Ужасный персонал, начальника нету, чтобы обращаться со своей проблемой, судят по внешнему виду. Ждали весь период 45 дней, чтобы получить товар обратно. Лучше попасть в отдел полиции, чем сюда
Очень важно, в Ситилинке есть гарантийный отдел, не нужно искать какие то сервисы, если что то случилось с техникой, принес сдал. Без головной боли. Техника сейчас оставляет желать лучшего, не надёжная, поэтому лучше брать там где всегда можно обменять, вернуть или отремонтировать через отдел гарантии.
2
Артем Владимирович
Level 3 Local Expert
January 6
Не уложились в 21 день диагностики товара, буду писать претензию на возврат пени в 1% от стоимости за каждый день просрочки. Знайте свои права и будет вам счастье.
Только сюда! Из 100500 купленных товаров в Ситилинк, первый раз обратился с браком. Ну как с браком, красный цвет колонки на мой взгляд недостаточно яркий. Пошел менять! И мне поменяли! Удивительное место! Спасибо! Рад! Буду покупать еще!
Обратился с бракованным процессором. Описал проблему, на тестовом стенде п проблема воспроизвелась, принесли другую мат. плату - тоже самое. 1.5 часа возились, признать проблему отказались, отправили в Москву на диагностику. В итоге от 2 до 5 недель теперь без компьютера. В следующий раз лучше куплю чуть дороже, но в другом месте с нормальным сервисом. Сотрудники хамят и работают очень неспеша.
Уныло, как и в любой продажной конторе. Основная цель сократить издержки любыми целями. До 40 дней проверки, всё по закону, но долго. Легко отказывают в гарантии.
Взяли второго приемщика - теперь обслуживание происходит гораздо быстрее, да и все требования, если они законны, исполняются в установленные сроки, поэтому жаловаться не на что. Часто идут навстречу клиентам, меняют товар сразу, без проверок.