Geizer
107 reviews
November 8
Хороший магазин. Брал магистральные фильтры для квартиры. Персонал молодцы, все четко объяснил. Советую брать более дорогие фильтры, дешевые не работают даже недели. Железо в воде много
June 2
Приобрели фильтр Гейзер-Универсал данной компании в Максидоме, установил сам согласно инструкции, но после установки присутствовал запах и вкус пластика в фильтрованной воде, выполнили рекомендации из инструкции - не помогло, позвонили в тех поддержку, посоветовали пролить фильтр в течение 15 минут - так же не помогло, после чего по гарантии заменили угольный фильтр и запах и вкус пластика пропал. Отличный сервис, быстро решили проблему и без всяких вопросов. Рекомендую.
October 24
7 октября сдала воду на анализ в Максидом. Сказали 2-3 дня. Честно ждала 10 дней!! Ни ответа ни привета! 17 октября позвонила, сказали только взяли в работу! Что??! Через 10 дней они только взяли в работу! 24 октября уже снова не вытерпела, звоню... Переключают, но звонок или сбрасывают или просто не берут трубку! Все же дозвонилась до лаборатории и только тогда мне прислали результат! Сам анализ был сделан 23 октября! Это как?? Что за отношение к клиентам? Конечно же заказывать установку станции очистки у них отпало желание!
1
April 24
Обращался для подбора и монтажа системы очистки воды для частного дома. Там же заказывал анализ. Все сделано быстро и качественно. Результат превзошел ожидания. Есть только слова благодарности специалистам компании. Спасибо большое! Вы профессионалы в своем деле.
1
May 10
Отличный магазин! Профессионалы. Есть всё системы, расходники. Всегда помогут советом. Тут же проектное бюро - сделают расчёты на то, какая система очистки оптимальна для конкретной воды.
1
June 5
Показал на фото какие фильтры мне нужны, всё оперативно предоставили. У дверей просторная бесплатная парковка. Всё в наличии. Найти легко
September 19
позвонила менеджеру гейзер ,что бы уточнить цены на фильтры, по телефону сказала одну цену, после хамски ответила и сказала ,что не согласуют ту цену.
отвратительное отношение организации к клиентам и ужасные менеджеры. Фильтры пришлось менять через 6 мес ,вместо заявленных много лет
1
October 6, 2023
Отличный магазин, объездил весь город, потратил много времени и только в данном магазине нашел всю номенклатуру. Цены ниже чем в крупных сетевых строительных магазинах. Рекомендую. Отличная клиентоориентированность
1
October 28
Все объяснили, рассказали советую. Девушка молодец. А ещё нарвались на акцию. Вообщем советую.
May 18
Как всегда большой ассортимент . Идут на встречу покупателю. Магазин хороший , персонал приятный. Рекомендую.
April 13
Комплектующие к фильтрам в наличии, грамотно объясняют и рекомендуют. Персонал вежливый и компетентный. Спасибо
April 11
Приобрели фильтр, с бесплатной установкой, 2 апреля прозвонили по указанному номеру и ... До сих пор мастер не может найти время для установки, он постоянно находится в других районах города, когда может он , мы находимся на работе, не возможно решить этот вопрос... Как специально подводит к тому, чтобы оплатили установку....Ужасное впечатление о всем, буду звонить руководству. Это Калининский район Санкт Петербурга.
3
April 17
Оборудование как оборудование, но одна звезда за клиентоориентированность. Забронировал товар через Всеволожск, а по телефону в карточке не дозвониться ни до секретаря ни до менеджера. Потратил кучу времени. Вот сижу уже 10 мин жду ответа. «Вы ОДНО в очереди» говорят 😂 а вот Вадиму ввражаю благодарность, помог в итоге)
November 18, 2023
Очень грамотно проконсультировали по водоподготовке для загородного дома. Консультант Вадим супер молодец, спасибо большое!
1
January 5
Заказывал Оборудование для загородного дома, менеджер был вежлив до тех пор пока я не заплатил деньги, после этого мне нужна была консультация, ответ, не обязан ВСЕХ консультировать…. Покупка была на 100 тыс рублей. Так что задавайте все вопросы до оплаты.
2
July 10
Работают без выходных, полный ассортимент товаров можно посмотреть в торговом зале лично. И подержать в руках, и задать вопросы. И стоянка рядом с магазином большая, очень удобно.
September 6, 2023
Отличный магазин. Большой выбор фильтров очистки для воды. Прекрасный консультант, не навязывает продукцию. Обязательно приеду сюда снова.
1
November 27, 2023
Стояли фильтры вв20 работали 7 лет у одного из них лопнула верхняя крышка, затопило весь первый этаж,поехал покупать такой-же говорят это скорее всего гидроудар в водопроводе, хотя на корпусе написано выдерживает 30 атм. Поставил новый он потëк сразу-же в месте соединения пластикового корпуса и латунного штуцера, хотя штуцер был обмотан паклей ,продавался в таком исполнении, т. е. Контрольные испытания никто не проводит или не контролирует.
1
March 1
Сделал заказ, прошло два дня не ответа не привета, по тел. в интернет магазин не дозвониться узнать о состоянии заказа. Только мелодия в течении 5-10 мин играет и автомат повторяет "Вы ОДНО в очереди", тьфу сколько можно ожидать!!!!
1
2
May 26, 2022
Отличный магазин фильтров для воды "Гейзер". Есть все возможные фильтры от домашних кухонных - до больших в отдельный коттеджные дома. Культурный и вежливый персонал подскажет и расскажет все о продукции. Так же у ребят есть свой сайт со всей инфой.
Всем ко не в Питере можно оформить доставку
4
July 31, 2023
Приобретал фильтр не в этом магазине, но знаю что основной офис находится здесь. Так вот понимаю что установку производил сам, а не за 25 тысяч как предлагали в самом магазине, но предположу что когда ты приобретаешь товаров на 70+ тысяч можно и уделить клиенту 5 минут и объяснить что не так, а не ответить: « Прочитайте в инструкции или вызывайте мастера.»
3
December 29, 2022
Отличный магазин! Расположен при производстве, большой выбор, в этом же помещении сервис, удобная парковка. Продавцы всегда с удовольствием помогут. Очень рекомендую.
July 8
Дорого и нет того что искал, например прокладки, как так это же фирменный магазин!?
April 24, 2023
Отличный фирменный магазин, в котором есть все виды фильтров, а также есть запчасти к ним, а также запчасти для осмоса подключающие фитинги и шланги. Я ездил для приобретения уплотнительных колец.
1
November 8, 2022
Был там два раза. Выбирал и покупал фильтр для воды. Понравилось отношение к покупателям. Всё чётко объяснили, растолковали и помогли определиться с выбором, исходя из наших запросов. Парковка в выходные свободная.
1
February 16, 2022
Хороший магазин. Один из маленькой сети гейзера, но особенный, т.к. находится за стенкой от главного офиса. Хоть здесь и небольшой склад, но ассортимент держат представительский. Контроль качества со стороны всех руководителей. Расположение довольно удобное, парковка тоже есть. Отдел сервиса тоже за стенкой, если потребуется.
Поэтому рекомендую.
1
August 29, 2023
Случилась неприятная ситуация с качеством работы установщика фильтров и самого фильтра. Представители этой организации даже не пытались её разрешить. Из-за таких равнодушных и недобросовестных людей трудно наладить в стране нормальный сервис.
1
April 16
Все хорошо. Грамотная консультация специалистом.
1
July 17, 2022
Фирменный магазин с большим выбором вариантов фильтров. Консультант рассказал и показал наиболее подходящие варианты. Цены дешевле, чем в крупных строительных магазинах.
September 24, 2023
Мастер не приехал, никто не знает, ужасная организация и работа с постоянными клиентами, впечатление, что им не нужны деньги, если так будут работать дальше, то скоро закроются.
1
November 16
Большой офис, далеко от станции метро
1
November 2
Быстро решили проблему с запчастью
August 21, 2023
В магазине приветливая продавец-консультант. Огромное спасибо за совет 🌺🌺🌺
2
May 4
Большой выбор, грамотные консультанты.
1
February 24, 2023
Большой выбор фильтров под разные цели. Можно сдать воду на проверку по широкому спектру показателей. Цена около 1.5 т р. На телефон принципиально не реагировали после 17 часов в рабочее время. За это снимаю звезду.
February 26
Магазин хороший, обслуживание отличное. Но вот как подойти к нему по голому льду?!
May 30, 2022
Персонал приятный, общительный и главное грамотный. Всегда есть море комплектующих итд. Всегда езжу без предварительного звонка, и всегда есть то что необходимо. В наличии
1
August 18, 2023
Хороший магазин, нашёл то, что искал. Персонал отзывчивый, быстро выдали товар.
1
December 26, 2022
Понравилрсь все, большой выбор товара, грамотный вежливый продавец. Рекомендую к посещению
1
April 19, 2022
Обращались в данную компанию.
Сначала пишут в коммерческом предложении одну сумму, смотришь, вроде ничего цена, но как дело доходит до полной суммы, то разница колоссальная.
(не посчитали сразу ни монтажа ни доставки и так далее, т. Е. Голые цифры - замануха)
АНАЛИЗ ВОДЫ ДЕЛАЛИ НЕДЕЛЮ КАРЛ, ПРИЧЁМ ОН РАЗНИЛСЯ С АНАЛИЗОМ ВОДЫ СДЕЛЛАННЫЙ В АККРЕЛИТОВАННОЙ ЛАБОРАТОРИИ, КАК БУДТО ВСЕ ПОД КОПИРКУ ДЕЛАЛИ
Используют какую то китайщину на которой ничего нет на русском, одни иероглифы. Хотелось простоты но чтобы качество было на уровне.
Пришли в другую компанию, там все по полочкам рассказали что есть что, причём на примерах и как раз то что я представлял.
Дёшево никогда не качественно.
В общем если покупать достойное оборудование, ТО НЕ ЗДЕСЬ.
Лучше немного ПЕРЕПЛАТИТЬ, но сервис, гарантия и так далее чтобы БЫЛ на высоте, поэтому такая оценка
3
3
September 11
Не все было в ассортименте
January 3, 2022
Толковые консультанты оперативно подобрали мне необходимые фильтры. И фирменный магазин обязывает
иметь широкий ассортимент. Соответственно можно выбрать требуемые и фильтры и расходники.
1
February 27, 2023
Купил набор для анализа воды. Взял пробу, привез им накануне праздника 23 февраля в будний день 22.02.23. в 16:50. А девушка-продавец мне такая говорит, а смысл типа вы привезли, все равно анализ будет кривой, поскольку впереди четыре праздничных дня и консервант испортиться. Откуда я могу знать, что у вас не работает лаборатория в праздничные дни??? Как я могу догадаться, что накануне длинных праздников привозить воду нельзя??? Т.е. получается я 1300 выкинул в помойку, анализ будет кривой и мне надо опять покупать новый набор.
В этой ситуации вы могли бы бесплатно предложить новый набор для теста. Я у вас постоянно беру фильтры всех типов, размеров. Два теста сдавал уже.
Р.S. Изначально поставил одну звезду. Сегодня 27.02. сотрудник Гейзера отзвонился по моему негативному отзыву, объяснил ситуацию. Извинились. Говорят теперь, что консервант две недели не портится. Ну остается поверить людям на слово. Надеюсь так и есть!
Поменял отзыв на три звёзды. Спасибо сотрудникам Гейзера за обратную связь.
2
1
April 13, 2022
В феврале работник компании Гейзер заменил фильтры питьевой воды, после чего стал протекать смеситель (единый для водопроводной воды и питьевой). Я обратилась в компанию с просьбой прислать мастера, отрегулировать смпситель, на что получила отказ, т.е. даже не имели намерения разобраться в проблеме. Тем, кто пользуется услугами данноц окмпании рекомпнтую тщательно проверять агрегаты после замены иначе потом ничего не докажете. В свою чередь, выражаю большое разочарование и констатирую отсуствие сервиса в компании Гейзер, больше туда не обращусь с закащами.
4
2
April 28, 2023
Всё хорошо . Всё правильно... Впечатление неплохое..Хорошая правельная фирма...
2
October 13, 2022
Хорошо, что магазин работает в выходные. Нужны буди фильтры для объекта до понедельника - резерв по телефону быстрая покупка.
1
October 25, 2022
Я в шоке от "сервиса" данного производителя. Ощущение, что попала в СССР. По телефону при попытке достучаться до оператора звонок просто сбрасывается. В соцсети отвечают на личные сообщения через 3 дня, при попытке заказать сервис на адрес просто игнорируют. На чат на сайте ответа нет. Мне всего-то нужно было заменить картриджи в бытовом фильтре. Либо компания находится в стадии банкротства и завершения своего существования, либо вообще не заинтересована в клиентах.
4
1
October 26, 2022
Хороший магазин фильтров для воды и запчастей прикольный продавец.
1
August 21, 2023
Очень квалифицированный персонал.
1
March 9, 2023
Знающие консультанты с ориентируют по всем возникающим вопросам
2