Garant Service

1.6

91 rating

Rate this place

Level 2 Local Expert

Ужасная компания. Не советую Не обращайтесь в эту компанию. Обещали через три дня ремонт, с большими проблемами получил ровно через два месяца Первоначально ,что оплатил к концу удвоилась .Обещали позвонить и не разу не выполняли обещании.Ответ всегда один - сегодня или завтра и так два месяца. Не ремонт получился ,а мучении. За ремонт денег, который я отдал можно было новый купить

Максим Шайхеев

Level 3 Local Expert

Просят предоплату. Сдавал им в ремонт мотор от беговой дорожки. Обещали починить через 2-3 недели и в итоге история затянулась на полгода. Звонил им, спрашивал что с ремонтом, а в ответ: "я сообщу нашему мастеру о вашем звонке - он вам перезвонит", а по факту никто не перезванивает. Потом говорили что заказали датчики, но не те что нужны и их перезаказали. В общем так мурыжили полгода. Потом они все таки позвонили сами и сказали что нужна еще какая-то деталь причём по цене ремонта мотора! Да за эти деньги можно новую дорожку купить! В общем пытаются вытащить деньги по-максимуму. Мутная контора

Ксения Усачёва

Level 2 Local Expert

Обратилась не в первый раз в Гарант сервис. Всегда на высоте! В этот раз обратилась за помощью в починке тренажера. Выслушали, расспросили о неисправности, озвучили примерный ход ремонта. Мастер приехал в тот же день в оговоренное время, провёл диагностику, забрал тренажер и вернул через два дня в идеальном состоянии. Заменил ось тренажера и подшипники вала. Профессионалы!

Show business's response

ирина веселова

Level 4 Local Expert

Не верьте хорошим отзывам. Компания - обманщик. Берут предоплату полностью за работу. Работу не выполняют, так как в договоре у них написана "попытка починить". Через два дня после того, как забрали технику, позвонили, сказали, что починить невозможно, требуется дорогостоящая замена ( порядка 50тр), я отказалась от ремонта и, видимо, сразу стало им не интересно. Ну даже не в этом вопрос, а в том, что оплатив 22 апреля 15 тр за работы (а по факту за эти деньги моя техника просто по городу покаталась) я до сих пор технику обратно не получила. А между прочим доставка обратно у меня тоже оплачена. Кормят постоянно обещаниями, что мастер свяжется, никто не перезванивает никогда. Теперь и отзыв приходится повторно публиковать, так как его отклоняют.

Monsheri Z.

Level 4 Local Expert

Центр ремонта бытовой техники стал для меня настоящей находкой. У меня сломалась стиральная машина, и я не знал, куда обратиться. Специалисты быстро выявили проблему и предложили несколько вариантов ремонта. Обслуживание было вежливым и профессиональным, а техника заработала как новая. Теперь я точно знаю, куда обращаться в случае новых поломок!

Людмила Хавроненко (Биль)

Level 7 Local Expert

Отвратительная контора. Не гарантии, не сервиса. 14 августа вызвали на дом мастера. Взял 15 тысяч за ремонт микроволновки. Не денег, не микроволновки. Обещал отремонтировать 16 августа или крайним срок 20 августа. Сегодня уже 27 августа. Тишина. Даже не позвонил и не предупредил,что задерживает ремонт. Неоднократно звонили администратору Анастасии,которая только обещает,что мастер свяжется с нами. На выходе опять тишина. Безответственные и не обязательные . Не рекомендую.

Level 3 Local Expert

Отвратительная организация! Даже не думайте обращаться сюда. Никогда!Более ужасного обслуживания не встричал. Цены завышены в несколько раз. Берут 100% предоплату и на этом весь сервис заканчивается. Никакой четкой информации о ремонте не предоставляется. Все звонки игнорируются. Сроки не соблюдают.

Светлана

Level 3 Local Expert

Сдали пилу 12.12.24 на повторный ремонт по гарантии, прошло почти три месяца, забрать пилу никак не можем, хотя говорят что она уже отремонтирована. То мастер на больничном, то диспетчер на больничном и она ничего не знает, то мастер вам перезвонит. И Ура. мастер позвонил спустя недели , озвучил стоимость продувки 2т.р , выставили счет на 5т.р, но пилу тоже забрать никак не можем. Сейчас они переезжают в центр...

ульяна гатилова

Level 7 Local Expert

Обратился в сервисный центр еще в начале августа первый раз. Чинили мне электроплиту. Ремонт прошел успешно, поэтому решил повторно оьращаться к ним. Ремонт духового шкафа сделали также быстро и качественно. Запчасти были в наличие.

Мария

Level 8 Local Expert

Никогда не обращайтесь в этот сервисный центр!!! Осторожно сильно не честные ребята! Завышают ценник на ремонт в 30 раз, чем честные сервисы. История моя следующая: вызвала мастера для ремонта винного шкафа, приехали, "на глазок" поставили диагноз ценой в 10 тыс. руб. с полной предоплатой. Все было быстро, уверенно с их стороны. Шкаф забрали. Далее, осознав, что меня развели на деньги, через 1 час по телефону оператору я отменила заявку на ремонт с просьбой вернуть деньги и не производить ремонт винного шкафа, который я заберу сама из офиса на ул. Фрунзе д.6. Вежливая девушка заверила меня, что в возврате денег не будет проблем если я напишу заявление. А дело было 31 мая. С тех пор деньги мне так и не вернули, правда шкаф я забрала сама. Цена ремонта в хорошем честном сервисе составила 300 руб путем припайки провода к плате. Направила официальную претензию, дойду до суда.

Ислам Байназаров

Level 3 Local Expert

Недавно воспользовался услугами данного сервиса ,проблема была в том что холодильник начал издавать странные звуки, перестал охлаждать ,думал придется покупать новый но решил попробовать отремонтировать Мастера прибыли быстро и все починили Ремонт занял мало времени

Евдокия Лопухина

Level 7 Local Expert

***. Директор, владелец и мастер - Егор Беляев. Получил от меня предоплату 30500 руб. за ремонт душевой кабины. Получил деньги и пропал. По телефону и в мессенджерах придумывали присины, почему работы не выполнены. Обратилась в суд. Получила судебное решение. Передала исполнительный лист судебному приставу.

Василий

Level 13 Local Expert

Попал на наглый обман. Вызвал мастера на ремонт беговой дорожки. На сайте написано ремонт двигателя от 2000 руб. Спросил мастера по телефону есть смысл ремонтировать? Он сказал нужно осмотреть В итоге ремонт двигателя 15000 составляет 15 дней. Заплатил 2000 !!!за 15 минутный осмотр и выкинул дорожку которая стоит на Авито дешевле такого ремонта!

Эдуард Митрофанов

Level 2 Local Expert

Центр ремонта бытовой техники оставил у меня очень приятное впечатление. Персонал был очень внимателен и дружелюбен, оперативно принял мою заявку на ремонт стиральной машины. Работа была выполнена качественно и в срок. Я остался доволен результатом и ценой услуг. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежное место для ремонта бытовой техники.

Show business's response

Дмитрий Никишов

Level 9 Local Expert

Очень понравился сервис, вызывал мастера на дом т.к. сломалась стиральная машина с сушкой, перестала сушить, сделали диагностику, забрали технику в сервис, сделали быстро, качественно, а самое главное - недорого

Юрий Д.

Level 5 Local Expert

Сдал беговую дорожку в ремонт. Представитель сервиса после диагностики сообщил, что двигатель под замену. С учетом озвученной стоимости двигателя и работы по замене я отказался от ремонта. Спустя некоторое время представитель сервиса перезвонила и предложила согласованную директором скидку. Я согласился с учетом предъявления фото нового двигателя и чека на его покупку. Чек был представлен. А фото установленного нового двигателя - нет. После неоднократных обращений и просьбы вернуть отремонтированную дорожку со старым двигателем согласно закона о правах потребителей получал только "завтраки" и обещания. Все указывает на ремонт двигателя. При этом сервис хочет получить оплату за работу и установку нового двигателя! Предложение оплаты за ремонт игнорирует. На лицо обман. Обратился в Роспотребнадзор. Согласен с негативными отзывами. Подтверждаю идентичное негативное отношение к клиенту и в моем случае. Не рекомендую!

Михаил Васнецов

Level 2 Local Expert

Сломалась стиральная машинка. Пытался починить сам, но ничего не вышло. Нашел эту компанию. Обратился сюда. Сделали все быстро, качественно и не дорого. Однозначно рекомендую

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

Очень советую не обращаться в это учреждение! Был вызван на дом специалист по ремонту вытяжки, встроенной в мебель на кухне. Сделал вид, что он что-то диагностировал, много разговаривал и много обещал, как мог вводил в заблуждение, забрал вытяжку, деньги за ремонт, 15000 рублей (стоимость новой абсолютно идентично вытяжки) и ушёл. Позвонил на следующий день и сказал, что для продолжения ремонта нужно ещё 20000 рублей и тогда будет оборудование работать и на него будет гарантия. Попытка выйти на начальника не увенчалась успехом. У них такой маркетинг. Специалист - Монаков Константин, его фотография размещена в рекламе на сайте. Будьте бдительны!

nordgroup

Level 4 Local Expert

Все отрицательные отзывы-соответствуют правде. Сломался измельчитель, приехал мастер он же директор, взял предоплату 20000, не разбирая, озвучил причину, так как это было 23:00, сил вдаваться в подробности не было. Отдали. В результате долгие завтраки, учитывая, что неделю мы сидели без рабочей раковины на кухне. После скандалов и приездов к ним в «офис», стало все понятно, обычный ***. В итоге забрали измельчитель, вызвали другую фирму на установку, при осмотре выяснилось, что его не то что не чинили, даже не вскрывали. Не обращайтесь в данную фирму!!!!!!

Тимофей Шарипов

Level 2 Local Expert

Ремонтировал в данном сервисе пылесос, нужно было заменить аккумулятор, оператор по телефону назвала стоимость, принесла в сервис с утра пылесос, вечером смогла забрать уже с новеньким аккумулятором, так же дополнительно провели техническое обслуживание, работает как новенький, спасибо за работу, рекомендую)

Show business's response

Дарья Терентьева

Level 3 Local Expert

***!!!!! Ужаснейший сервис!!! В октябре сдали беговую дорожку в ремонт, внесли предоплату 43 500, прошло уже почти 5 месяцев, ни беговой дорожки, ни денег. Будем обращаться в суд!!!!!

Инкогнито 4185

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания! Посчитали сумму ремонта , забрали технику и через 3 дня заявляют к оплате сумму в 2 раза больше чем изначально обговорили. Предоплата невозвращается (что бы там мастер не обещал при подписании договора...). Никому не советую обращаться в данную организацию!

Егор Алексеевич

Level 3 Local Expert

Сервис хорош тем, что его сотрудники сначала бесплатно консультируют, а уже после этого отправляют на дом мастера. И за это тоже не нужно платить. Стоимость ремонта включает только стоимость запчастей и работу самого мастера. Получается недорого. Мы так починили вытяжку , когда она перестала работать. Оказалось, проблема в блоке питания. Такое мы с мужем точно не смогли бы исправить сами. А мастер справился. Профессионал.

Show business's response

Елена П.

Level 4 Local Expert

Очень неприятное общение... Инженер приехал ремонтировать беговую дорожку и пропал. В сервисе ничего конкретного ответить не могут. Инженер якобы на выезде и связи с ним нет. Деньги взял сразу за ремонт 100%, квитанции не предоставил, забрал материнскую плату и модуль управления... Если это по оценкам клиентов НОРМАЛЬНЫЙ сервис - то где он???

Тигран Мелконян

Level 7 Local Expert

Сервис очень плохой все очень долго делают, и после того как сделали мне ноутбук начал сильнее лагать.

Семëн .

Level 4 Local Expert

Недавно обратился в этот сервис за помощью починить холодильник. Так как последнее плохо работал. Сотрудники этого сервиса быстро среагировали и быстро сделали свою работу. Рекомендую

Анна Белоусова

Level 3 Local Expert

Берут предоплату в размере 100% , через определенное время звонят и говорят, что нужно доплатить сумму в 2 раза больше. При отказе от услуги, деньги не возвращают, скрываются, технику забрать назад крайне проблематично. Делайте выводы сами.

Ирина Колесникова

Level 7 Local Expert

Никогда не встречала более недобросовестной компании!Привыкла,что сейчас на рынке услуг пчестные современные поставщики.Пропустила мимимо ушей,что если мы не согласимся на ремонт ,то должны будем заплатить 2 тысячи за диагностику.Наша вытяжка работала только очень шумно,сказали нужно менять подшипники.Цена ,как я поняла позже из отзывов,стандартная -15.000.Забрали вытяжку в ремонт 02.08.24,обещали вернуть на место 07.08.24.Деньги за ремонт взяли сразу полностью.Сегодня 26.08.24.Мастер на связь не выходил,дважды дозвонились до оператора,каждый раз обещала узнать и перезвонить,не перезвонила ни разу.Бормотала что-то невразумительное.Мастер,который якобы занимается ремонтом Беляев Егор Юрьевич.Завтра будем обращаться в Роспотребнадзор.

Идель Ишмухаметов

Level 10 Local Expert

Отдал туда микроволновку,очень долго ремонтировали ее, так еще мне пришлось новую покупать потому что не до конца починили и она вообще сгорела на месте чуть дом не поджог блин

Всеволод Поляков

Level 7 Local Expert

Сдал в середине октября наушники Air Pods Max, купленные в подарок ребенку, за 70к почти. Взяли 34000 за ремонт, ну и пропали... Но чек выбили. Жаль не почитал отзывы до сдачи в ремонт. Думаю, наушники можно покупать новые. *** - в чистом прямо виде.

Геннадий Ф.

Level 4 Local Expert

Отпетые ***, приезжают по вызову, разбирают (в моем случае беговую дорожку), изымают на ремонт микросхему. Просят предоплату на счет физического лица на карту, затем пропадают. Обращение в органы МВД подано. Настоятельно рекомендую с ними не связываться.

Anuta T.

Level 3 Local Expert

Адекватные и понимающие ребята. Всё сделано качественно и быстро. Приятное отношение и хорошая работа.

Ирина Соловьева

Level 2 Local Expert

НИКОГДА! Никогда не сдавайте сюда НИЧЕГО! *** переехали на Вознесенский,55. Мы оплатили выезд и диагностику, они оборудование забрали и исчезли. Через неделю прислали счет на предоплату. Оплачивать не стали, поехали их искать на Фрунзе. Все сотрудники соседних организаций в один голос рассказали о сотнях желающих из уничтожить. Полиция приезжала на регулярной основе. Земля под ними горит! Узнали место их обитания. Подвал в дальнем дворе на Вознесенском,55. В подвале свалка из железа и невесть чего! Вернуть наше оборудование отказались. ***!!!

Pavel Y

Level 6 Local Expert

Вызвал мастера, приехал быстро и это единственный плюс. Дальше сплошной ужас: прошел на кухню в грязных сапогах, наследил на персидском ковре. Начал разбирать слив под раковиной и свернул кран, как итог развел болото на кухне. Пока перекрывали воду, то успели затопить соседей снизу, а они только сделали ремонт с подвесным потолком. От него разило перегаром и кислым супом с чесноком. Короче не советую с ним связываться.

Саша Белошенко

Level 2 Local Expert

Ужасный Сервис мастер мне хамил обзывал говорил что делов на пять минут а сам дела час и потом взял больше обещяной сумы

Johnny Weedsmoka

Level 7 Local Expert

Ни в коем случае не отдавайте сюда свою технику, если она вам дорога. Посчастливилось сюда сдать на ремонт винный шкаф. Неделя вранья, что шкаф в ремонте, 2 дня вранья от «мастера», что шкаф отремонтирован. По итогу шкаф как стоял не тронутый все это время на складе, так до сих и стоит. По итогу написано заявление на возврат денежных средств. От бухгалтерии теперь ждем ответа 14 дней, правда не ясно зачем. У бухгалтерии есть все данные, в том числе и счет, с которого производилась оплата. Еще раз повторюсь, обходите это место стороной. UPD: как и ожидалось, в течении 14 дней ничего не произошло, никакая бухгалтерия на связь не вышла, по телефону все те же сказки. Что ж, придется составлять претензию.

Алексей Морозов

Level 2 Local Expert

Сломался холодильник, многие мастера отказывались браться за работу потому что проблема была серьезной, но мастер из Гарант сервиса быстро устранил поломку

Show business's response

Эльвира Батталова

Level 9 Local Expert

Благодарю за оперативный и качественный ремонт стиральной машины. Проблем больше нет!

Эрнест Р.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Несколько раз приходил переделывать. Так и не смогли нормально сделать. Пришлось относить в другое места

Анна Амелина

Level 4 Local Expert

Это ***! Приехал мастер Егор, взял деньги, увез измельчитель мусора в ремонт и пропал. Все назначенные визиты отменились, теперь ни денег, ни измельчителя. Урок на будущее ((((

Ксенья К.

Level 6 Local Expert

Ремонтировала стиральную машину,все быстро и качественно.Спасибо огромное

Дмитрий Семушин

Level 2 Local Expert

Это сервис по факту *** - единственное, что могут давать обещания. Ни в коем случае не платите деньги вперед за ремонт и не отдавайте технику. Никакие сроки не соблюдают и очень низкий уровень специалистов.

Stanjslav I.

Level 2 Local Expert

Дело делают, свой заказ на ремонт надо подробно записывать, а цена рыночная! Говорить договариваться!

Владимир У.

Level 5 Local Expert

Обсолютно не компитентный персонал, не выполняют своих обещаний. Дают неверную информацию о возможных услугах, а о процессе ремонта информации не добиться. Про мурыжили вместо 3ех дней 10, ещё содрали 500р за диагностику, хотя принимали в ремонт какк потгарантии

Айгуль Фанисовна

Level 2 Local Expert

Очень понравилась работа сотрудника, вызвала на дом, сделал все быстро и качественно.

Show business's response

Эмиль Алексеев

Level 2 Local Expert

Отдавал холодильник в ремонт, очень быстро и качественно сделали, я остался доволен

Show business's response

Ниаль Каримов

Level 2 Local Expert

Очень понравился сервис, делают быстро и качественно, рекомендую

Денис Дятлов