Gate31
Cashback up to 7%
News
GATE31 x ПОДЕЛИ
Мы запустили новый сервис в наших магазинах. Теперь можно поделить покупку в магазине на 4 равных платежа. Это просто — пол...
October 18, 15:24
Directions
Okhotny Riad
440 m
Stoleshnikov Lane
360 m
Advertise your business on Yandex Maps
62 reviews
September 23
Интересная одежда, стиль мне близок. Купила костюм почти за 30 тыс.в авиапарке, не отпарили , ни вешалки, ни чехла, просто пиджак и юбку в пакет...ну такое, сослались ,что много заказов, но я одна была в очереди в кассе.,как можно мятый пиджак отдать клиенту? К слову , в магазине другого бренда подобного сегмента этим же вечером купила одежду ,отпарили ,сложили , подбирали варианты при выборе ,очень приятно .
October 20
Ехала 2 часа за определенным свитером, потому, что сказали, что он есть в наличии. Попросила отложить его, сказала, что приеду. Итог, 2 часа дороги впустую. Надо заказывать на сайте. Скидку делать отказались (за впустую потраченное время) , сказали только на первый заказ, крутое отношение к постоянным клиентам👍
Дата 20.10.2024 звонок был примерно в 15 часов на случай, если у вас записываются разговоры и с этим вообще кто-то захочет разбираться.
Неприятный осадок.
July 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде gate31!
В недавней поездке в Питер наткнулась на их магазин и купила у ребят брюки. Брюки классные, сели идеально. И я счастливая поехала в них домой в Москву.
После первой стирки брюки немного сели и уже не так идеально сидели на мне. Расстроилась и решила писать в магазин.
В течение дня мне одобрили обмен на размер побольше без чека, без бирки и после стирки.
На следующий день приехала в один из магазинов в Москве, и мне поменяли брюки.
Просто тысяча сердец ❤️❤️❤️❤️❤️ И пример, как должен работать клиентский сервис!
18
2