Посетил ваш ресторан и остался впечатлен! Свежие ингредиенты, великолепный выбор роллов и суши. Я определенно рекомендую этот ресторан всем любителям суши!"
Увидела рекламную акцию на щите, на улице. Решила попробовать. Заказала ,,Нагасаки,, на К.Маркса 25. Через час забрала, без задержек. По акции обычно бывает,,не очень,,... Понравились роллы, лосося много, рис вкусный.... Можно брать ещё.
Добрый день! У вас очень вкусные роллы и я ваш постоянный клиент ! Но я возмущена сервисом !
А именно постоянные задержки доставок и работы оператора! Это мой первый плохой отзыв … потому что сегодня я не смогла промолчать 😡
Чтобы успеть поесть в обеденный перерыв, я заказала доставку заранее (заказ принят в 11:00) к 12:50 на Карла Маркса 69, а привезли роллы к концу обеда ! Было предупреждение , что доставка +-15 минут. Но не полчаса, учитывая то , что один из Ваших филиалов находится по адресу Карла Маркса 25.
Я звонила оператору, на вопросы: почему задерживается доставка, мой обеденный перерыв заканчивается и я не хочу есть холодные роллы… Она ответила , что у «гедзе» только один курьер, он не успевает, ждите и запеченные роллы должны быть холодные 😳. После такого точно не хочется уже разговаривать с таким оператором. Клиентоориентированность ноль !
В 13:25 только позвонил курьер , что он подъехал.