Frankardi
126 reviews
June 19
Очень двоякое впечатление о конторе. Начнём с плюсов. 1.Катер предоплатил в декабре, в марте доплатил, приехал, забрал. Без фокусов, хотя все это время он хранился у производителя и весь банкет, получается, за счёт СПЭВа.
2. Аккуратный подход к работе. Сейчас и за хорошие деньги полно неряшливых рукожопов.
Теперь к минусам. Уже прошло пару месяцев, по первому впечатлению писать не стал, все осмыслил.
Основная претензия это стоимость материалов и доп услуг. Вот франкарди мне ставили мой мотор на лодку, которую купил у них. Здесь ни к цене, ни к качеству работ вопросов нет. Но.
1.При установке мотора считают стоимость установки гофры 6 тыс. Да и это можно было бы понять, если бы мотор уже стоял, надо было бы все отсоединять, ставить гофру и соединять. Но когда вы с нуля все устанавливаете и стоимость установки уже покрывает подсоединить все троса. Я не говорю, что это должно быть бесплатно, но и не 6 тыс за надевание трубки в процессе установки. Стоимость самой гофры между делом тоже 6 тыс за не оригинал. Завышена очень сильно.
2. В чеке есть строка регулировка прицепа. Менеджер по телефону красиво рассказывал, что у них особый подход к регулировке прицепа и прям вот взвесят нагрузку на шар и все будт аккуратно, ровно и безопасно. Регулировка прицепа закончилась тем, что после установки мотора двухосный прицеп начал опрокидыааться назад. Начали притягивать лодку вперёд, лебедкой не тянется, сдвинули лебедку - не тянется. Ну тогда давайте подвинем руками. Кое как сдвинули, назад не падает. А взвесить нагрузку? А не можем, чего то там нету. Хорошо, прицеп 2 оси, проверяю, нагрузка на шар есть. Ложементы выставлены криво, ну ок, потом скину, поправлю. А потом начались проблемы при слиповании. Хваленая настройка прицепа не позволяет скинуть лодку не ударив носом или поднять с нагрузкой на шар, а не на заднюю часть прицепа. Понятно, что все сам донастроил, но за что платил тогда? За криво выставленные ложементы и ручное толкание лодки?
В общем мелочные вещи, суммой на 15- 20 тыс рублей лишнего зароботка портят все ощущение из-за покупки лодки ценой в 1700 тыс . Зачем вы это делаете? Отпустили бы меня со всеми услугами по нормальной цене, без попытки содрать по максимум везде, вернулся бы за другими услугами/покупками, потом может и за катером. А теперь, вроде и все по документам, но точно знаю, что нагрели везде, где могли. Ну я же сам согласился.
2
1
July 19
персонал отличный, профессионалы своего дела. ассортимент, цена👍🏼 подскажут, помогут, обслужат, советую!
November 17
Покупал и обслуживаю тут лодочный мотор. Продавец компетентный и вежливый, прекрасно все рассаазал, показал, объяснил.
June 29
Хочу поблагодарить Франкарди за работу! Наверное лучший магазин и отношение к работе. Помогают разобраться в сложных ситуациях в выходные и на воде (спасибо буревестнику до которого даже не дозвониться)
1
July 22
Обкатали и обслужили мотор, быстро, качественно и главное не дорого, объяснили и ответили на все вопросы . Теперь на ТО мотора только сюда.
1
March 26
Продавцы и работники магазина не хотят продаж) никакого сервиса. Ехали с другого конца города посмотреть ассортимент и наличие в салоне. По факту приехали, в магазин не пустили спросили, что надо, на ответ хотим купить лодку, сказали подождите минут 15 у нас тут разгрузка непонятно чего! То есть даже не пустили просто посмотреть ассортимент! Вы серьезно?!? В общем если у Вас много денег и хотите купить лодку с мотором, Вам точно в другое место…. Кажется все отзывы накрученные, ответ администрации только на позитивный отзыв, ни одного извинения на негативные отзывы и комментарии.
4
February 22
Продавал мотор зимой, покупатель из другого города попросил видео работы мотора онлайн, позвонил в франкарди , говорят привозите. Все сделали на отлично. Огромное спасибо Вячеславу, сам все сделал, вытащил, опустил в бочку, подкрутил топливный шланг, слил старое топливо и т.д. еще и диагностику покупатель увидел в режиме онлайн. Всем рекомендую франкарди.
2
2
December 15
Хороший магазин и очень грамотные продавци и механики.
Не дешево но с гарантией, а на воде это очень важно.
June 17, 2023
С отзывом немного задержался, мотор покупал в феврале, но только сегодня первый раз проверил. Все отлично, ребята сработали на 5 из 5, при покупке все рассказали, отправили, с документами помогли. И даже спустя время с покупки по телефону проконсультировали. А самое главное- это честный магазин. При поиске мотора столкнулись с множеством продавцов несуществующих моторов. Спасибо, рекомендую!!!
May 18
Спасибо большое ребятам, все грамотно рассказали показали , в итоге купили мотор! Даже загрузили в машину !
1
May 10, 2023
В апреле 2023 покупал мотор Suzuki df 60. Объявление увидел на авито. Позвонил сказали в наличии, что показалось странно в апреле 2023 года. (когда у всех на словах в наличии, а по приезду только продали или под заказ). Созвонились по видео связи показали мотор в наличии. Забронировали на сутки (просто на честном слове с моей стороны). P.S. я до конца не верил, что так бывает после 3ех других магазинов где только говорят. Привез лодку. Ребята поставили мотор вне очереди и за один день, так как я с другого региона и пилить еще было далеко. Огромное спасибо компании Франкарди Вадиму и Вячеславу (Пардон если имя перепутал). Ребята держат каждое свое слово! Могу порекомендовать данный магазин.
3
August 14, 2023
Вадиму отдельный респект! Купил у них и мотор Сузуки и установил на лодке - консоль и рулевое и дистанцию. Так потом еще и серванте ТО прошел.
А еще парни помогли настроить прицеп под размеры лодки. И когда понадобилось - пошли на встречу и мультитроникс установили сверхбыстро.
3
June 19, 2023
Весной искал по всему городу где можно по безналу купить 5 лодочных моторов SUZUKI 25 л.с. Никто кроме Франкарди не смог сказать ничего вразумительного. Либо китайские моторы, или максимум 1 мотор и только за наличку. В фирме Франкарди мне сразу выставили счёт на 2 имеющихся в наличии мотора и готовы были в течении 1,5-2 месяца привезти ещё 3. Фирма по праву заслуживает максимальной оценки, буду рекомендовать всем знакомым!
3
August 12, 2023
Классный магазин для водомоторников. Нашёл то, чего нет нигде в Петербурге. Быстро, качественно и по делу. Молодцы! Так держать
March 6, 2023
Покупаю в этой компании уже второй мотор , продавцы толковые , все понятно обьяснили , первый мотор сузуки 9.9 , помогли с раздушкой .Второй мотор купил , более серьезный Сузуки 90 атл , очень конкурентная цена , оплатил , оформил и забрал мотор . Обслуживанием в магазине остался доволен , рекомендую .
3
June 11, 2023
Ребята специалисты по моторам сузуки. При покупке мотора рассказали, все показали и ответили на все наши дилетантские вопросы. Однозначно профессионалы своего дела.Рекомендую.
3
September 22, 2022
Ребята , можете меня поздравить с приобретением 😎! Очень хотел и долго мониторил информацию о достойных РИБах и вот наконец-то мой выбор упал на «Навигатор 380 pro”. Утром созвонился с менеджером магазина ,уточнил наличие данной модели ,цвет , а так же все необходимую информацию ,которая меня очень волновала . Вечером меня встретил менеджер Слава ,который любезно объяснил волнующие детали моего приобретения , а так же оказал большую помощь в погрузке и креплении лодки на прицеп. Слава -респект !!!!
3
December 28, 2022
Приобрел в данном магазине сетку SUZUKI 13710-89L00-000 для раздушивается лодочного мотора Suzuki bf 9.9 в 20. Запчасти есть в наличии, цены ниже чем у конкурентов. Магазином остался доволен.
3
June 1, 2023
Покупал мотор сузуки 30. Все честно и быстро. Проблем не возникло без каких либо подвохов. Ребята общительные отвечают на все вопросы профессионально.
4
December 11, 2022
Добрый всем день! Решился поменять Мерк 5 на 9,9. Ребята-красавцы! Всё есть и дешевле чем у других. Успел ухватить.))) В коробочке..) Все быстро принесли,проверили,помогли загрузить.
Приятно удивил ассортимент лодок. Моторов тоже...
Очень понравилось,рекомендую.
Попал к ним по наводке соседа с дачи, он у них весной брал такой же...
October 18, 2022
В 2017 году покупал мотор в Франкарди. В сентябре 2022 года купил второй мотор сузуки 9.9. Подарков в виде первой заправки мотора маслом нет, скидок нет, бонусов нет, гарантия на мотор 3 месяца-на вопрос мотор "серый-левый" почему только 3 месяца ответ не получил. Очень жаль , что конкурентов данной конторы, у которых такая же цена и куча бонусов нашел уже после покупки. Мониторьте рынок) не допускайте моих ошибок.
2
January 24, 2023
Купил здесь лодочный мотор. Обслуживание очень приятное. Компетентные продавцы. Не упаривают абы что. Интересовались целями, предполагаемыми условиями водоёма. В итоге порекомендовали мотор под мои потребности и финансовые возможности. Очень приличный выбор товаров. Мне понравилось. Рекомендую.
June 19
Продавцы не обращают внимание за это 3 звезды,а так ассортимент хороший
May 15, 2023
Надежный магазин , покупал лодочный мотор сузуки, ребята супер. Получил , обьяснили, подсказали.
3
January 10
Отличное место по приобретению, обслуживанию и ремонту моторов сузуки
3
1
October 29, 2022
Хороший магазин, удобная парковка, хороший выбор. Знающий персонал, купил меркури 9.9 лайт, подарили масло. Приятно
November 22, 2022
Нашел зч для плм которая в Питере есть только в 2х магазинах. Тут она оказалась в наличии и на четверть дешевле. Позвонил, приехал забрал. Все быстро и четко.
3
August 8, 2021
Покупал здесь электромотор для лодки и аккумулятор.
Максимально подробно рассказали. Помогли с выбором акб. Удобно что всё можно в одном месте купить и зарядку и кофр для аккума.
Продавцы вежливые. Покупкой доволен
3
2
May 24
Покупал мотор. Покупкой даволен. Всё показали и объяснили.
October 1, 2021
Очень хороший и удобный магазин. Нормальные цены, по крайней мере не завышают особо. Пару дней назад покупал мотор Сузуки, все досконально объяснили по пользованию и обкатке, все показали и рассказали. Особый респект продавцу-консультанту Вячеславу, очень вежливый и общительный человек, знаток своего дела.
Я остался доволен покупкой и консультацией.
4
2
March 20, 2023
Очень хорошая фирма ,внимательный грамотный менеджер ,все объяснили ,показали ,рассказали
August 4, 2022
Одна звезда за возможность оставить отзыв. Яндекс не "пропустит" слова которые эта контора заслуживает. Сайт живëт своей жизнью, а менеджеры своей. И они конфликтуют друг с другом..... Два раза пытался сделать покупки и оба раза не случилось. Сайт красиво продаëт, а менеджеры не готовы к работе и к продажам. Хорошо, что я в большом городе живу и таких "продаванов" не много.
4
2
January 14, 2022
Персонал толковый, все объяснят, подскажут. Выбор лодочных моторов большой, в интернете можно узнать наличие или заказать. Доставкой не пользовался, увёз мотор на обычном такси. Таксист долго искал как подъехать к магазину.
3
2
October 7, 2021
05.10.21 позвонила во Франкарди, хотела купить винт на лодочный мотор Suzuki DT9.9AS 11 шага, по телефону сказали, что винты есть, заказывайте через сайт, так будет дешевле. Заказала, номер заказа 6617. На следующий день поехала за ним, а оказалось, что его нет. Хотя на сайте указано - в наличии, и по телефону было сказано тоже самое. Никаких извинений от персонала не последовало. Молодой человек ответил, что нужно было предварительно позвонить, на что был ответ, что я итак звонила. Купила винт в Сова-Марин, благо находятся относительно не далеко, учитывая что ехала я из другого конца города.
8
1
December 18, 2023
По мне лучший магазин. Не один мотор там куплен. Молодцы
June 28, 2022
Спасибо за помощь в выборе такому дилетанту как я )
Очень вежливые ребята, парковка рядышком, удобно )
2
1
January 22, 2023
покупал 2 мотора у этой компании все супер ребята молодцы хорошо работают .
3
August 12, 2022
Посещал 12.08.22. Купил мотор Ямаху. Вадим все рассказал, объяснил. Молодец. Надеюсь, с мотором все будет хорошо.
3
December 26, 2022
Всё ОК! Вежливые, грамотные! Купил мотор. Хорошие цены. Советую этот магазин.
3
March 20, 2022
Был постоянным клиентом магазина с 2018 г. Лодку, мотор и кучу разных вещей приобретал только там.
Сейчас заканчиваеться зимний период
И я решил заранее провести ТО своего мотора. На сайте компании заказал масло, фильтр #7249, отобразилось что заказ принят, это было 19 марта. 20 марта я собираю
детей и еду более 50 км в одну сторону что бы забрать заказ. Приехал в магазин, а мне говорят что мы вооще не продаем масла и фильтра, только техническое обсулуживание, да и магазин у нас закрыт. Хамское, отвратное поведение менеджера меня поставило в ступор. Нет что бы извениться, ответил что мы только сейчас меняем на сайте информацию, что масла нет.
А я при чем?
Так вот, руководители компании, такого не ожидал!!! Всегда был рад посещать магизин, а сегодня убили все доверие, которое формировалось годами.
Менеджер, не клиентоориентированное хамло!
Был бы без детей, спокойно не ушел бы с вашего магазина из-за такого общения.
Сегодня Вы не дозаработали с меня 2-3 тыс руб за тех обслуживание, а в преспективе потеряли не мало денег.
Мне очень жаль…….
8
2
July 10, 2021
Отличный магазин. Большой выбор. Персонал 👍. Заезжаю за любыми аксессуарами для своей пвхшки. Можно поторговаться. Всегда много моторов, лодок. Рекомендую.
3
2
July 20, 2022
Сделал заказ, менеджер подтвердил наличие. По факту, оказалось, что товар закончился, не смотря на то, что был сделан предварительный заказ в интернет-магазине. Предложили купить другое, в 2 раза дороже.
Отстой, а не магазин!
2
3
June 22, 2023
Делал ТО лодочному двигателю без очередей ! Быстро,качественно и не дорого!
March 9, 2023
Приятный отзывчивый персонал.
Привозил лодочный прицеп.
Почтальон Маркин
2
May 7, 2023
Компания по работе с клиентами испортилась, раньше было лучшее отношение и больше ассортимент.
June 30, 2022
Отличный магазин , купил все необходимое в одном магазине и не пришлось кататься по всему городу + скидки сделали !
3
1
May 14, 2022
Отличный магазин. Покупали там мотор!!! Пока лодка не пришла предложили оставить его на складе! Спасибо, ребятам!!! Знающие, отзывчивые!
3
1
September 16, 2020
Удобная парковка перед магазином. Широкий ассортимент. Грамотный и вежливый персоонал. Купленный лодочный мотор сами принесли, погрузили в машину. Куча аксессуаров в продаже. Все на уровне. Рекомендую
2
August 9, 2023
Профессионалы в мире лодочных моторов и комплектующих.
1
February 19, 2022
Как и обычно, от компании один позитив. Приняв решение купить плм, причем не китайский, коих в наличии везде есть, мотор через час уже был у меня дома. Полагаю, одна из лучших компаний для водномоторников в СПб.
2
2