Four Seasons Hotel Moscow
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1335 reviews
August 22
Nice hotel located in Red Square and close to all services, the view is great and the cleanliness is good, but the prices of drinks in the lobby are high compared to other places
January 11
A very nice hotel. Location is amazing. Very helpful and friendly staff. Connected to many shopping options. I would love to come back again.
3
1
May 15
Super😍
August 16, 2023
What a an interesting idea to close a lobby bar at 11pm in 5 star hotel . 😀😵💫🙈
1
1
January 17
Nice plqce
3
1
January 31
Super
3
1
October 29
Ндавно останавливался в гостинице «Москва» на Охотном ряду и остался очень доволен своим пребыванием. Гостиница расположена в самом центре Москвы, что делает её идеальным выбором для туристов и деловых путешественников.
Первое, что бросается в глаза при входе в гостиницу, — это роскошный интерьер. Просторные номера с элегантной мебелью создают атмосферу комфорта и уюта. В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, холодильник, чайник и даже утюг с гладильной доской.
Персонал гостиницы очень вежливый и внимательный. Всегда готовы помочь с любыми вопросами и проблемами. На рецепции можно заказать трансфер, забронировать столик в ресторане или билеты в театр.
Гостиница «Москва» предлагает несколько ресторанов и кафе на любой вкус. Здесь можно попробовать блюда русской, европейской и азиатской кухни. Завтраки в ресторане гостиницы — это настоящее гастрономическое удовольствие.
Расположение гостиницы просто идеальное. Рядом с ней находятся все основные достопримечательности Москвы: Красная площадь, Кремль, Храм Христа Спасителя, Большой театр и многие другие. Также в шаговой доступности от гостиницы расположены магазины, кафе и рестораны.
Я рекомендую гостиницу «Москва» на Охотном ряду всем, кто хочет остановиться в самом центре Москвы. Это отличный выбор для тех, кто ценит комфорт, уют и удобное расположение.
7
2
July 29
Прекрасное расположение отеля, шаговая доступность….. и плюсов но этом всё….
Останавливались в номере Гранд Премьер с видом на Кремль, номер точно не стоит своих денег, видимо вся оплата ушла на вид из окна.
Обстановка и интерьер в целом уставший и устарелый. Персонал знал заранее, что заедут 3 человека и конечно наборов и гигиенический принадлежностей на хватает на всех изначально. Дозаторы с шампунем, гелем и кондиционером для волос жестко приклеены к стене в душе (наверное, чтобы несостоятельный гость не увез с собой) при этом возле ванны таких наборов нет, видимо предлагается принимать ванну не используя никаких «моющих» средств. Корзину с мусором не убирали 2 дня, хотя она в первый день уже наполнилась. Заказали гладильную доску и утюг, ждали 30+ мин…
В ресторане Квадрум обстановка не уютная, скатерть была мятая, хлопковые салфетки с дырочками и рваные по краям с торчащими нитками. Про зону СПА отдельная история. Там есть детские часы о который на ресепшен никто нас не предупреждал, когда я стояла перед ними с детьми и спрашивала до скольки работает СПА. Мы пришли в 18:15, а оказывается после 18:00 детей не пускают….. полный идиотизм, о котором нужно обязательно предупреждать, раз такие правила.
Еще раз вряд ли вернемся и друзьям не посоветуем.
31
11
August 23
Самый любимый отель Столицы, мое однозначное место силы с потрясающими видами на Красную площадь и Соборы Кремля. Особая точка притяжения это Амнис Спа, кусочек рая на земле, где жизнь замирает в своем расслаблении и удовольствии от момента здесь и сейчас. Слова самой искренней благодарности за лкчший релакс и спа программы на любой вкус - директору комплекса Екатерине Деревянко, а также управляющему директору отеля Павлу Кобликову за супер сервис и клиентоориентированность на все 5*
3
5
November 15
Превосходное расположение, рядом находится всё, что необходимо для отдыха, начиная от кафе и ресторанов, магазины на любой вкус, театры, музеи и т.д. Номера просторные, есть всё, что необходимо для комфорта, по желанию, можно заказать в номер всё, что нужно, начиная от зарядки, средств гигиены, конечно же еду, напитки и т.д. Отличные виды из окна. Очень чисто и уютно.
October 31
Отличный отель. Преимущества: Центр столицы, равноудаленность от окраин и всего прочего, центр всех важных событий как города, так и международного уровня. Именно в этом отеле останавливаются все главы государств и правительств. В отеле ПРЯМОЙ доступ к торговому центру где можно и приодеться, позавтракать/поужинать/пообедать и купить сувениры. Громадный паркинг (платный). Комнаты отеля просторные и удобные. Доступ к номерам осуществляется посредством лифта. Для доступа выдаются персонализированные чип. карточки отеля. Персонал вежлив и аккуратен. Удобное и понятное расположение номеров отеля, т.е. не "лабиринт" в котором иногда сложно найти путь к своему номеру. На первом этаже просторное кафе (2 зала кафе разделены холлом). Наличие дополнительных сервисов и услуг (для более детального уточнения обращаться в лобби).
3
August 20
каждый раз вибираю этот отель и всегда остаюсь в хороших впечетленияэ, обслуживание мне нравится и очень хорошее там, персонал добрый и милый очень, расположение близко к нулевуму киллометру где хорошие и обсторные экскурсии, номера всегда чистые и атмосферные, еда очень вкусная, 3 раза кормят, виды из окон на нулевой киллометр, атмосфера бомба
3
1
September 3
Я недавно имел потрясающий опыт пребывания в Four Seasons Hotel в Москве, и я просто обязан оставить этот отзыв! Отель расположен в великолепном историческом здании, что уже создает атмосферу роскоши с самого порога. Обслуживание на высшем уровне: персонал был внимательным, дружелюбным и всегда готов помочь в любых вопросах.
Номера просторные и шикарно оформленные, с современными удобствами и великолепным видом на Москву. Мне особенно понравилась ванная комната с мраморной отделкой — это просто сказка! Удобства в отеле, включая спа и фитнес-центр, были отличными и помогли расслабиться после насыщенного дня.
Ресторан отеля тоже заслуживает отдельного упоминания. Я попробовал несколько блюд, и каждый из них был настоящим кулинарным шедевром. Завтрак был разнообразным и вкусным, с невероятным выбором свежих продуктов.
Местоположение отеля неудивительно идеальное — в центре Москвы, рядом с ключевыми достопримечательностями, что позволило мне легко исследовать город.
В целом, моё пребывание в Four Seasons было просто великолепным, и я с радостью ставлю 5 звезд! Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться роскошью и комфортом в самом сердце Москвы.
3
3
November 5
Вначале плюсы.
Спасибо за приятное время в спа! Массаж ломи-ломи у Надежды потрясающий, было приятно продолжить расслабление в затемненной комнате отдыха - кушетки поддерживают тело в идеальном положении. Четыре часа пролетели незаметно.
Теперь минусы.
1. Была удивлена, не найдя в женской раздевалке дезодоранта, тоника для лица, средства для снятия макияжа, сухого шампуня, резинок/заколок, женских гигиенических принадлежностей и пакетиков для них - того, что есть в любом массажном салоне, не говоря уже о пятизвездочном отеле. Кроме того, на три раковины всего один диспенсер с мылом и две пачки салфеток - нужно постоянно перемещаться, чтобы просто помыть руки.
2. Что касается массажа, то масло должно быть тёплым, иначе впечатление смазывается.
3. Бассейн мелковат на всей протяженности: даже при росте 160 см я ощущала, что ноги периодически "скребут" по дну
4. И финальная точка - подача одежды. Девушка на ресепшене вручила мне мою куртку - и всё. Обычно верхнюю одежду помогают надеть. Когда я спросила, где зеркало, мне предложили пройти в другой конец зоны ожидания - пришлось одеваться там. У вас должна быть зона для комфортного выхода из спа, если гость пришёл с улицы.
2
3
November 10
Замечательный отель в центре Москвы. Очень красивый лобби. Обслуживание на топ уровне! Очень запомнилась Guest Relations Дарина, которая встретила нас в лобби и провела до гостиной. Редко где сейчас можно встретить сотрудников с такой искренней и радостной улыбкой, по которой сразу понятно, что человек любит свою работу. Обязательно вернемся еще!
June 5
Дорого-богато, центральный отель Столицы, персонал вышколенный со знанием языков, есть ответ на любой запрос-вопрос, отменное качество и разнообразие в ресторанах и барах, центральное расположение во всех смыслах, цены запредельные, но это обусловлено статусом, с любого окна бесподобные виды на Москву
7
1
September 16
Хочу выразить огромную благодароность за отличный отдых в Amnis Spa при отеле Four seasons. Шикарный бассеин с панорамной стеклянной крышей, плавать в нем одно удовольствие. В спа отличная сауна, хамам и джакузи где ты расслабляешь телом и душой. Так же отдельная благоларность массажистам, после прайедуры выходишь как новенький. Хочу сказать что я еще не раз к вам вернусь, спасибо вам за приятный вечер. Так держать👍
3
1
July 24
Хотела бы поделиться положительным опытом посещения салона красоты Marcel Grateau в Гостинице Four Seasonsи выразить свою признательность за профессионализм и высокое качество услуг.
Я в восторге от укладки и макияжа, воплотили то, что в хотела. Макияж и укладка идеальны.
Сотрудники вежливые и гостеприимные, приняли вовремя и оперативно выполнили процедуры.
я осталась очень довольна визитом и хотела бы выразить свою признательность за профессиональную работу мастеров 😍
3
4
June 17
Отличное место в центре нашего города!!!
Прекрасные магазины, чудесные кафешки, замечательный кинотеатр!
И все это рядом с Красной Площадью, большим театром и многими замечательными местами!!!
1
March 28
Каждый раз выбираю этот отель.
Уютные номера с современным дизайном и удобствами создали комфортную обстановку для отдыха. Обслуживающий персонал был очень внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.
Отличный завтрак с большим выбором блюд, свежие продукты и прекрасный кофе.
Расположение отеля было удобно для перемещений по городу. Я осталась очень довольна своим выбором и с уверенностью могу рекомендовать этот отель!
5
6
September 14
Очень хороший отель мне очень понравился, хорошая мебель, чисто и все в принципе супер, еда очень вкусная, персонал доброжелательный , вид лично мне очень понравился буду еще там останавливаться
November 18
Отличный отель, с выходом к Кремлю и ТК Охотный ряд. Номера отличные, да и номера в целом замечательные. Персонал максимально вежлив и отзывчив. Внутри магазины с премиальными часами и т.д.
Рекомендую к проживанию.
February 9
Великолепное незабываемое впечатление оставило мое пребывание в гостинице Four Seasons Hotel. С самого момента въезда вас встречает гостеприимный и радушный персонал.
Просторный, уютный, современный номер оборудован всем необходимым для проживания.
Ресторан с отменным разнообразием блюд впечатлил.
Благодаря центральному расположению гостиницы (несколько минут до Красной площади) позволило мне насладиться красотами достопримечательностей нашей столицы.
Место идеально для путешественников. Очень рекомендую
12
28
March 1
Любимый отель в столице ❤️ Шикарный спа, завтраки, десерты в Silk Lounge и очень красивая веранда летом. Ресторан Quadrum на 2 этаже отеля вчера посетили впервые. Очень вкусная кухня, прекрасное обслуживание, вид из окон пятизвездочный. Менеджер Полина, волшебно красивая девушка, окутывает своим профессионализмом и заботой о госте. Это было одно из лучших свиданий с супругом ❤️
14
4
July 8
Здесь находится лучший спа в Москве!!!! Шикарный бассейн под куполом стеклянной крыши, вечером плавать наслаждение. Отдельная женская и мужская зоны спа. Хамам, сауна, массаж. Всё потрясающе красиво и атмосферно. Ходила по подарочному сертификату, очень довольна, хочу ещё 😊❤️
3
January 22
Добрый день , хочу поделиться своими эмоциями от отдыха в отеле Four Seasons . Если выразить одним словом : это Комплимент ! Великолепный интерьер отеля с великолепно отлаженной , качественной работой всех структур , начиная от девушек на ресепшене - (дружелюбно - приветливых Яны и Александры . ) до руководства . Пробывание в этом роскошном отеле , с отличным номером. А какие там завтраки ! Праздник гурмана ! Любым гастрономическим привередам или малоежкам найдется чем себя порадовать . И официанты : запоминают клиентов и их предпочтения .Огромная благодарность за организацию работы всего коллектива ресторанов несмотря на роскошь и презентабельность отеля ., очень все тепло и душевно , очень комфортно , ненавязчиво , утонченно ! Выбор отеля у меня больше не стоит.
6
2
November 12
неплохой отель, оставался буквально на 2 дня, при входе все выглядит так элегантно и роскошно, глаз радуется) в номере понравилась мягкая кровать и подушки, также имеется доступ к вай фай, в отелях нечасто бывал, но этот удивил, остался бы ещё, рекомендую)
November 10
Одна из крупнейших гостиниц Москвы, построенная в 1932-1935 годах по проекту архитекторов Леонида Савельева, Освальда Стапрана и Алексея Щусева. Была снесена в 2004 году. На её месте к 2013 году завершено строительство нового здания гостиницы, воспроизводящего, по заявлениям проектировщиков, внешние формы прежнего - однако оно значительно превосходит его в объёме. В настоящее время здание занимает отель Four Seasons Hotel Moscow, здесь же находятся различные магазины и рестораны...
3
January 2
Встречали Новый год в отеле. Была великолепная атмосфера, невероятно-вкусные блюда, изысканный декор на тему «Снежная королева».
Но самое важное, хотела бы отметить работу персонала! 10 баллов!
И более всех отметить работу Фариха. Сотрудник дежурил 1 января на VIP проходе через Mercury.
Я несколько раз пыталась вызвать такси, но к сожалению безрезультатно, наткнулась даже на грубость и обман.
Это происходило на улице в -14 градусов с сумками и сыном 6 лет.
Фарих взял все свои руки, организовал быстро и профессионально такси, помог с сыном и сумками.
На мои переживания о том, что сотрудник заболеет,находясь на морозе в тонком костюме, стойко отвечали, что это их работа и не может быть по-другому. Действительно чувствовала искреннюю заботу мне помочь.
Спасибо всем сотрудникам Four Seasons за незабываемую Новогоднюю ночь.
До скорой встречи.
19
6
September 27
Отель хороший , персонал отзывчивый , красивый вид с окна , вкусная еда в рум сервисе ) Особенно мне нравится лобби бар , вкусная еда , хорошее обслуживание .
3
June 22
Один из самых лучших отелей. Прекрасные номера,отличная локация,очень приветливая и отзывчивая команда работает в отеле. Завтрак самый лучший из всех отелей в которых бывал
3
October 12
Исторически красивое место отель Москва. Красивые залы, уютные кафе, бары и рестораны, подобающие номера для прибывания в отеле. Самое близкое место к Красной площади
June 7
Отель сохранил простор и масштабы бывшей гостиницы Москва, очень хорошие и просторные номера, удобная кровать, лучшие завтраки и конечно самое главное это его локация
May 16
Оставались в гостинице Four Seasons в мае 2024. Для гостиницы с таким ценником и претензией на 5 звезд, все очень скромно. В номерах вся косметика не в индивидуальных баночках, а в больших бутылках с дозаторами. В душе прикручено три бутылька с гелем для душа, шампунем и кондиционером, что для такой гостинице не уровень. При том косметика не понятно какого бренда, что тоже не уровень 5 звезд. Мини бар очень скудный. Сам номер достаточно большой и чистый. Завтрак это вообще мрак полнейший!!! Свежевыжатый соки в пластиковых бутылках. Выбор еды очень скудный. Все омлеты готовят под заказ, что занимает 10-15 минут , НО это если вас заметит официант и подойдет к вам принять заказ. Мы ждали официанта 10 минут, что совершенно не допустимо для гостиницы данного уровня, при том ресторан был полу пустой. Круассаны среднего качества и пережаренные, из за этого сухие. Бирхенмюсли очень кислый. Выбор сыров и колбас просто жалок. Выбор горячего еще хуже.
Ресторан Quantum с большой претензией и не очень вкусной едой. Ассорти итальянских закусок с дешевой моцареллой. Жареный сибас - сухой и с холодной рикоттой.
Лобби бар закрывается в 23:00 и дальше только room service.
Silk Bar - есть витрина десертов, но они также печальные для данного отеля.
Единственный плюс данного отеля это конечно СПА - большой бассейн, хаммам, баня и отличный массаж.
Бар Москвичка теперь ответят только в летний сезон.
Мы оставались в данном отеле 3 года тому назад и все было на уровне. Так упасть в уровне это нужно очень постараться, явная экономия на абсолютно всем. И при этом цена останется очень высокой. Но платить такие деньги просто за вид на Кремль, это пустая трата денег.
У нас полное разочарование в гостинице.
16
14
August 25
Охотный ряд, 2 - Four Seasons Hotel Moscow с 2013 года,
Ранее здесь до 2002 года - гостиница Москва,
Сохранились лишь черты внешнего свода,
Внутри совсем иная планировка, отделка, начинка - всё изнова.
А ещё здесь самые дорогие в России бутики от ведущих мировых брендов,
Рестораны, бары, апартаменты, офисы, конгресс-центр.
Витрина для добившихся богатства и влияния из ограниченного сегмента,
И входит в этот круг избранных весьма малый от числа россиян процент.
4
1
July 3
Шикарные виды, историческое место. Все супер за ваши деньги, персонал вежливый, атмосфера на высоте. Подземный паркинг есть, мойка. Все на высоте
2
1
June 26
Ну какие тут комментарии.Высочайшего уровня отель, сервис. Всегда проходят крутые мероприятия с достойными участниками. Еда на веранде не вкусная, шницель был ,как Наггетс в фастфуде. Но это не успевает испортить впечатление.
3
1
September 20
Красивый элегантный с замечательной локацией отель. Просторные лобби, приятные номера, завтраки в поляне, но нет уюта
June 7
Просторно, уютно. Номера хорошие, кровати удобные. Всё хорошо, плюс расположение... не дёшево. Но так и жолжно быть.
4
May 2
Лежу в номере отеля, сегодня уезжаем. Провела здесь свое день рождение и должны были отметить др дочери. Номер, комплименты, сервис, спа, завтраки, безопасность, наличие парковки- все прекрасно! Единственный нюанс, омрачивший прибывание и не взывающий дикой радости- ветрянка дочери и как следствие она осталась дома. Но в отеле для нее приготовили подарки и украсили номер шарами. На следующий год повторим, уже с ней )
3
August 30
Пожалуй худший из всех премиальных отелей Москвы и точно худший из сети Four Seasons.
Заезжали на 2 ночи в период свадьбы.
При бронировании МНОГОКРАТНО письменно и устно было сообщено, что нам важен вид на Манеж и Моховую. Менеджеры отеля подобрали для нас категорию Гранд премьер.
Наступает момент заселения.
Далее предметно по пунктам:
1. Подъезжаем на автомобиле к главному входу. Сотрудники на входе не обращают внимания, продолжают общаться и улыбаться друг другу. Мы полностью самостоятельно пытается прижаться к конусам и самостоятельно выбежать, подбежать к ним и взять пропуск на парковку. При этом, номера автомобиля был конечно сообщен заранее.
2. На парковке отеля вы самостоятельно будете выгружать свои чемоданы и сами тащить их до ресепш. Раньше ресепшена вам никто даже не попытается помочь.
3. Регистрация заезда. К сожалению не запомнили имя сотрудницы. Девушка блондинка, представилась старшим сотрудником. С надменной и абсолютно наигранной улыбкой сообщает, что номер будет не с тем видом, который обсуждался. И вообще никто ничего не гарантировал. Наше письменное общение с менеджерами до заезда с письменным подтверждением - не аргумент для нее и отеля.
Далее просто тихий ужас: мы уставшие с дороги из Питера на машине, вынуждены полчаса ругаться со старшей сотрудницей, которая оказалась просто непробиваемая и, видимо, абсолютно не понимающая за что и ради чего люди платят сильно больше, выбирая премиальные сети.
Полчаса скандала, невеста на нервах, переход почти на крик и сотрудница блондинка говорит, что готова предложить в качестве комплимента от отеля повышение номера до Люкса Экзекьютив с видом на манеж. Хотя изначально мы даже не просили никакого повышения. Наша позиция была неизменна: дайте нам то, что нам письменно пообещали.
4. Заселяемся в номер. Номер нормальный, но не более того. Да, материалы дорогие, но на этом все. Ни стиля, ни удобства. Мастер-света в номере нет. Настольные лампы и торшеры ходите и выключаете каждый по отдельности. А их в номере около 6-8. Итог по номеру: просто «дорого-богато». Ни в какое сравнение ни с питерским four seasons, ни с four seasons в других городах мира, например в том же Стамбуле.
5. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Ради любопытства заходим на сайт отеля и смотрим видео рум-туров. И в этот момент понимаем, что нас просто обманули. Так как наш номер 538 оказывается номером Гранд Премьер (который и был изначально забронирован), а номера Люкс Экзекьютив, совсем другие: намного больше, отдельная столовая, другая планировка и тд.. Таким образом, сотрудники отеля просто полчаса ругались с нами при заезде, трепали нервы мне и невесте, чтобы потом просто дать тот номер, который и был забронирован, выдав это все за повышение номера и комплимент.
Комплимент в виде ругани, нервотрепки и выбивания силой того номера, который и был забронирован и был письменно подтвержден при бронировании.
При попытке сообщить об этом, в ответ конечно получили новую порцию отрицания и споров….
Хотя есть четкое видео, которое доказывает что мы говорим чистую правду…
На фоне этого такие мелочи как очень посредственная еда на завтраке в номере, капающий верхний тропический душ в душевой, уже названный ранее отсутствующий мастер-свет и много подобных мелочей уже кажутся полной ерундой. Но очень показательно демонстрируют уровень отеля и сотрудников.
Кроме того что это просто недопустимый уровень для отелей подобной сети, так и насколько наглое и некрасивое отношение к гостям - это просто плевок в душу.
Никому, никогда не рекомендую данный отель.
Пожалуйста, подумайте 10 раз надо ли оно вам.
10
3
November 24, 2023
Одна из лучших гостиниц по сервису! Комфортабельные номера, приятная атмосфера, приветливые сотрудники! Рум сервис на высоте!
Шикарная спа-зона с бассейном👍Также посещали салон красоты, стилист Марина сделала моей девушке восхитительную укладку.
Фор Сизонс держит заданную планку. Всем рекомендую данный отель!
8
4
March 24
Приятный отель, который соответствует своему уровню. Отличное обслуживание, удобные залы для проведения конференций. Достаточно уютный отель, несмотря на размеры. Прекрасное лобби.
1
2
June 1
Внимательный приветливый персонал. Отличные номера. Как всегда приятный аромат витает в воздухе. Спасибо , вернусь еще.
December 28, 2023
Ярмарка и новогоднее настроение в SEASONS
Одна из самых недооцененных ярмарок, ведь мало кто знает, что совсем рядом с ГУМом и Кр.Площадью есть Торговая Галерея Seasons, где 10й год устраивают новогоднюю ярмарку. Здесь можно приобрести красивые игрушки, сувениры, изделия ручной работы,различные новогодние сувениры, а также зарядится сказочным настроением.
Пообщалась с консультантом Натальей от мануфактуры Душистые радости, приобрела восхитительные эксклюзивные подарки к новогоднему празднику для друзей и близких.
Рекомендую к посещению за подарками, вам точно сюда!
1
4
August 18
самый лучший отель в котором я был. Отзывчивый персонал, безумно комфортные номера, а так же безумно вкусная еда! Очень советую!!!
3
1
October 23, 2023
Шикарный отель: красивый лобби в отеле: есть магазины.А точнее,есть проход через отель в классный торговый комплект «Модный сезон»: там классные магазины и это очень удобно для гостей отеля.Публика приличная и вежливый и воспитанный персонал.Отель находится в непосредственной близости к Красной площади.
3
5
September 16
Ну, это роскошь, как она есть) Вид с окна, пожалуй, один из лучших в стране. Всё чистенько, персонал дружелюбный и предупредительный.
1
July 22
Отличная гостиница в центре. Такое чувство, что находишься в оазисе среди пустыни. Отличные номера, отменная еда, прекрасный SPA.
1
April 29
Была на мероприятии. Всё на высшем уровне. Сам отель очень удачно расположен, все сотрудники очень приветливы. Внутри чистота, и всё удобно расположено