Гарантию на проведеные работы дают, НО при обращении по гарантии вы все равно заплатите за устранение сделанных ошибок! Была оказана услуга: аппаратная замена антифриза 9го октября, машину оставили на 4 часа. Стоимость работы 7000 (дороговато), ну да ладно думаю, зато есть гарантия! Забрали машину, доверяя сервису не стали ни чего проверять. С наступлением холодов а это через 2,5 недели включили печку, а она дует холодным воздухом в любых положениях. Приезжаем в сервис по гарантии, провозились с машиной около часа, сказали все в порядке случилось 'чудо' и печка греет. Выставили счёт 1000р, за что не понятно.... Озвучили что это не гарантийный случай, ссылаясь на предположение! что это возможно! реле помпы, которое не удачно расположенно и не продуманно конструкторами, т. к туда может попадать влага, пыль и грязь с дорог, точного диагноза нет, но это точно не их вина))). (Выкрутились).Скажу так: гнали мы машину с Владика сами в феврале этого года и с печкой было все в порядке, не разу она не 'хандрила' и не 'чихала' в каких бы дорожных условиях не была бы машина будь то грязь, снег или лужи, проблем не было! Делайте выводы, а стоит ли переплачивать за так называемую 'гарантию'... Стоимость аппаратной замены в других сервисах 3-4 тыс.!
Отличная качественная работа, квалифицированные сотрудники, пользуюсь давно услугами данного сервиса более 10 лет уже. (ИПЧ0011304)
1
Show business's response
Т
Труфанова надежда
Level 3 Local Expert
October 8
(ИПЧ0015274) На протяжении 1,5 лет обслуживаю свой автомобиль Тойота приус гибрид на Сто Гибрид Сервис и не сколько не пожалела, что выбрала именно это СТО. Грамотные специалисты, ничего лишнего не навязывают. Стоять в очереди не надо, запись по телефону. Всем рекомендую Гибрид Сервис.
В этом сервисе обслуживаюсь с момента приобретения машины, с 2012года. Самая надёжная компания, грамотный руководитель, грамотные сотрудники!Обслуживаюсь только здесь, всегда подскажут, объяснят что необходимо в первую очередь сделать. Надёжные, грамотные ребята! Спасибо вам за отзывчивость, внимание, помощь!
Отличный сервис на должном уровне. Есть одно но, это дорога до сервиса с водопьянова, ну прям вообще ужас, горельником хоть отсыпьте что ли. По поводу самого сервиса, загонял машину на чистку егр клапана с разбором, ребята спустя время позвонили, сказали, что нет смысла с разбором, так как клапан и так в рабочем диапазано работает, открывается на 10, 11 шаг. (До этого открывался на 18 шаг, нужно было разбирать), поэтому предложили просто химией для профилактике дунуть (работа дешевле на 5к, чем первоначально)!
Грамотный руководитель, значит толковый персонал, быстро нашли и устранили неисправность, всегда можно получить ответ на любой интересующий вопрос по авто, рекомендации и обслуживанию, комната для ожидания есть чай, кофе, я был проездом через Красноярск и теперь буду завидовать тем кто живёт там и может обслуживать свой автомобиль, в этом гибрид сервисе.
Отдельно спасибо руководителю Игорю Николаевичу.
Очень все понравилось!
Хорошо подошли к делу. Пока не разобрались и не починили, не отпустили меня.
До них была в другом сервисе красноярска, сказали все хорошо.
Конечно очередь расписана на долго.
Но вам огромное спасибо
Сделали диагностику автомобиля. Поменяли масло в коробке. По итогу дали распечатку выполненных работ. Причём сотрудник объяснил всё по каждому пункту выполненных работ. Всё грамотно. Всем советую!
Хотелось бы, чтоб было комфортное место для ожидания (кресло, телевизор, автомат с кофе). Может я конечно много хочу. Но сервис достаточно большой. Думаю клиенты б оценили, и были рады. В любом случае, спасибо Вам! )
Приобрела авто Тойота Приус, долго выбирала СТО по обслуживанию автомобиля, и не сколько не жалею, что отдала предпочтение именно этому СТО Гибрид Сервис. Очень толковые сотрудники, компетентно отвечают на все вопросы и грамотно выполняют свою работу. Спасибо вам за ваш профессионализм.
Оказался в сервисе вообще случайно!Передвигался из Владивостока до Санкт-Петербурга на Nissan note e-power, случилась поломка. А это ещё и воскресенье. Обзвонил кучу сервисов с просьбой принять машину в ремонт сразу, везде отказ (то диагностов нет, то времени, дилер так вообще ответил что примут в работу через 4 дня). Позвонил в ГибридСервис, там выслушали, пошли на встречу, выкроили время, сделали диагностику и ремонт. На всё ушло около часа и машина снова в строю. Парни знают своё дело, так что у кого гибрид, смело к ним!
Периодически прохожу диагностику в этом сервисе, т.к. Приус. После нее поэтапно производят необходимый ремонт. Никто ничего не навязывает, все подробно объясняют и я сама принимаю решение. Последняя диагностика вообще обошлась бесплатно по бонусной программе, была счастлива. Мастера работают качественно, слаженно. Вчера заменили тормозные диски, колодки, после этого поехала переобуваться и рассмотрела ваш труд. Все на высшем уровне. Спасибо за работу!
Очень понравился этот сервис! Добросовестные мастера и
приветливые менеджеры, качественное и гарантированное обслуживание . Профессиональные специалисты и всегда вежливое обращение с клиентами! А самое главное приемлемые цены. 👍👍👍
Show business's response
Ю
Юрий с.
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
поставили проставки на машину на перед и зад.очень долго делали!развал схождения 2 часа делали!вроде все красиво хорошо грамотно объясняет!пыль в глаза!развал сделали отвратительно.резину подъело.пришлось делать в другом месте заново! не рекомендую.сейчас вы мне пишите что гарантия год!если вы первый раз сделали плохо то кто второй раз к вам поедет?одноразовый сервис!бабки срубили и досвидания!
Поменял масло в роботе хонда шатл 2017 в гибрид сервисе на Шахтеров, сделали адаптацию робот стал очень тупить, затягивать передачи и т.д. повторно к ним не поехал. Обратился в гибрид сервис на Водопьянова, парень диагност молодец, все правильно сделал, машина ожила и поехала как надо. Работают до последнего клиента, уехал от них в 22.30. Сервис рекомендую
Обратились в Гибрид сервис (ИПЧ0011420). Возникли неполадки, сначала позвонили, объяснили проблему по телефону, записались на диагностику. Была потеря мощности двигателя. Выявили причину, тут же провели все работы. Всё вовремя, всё качественно. Работает грамотная команда, лишних услуг не навязывали - всё по делу и справились за одно посещение. Комфортная зона ожидания. Остались довольны качеством работ и ценами.
всем доброго дня,по несчастью довелось посетить сие заведение по поводу ремонта своего приуса 30,автосервис мне понравился, приветливые менеджеры, знающие свое дело мастера,авто починили(утром привез на эвакуаторе и вечером я уехал на машине домой)все грамотно и толково объяснили,ответили на мои интересующие вопросы,вердикт таков - если у вас гибридный авто то не испытывайте судьбу-вам только в гибрид сервис
Не возможно дозвониться, перезвонили только через пол дня,пробывал через ватсап и телегу .
Итог,перезвонили,ближайшая запись возможно только через 10 дней
Навязывание обязательной диагностики,даже если она ничего не выявила, вы все равно её оплатите. На приобретенные бу запчасти Вам не предоставят отчёт за сколько ее приобрели. Выставят счёт по максимуму. В целом знают свое дело, НО без ШЕФА определиться в простом ремонте иногда не в состоянии, приходиться дожидаться гуру, когда под" едет или освободиться. В зону ремонта не пускают,хотя по требованию обязаны,но есть видео, где можно понаблюдать за движениями вокруг автомобиля.
Сервис мне нравиться, мастера хорошие, мой отец ремонтировал подвеску в этом сервисе. Работу выполнили за короткий срок и дешево и сердито, советую этот автосервис.
Хорошее обслуживание, всегда объесняет в чем проблема и как её можно исправить. Регулярно проходим здесь диагностику. Удобно что всё по записи и ведётся карта клиента. Не нужно объяснять каждый раз что с автомобилем и когда делали. Единственное это дорога до них, каждый раз игра в интуицию "где есть ямка? " после дождей.)
Доброго времени суток. Владею Lexus RX 400h. Первый раз обратился с проблемой большой расход топлива(12,5 л/100 км) , а по ютубу хвастаются что расход 9 литров. Позвонил, записался. Сделали диагностику, диагноз все засрано и закоксавано, предоставили видеоотчет. Предложили чистку двигателя импортной химией. Сумма не маленькая. Решение принял не сразу, что то смущало, красиво рассказывали. Через некоторое время согласился, записался. Приехал, оставил машину. По готовности позвонили. Обнулил все данные, через некоторое время данные по расходу летом 8,5 при активной езде. Трасса 8,5-9 литров. В данный момент 9,5 литров, думаю из за прохладной погоды. Сервис на уровне. Второй раз обратился с проблемой отказа усилителя рулевой рейки. Многие не брались, на кого то время потерял, здесь эту проблему решили быстро.
Ужасный сервис!!! Отношение на 0!!! Приехала с проблемой отказали тормоза так они даже диагностику делать отказались! Грубо ответили что все по записи!!! Не советую обращаться!!!раз такое отношение значит и обслуживание такое же!!!
Огромный минус, что клиент не видит что делают с твоей машиной. Приехали с одной проблемой, диагностику провели а вот проверка АКБ мало того, что не входит в стоимость, так ра нее ещп и опять записываться нужно а это минимум неделю ждать((((
Ни чего не смогли сделать в этом сервисе,забраковали блок который отвечает за работу гибрида( стоимостью около 40-50 тыс.), а нужен был просто хороший Лаунч с обновлением, что бы скинуть всплывающию ошибку!
Мне нравится данный автосервис
Вкусный кофе
Хороший коллектив
Постоянные обучения, треннинги
Отличное оборудование для работы
Ещё вкусный кофе
Хорошие условия работы, которые мотивируют на качественное выполнение своих обязанностей на 5+++
P.S. Михаил. Механик
Меня зовут Анатолий обратился в гибрид сервис всё сделали на 100 процентов всём рекомендую это сервис обращался 3 раза все сделали на высшем уровне у меня Honda shuttle hybrid ещё раз рекомендую всем этот сервис.
Качество работы на высоте, но работают как официалы - ни шага влево или вправо, всё по инструкции. Не хватает какого-то напора, что ли, не знаю, как правильно сказать. По батареям - точно спецы.
Обстоятельный подход к обслуживанию. Все прозрачно и понятно, без сюрпризов. Клиентская служба постоянно совершенствуется. Скоро обслуживание будет близко к хорошему дилерскому, а цены на работы остаются приемлемыми.
Замечательный сервис, все очень доходчиво объяснят, предложат разные варианты по стоимости, дают гарантию, постоянные акции и скидки. Пробовал сопоставить цены на их з/ч и то что предлагается в других магазинах, не кокой экономии. Поехать купить, потратив при этом топливо, время и получить экономию в сто рублей. Поэтому всем рекомендую!👍
Случилось так, что я купил Филдер-гибрид. И вот дела, не в каждом сервисе знают, что смотреть и что делать с данным автомобилем. Случилось так, что даже воздушный фильтр во многих магазинах мне пихали на простой филдер. И вот я решил пройти полное ТО с диагностикой к зиме. Друзья мне посоветовали обратиться в "Гибрид сервис". Сервис мне понравился, ребята общительные, всё мне объяснили, ответили на все интересующие вопросы. При прохождении ТО компьютерная диагностика и диагностика подвески - прошла бесплатно, что было приятным бонусом. Всем советую данный сервис, однако записываться надо заранее, примерно за неделю.
Такого сервиса я давно не видел! Был там первый раз, просто был изумлен профессионализмом мастеров которые там работают. Загонял свой Приус на диагностику, ребята нашли всё!!! Реально профессионалы! Не хватает только чая клиентам (с печеньками) Босс тоже молодец, всё по полочкам расписал! Буду брать гибрид, только туда! Ещё раз спасибо! Я свой продал. У меня был хороший.