В целом гостиница понравилась. Быстрое заселение (буквально за 5 минут). Отличное расположение, внутри несколько хороших кафе, абонемент для посещения Аптекарского огорода. Просторный номер, интересный дизайн, но как-то все не очень функционально. Один шкаф, где уже висели халаты, и куда пришлось вешать всю остальную одежду в том числе и верхнюю, что мягко говоря не гигиенично. В ванной комнате всего 2 крючка, явно маловато, а полотенце сушилка находится в туалете, что неудобно. Сами полотенца лежали на единственной полке очень высоко закрепленной, достать их можно было только стоя непосредственно в ванне или с прыжка, для низкорослых только со стула. Уборка оставляла желать лучшего. Но впечатления от гостиницы это не испортило. Персонал очень доброжелательный и готовый решить любую проблему. Так же существует целая система скидок на дополнительные услуги для гостей отеля, что очень приятно. И что хочется отметить: везде много живых цветов, несмотря на глубокую осень.
По моей субъективной оценке - это лучший апарт-отель Москвы, в котором мне приходилось бывать!
Расположение ★★★★★
Сервис ★★★★★
Комфорт ★★★★★
Интерьер ★★★★★
Оснащение номеров ★★★★★
Чистота ★★★★★
Питание ★★★★★
Персонал ★★★★★
Дважды останавливалась в этом четырехзвездочном отеле, но без колебаний дала бы ему твердые 5 звезд. Для меня здесь прекрасно всё. Располагается гостиница близ ботанического сада "Аптекарский огород", рядом - институт скорой помощи им. Склифосовского.
Лобби встречает приглушенным светом, густой зеленью и элементами в стиле "лофт". Интерьер коридоров на этажах вторит этой стилистике: серые стены под бетон, металлические перегородки медного цвета - как будто вы попали не то в подводную лодку, не то на космический корабль, но большое количество зеленого (искусственные растения, мозаика и стеклянные панели) делают антураж живым.
В номерах достаточно темно, безупречно чисто и весьма стильно. Как и положено апарт-отелю - в каждом номере есть мини-кухня, удивительно органично вписанная в интерьер, с возможностью приготовить еду самостоятельно.
Я останавливалась в этом отеле дважды, в первый раз мне достался просто роскошный номер, размером более 40 квадратных метров, с витражными окнами по двум сторонам фасада и видом на ботанический сад. Второй раз было поскромнее: более всего расстроили окна не в пол, на которые я так рассчитывала. Сам номер был почти вдвое меньше, и в окно был виден классический городской пейзаж. Хотя оба раза класс номера, кажется, был одинаков. Тем не менее, сервис и оснащение нисколько не уступали друг другу в обоих вариантах. За исключение разве только прохлады в номере и моих трудностей с настройкой сплит-системы, но я уверена, что в случае обращения на ресепшн, вопрос был бы урегулирован с максимальной оперативностью.
В стоимость номера включен завтрак по системе шведский стол. Блюд не бесчисленное множество, но разнообразия вполне достаточно. Кашу, омлет и кофе предлагают и готовят персонально.
Персонала помимо ресепшиониста и бармена я и не встречала, но в номерах всегда было чисто, а наборы для ванной в исключительно расширенном варианте (шампунь, гель для душа, бальзам, молочко для тела, зубная паста и щетка, бритвенный набор, косметический набор, мыло, расческа, шапочка для душа и так далее) менялись ежедневно.
В ванной есть розетка, что, как выяснилось, встречается не всегда. Всем гостям предложены тапочки и халаты.
Единственное, что может смутить некоторых гостей - это отсутствие двери в ванную комнату (в том числе туалет) - в качестве "двери" используется плотная зеленая штора.
Стоимость номера колеблется в пределах 10 000 (номер на двоих).
В целом рекомендую однозначно!
Провел отличные выходные в отеле Garden Embassy 4! Расположение отеля очень удобное - рядом с центром города, но в тихом районе, где можно отдохнуть от шума и суеты.
Номера просторные и уютные, с современными удобствами и стильным дизайном. Особенно понравилась терраса с видом на сад - идеальное место для утреннего кофе или вечернего коктейля.
Сервис в отеле на высшем уровне - персонал вежливый и готовый помочь в любое время. Завтраки в формате шведского стола были очень разнообразными и вкусными, с широким выбором блюд на любой вкус.
Обязательно вернусь в отель Garden Embassy 4 снова и буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым!
С уважением, Апартаменты Crown39
Суточное пребывание в Калининграде высшего класса
Всегда стараюсь останавливаться здесь, когда в Москву приезжаю, отличные апартаменты с прекрасным видом на Аптекарский огород, расположение вообще идеальное, до вокзалов добраться легко. Завтраки один раз брал, показалось скудновато, но вокруг много очень хороших ресторанов и кафе
Хороший отель, большие уютные номера , все чисто и аккуратно . Но 5 звезд не поставлю из-за некомпетентного сотрудника на рецепшене . Рыжеволосый мужчина по имени то ли Андрей , то-ли Алексей испортил все впечатление о вашем отеле ! Цены у вас ни разу не демократичные - на секундочку , я заплатила 11 тыщ за обычный номер только , что бы поспать 7 часов . Значит нужно к набору персонала подходить более строго . Заселяла меня прекрасная , доброжелательная девочка азиатской внешности а вот на утро я столкнулась на рецепшене сначала с недовольным лицом , затем неуместным сарказмом , ехидными жестами и словечками. Выселялась 31 мая в 11:30 . Думала что вернусь к вам еще не раз , но из-за таких вот работников принципиально не возвращаюсь ни в отели , ни в рестораны . Остальные ребята и девочки в отеле на ресепшене , (по именам всех не помню )- замечательные, вежливые и дружелюбные люди и даже охранник у входа - любо дорого взглянуть на такого статного и улыбчивого мужчину - и дверь поможет открыть и улыбнется и поздоровается и пожелает хорошего дня. А вот вашему ехидному и невежественному рыжику не место у стойки рецепшена. Отправьте его туалеты мыть - там ему и место .
Любимы отель для отдыха, расположение рядом с аптекарским огородом просто чудесное. Есть номера с видом на сад.
Гостям отеля дают карточку на бесплатной проход в аптекарский огород, ее можно взять на ресепшене.
Прекрасное место очерь тихий отель рядом ботанический сад красота уточки и старинные деревья атмосфера потрясающая настоящая зимняя сказка , район сам по себе уютный все необходимое под рукой и супермаркеты и аптеки и кафе лавка братьев караваевых отдельная любовь 🥰недалеко в 15 мин пешком Большая Соборная Мечеть . Останавливались первый раз здесь очень понравился сервис на ресепшн ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ За своевременное участие и помощь Алексею и Анастасии просто 10 из 10 ЛУЧШИЕ! номера большие просторные потолки высокие , просторно и уютно очень ☺️. Да ванная комната закрывается только на шторку это и романтично и как говорится для самых близких 😄еду заказывали в номер из ресторана очерь свежая и вкусная 😊
Обязательно вернемся еще ! Рекомендую от души 😊☺️
На удивление тихое место с учетом расположения в дальнем центре города и обилия заведений вокруг.
Выбор пал на Creative Suite, вид из окна на Аптекарский огород стал ключевым критерием) Безукоризненная чистота во всем номере, в ванной предусмотрено все необходимое для наведения марафета, тактильно приятные халаты и одноразовые тапочки. Шторки вместо дверей в ванной (упоминание о них приходилось часто встречать при мониторинге отзывов) совсем не испортили общее впечатление, наоборот, показались весьма эргономичным решением :) У ванны имеется отдельная шторка, которая при необходимости сохранит и приватность, и температуру.
Шведский вариант завтрака в ресторане оценить не могу, так как в дату моего пребывания был предложен безлимитный а-ля карт :) Из-под ножа все было очень вкусно, а флэт уайт вообще один из лучших, что мне доводилось пробовать.
Отдельно хотелось бы отметить вежливость и обходительность администратора Алены. Ни один вопрос при заселении не остался без ответа, все просьбы и пожелания были выполнены оперативно и на высшем уровне. Более того, Алена с энтузиазмом согласилась помочь мне с сюрпризом на этапе заселения второго гостя, что еще больше поспособствовало праздничному настроению в его день рождения :) Огромная благодарность и бесконечное признание за такое внимание и заботу о гостях!
Из недостатков могу отметить отсутствие контейнеров для раздельного сбора мусора. Это уже, конечно, совсем придирки из разряда пожеланий :) Для еще большего уклона отеля в эко-тему.
Спасибо Garden Embassy за прекрасный отдых!
Этот отель нашла случайно и была очень рада! Вид на сад, очень тихо. Отличная шумоизоляция. Просторный, чистый, красивый! Все продумано, хорошая косметика. Приятное постельное белье, 2 размера подушек, качественные тапочки и халат! Удобное расположение! В следующий раз буду останавливаться только здесь ❤️
Отель очень испортился, я был неприятно удивлён. Дизайн интерьера выглядел устаревшим, а ремонт "уставшим" ещё несколько лет назад, но по крайней мере с чистотой и сервисом проблем не было. Из хорошего остался только классный вид на аптекарский огород.
Первое впечатление при заеде - закоротило выключатель света в ванной. Но главным был грязный туалет (см. фото), меня чуть не стошнило. При этом телефон в номере не работает - очень удобно для персонала)) Мобильная связь тоже очень плохая (Мегафон), разговаривать по телефону можно только стоя вплотную к окну, в номере не ловит вообще.
Второе - кондиционер. У него не регулируется температура и скорость вентилятора: или работает на максимум, или выключен, а шумит как советский холодильник. Но выключить его у меня не получилось. Когда все же дозвонился до ресепшена, выяснилось, что выключить его можно только централизованно, обещали сделать и перевести кондиционер в ручной режим. Через некоторое время действительно выключили. Утром проснулся замерзшим и с заложенным носом - оказалось, что ночью кондиционер снова включился, а дует он прямо на кровать, направление потока воздуха тоже не регулируется. Выключить в номере я его опять не смог, мастер тоже не смог.
Из других "мелочей": ужасный завтрак и удивительно неприветливый персонал в ресторане; в тумбочке были грязные пакеты, видимо от предыдущих постояльцев; слабый и нестабильный напор горячей воды в душе, дверца в душе течет; дверь в туалет разбухла от влажности и закрывается только с большим усилием.
Останавливаться здесь не рекомендую.
Всё бы ничего , но немного не продуманная планировка, с гостиной комнаты сквозной стеклянный проём с видом на спальную кровать - дизайнерское решение , как мы поняли , но не оценили) туалетная комната в спальне. Т е , те гости , кто отдыхает в гостиной , в туалет бегают через спальню , тем самым нарушая режим отдыха другим гостям. А так всё очень красиво. Уютно. Чистенько. Халаты просто топ🔥
Отель - апартаменты. Расположение удобное. Большая проблема с парковкой. Подземный паркинг маленький и очень тесный. В номерах не все есть при заселении, но по звонку - все приносят
Проживали в отеле 3 дня с мужем и сыном в номере стандарт.
Ставлю 4,объясню почему
Плюсы: расположение конечно,близко метро,до центра недолго,район при этом тихий. Номер большой,практически всё есть для длительного проживания. Постельное белье хрустит. Халаты,тапочки очень достойного качества. Воду приносят каждый день.
Минусы: из панорамного окна сильно дует,кто спит ближе к окну замерзает. В номере нет плиты,что делает кухню по большому свету номинальной,потому что с ребенком при длительном проживании хочется сварить кашу или еще какую-то нормальную еду. Потому что завтрак 1500 с человека. Парковка платная 1500 в сутки. В номере не работала сплит система,было холодно (декабрь),настроили удаленно,но стало средне,то есть халаты прям очень пригодились. Не работал телефон,за 3 дня так и не починили.
На первом этаже есть семейный ресторан,но цены довольно приличные,а еда довольно посредственна.
Обожаю эту гостиницу. Очень классный дизайн, интерьер, вид из окна. Великолепные ветражные окна. Сидя в кресле, глядя в окно на аптекарский огород - становится приятно на душе, наступает эстетическое удовлетворение.
В номере есть все, что необходимо, классный фен, наборчики для гигиены очень прикольные. Мне нравится чайник, набор чая и вообще дизайн мини кухни. Люблю эту гостиницу, если бы мне нужно было жилье на месяц в центре, я бы сняла себе номер в этом отеле
Очень классный отель, когда жила в Питере и приезжала в командировки, старалась селиться здесь. Все современно, просторно, панорамные окна прекрасны, фен!!!! Это вам не витек или валера)) Возможность выйти в аптекарский огород приятный бонус. Возможно ленточку на бумагу уже не размещают 😃 и нет welcome drink, но в 2019-2020 годах было так и это было очень мило)
Тихо,спокойно. Нет больших групп туристов. Номер приличный и чистый. Мне понравилось. Планирую в будущем останавливаться здесь. Очень многие номера в долгосрочной аренде.
Очень понравился интерьер номера , окна в пол конечно классно . Отель расположен на тихой улице , рядом посольство , до метро 5 минут . Самые необходимые магазины рядом , вкусвилл , перекресток .
Чистый большой номер. Брала стандарт. Номер- студия с мини кухней. Много шкафчиков разных. Есть тапочки и халаты, это очень удобно. Гладильную доску тоже предоставляют по требованию. Много разных точек освещения. Но, темновато в комнате. Хорошее освещение в ванной комнате - плюс. Есть номера с видом на ботанический сад. Я такой и брала, правда пока сад не особо цветёт, но тишина в номере тоже хорошо.
Удобные номера как для работы,так и для ночевки, проводили обучение в просторном и очень приятном номере.Очень чисто,приятно находиться.Серьезное место для бизнеса и не только.Да, и что важно,можно вкусно покушать в кафе.
Приятный отель, вежливый персонал. Дизайн территории и каждого номера вызывает чувство прекрасного. В номере есть все необходимое для комфортного проживания - мыльные принадлежности, вода, чай.
Останавливались в этом отеле дважды и я готова возвращаться в это место каждый раз, когда приезжаю в столицу. Возможность созерцать из окна Аптекарский огород - отдельная приятность, а так же в проживание входит стоимость входного билета, что очень радует. На территории огорода много зелени, кафе, неподалёку есть продуктовые Spar и Вкуссвилл. Вдохновлена этим местом и от души рекомендую.
Жили три года в апартаментах и реально готова вернуться 💯💯💯и весь персонал я обожаю уже ,, рядом с метро и с аптекарским огородом в который получаешь бесплатно доступ как житель апартаментов ,, в общем 10 из 10 🫶
Стильные и комфортные апартаменты с видом на Ботанический сад. Идеальны для гостей столицы и долгого проживания. На 8 этажа маленький и уютный ресторан.
В целом, отель понравился. Проживал в нем две ночи (одну из них - новогоднюю). Тихо, уютно, нет суеты больших отелей. Из минусов, за что в итоге снял одну звезду, выделю крайне странную систему выключателей освещения. Для номера в 40 метров все-таки имеет смысл предусмотреть выключатели основного освещения непосредственно у кровати, чтобы не идти в потемках от двери до спального места. Так же я не сразу нашел выключатели в ванной зоне - сложно это сделать, когда они черного цвета и расположены под раковиной. Зато в номере какое-то огромное количество розеток. Десяток точно, а то и больше. С одной стороны это плюс, но с другой - часть из них вполне можно было бы заменить на выключатели, для более удобной системы управления освещением. Ну и под конец расстроил презент от отеля- когда проживая в 2023 году ты получаешь промокод на скидку, заканчивающуюся 30 декабря 2022 года, и на твое удивление в ответном письме никто не реагирует, то встает вопрос о клиентоориентированности. В целом, по большей части ок, но не уверен, что среди отелей Москвы в следующий раз выберу этот (тем более и промокод просроченный прислали)
Останавливались дважды в конце ноября 2023г и в январе 2024г. Очень довольны. Новый отель, прекрасные просторные номера, огромные окна, из которых не дует, отличная мебель, нет ковров-пылесборников, ванная комната всем оснащена! Близко от метро "Проспект мира". Приветливый персонал.
Будем и дальше приезжать!
Супер отель. Останавливался в нём несколько раз. Большие кровати, удобные матрасы. Теперь по пятницам можно ещё и в караоке петь в кафе! Шикарная подземная парковка, многоуровневая.
Локация и номера понравились, на первом этаже очень вкусное кафе с детской игровой- спасало в морозы с детьми!
Не самый приветливый мужчина на ресепшн, не чувствуешь себя желанным гостем. Большие витражи в номере, от них дует в номере, шторы не открывали в морозы. В ночь когда похолодало резко - целый час пыталась найти как включить отопление, на ресепшн никого нет, на звонки не отвечали. Оказалось, что надо нажать на один из кучи включателей где то под столом, чтобы включилась завеса тепловая и плюс они как то прибавили нам температуру в номере. Но это все только утром, всю ночь переживала что дети мерзнут.
Завтраки достаточно скудные, но кафе на первом этаже только с 10:00, поэтому завтракали на 8мом)
Всё прекрасно, кроме таракана в ванной!
Девочки на ресепшене очень вежливые, завтраки вкусные
Show business's response
А
А.К.
Level 9 Local Expert
September 14
Хороший отель, проживала там два раза, в номере Сreative Suite прекрасный вид на сад, но ванная комната не имеет дверей, шторка только, из-за этого не очень хорошая шумоизоляция. Номер Artist понравился планировкой гораздо больше, но окна во двор , вообще в и какого вида, рядом баня и когда я там жила, весь день пилили бревна на дрова, закрытые окна не спасали от шума. Но мне просто не повезло ), но номер отличный.
Отличный отель, расположенный рядом с ботаническим садом "Аптекарский огород". Останавливалась уже несколько раз, и с удовольствием сделаю это и в следующий приезд. Быстрое заселение, уютные номера со всем необходимым, включая СВЧ. Персонал тактичный и отзывчивый, чисто, аккуратно, круглосуточное кафе на 8-м этаже. Неподалеку от отеля также много мест с хорошим кофе и вкусной едой. Однозначно рекомендую)
Остановились с Супругой в т.ч. и потому, что нужно было утром на мероприятие неподалёку, чтобы пешком успеть дойти.
Чисто, комфортно, ресторанчик маленький, правда, но всего хватало на завтрак.
Место отеля очень удобное. Для остановиться питерцам в Москве)) недалеко от вокзала и метро близко. Район зелёный. Номера удобные, с кухней, посудой.
Отдельный респект за завтраки, что в ресторане, на 8 этаже. Тут а-ля-карт, все готовят свежим, омлет нереально вкусный. Сделают свежевыжатый сок👍. И даже мое нестандартное пожелание - сделать мне воду с лимоном и мёдом в мой термос, сделали, как я это сама делаю дома😊. Спасибо бармену Владиславу! 😻
Из минусов отеля - ресепшен неактивный. Я впервые здесь была, сказала об этом на завеселении, но в номере мне ничего не показали. В результате, первую ночь не могла спать из-за шума. Оказалось, это воздушный насос гремел(
Номера чистые, шампуни-кремы есть, шапки для душа и наборщики надо просить.
В целом, зачот, приеду ещё.
Приятная гостиница , а первом этаже ресторан Rimbambel , есть функция детского лагеря , сдавал малого несколько раз ! Супер ! Ему понравилось мне тоже ! Могтплщагоматься своими делами , его развлекали кормили ! Все понравилось !
Отзывчивые сотрудники. Большой номер, мебель, кухня, прихожая, ванная понравились. Удивил туалет без защёлки (может так сейчас везде, не знаю). Показалось мало освещения в номере (освещение только на стенах, на потолке его нет). Шведский стол на завтрак слабый. Выбор блюд совсем небольшой. Бизнес-ланч слабый. Ребёнок 2года в номере разбил телевизор, спокойно договорились о сумме компенсации, спасибо администратору и начальству.
Все было отлично. Спокойно, чисто. Номер для нас довольно просторный. Мы были с ребенком, там свои тонкости, но дружелюбный персонал показал номера перед заездом (мы заехали через пару дней). Будем приезжать ещё)
Шторки в ванной, короткий смеситель - это да, НО все это мелочи.
Номера с шикарной шумозиоляцией, мы жили на 9 этаже, с видом на аптекарский огород, бонусом были прекрасный вид на закаты.
Персонал очень внимателен и отзывчив, прекрасное место для отдыха.
Были приглашены в ресторан на празднование дня рождения.Отличное место для детского праздника! Аниматоры постоянно с детьми, игры, танцы.Парковка в отеле подземная удобная .Думаю номера тоже достойные.
Удобное расположение, круглосуточный ресторан на 8 этаже. Большие окна в номере, но в моем окно было не исправно, так что открывать не следовало. Приятный персонал, все проблемы решили. Номер, чистый, со всем необходимым.
Все было отлично! Номера чистые, ремонт свежий (достаточно интересный дизайн). Уборка каждый день. Персонал вежливый. Спасибо за гостеприимство.
А теперь за что "4" в номере большое окно из него дует и в номере холодновато. Пришлось утеплять. Номер 405. Отрегулируйте окна пожалуйста.
Чудесное место, уютный номер, приятный персонал, осталась довольна) Вкусный завтрак с хорошим выбором блюд.
Около стойки рецепции отеля кофейня с вкусным кофе, еще один плюс, когда любишь этот напиток. Рекомендую
Классный отель. Приеду ещё. Огромные номера, вид на сад, вежливый персонал, завтраки достойные в красивом кафе тоже с видом на сад. В номере все есть для комфортной жизни!
Апартаменты. Хостес приветлив и решает все вопросы. Расположение в центре и рядом с аптекарским огородом, куда можно зайти вечерком погулять.Ресторан на 8 этаже с панорамным видом, правда не на сад. Приготовлены блюда не плохо, но дороговато и официант заставил себя долго ждать, да и ещё напрочь забыл про второе блюдо. Ушла раздосадованная
Гостиница честно сказать на любителя. Так как фишка отеля-ванная комната с "дамской комнатой" Закрывается только обычной шторкой. Я думаю о таком нужно гостей предупреждать. Мы заказывали двухместный люкс и честно сказать были в шоке немного. Я попросила нам его сменить, мне любезно согласились его сменить на следующее утро. Сменили с видом на сад, дверь в туалет была, но ванная комната от комнаты так же закрывалась шторкой. Только это принесло немного неудобства, а в целом отель хороший.
Прекрасный современный стильный апарт-отель! Удобен и по месту расположения, в центре Москвы рядом с метро, и по комфорту и уровню обслуживания. Есть ресторан и бар с комнатой для курения. Просторные номера с мини кухнями. По соседству Аптекарский огород - филиал Ботанического сада, с парком и оранжереями. Туда можно попасть прямо из отеля - несомненный бонус для любого времени года!