Consulate General of Italy

Rate this place

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам консульства за оперативную работу и решение всех моих проблем и вопросов! В процессе получения визы, перевода и получения многих документов у меня возникали вопросы, которые без капли сомнения и страха я направляла им на почту и быстро получала подробные ответы о том, как лучше поступить и что необходимо сделать. При личных посещениях ни разу не встретила негативного отношения. Посещение любого консульства - это стресс и волнение. Мозг начинает тормозить даже на простейших вопросах. Спасибо большое за понимание и человеческое отношение :) P.S.: визу ждала 71 день. Получила. Учитывая нашу реальность, необходимо более тщательно планировать и закладывать намного больше времени, чем обычно.

Оля С.

Level 4 Local Expert

сижу и плачу 😢 подали документы в июле на визу одному ребёнку тк родился в 2023 году, а у нас у всей семьи из 4х человек есть виза до 2027 года. мы купили билеты туда и обратно, забронировали жилье, распланировали весь отдых для оформления визы кстати! и за 19 дней до вылета мне говорят, что визу малышу не дадут. конечно мы без маленького не полетим. около 1млн потрачено на все про все на 5х человек то! ну можно было хотя бы не так тянуть с ответом, мы бы успели еще что то сделать? а теперь я даже не знаю. жаль, очень жаль конечно😢😢😢 если бы люди были добрее, несмотря на их статус, то и мир был бы прекраснее. добро побеждает зло! я верю!💕

ADVISOR

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников консульства за возможность вновь увидеть любимую Италию! Да, рассмотрение долгое, визу выдают прям перед поездкой, да, сотрудники немногословны, но последовательны и серьезны. Будьте вежливы при посещении, тщательно готовьте пакет документов, имейте прозрачную историю по доходу и занятости и виза обязательна будет ваша! Forza Italia🇮🇹 P.S. Начитавшись отзывов был готов к худшему, но не опирайтесь только на них. Редкость, когда при положительном итоге их оставляют, помните🤝🏻

Анастасия Б.

Level 8 Local Expert

Отвратительная работа. Сроки получения визы превышают все указанные на сайте визового центра. Центр ничего сделать не может, отправляет в Консульство, до которого не возможно дозвониться. Мало того, что поездку полностью пришлось отменять, так теперь и о судьбе документов вообще ничего не узнать!!

Андрей

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация! Подались на визу с ребенком за 120 дней! Осталось 2 дня до вылета, статус тот же, на звонки не отвечают, на почту тоже. Пару раз была стандартная отписка, что ничего не могут сделать. При этом муж подался через Москву и ему уже давно давали визу! Отвратительная работа консульства только в Санкт-Петербурге!

Юлия

Level 5 Local Expert

Даже не знаю с чего начать… Сроки рассмотрения просто ужасные, выдают визы за один день до вылета - это минимум из всех негативных отзывов, которые я слышала о консульстве Италии в СПб. Я подавала документы через визовый центр, где мне радостно сказали, что ответ я получу за один рабочий день до даты вылета и сделать с этим ничего не смогу 🤡 Собираюсь ехать в Италию на концерт, еду не одна. Вся поездка находится под угрозой, потому что никто не знает выдадут ему визу или нет. В случае отказа надо будет срочно отменять бронь жилья, сдавать билеты и т.п. Сейчас сидим на нервах уже 3 месяца, это ожидание больше всего выматывает. Читала, что даже если написать в консульство на почту, они чисто дают отписку. Бессилие ужасно. Уже предвижу испорченный отпуск. Даже если визу дадут, потраченные нервы не вернуться. И что с этой визой делать, если ее дадут за день до поездки?

Смирнов Станислав Андреевич

Level 13 Local Expert

Отличная работа! Запросили второй паспорт и показать занятость на гос услугах. Процедура заняла минуту! Все сотрудники вежливые.

Маргарита

Level 3 Local Expert

У родившихся в Крыму документы не принимают, говорят "восстанавливайте укр документы". Даже с тем учётом, что постоянная регистрация в Санкт-Петербурге по паспорту. Но видимо это мало кого волнует, видимо имеет значение фактор МЕСТА РОЖДЕНИЯ, даже если все документы идеальные и как «по требованию» что называется. Необоснованные отказы, не подкреплённые законодательно и юридически. Предвзятое отношение к жителям определённых территорий (даже с идеальными документами!) и личная неприязнь. Если у кого-то аналогичная или обратная история, отписывайтесь, пожалуйста. Людей за людей не держат потому что.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Позитивные отзывы об этой организации явно купленные - тут никакого сервиса от слова совсем. Сроки не соблюдают, дозвониться невозможно, почту просто не смотрят. Удивительно что до сих пор не нашли способ верхнеуровнево повлиять на «работу» этого заведения

Светлана Кошеверская

Level 3 Local Expert

Очень странный подход к выдаче виз. Подали вместе с зятем документы на визу, 70 дней документы были в консульстве, потом я получила отказ и, судя по отзывам, со стандартной отпиской "недостоверность предоставленной информации, подтверждающей цель и условия предполагаемого пребывания". Зятю визу дали с теми же документами по билетам и бронированию отеля! Это просто издевательство. Какие могут быть другие цели, если ты летишь в Болонью? Зятю визу дали, но поездка испорчена, деньги потеряны и причины отказа непонятны. Получается, что у нас пенсионеры такие богатые, что могут легко отдать просто так порядка 100 тыс.руб. за визу и билеты, которые так и не понадобились. Обидно до слез. При всем этом документы на визу были поданы в начале сентября, а отказ получен в середине ноября.

Татьяна Фадеева

Level 6 Local Expert

Необходимо было дополнительно демонстрировать госуслуги. Это было не очень удобно, т.к. вынуждена ехать из другого города, но виза была готова в тот же день. Очень вежливый полицейский, который проверяет паспорт и сотрудник, который проверял госуслуги. Сама процедура заняла минут 10. Обязательно подтверждайте свою запись через обратное письмо.

Арюкова Альбина

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Подавая документы за 2.5 месяца ты не получишь документы даже за день до вылета - стоимость за невозвратных билетов и жилья просто улетают в трубу. Разумеется, по телефону не дозвониться, там просто никогда никто трубку не берет (не уверена, что вообще этот телефон у них работает), на имейл отвечают долго, не на каждое письмо и шаблонными отписками. Чтобы добиться адекватного ответа нужно выделить на это месяц, видимо. Просто кошмар, деньги и нервы на ветер.

Юлия

Level 13 Local Expert

Дали визу на месяц, зачем-то приглашали дополнительно показывать госуслуги, хотя все документы были поданы. Разочарована, лучше подавать в другую страну, видимо...

JULIA S.

Level 6 Local Expert

Обращалась в консульство по вопросам легализации документов для стипендии и оформления кодиче фискале. Обращалась в июне и июле 2023 года. Очень благодарна сотрудникам консульского отдела - все документы приняли и затем выдали очень быстро. Сотрудники были очень доброжелательные и отзывчивые.

Регина У.

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация. Если не хотите потратить деньги и время, то даже не пробуйте получить визу в Спб. Куча жалоб и негативных отзывов, выдают необоснованные отказы. Все плевать хотели на сроки рассмотрения, выдают ответы перед поездкой. 3.5 месяца документы были на рассмотрении… для информации в Москве выдают ответ за месяц. Судя по ответам, для всех ответов стандарт отписка (пункт 10). Генеральный консул ранее работал на Украине, а теперь пытается здесь всем поднасрать. Если вас так не устраивает Россия, то езжайте к себе в Италию!! Такой беспредел творится уже на протяжении нескольких лет, но все закрывают на это глаза, главное деньги им несите! А так плевать всем на ваш планы, отпуск с высокой колокольни

Level 20 Local Expert

4 звезды исключительно из-за девушки, которая ответила на звонок в визовом отделе и спасибо девушке, которая была в окошке визового отдела)) Как и пишут, сотрудники очень приветливые и вежливые. Что касается тур визы - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Заплатили не маленькие деньги (консульский и визовый сборы на большую семью), отдали все действующие загранпаспорта. Больше 2-х месяцев продержали документы, считай, все лето. И столько бы держали, если бы я не дозвонилась до горячей линии за день до предполагаемого вылета. Необоснованно отказали (причину сказали, спасибо сотруднице). Все планы в трубу :(

Дина Гардер

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис, уже полтора месяца ждём ответ по студенческой визе, уже истекли все сроки и пропал билет!!! Звонишь на горячую линию, если посчастливится с 5 раза поднимают и трубку и всё равно никакой конкретной информации на вопрос про сроки!!!

Наталья

Level 5 Local Expert

Не подавайте документы сейчас в визовый центр или консульство Италии. Просто берут деньги, продолжают набирать договоры и при этом у многих людей отказы и задержки по выдаче документов. Подавались 8.09, сегодня 16.10 улетел самолёт. И похожая ситуация у всех знакомых и друзей, кто подавал примерно в это же время с разницей в несколько дней. Ни родственные связи, ни огромное количество денег на счёте никак не поможет, т.к. вроде как не приходят ответы от других стран Шенгенского соглашения и документы висят в ожидании. По крайней мере хотя бы такую информацию получили от сотрудников. Телефон не берут, если что, на почту отвечают долго и без конкретики. Деньги в визовом центре просто так заплатили, оплаченные билеты пропали естественно. Самое страшное, что это не единичный какой-то случай, а огромное количество людей, сотни остались без виз и с билетами. В визовом центре люди то ревут, то возмущаются, и параллельно ведётся прием документов - класс!

Анастасия М.

Level 2 Local Expert

Помогли сегодня решить вопрос с паспортом. Забирала паспорт из-за срочной поездки, ответили и выдали документы быстро, пошли мне навстречу. Спасибо большое сотрудникам за содействие, особенно милой женщине, которая которая запускает посетителей. Вы меня очень выручили!

Елена

Level 5 Local Expert

Держали паспорт 70 дней. Были выкуплены авиабилеты, забронированы отели, мечтали об отпуске… Отказ!!! Деньги и время на ветер

Администратор сайта

Level 4 Local Expert

75 дней держали паспорта, результат пришел за сутки до поездки. Отказ. В Москве визы всем знакомым дали.

Иван Ч

Level 2 Local Expert

Я очень не советую никому сейчас получать визу в Италию. Невероятные задержки и странные отказы повсюду. Если очень хочется в Европу лучше податься хотя бы через Испанию. Тут вы рискуете потерять и деньги и время. Всё очень медленно и слегка хамовато

Алексей Бахирев

Level 8 Local Expert

При приеме документов на визу, сказали что дадут ответ в течении 90 дней. Время прошло, ответа нет, документов нет. Отмена отпуска, потеря билетов, времени, нервов.

Иван Скородумов

Level 6 Local Expert

Подал документы через Визовый центр Италии. Через три недели пришел паспорт. Думал отказ, при получении увидел визу на поездку. Спасибо, за возможность)

Ирина Н

Level 13 Local Expert

Получала визы. Все удобно. Запись электронная. Вход по времени и без задержек. Доброжелательные сотрудники. Расположено в историческом центре, недалеко от Юсуповского сада с одной стороны и Мариинского театра - с другой

Екатерина Минакова

Level 10 Local Expert

Мне очень нравится это консульство и в целом работа всех сотрудников отличная! Сегодня 4.07.23 моему мужу отказали в визе. Хотя все билеты и отели были невозвратными и оплачены 100% билеты, отели только на половину. Мне очень жаль, что ответ был таким: недостоверность документов. Т.к мы действительно купили сами все билеты и распланировали сами маршрут на Сардинию. . И очень обидно, что нам не поверили. У меня виза на 3 года была изначальна. Я очень люблю Италию, но если видят кто-то из сотрудников, кто как-то решает вопрос выдачи визы огромная просьба, смотреть на документы под другой призмой. т.к порой вы пропускаете очевидное и верите иллюзии. Очень при очень жаль, что весь запланированный отпуск в Италию просто пропадают!

Анна Кононова

Level 8 Local Expert

Очень жёстко по записи, но четко. Можно какие-то документы донести. Лучше приходить чуть заранее, сначала паспорт охрана проверяет, потом сотрудник на входе уточняет и вопрос и потом ещё берете талончик электронной очереди. Иногда быстро, иногда долго, иногда с детьми пропускают без очереди.

Sergei

Level 9 Local Expert

Пришел в назначенное время! Все по времени - быстро, четко. Людей не футболят! Внимательный персонал, если сложный вопрос и большая очередь просят подождать и займутся вами. Получаю визу в консульстве 2 раз. Приходите за тур.визой с подготовленным пакетом и все пройдет на ура!

Anonymous review

В Консульстве работают понимающие, вежливые сотрудники. Все подробно объясняют, не раздражаются, входят в положение. Была несколько раз, каждый раз благоприятное впечатление.

Иван Акперов

Level 5 Local Expert

мало того, что необоснованный отказ в визе, так еще и на почте вопросы игнорируют, на звонки не отвечают

светлана крошечкина

Level 4 Local Expert

Сегодня на входе в консульство дежурит хамоватая вахтерша. Я вошлв она подбежала и с пренебрежительно- хамской манере начала отчитывать меня что я вошла без разрешения, хотя это не так .Считаю такое поведение не приемлимым.

Chibi Fudgi

Level 6 Local Expert

4 месяца не отдавали паспорт, чтобы за несколько дней до вылета отказать по причине того, что брони отелей уже отменились!!!??? Вы серьезно? Потрачено 100000 на перелеты и уже ничего не вернуть!! Конечно все брони сгорели за 4 месяца и у нас уже были новые брони. А они видимо хотели чтобы мы и брони сразу оплатили и потеряли еще 200 тыщ!!?

Zaraza

Level 7 Local Expert

Консульство сделало всё, чтобы подача на визу в городах России с помощью т.н.»визового центра» Almaviva стала некомфортной по максимуму для соискателей ! Этот визовый центр отключил телефон, на запросы по электронной почте (три запроса!!!) никто не реагирует! Само Консульство с успехом отмахивается от вопросов «дозванивайтесь, как хотите». Зачем было менять VMS, которые нормально работают в Москве, Питере и Архангельске на эту мутную организацию ? В Самаре, к примеру, нужно ехать на другой конец города в банк Интеза , чтобы оплатить консульский и визовый сборы, а потом ехать обратно (это минимум 2,5 часа). Бардак просто вопиющий- ни в одном аккредитованном центре других стран такого нет

Инкогнито 8731

Level 4 Local Expert

Не уходи! Это ложь.У вас забирают паспорт и деньги.Когда все документы правильные,то в итоге выдают только отказ в визе! Однажды я подал заявление на получение шенгенской визы в Китае, и все прошло очень гладко! Никогда не подавайте заявку на итальянскую визу!

Максим Р.

Level 4 Local Expert

Сорвали поездку, не выдали визу в срок

Кирилл

Level 6 Local Expert

Быстро и без очереди получилось оформить визу. Приветливый персонал. Очень маленькая гос.пошлина, по сравнению с другими визовыми центрами. Рекомендую!

Сергей Сурков

Level 7 Local Expert

Макаронники отказали в визе. Как я понял, это уже становится массовой историей. Больше к вам ни ногой

Лариса

Level 8 Local Expert

При входе в консульство работает молодой человек .Очень внимательный,доброжилательный,отзывчивый.Cпасибо ему большое.Мы были 8 сентября 2019.

Ann Ustianova

Level 7 Local Expert

Работают по записи. Быстро, четко, без очереди. Если есть вопросы можно прийти на консультацию без записи и задать любые вопросы.

Влада Малеева

Level 20 Local Expert

Все быстро,четко и по времени.Очень доброжелательный персонал.Делаем визу здесь уже 2 раз-очень довольны!Спасибо!

Марко З.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое работникам консульства за их нелегкий труд. Всегда идут на встречу!!

Игорь Гуляницкий

Level 18 Local Expert

Удобное расположение. Можно спокойно припарковаться поблизости, несмотря на строительство метро. Приходится часто там бывать по работе и в личных целях.

Зинаида

Level 11 Local Expert

Оформляла визу в Италию в 2016 году. Все очень корректно, вежливо. Есть возможность сделать ксерокопию документа. Все понравилось.

мика г.

Level 2 Local Expert

Гудки идут живых людей там помоему нет. Приходят на работу как на праздник наверное. Хоть бы один оператор поднял трубку. Столько звоню им они не отвечают.люди наверное не просто звонят спросить как ваши дела. Это ужас просто своих сограждан бросать вот так вот не красиво.

Игорь Князев

Level 10 Local Expert

Все быстро и четко , визу дали быстрее чем ожидали даже. Сотрудники все приветливые .

ООО А.

Level 5 Local Expert

По сути крадут документы, потом отказ

Михаил К.

Level 7 Local Expert

Чистое, аккуратное, приятное место. С охраной. Трудно записаться на подачу документов

Andrey S.

Level 6 Local Expert

Самое мерзопакостное заведение из всех подобных. Я понимаю что санкции и все такое, но тут похоже имеется конкретное лицо которое гадит преднамеренно, ни в чем не повинным людям. На визу подали уже 4 месяца назад. Ни отказа, ни визы. Пропали деньги на билеты и на отель. Пусть эти деньги пойдут на лекарства ответственному лицу.

Ольга Д

Level 3 Local Expert

Жду визу уже 4 месяца..... Сколько ещё ждать не известно. Не советую

Артём Гордин

Level 11 Local Expert

С ребёнком пустили без очереди, дали возможность донести нотариальное согласие в течении 2х часов

Consulate General of Italy

79 reviews