Мне все очень понравилось, обязательно вернусь еще! Мастер приёмщик был Рустам.
August 1
Приехал от официального дилера, где не смогли ничего сделать, а здесь оперативно был организован ремонт с поиском и быстрой доставкой запчасти. Всё решили в течение 8 часов. А/М VW Touareg. Рекомендую однозначно!
1
November 3
Это просто жесть, поговорка скупой платит дважды не сработала с этим сервисом. Решил переобуться на зиму у них, не поскупился на свой жигули. Пробыл у них 3 часа, хотя был записан к определенному времени.
ОТЛЕТЕЛО КОЛЕСО ПОСЛЕ НИХ, КАААК МОЖНО БЫЛО НЕ ЗАКРУТИТЬ КОЛЕСО.
Крайне не советую этот сервис если вы дорожите своими деньгами, а главное временем и безопасность !
2
October 21
Случайно наткнулся на этот Автосервис. Ребята сразу же сориентировались, что к чему !
По ходу работ, держали в курсе ремонта, всегда были на связи !
Делают всё быстро и качественно !!
August 9
Оперативно приняли запрос сперва на осмотр подвески, и сразу следом на замену и обслуживание тормозных снастей.
Добротно перебрали, обслужили суппорты, установили новые колодки и диски, у них же заказали. Предложили отличный выбор за адекватные деньги. На следующий день все привезли и установили. Поехал обкатывать, Спасибо!
1
September 20
Прекрасные ребята, четко, без воды, адекватные цены, все понятно, без мутных сервисных схема и прочего, рекомендую! Меняли компрессор кондиционера , радиатор и другое
August 30
Заехал на диагностику. Персонал очень квалифицированный! Всё очень быстро и качественно сделали! Большое спасибо! Всем рекомендую!
October 22
Отличные ребята ! Отзывчивые ! Быстро помогли решить вопрос , который мучил меня долгое время !)))
Рекомендую однозначно !
Спасибо!)
August 12
Очень довольна. Сервис на высоте. Знающие работники, мастера своего дела.
Цены приемлемые. Очень рекомендую. 5+++++
August 9
Заправили кондиционер после замены одной из трубок. Очереди нет, оборудование современное, мастер профессионал: проверил на утечку, смазал крепления трубок. Все понравилось, сервису желаю удачи и развития!
1
August 6
Сто хорошая, приезжал чинить подвеску, запчасти пришли быстро. Переводически здесь бываю. Всем рекомендую, работу делают хорошо и быстро.
November 2
Приехал на шиномонтаж. Приняли сразу, хотя время уже к закрытию было. Вежливый персонал, быстрая и качественная работа. Доволен обслуживанием полностью.
October 24
Приехал к ребятам на ремонт , быстро, качественно!
Запчасти заказали, все поменяли. Очень доволен! Теперь только к ним на ремонты👌🏻
September 25
Записали день в день, качественно оказали услугу, теперь ничего не гремит и нравится как звучит машина.Также поменяли насадки (в наличии много на выбор)Спасибо большое!
October 28
На моем автомобиле отказали дворники, ближайшим сервисом оказался Good-avto на Поанерной. Было все занято, но парни нашли возможность посмотреть и решить проблему, я в восторге! Стану вашим постоянным клиентом!)
September 29
Хочу выразить благодарность мастерам и специалистам данного сервиса,быстро нашли проблему,в других сервисах не нашли...Все сделали отлично.Рекомендую!
1
August 11
Приехали показать машину, всё посмотрели, всё рассказали и за хороший недорогой ценник, сотрудники на все вопросы отвечают, добрые) вообщем всё хорошо)
1
November 9
Делал у парней выхлоп. Пока меня не устроил звук даже деньги не брали. Делали под меня. Отличные ребята. Толковые. Цены приятно удивили.
1
October 10
отличный сервис! замечательное обслуживание и вежливый персонал, быстро и качественно!
September 24
Установка пламегасителя. Хороший сервис. Персонал все объяснил и показал. Быстро записался. Быстро отремонтировали авто.
August 3
Сервис на высоте. Цены приемлимые. Попала почти без очереди, в день обращения. Все неисправности выявили и составили пошаговый план ремонта. Рекомендую!)
July 30
Отличный автосервис, быстро, четко, качественно. Отзывчивые специалисты. Рекомендую 👍👍👍
November 1
Качественный сервис🔥
Все понравилось, начиная с общения с клиентом до полного завершения работ. Дали советы, рекомендации.
Записался в день обращения, что очень порадовало.
November 9
Хочу поделиться опытом обращения в Гудавто. Нужно было починить глушитель. Приняли сразу и сделали быстро. Всё вежливо и чётко.
August 15
Починили машину быстро и качественно, приятный профессиональный подход, без лишних вопросов, класс!
August 9
Все ок, быстро поменяли и не дорого. Спасибо :) посоветовали, что сделать дальше. Все вежливо и четко, от души.
1
September 17
Отличные ребята! Мгновенно помогли с вставкой выскочившей юбки бампера, и, в общем, даже не взяли за это денег. Спасибо большое, очень рекомендую!
1
October 17
Заехал к парням на замену всей подвески. Приняли сразу. Обговорили все работы. Докупили недостающие запчасти. Работают быстро и качественно
August 16
Приехал на ремонт, сработали отлично, быстро, качественно. Остался доволен. Рекомендую!
August 20
Попал нашинкк безочереди и лишних вопросов, новое оборудование приятно, адекватные цены. Рекомендую.
1
November 2
Хороший шиномонтаж, есть хранение колес. Персонал отзывчивый. Сделали быстро и качественно
August 6
Быстро реагируют на ситуацию,быстро заказывают запчасти,качественно выполняют свою работу .Уже записалась на остальные работы,благодарю .
1
August 30
Хороший сервис, проделали большой объём работы и сделали машину раньше срока! Я остался доволен, рекомендую🔥
July 30
Ремонтировал машину, все выполнили быстро и качественно, работники молодцы знают толк в своей работе.
1
August 11
Ехал на юбилей друга.На ЗСД порвало колесо. Еле сполз на первом сьезде на Шуваловском. приняли оперативно и быстро все сделали. Молодцы!
October 10
Крутой сервис , вежливый персонал, быстро , качественно и по хорошей цене!!!
September 24
Все супер!
постоянно сюда приезжаю по любой проблеме, не обманывают, цены не загибают, все делают добросовестно.
September 24
Отличный персонал. Всё быстро , профессионально. Удобное расположение.
August 6
Приехал без записи на замену резонатора, быстро приняли в работу, все поменяли также молниеносно, полностью доволен работой мастера.
