Нравится разнообразием ассортимента. И бытовая химия и товары галантереи, напитки, мясо-молочные продукты, хлебо-булочные изделия,всегда свежая и вкусная выпечка , фрукты, овощи и.д.и.т.п. Большой и свободный торговый зал,камеры хранения. Доброжелательный персонал, кассы обслуживают быстро и профессионально. А рядом ещё находятся кафешки с вкусняшками и магазинчик суши. Люблю посещать это место. Рекомендую!
В целом магазин нормальный, ассортимент большой. Много хороших скидок на продукцию.
Но есть товар который не всегда найдешь на полке или в холодильниках особенно воду и пиво. Товар есть, но лежит на холодильниках сверху приходится искать по магазину лестницу что бы самому залезать и доставать товар из упаковок.
К сожалению это ближайший магазин к дому. Ассортимент достаточно большой, но самых ходовой товар можно элементарно не найти на полках, или товаровед не дорабатывает, или сотрудники.
Цены ощутимо выше чем у конкурентов.
Но самое печальное это обслуживание....
Да, есть пару адекватных хороших кассира у с которыми приятно работать, но в основном это хамское отношение к покупателю. Пробивая товар его просто кидают в сторону, на клиента внимания практически не обращают, сидят все с лицом будто мы виноваты что вообще пришли, в случае какого либа диалога ведут себя как короли вся Руси.
Руководство данной сети, либо вы их обижаете зарплатой раз они себя так ведут себя либо смените вы этих кассиров. Ситуация с обслуживанием регулярная!!!!!
Здравствуйте дорогие жители в Севастополе на острякова 192б находится огромный супермаркет Фреш хочу пожаловаться на клиненговую компанию этого супермаркета так как не однократно там бываю там очень грязно везде мусор возле касс мусор также нету работников на кассе прошу принять меры но больше всего то что там всё время грязно везде мусор возле мусорок повсюду разлетается так же по магозину тоже мусор летает
Достаточно хороший магазин,больной выбор и вежливые и внимательные сотрудники Федотюк Анна и Приболовец Наталья ,они самые быстрые и вежливые кассиры .😉
Сегодня в супермаркете «Фреш» ост Лебедя данная особа по имени Ия Заботина нагрубила на кассе ребенку, который не смог рассчитаться картой за товар. Ребенок горел со стыда и в итоге поспешно сбежал
А было всё так. Кассир пробила товар девочке лет 10-11. Чипсы, кола и ещё что-то. Девочка приложила карту, но по ней был отказ. Кассир что-то грубо говорила девочке , что именно я не слышала. Услышала в конце слова кассира в жестком, унизительном тоне,- Так что мы делать будем с твоей оплатой? Отказ от товара? Девочка покраснела, кивнула головой да и еле сдерживая слезы быстро убежала 😢
Рядом стояли три женщины и ни одна не заступилась за дитя. Я не успела предложить оплатить покупку девочки, т к она пулей умчала после такого позора. Там покупки-то было на 300р и стоило за эти деньги грубить ребенку и позорить его на всю очередь🤷🏻♀️
Может не рассчитала деньги она?
Может родители не успели закинуть на карту?
За что такое невежественное обращение?
Конечно дошла до меня очередь и я сделала замечание кассиру и сказала,-Что не следовало так грубить девочке! Что в жизни бывает всякое
На что получила ответ,-Что пусть заранее проверяет баланс на карте и она здесь не психолог, чтобы подбирать слова для клиентов!
Что за день у неё много таких отказов по оплате картой у детей.
Что она не должна вежливо разговаривать с покупателями.
Что ей все равно на это место и она зарплату получает не от нас покупателей.
А когда я спросила имя её и сделала фото, эта дама сказала,- Что для моего фото она забыла расчесаться😂
Убедительно прошу администрацию разобраться в данном случае с работницей этого заведения.
Смотрю отзывы, да у вас беда с персоналом.
Постоянно скупаемся с семьей в этом магазине и всегда на кассе, кто давно работает вежливые с покуп., но сегодня два раза, мне не вежливо отвечал кассир на 3 кассе (не знаю имени и даже не интересно), так понимаю женщина только начала работать. Желаю ей хорошего настроения, и научиться нормально пробивать товар и давать сдачу, а не бросать его, а так же нормально отвечать, испортили настроение с самого утра. В следущий раз, отзыв будет не здесь, буду обходить этого кассира всегда. Сзади нее был контралер, и все слышал и видел, может конечно кассир устал, но это не повод так относиться. В целом к магазину вопросов нет! Ассортимент хороший, всегда все свежее👍🏻
Хамское отношение сотрудников!! сегодня пыталась купить безалкогольное пиво у меня потребовали документы( хотя по закону можно покупать несовершеннолетним) я показала права и спросила почему не могу купить без документов, если закон не запрещает, кассирша закатила глаза и отказалась продавать вообще.
ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАМ НЕ ПРОДАЛИ ТОВАРЫ, ТО ВАМ СЮДА
Нормальный магазин в шаговой доступности,одно не удобно после 17 часов мало касс работает, покупателей в это время очень много, огромные очереди в кассы,как правило работает 3 кассы +2 кассы быстрого обслуживания находятся на 1 линии не удобно
В целом всё хорошо, если не брать в расчёт их готовую еду, последний раз там брала банальный винегрет который оказался абсолютно несвежим. Больше пробовать не хочеться
Хороший современный магазин, широкий выбор товаров, удобное расположение, но вот обслуживание на кассах оставляет желать лучшего, вспоминается мультик "Зверополис", когда главные герои обслуживались у ленивца.
Продукты очень качественные по сравнению с Сибирью наконец то цены начали падать сезон закончился почему они акцент ставят на сезон это же всё таки сеть
Ооо,это мой любимый магазин, ни дня нету,чтоб что-то не купить. Приятно то,что есть костяк сотрудников,которые не меняются годами,с которыми можно пошутить,поговорить. Выпечка суперская,мимо не проходим
Большой выбор товаров, вкусная выпечка, своя кулинария - достаточно разнообразная.
Бывают скидки и акции, часто пользуемся этим.
Кассиры всегда приветливы, в вечернее время конечно очень много народу ,но оно и понятно, большой магазин с разнообразием товаров возле дома.
Всём привет. В принципе не плохой магазин. Что-то дороже что-то дешевле. Можно купить всё необходимое для приготовления пищи. Если едете домой после 21.00. что очень удобно. Больше всего мне не нравится это то что работает мало касс, особенно в час пик когда всё идут с работы. Ну и парковка у магазина тоже не очень.
В целом все хорошо, много чего есть, цены более менее демоакратичные. Но вот одно но, как и во всех супер маркетах, в часы пик работает одна две кассы.
Три продавца отказались достать икру из холодильника. Одна слишком занятая, хотя стоит на колбасной витрине, два других понятия не имеют, как донести икру до кассы. Просто шок)
Сразу видно, что работают не за процент от продаж.
Ну и в довесок - полгода назад перестали покупать молочку в этом магазине после двух сметан с плесенью и одного просроченной горького молока
Спасибо, что хоть меняли на нормальный товар.
Дешёвая бакалея на развес, я раньше не покупала так крупы и макаронные изделия думала качество не очень- ошиблась! Качество достойное! Хороший выбор хлебо-булочных изделий, как от производителей, так и их собственной выпечки. Ассортимент товаров обычный как в супермаркете, не "Яблоко" заваленное всем, чем только можно, но и не ПУД, где ассортимент годами не обновляется. Высокая оценка за кассы- людей много, но почти не бывает очередей!
обслуживание на кассе, могут повредить товар.
неоднократно выслушиваешь грубости, не смотря, что ежедневно совершаешь покупки.
Хорошо, что есть другие магазины в пешей
Хороший супермаркет. Есть своя выпечка, большой выбор булочных изделий. Также достаточно много товаров. Парковка очень маленькая возле магазина, но район населённый, оно и понятно
Классный магазин!!!!! всем довольна !!!! Я там работаю, что ещё сказать всё ли 5 балов из 5 ,😁😁😁. Очень дружный коллектив!!!!❤️❤️❤️❤️❤️ Одна семья! ❤️❤️❤️❤️Стены родные- дом родной! ❤️😭Всяческие социальные цены очень выручают!!!! Люблю тебя мой Фреш!!!
Сам магазин отличный.. Большой выбор , качество продуктов высокое
Но кассиры и продавцы это просто ужас.. Продавцы не хотят отпускать игнорируют если видят что человек подошел к витрине..
Кассиры никогда не пожелают хорошего дня.. Одним словом сервис обслуживания на нулеее...
Хорошее расположение,есть парковка,вкусная выпечка.Скидка на продукцию собственного производства после 20:00.Работает несколько касс быстро отпускают.Быапют очереди.
Медленно, мало кассиров, часто очереди. Как кассиры при таком потоке сохраняют почти всегда дружелюбие- загадка. Продукты немного дороже, чем в яблоке, фрукты сезонные всегда дороже, чем на стихийном рынке перед этим же магазином .
Ассортимент для Севастополя не плохой, но не всегда свежие овощи, иногда даже летают мошки зелень, дне всегда соответствуют ценникиь или их просто плохо видно, приходиться долго изучать на заморозки. К вечеру работает мало касс и люди подолгу стоят в очереди, уж извините не всё идеально
Вечером всегда проблема с кассами - работает 2-3 (из 10), при большом наплыве покупателей, в итоге очереди по 5-10 человек и минут 20-30 приходится стоять.
Нормальный магазин. Все, что для готовки нужно есть. Относительно свежие продукты. Даты нужно смотреть. Хлеб всегда свежий, молочка тоже, старой или просрочки не видела. Но, отдел с мясом ( на развес) ужас!!!! Там всегда старье, мясо вонючее, какое не брала, всё ужасное. И в самом магазине полуфабрикаты не очень, брала филе рыбы солёной она протухшая, брала мясные котлетки, тоже вонючие( больше не беру). А так: конфеты( на разес), печенье ( на развес), соки, консервы, овощи, фрукты, молочка, мясо, хлеб, товары для дома - всё есть.
Отличный магазин с продуктами♥️Раньше он назывался Новус и было всё дорого, но после смены руководства и названия полностью преобразился и стал лучше! Ребята готовят очень вкусную и в то же время недорогую выпечку. Мы любим брать очень трубочку с кремом(23р),круассаны с шоколадом, сливками, орехами и вареной сгущенкой(20р).и булку с маком(39р).салаты конечно дороговато стрят, но когда готовить не охота можно взять. Фрукты и овощи лежат всегда на витрине свежие. Рекомендую этот магазин у посещению🙏
Магазин хороший. Ассортимент тоже, но иногда выпечка не свежая.
A
Anonymous review
July 7, 2022
Хороший супер маркет, достаточно большой ассортимент, достойное качество, цены нормальные, выпечка разнообразная, то что пробовала ,то понравилось, персонал .... ну , не знаю, на хамство ни разу не нарывалась🤔
К магазину претензий нет. Хороший ассортимент, цены как везде. Бывают акции. Хочу рассказать о отвратительном обслуживании. Данная особа на фото, я является кассиром супермаркета на Остякова. Сегодня она мне повергла в шок. Стоя в кассу в очереди мной было сделано ей замечание по поводу разговора по телефону, обслуживания посетителей одной рукой и выдачей сдачи прижав телефон щекой к плечу. Шикарное обслуживание, с учётом что работало 4 кассы с очередями на всех - выходной как никак. На мое замечание она не собиралась телефон убрать, только после того как я достала свой и сдела её фото, она на меня стала бешенно ОРАТЬ, ято я не имею права её снимать. На что от меня она получила спокойный ответ, что она не имеет права говорить по телефону при обслуживании покупателей. А самый перл от неё, она поставила передо мной табличку и отказалась обслуживать. Т.е. я принесла хозяину магазина кровно заработанные, её же зарплату, а на меня наорали и отказались обслуживать. Самое интересное, что охранник никак не реагировал на происходящее, ни на её общение по телефону, ни на то, что она на меня рот открыла. Обалдеть - люди наверное ещё при Украине живут. Я вызвала администратора и стала ждать с табличкой на ленте. Понятно, что очередь после меня разошлась, но пришла женщина и встала и что вы думаете сделал этот чудо-работник, она убрала табличку и сказала женщине проходить, она её обслужит. Женщина с таким неадекватным поступком кассира не согласилась и отказалась от обслуживания, пришлось меня обслуживать.... Все мои покупки были пробиты и кинуты в лоток...неадекватное поведение.... Мало того в след мне посыпалась угроза, что если ее фото попадёт в интернет я СИЛЬНО ОБ ЭТОМ ПОЖАЛЕЮ, а работу ПОТЕРЯТЬ ОНА НЕ БОИТСЯ!!! - вот как нужно обслуживать нас за НАШИ деньги.
Администратора так и нет.... Я уверена была, что его не вызывали, т.к. на мой вопрос всё тому же расслабленному охраннику где??? Был ответ - я нажал кнопку..Хорошо, я подожду, ничего ему не оставалось как и правда вызвать администратора. Пришла молодая интелегентная девушка через минуту...т.е. я была права никто её не вызывал. После объяснения мной ситуации, она сказала, что поговорит с ней. Где такое видано??? Я работала не в одном супермаркете и за телефон или такое отношение к покупателям меня бы уже уволили. "Отлично" сходила за покупками.