2 звезды и то вторая только за отличного менеджера, который нам помогал на всех этапах покупки квартиры - это Алексей Третьяков. Я бы поставила ему 10 звёзд. И прошу руководство компании выписать ему премию, т.к. только благодаря ему состоялась покупка моей квартиры в вашей компании и не произошло отказа от дальнейшего сотрудничества. Всё благодаря Алексею. Спасибо ему огромное. Первое впечатление - внешний вид ЖК, расположение, вид из окна - впечатлеют, работа менеджера по продажам тоже. Молодцы, сказать нечего. "Самое интересное" началось сразу же ПОСЛЕ покупки квартиры. Подписанный договор не могли получить несколько недель, по телефону несколько дней не могли сказать, где и когда он будет готов, приехали в главной офис, менеджер искал его час!!! Ключи обещали передать сразу, но смогли их получить только через 1,5 месяца. На приёмке, как и у всех было, "весело". Пригласили на приёмку в квартиру, в которой не стоял электрощиток. Вопрос - зачем тратить наше и ваше время, приглашать на приёмку квартиры, где нет электричества? Предлагали принять квартиру с замечаниями, что мол завтра всё исправят. Я отказалась принимать, так как не было доверия к сотрудникам компании, были вопросы к окнам, стенам и входной двери. Но всё это мелочи. Т.к. щиток поставила только через 2 месяца!!! На повторную приёмку нас тоже пригласили, считаю, только благодаря Алексею, который напоминал коллегам о нас несколько раз. На повторную приёмку пригласили, но к этому моменту поставили только щиток, все остальные моменты не были устранены, но т.к. уже хотелось начать ремонт и было понятно, что от этих ребят уже больше нечего ждать, то приняли так квартиру. Самостоятельно ни на одном этапе мне не удавалось решить вопрос, только всё через Алексея. Спасибо ему огромное, человеческое. Он большой профессионал! Понимаю, что в его обязанности не входило дальше вести клиента, но он помогал, не игнорировал мои сообщения. Прошу руководство принять это к сведению. Также общались ещё с одним Алексеем - менеджером по продажам, тоже произвёл хорошее впечатления. Вот таких бы сотрудников вам во все отделы!

Show business's response

Катерина Т.

Level 5 Local Expert

В конце июля приобрели квартиру в ЖК "Glorax Заневский". Присматривались к этому ЖК несколько месяцев, но выбирали между несколькими застройщиками в разных районах города. Дважды ходили в этот ЖК на просмотр квартир и оценивали планировки изнутри. На протяжении всего времени наших раздумий нас сопровождал менеджер Артем Согомонян, который всегда оперативно отвечал на возникающие вопросы, консультировал по условиям покупки, лично проводил показы и всегда очень терпеливо разъяснял нам то, что было нам не до конца или совсем непонятно. Благодаря грамотной работе Артема мы купили отличную 3Е-квартиру и уже приступили к ремонту. Артем, огромное-преогромное мерси! 🙏😇

Кирилл Белов

Level 4 Local Expert

После покупки квартиры клиентоориентированности ноль! Во время приемки квартиры были выявлены недостатки, акт приемки не подписали. Написали заявление про недостатки. Затем, уже дома через несколько дней дополнили-почитали договор и не обнаружили теплый пол во втором санузле, хотя в спецификации прописано "теплый пол-санузлы" (множественное число!). По регламенту срок ответа на зсявлееие 30 дней. На первое заявление он был превышен на 1,5 недели. На втрое стребовал в письменном виде, когда уже прошло 1,5 недели от окончания срока ответа на 2-ое заявление, что еще подождите до 2,5 недель и ответим! Что превышает регламентный срок почти в 2 раза! Страшно представить, сколько будут устранять замечания, раз на ответ по заявлению требуется 2 месяца!

Show business's response

GloraX

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

227 reviews