The pool is cold, it cools very well in the heat . That's cool!
But the organization of staff work is a separate conversation
- Very young local guys work as lifeguards at the pool, so their peers (friends) They don't drive , so they feel like they own it.
- you can't bring food to the territory, but the husks from the seeds were floating in the pool (hello to the rescuers)
- the restaurant is just sad and sad, there seem to be a lot of tables, but there are no empty seats. Some tables are occupied by visitors' belongings, but a table for 6-8 people is reserved with a bottle of Cola, although it is empty. The waiters do not solve this issue.
- they called the waiter for a long time , waited for food even longer . They also waited a long time for the receipt.
- and the saddest thing is that the receipt includes a 10% tip for service, which is not available.
And so - the complex is fresh, the water is cold, the price is not high
I'll start with the cons, it's a very noisy place, there are many places nearby where music is turned on loudly
The service is not up to par, we waited all day, towels and a bathrobe were brought to us, and this even after they called the reception several times, asked for a second blanket, brought it with dissatisfaction, said that one blanket was put on your double bed!!
There is no trash in the room, there is no air freshener in the bathroom, although the toilet and shower are in the same room.
The TV is very small, not visible from the bed.
There are few advantages, but there are, first of all, the nature is wonderful, the beauty is around, clean,the indoor pool is warm, although small, like a paddling pool, there is a large one in the air.There are no towels near the pool, we use our own towels in the room, then we dry them on the balcony, because we will not wait for a new one.
The food in the restaurant is delicious.I will write about breakfast, which is included in the price, tomorrow, I will add it.The staff is mostly good-natured.But I won't come here a second time.
I add that the breakfast is monotonous, but not bad.Cold, although we arrived on time.And breakfast time is not like everywhere else, but from 10-11.
The first impression was pretty good, until the moment when the children wanted to eat ... there are limited places in the restaurant, I understand. We wanted to order and have lunch on a table near the sunbeds . There is no space where you can place an order. We were standing in a chaotic queue , as it turned out , we were interfering with the staff. The guard told us to move away. Very rude . Where to??? Do you want to sit at a table for people who are having lunch? The table was finally cleared . As a result, we have been waiting for an hour for the opportunity to place an order.... I will not name either the guard or the waitress , who is also a very nervous person . However, people, you still have something to work on. Either increase the service staff, or accept as many people as you are able to serve and not be rude!!!
The numbers look much better in the picture. We arrived in the middle of May, they had already stopped heating, but it was very cool in the rooms, we did not have time to ask for a heater before the reception closed. The pillows in the room were high and stiff, and my neck ached in the morning. Breakfasts and dinners are included in the price, the choice is not great, but there is. I was also surprised by salted oatmeal and spicy pickled cucumbers)) the pool in the building is heated, but it was dirty and it was not very pleasant.
The sauna is good with pools of different temperatures
Посещал Гетап Резорт в рамках организации русской бани по всем традициям от проекта Bannost в Ереване. Проект и его создатель сейчас, к сожалению, вернулись в Россию и радуют людей отличным паром там.
Ребята сняли огромную баню на 12-15 человек с большой парилкой (входят все за раз), большим предбанником, в который не попадает пар и, соответственно, не копится конденсат и, главное, аж двумя бассейнами.
Первый бассейн с пресной водой, прохладный (не ледяной), достаточно большое – метров 15. Второй бассейн наполняется прохладной минеральной водой, которая поступает из искусственного водопада.
Это просто непередаваемые ощущения — стоять под фонтаном холодной минералки после отличного пара!
If you want to waste your money, please. There's nothing interesting.no swings, no benches, no beautiful views, garbage, dust, sand everywhere. We didn't even stay here for a minute.The service is terrible.All the pools are closed and you can't even just look at the natural waterfall and the most expensive pool of all the recreation areas in Armenia.
Everything was fine, except that from the beginning they promised that they could cook a barbecue, and when they arrived with the meat, the promises collapsed, and the meat was dumped in the trash. Like this
Персонал душевный, отзывчивый, завтрак неплохой, бассейн с природным водопадом это нечто , но вот основной бассейн на троечку, лежаки пустые без подложки . только пластик , не очень удобно, цена номера за ночь близка к 5* любого курорта Средиземноморья или красного моря , так что можно было и раскошелиться для постояльцев.
Прекрасный комплекс, персонал на высоте, место нереально красивое, как в сказку попали. Еда вкусная, цены адекватные, с удовольствием провели время там с семьей.
A very nice new hotel.
The service, service and cuisine are at the highest level.
It is suitable for traveling by car, you cannot get there without it.
Отдыхали компанией 10.06.23 , посетили ресторан , еда хорошая ,НО , когда пренесли счет , цены на позиции были выше , чем в меню , официанты обьяснили это тем , что цены подняли , а меню не поменяли , договрились заплатить по старым ценам , но остался неприятный осадок.
К сожалению больше это место посещать не будем!
Повелись на рекламу, отвратительное место с отвратительным сервисом. Делать там абсолютно нечего. Приехали на два дня, на второй день уехали деньги не вернули, хотя обещали. Забронировали бан, приходим к назначенному времени а там грязь и жуткий бардак, САМИ пошли на ресепшен попросить чтобы там убрались, ждали на улице час пока там делают уборку, оставили негативный отзыв, пришел разбираться директор, ничего внятного не сказал, сказал удалить отзыв , потом затеял «разговор по-мужски» с мужьями, угрожал и оскорблял. В общем еще до ситуации с баней хотели оттуда уехать, потому что стены картонные, сервис ужасный, из развлечений только баня
Место симпатичное, но лучше приезжать летом. Бассейн с подогревом около 15 градусов, бассейн с серной водой без подогрева. Во время посещения бани и после процедуры кофейного скраба отключили воду 😀.
А хотите баню с ледяным полом? Ну вот прям ледяным, чтоб ногу в носке не поставить. А не менее ледяной бассейн, если на улице +5? А хамства сверху? Тогда вам, безусловно, понравится местная баня.
Если внезапно нет, то деньги вам никто не вернет, потому что это нормально, так задумано и вообще тапочки можно надеть.
На улице плюс пять, в помещении бани очень холодно, пол каменный и ледяной. Бассейн, который должен быть теплый, тоже без подогрева и, соответственно, ледяной. В ответ на претензии - хамство, обвинения и отказ в возврате залога.
Место для отдыха семьёй, компанией, друзьями. Вокруг природа, горы, пруд, птицы, рыбы... вкусная еда, бассейн, баня, водопад, горная вода, охраняемая территория!
Людей в выходные тьма. Раздевалки представляют собой тканевую ширму без дверь (заходять все подряд без стеснений) В общем, были здесь 2 раза, один в будни и один в выходной, впечатления не очень. Больше не приедем. Из плюсов: не высокая цена - 3000 драм взрослый, и не сильно далеко от Еревана
Проведена реновация, все относительно новое. Управляет отелем молодежь, энтузиазма много, но не хватает пока опыта. Думаю, что скоро научатся соответствующим образом реализовывать сервис для 4х звезд