Gc Geotel

4.3

982 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Самый ужасный провайдер, который я когда-либо видела… скорость подключили 300, а по факту 10-15!!! Частые перебои (смотришь прямой эфир и картинка просто застывает и вылетает интернет), смотреть прямой эфир просто невозможно! Звонили и приглашали «мастера», но толку нет никакого. Вот уже год страдаем с этим провайдером, другого в нашем доме нет, монополия… пользуемся мобильным интернетом и раздаем его по wi-fi. У нас в квартире 2 роутера, самые дорогие, которые были в м-видео, дело явно не в них. Проблема у самого провайдера. Никому не советую связываться с этим провайдером!

Show business's response

Никита

Level 8 Local Expert

Перешёл от провайдера напротив на Геотел и это было одним из лучших решений. Интернет стоит в 2 раза дешевле, чем у вышесказанного провайдера, а скорости в два раза больше! Всё летает, видео спокойно в 2140р идут на YouTube без лагов и тормозов. Раньше получалось смотреть только в 720-1080р и то с тормозами! Очень доволен этим провайдером и скоростью и ценой, всё устраивает! Посмотрим как будет дальше, пока лишь одни позитивные эмоции!

Show business's response

Игорь М.

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, дорогой интернет, у других операторов можно за эти деньги еще и телефон подключить. Скорость небольшая, частые перебои, а после оплаты еще и не сразу включают интернет. Очень жаль, что в городе нет другого выбора! Давно бы поменял провайдера. Надеюсь, что со временем, будет возможность отказаться от ТРК!

Show business's response

Ольга Касаткина

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис поддержки. Дозвониться оператору нереально. Техподдержка 24/7- ложь. Более получаса слушала музыку, чтобы услышать «Оставьте сообщение после гудка». Интернет «подключен»- интернета по факту нет. Простите-извините, но это проблема вашего домашнего оборудования - классический ответ на отсутствие интернета. И магическим образом после звонка вдруг оборудование дома работать начинает.

Show business's response

Арсений Тужилин

Level 4 Local Expert

Для меня это лучший поставщик интернета. Однажды только было, пропал на полчаса, обращался в поддержку. Что хорошо, поддержка клиентов работает круглосуточно и всегда готова помочь. Оказалось, что роутер просто перезагрузить надо было)))

Show business's response

Анечка Кириллова

Level 7 Local Expert

Доброго дня! Мы очень давно сотрудничаем с этой компанией (Можайское ш. 34) и никогда не было никаких проблем. Все вопросы решались на раз. Немного удивлена последними негативными отзывами. Заглянула сюда по случаю. В доме, где живет мама, что- то произошло в подвале и перестал работать интернет. Сотрудник компании, Сеньков Николай, своевременно и на отлично справился с задачей. Мама попросила написать отзыв, очень благодарна молодому человеку. СПАСИБО!!!

Show business's response

Владислав Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительный интернет. Стабильно пару раз в месяц все отключается и не работает пока не начнешь звонить в поддержку Повысили тарифные планы без каких либо предупреждений, сотрудник поддержки Денис на это сказал , что информация есть на сайте об изменении тарифов , делать мне нечего больше как заходить на ваш сайт и смотреть что ж там нового

Show business's response

Владимир С.

Level 2 Local Expert

режут скорость. подключал самый дорогой тариф для скорости, в течении недели скорость падает. звонишь в тех.под. сразу восстанавливается а тебе говорят роутер перезагрузи. через неделю все повторяется (переключился на самый дешевый, до 100мбт). так же довольно часто проподает интеренет (примерно 1-3 раза в месяц) и его нет от 1 часа до 8 часов (в центре города). блокируют ресурсы (даже впн пытаются резать), при том что ютуб как бы не запрещен и у многих провайдеров уже работает. в общем отвратительный провайдер. никому не советую!!!

Show business's response

Ирина Амшокова

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный провайдер из всех!!! Ни в коем случае не подключайтесь , снижают скорость что бы ты покупал самую дорогую, ссылаясь на устаревший роутер , я уже два роутера покупала а интернета как не было так и нет , все виснет !!!

Show business's response

Михаил Иванов

Level 14 Local Expert

Подключал онлайн, сразу не получилось, связался со специалистами, оказалось, что мой старенький роутер навернулся. Быстро предложили варианты подходящих мне по цене и качеству. Приехали, установили. Скоростной интернет, пользуюсь уже полгода

Show business's response

Мария Олейникова

Level 4 Local Expert

Очень радует, что в компании работают такие чуткие работники, как оператор Кристина. Она с большим вниманием выслушала возникшую проблему и решила вопрос быстро и профессионально. Пожелаю работнику вашей компании профессионального роста и больше благодарных клиентов.

Show business's response

Владимир Востриков

Level 12 Local Expert

Перешли в ТРК, так как реклама обещала отличный интернет с большой скоростью. Но это какой то кошмар. Зачем давать рекламу, привлекать новых клиентов, если Вы не справляетесь со своими обещаниями? Интернет постоянно пропадает. Служба поддержки не отвечает на звонки, вчера муж слушал музыку в телефоне 27 минут, так никто трубку и не взял. Будем искать другого провайдера. Сил бороться с этим пофигизмом нет. Сегодня также звоним уже в течение получаса. Оставайтесь на линии

Show business's response

Level 7 Local Expert

К сожалению в нашем жк нельзя выбрать нормального оператора, а этот точно к нормальным не относится. Но при этом хочет получать постоянную абонентскую оплату, без перерывов. И если вам интернет вдруг не нужен на какие то месяцы, нужно звонить и и просить "заморозить" этот месяц, и не более двух месяцев можно, иначе расторгают договор. Очень наглое условие, никогда такой ерунды с другими не было, - нужен интернет, платишь, не нужен не оплачиваешь просто эти месяцы. И если расторгают, нужно опять им приходить подключать. Ну просто бред же

Show business's response

Кристина И.

Level 4 Local Expert

Очень недовольна компанией, как и весь дом в Одинцово Постоянно проводятся технические работы, из дома работать удаленно невозможно, приходится подключать модем На время отсутствия, нет ни единого тарифа на заморозку или возможности неоплаты на какой-то определенный срок, приходят и ставят заглушку, и, внимание, снятие заглушки платное, как и возобновление работы интернета, помимо абонентской платы В общем, уважаемая компания, прошу взять во внимание данный отзыв, так как отсутствие клиентоориентированности и нескончаемых технических работ - приведут к понижению спроса на вашу команию Спасибо за внимание

Show business's response

Валерий Иванов

Level 4 Local Expert

Ужасный провайдер. В моем жк они монополисты, им не важно насколько плохи их услуги, ведь выбора у здешних жителей нет, приходится терпеть. Проблема в том, что у данного оператора постоянно возникают перебои, аварии и пр. Звонки на линию часто сбрасывают, во время звонка никто не может помочь с вопросами, ссылаются на то, что это вне их компетенции, отвечать на заданные мной в вежливом порядке вопросы. Иногда приходится ждать по часу, чтобы дозвониться и не получить ничего кроме "Ведутся работы, у нас авария", а что за авария и почему аварии происходят так часто, когда ждать прекращения этих перебоев никто не отвечает. Раз в месяц, а то и чаще, стабильно происходит отключение интернета, в принципе, это единственное, что у трк одинцово стабильно. Не знаю, что с этим делать. На почту писал жалобу, никто не ответил

Show business's response

Соколов Пётр Александрович

Level 7 Local Expert

С ними обычно нет проблем, но одного раза достаточно. Без предупреждений отключили интернет на час, на сайте предупреждений не было, в саппорт звонил больше 22 минуты, чтобы понять включат ли вообще, саппорт так и не ответил :) Ваш звонок очень важен для нас, ок, заметил. В остальном провайдер обычно норм, но если есть кто-то другой, лучше им интернет не доверять

Show business's response

Артём

Level 10 Local Expert

По горячей линии не всегда удается дозвониться, просто сброс перезвоните позднее. Пользуемся услугами как юр лицо, стабильно 1 раз в 1-2 месяца происходит отключение на произвольное кол-во времени. Работа в магазине встает. Других операторов в доме, где расположен магазин нет. счета отправляют на почту через раз, бухгалтерия видит их через раз

Show business's response

Andrei Shish

Level 5 Local Expert

Стабильно раз в месяц отрубается интернет.По договору все оплачено, но зато часто ночью просто исчезает интернет 👍. Хочешь посмотреть перед сном видео, нет. Хочешь поиграть в онлайн игры без риска что у тебя в любую секунду просто так пропадет интернет? Нет. Спасибо конечно, классный провайдер. Буду каждый раз обновлять отзыв когда будет пропадать интернет. Upd. 25 июля у них опять оборудование устарело, Которое все утро не могут починить. Upd2. 25 июля 21:30 опять пропал интернет.

Show business's response

RozaR

Level 7 Local Expert

Заезжала в новую квартиру и там срочно был нужен интернет( работаю онлайн) команда вошли в мое положение и приехали даже быстрее, чем я ожидала. Все сами установили, подключили, даже провода запрятали, чтоб не мешались))

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность тех.специалисту Ивану! Долго мучал с вопросом подключения нового роутера! Молодец! Выслушал, помог и профессионально устоял над тяжелым гнетом вопросов! Прошу руководство премировать сотруника за качество, выдержку!))

Show business's response

Владислав

Level 5 Local Expert

Самый ужасный провайдер в моей жизни. Постоянный просадки интернета и потери пакетов по вечерам. Никому не советую. Если есть возможность выбрать другого провайдера, то выбирайте его. Тех. поддержка ужасная, постоянно говорят, что все у них работает корректно, а по факту - нет. Локальное соединение и роутер проверены несколько раз - на моей стороне все работает корректно.

Александра М

Level 6 Local Expert

У нас три телевизора 😂поэтому таким любителям, как мы нужен был хороший интернет и тв. Сообщили сразу о том,что хотим на всех трех провести. Подобрали выгодные по условиям тариф для нашего случая, подключили. Даже если смотрим на всех,всегда работает, показывает отлично.

Show business's response

k.cbr w3vvrew3

Level 2 Local Expert

телевидение отвратительно, две недели помехи на десятке центральных каналов, зато денежки они очень любят. сайт большой, а вот как обратиться в техслужбу не нашел. лиц.счет 175553. Кстати проблемы с каналами довольно частая проблема

Show business's response

Анна Сафонова

Level 6 Local Expert

Это нечно, а не интенет-провайдер. Плюсы: иногда есть интернет. Минусы: часто его нет и подолгу (по нескольку часов в день до нескольких раз в день), скорость часто слетает (вместо заявленных 350 имеем в лучшем случае 110), при проблемах не дозвониться, игнорят. Ну и самое главное: непонятно, кто за ними стоит, но ни один другой провайдер не может пробиться в наши жк, даже билайн. И провайдер этим манипулирует.

Show business's response

Vladimir_Kasparov

Level 4 Local Expert

Качеством услуг доволен. Внимательные работники техподдержки. Особая благодарность Шелкуновой Наталье - предоставила конкретную и исчерпывающую информацию, помогла решить мой вопрос.информацию.

Show business's response

Александра Синцова

Level 14 Local Expert

Приезжала перезаключать договор, такого отзывчего персонала редко встретишь. Все сами решили, предложили оптимальное решения, все на васшем уровне. Быстро нашла офис, отличная навигация

Show business's response

Руслан Александрович

Level 13 Local Expert

Очень хороший провайдер, интернет летает. Скорость интернета соответствует заявленной, а самое главное это приятная цена за услугу. Если Вы проживаете в Одинцово, тогда Вам точно к этому интернет провайдеру.

Show business's response

Андрей Васильевич

Level 30 Local Expert

Внимательно проверяйте договор, который заключаете с этой организацией. Не надо верить акциям, которые на сайте обещают два, три месяца бесплатно для новых клиентов.Надо обязательно внести депозит 1000 р. И акция для вас заканчивается. Сразу снимаются деньги в оплату. Хорошо придумали.

Show business's response

Роман Вакарчук

Level 7 Local Expert

Давно уже сих на трк Одинцово. Раньше жил один и не нужен был супер скоростной интернет. Как только съехались с девушкой, понял, что надо бы поменять тариф, подобрали нужный и быстро подключили 🔥🔥🔥

Show business's response

Виктория Белик

Level 16 Local Expert

Оставила отзыв на Яндекс, о плохом качестве сигнала. Перезвонили из службы качества компании, отработали, пригласили Инжинера. Пришел, поколдовал с роутером, перенес на оптимальное место. Все стало работать. Молодцы!

Show business's response

Max

Level 9 Local Expert

Почитал разные отзывы, но решил на себе проверить. Подключили сразу, монтаж чистый, тариф сейчас акционный по 150 р. Скоростью доволен, ничего не отваливается

Show business's response

Елена Фадеева

Level 9 Local Expert

Благодарю Вас за быстрое реагирование по ситуации. Позвонила 02.10.2024 об отключении антены по адресу: г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 46. кв. 18..... и в тот же день пришел специалист и все отключил. Я такого еще не встречала)))))))) Даже не могла и предположить что данный вопрос разрешиться так быстро. Спасибо. Удачи Вам.

Show business's response

Арсэн Ишмаев

Level 3 Local Expert

Выбор тарифов у компании очень широкий, каждый может подобрать оптимальный для себя. Из преимуществ еще могу выделить, что много дополнительных услуг, которые могут пригодиться абоненту.

Show business's response

Александра

Level 3 Local Expert

Цены на услуги компании адекватные и соответствуют качеству предоставляемых услуг. Интернет летает, зависаний не заметила, а пользуюсь уже давно.

Show business's response

Илья П.

Level 6 Local Expert

Худший провайдер которого я когда либо встречал, постоянные аварии с полным отключением интернета, длящиеся до нескольких часов, интернет спокойно может отваливаться несколько раз в неделю. Если в вашем доме есть еще какой то провайдер кроме этого рекомендую обратиться к ним, потому что хуже чем это представить сложно.

Show business's response

Анастасия Вячеславовна

Level 10 Local Expert

Спасибо менеджерам за приятное общение, а монтажника за качественную работу. Послушались его и установили роутер в гостинной. Интернет по всей квартире хороший)

Show business's response

Маргарита Николаева

Level 3 Local Expert

Впервые вижу компанию инженеры которой берут деньги за настройку телека 500р выезд ,300 настройка телевизора , по телефону помочь не смогли , бесплатно приехать просто переоформить договор с предыдущего владельца на нового , честно в шоке , буду искать другого интернет провайдера

Любаша

Level 4 Local Expert

Этот провайдер намного лучше, чем мой прежний. Интернет стабильный, скорость тоже. Отрубается крайне редко. Вечером, в час пик, тоже особых перемен нет

Show business's response

даня бусь

Level 8 Local Expert

Раньше пользовался другим провайдером, был очень недоволен. До техподдержки было не дозвониться, сейчас же все наоборот. Хорошая скорость, тарифы, все устраивает.

Show business's response

Олег С.

Level 3 Local Expert

Уже 3 года пользуюсь этим провайдером. Первые года полтора было все хорошо, ни разу не возникало никак проблем, но в последнее время у них часто что то не работает, интернет отключается или работает с перебоями. При этом никакой информации о том, что случилось, найти не удаётся.

Show business's response

Дарья Димитришина

Level 10 Local Expert

Хочу сказать спасибо за быстрое подключение и настройку. В день подключения уже спокойно пользовалась интернетом. Скорость хорошая.

Show business's response

Денис Губанов

Level 7 Local Expert

Брал самый мощный на семью из 6 человек. Бывает скорость падала, но в поддержке все объяснили и сейчас инженер нам все настроил и все ок. Спасибо

Show business's response

любовь маркелова

Level 2 Local Expert

Этот провайдер намного лучше, чем мой прежний. Интернет стабильный, скорость тоже. Отрубается крайне редко. Вечером, в часы пик, тоже особых перемен нет

Show business's response

Serge

Level 5 Local Expert

Интернет постоянно перестает работать, пинг скачет. Частые ремонтные работы, при которых вообще интернет отключают

Show business's response

Level 12 Local Expert

Скорость заявленная соответствует, но кол-во постоянных неполадок оставляет желать лучшего. Перешел бы с данного провайдера на другого, да нет никого, жаль цивилизация до Одинцово еще не добралась.

Show business's response

Андрей Александрович

Level 6 Local Expert

На регулярной основе, без предупреждения и объяснения причин в любое время может отключиться интернет. В данный момент времени не работает ВПН, специально закрыли доступ. У друзей, пользующихся другим оператором все работает.

Show business's response

Elina Vitovskaya

Level 3 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо компании за отличный сервис и качественные услуги! Интернет летает, кабельное телевидение тоже работает исправно, мы очень довольны!

Show business's response

Xeniya Koochma

Level 8 Local Expert

Невероятно! Как можно вообще давать такой медленный интернет, что после 6 часов он не грузит элементарные страницы! Обновите уже свое оборудование! Судя по качеству, оно из 80х

Show business's response

алена ш.

Level 8 Local Expert

Никогда никаких обрывов, всегда высокая скорость согласно тарифу, это то, что я и хотел. В предыдущей компании отключали по несколько раз в месяц точно.

Show business's response

Дмитрий Злобин

Level 11 Local Expert

Плюсов пока не обнаружил. Понятия "сервис", клиентоориентированность" и "клиент" (а не плательщик) сотрудникам ТРК Одинцово не знакомы, судя по отношению сотрудников вплоть до начальника абонентского отдела. Советский подход. Информация на сайте не соответствует юридическому содержанию договора оферты. Не рекомендую эту контору как поставщика услуг интернета. Судя по количеству отзывов других, качеством предоставляемые услуги отличаются не в лучшую сторону.

Show business's response

Gc Geotel

626 reviews