Сделали очень классную фотку на паспорт ! Приятная обстановка, спокойная, никто не торопил, есть все чтобы поправить макияж и прическу. Фотограф все подсказал и подправил. Теперь за классными фотками тольок сюда
Совершенно непонятная ситуация произошла. Хотела сшить диплом, пришла, сотрудник сказал что будет готово завтра утром. Салон открывается в 10, а защита у меня в 9. Я хотела пойти в другое место, но сотрудник мне сказал что аппарат для сшивания у него не Фрунзе, и что он может сшить мой диплом и вечером передать мне его в центре в 19.40.
Договорились. Вечером мне звонят и говорят что картона для сшивания нет и что все отменяется. В итоге мне отдали мою работу, но время уже было позднее и никакие салоны печати не работали. Что теперь делать и как защищать диплом? Очень подвели…..
Добрый вечер)
Так захотелось оставить отзыв
Пришла сегодня делать документы, передо мной очередь в 6 человек, у меня было ограничено время и я очень торопилась, в итоге не смотря на это мне все сделали быстро и очень красиво, я так рада, наконец то нормальная фотка в документах первый раз в жизни 😀спасибо Вашему замечательному мужчине сотруднику!!!!!
Очень понравился салончик, большой спектр услуг. Приятно, что всегда ответят на смс в соцсетях на все интересующие вопросы в кратчайшее время. Пользовались не раз услугами этого салона, делали фото на документы ( качество супер), также сэкономив время по интернету заказали подарок ( кружку с надписью и фото), и получили во время, как было обговорено. Всем советую.
Даже если занята, всегда могут найти время и напечатать небольшой заказ. Но не внимательные. Уже не в первый раз прихожу и говорю, что нужно четыре картинки на одном альбомном листе и все равно печатают четыре листа.
Постоянно обращаюсь за услугами: фотографии,ксерокопирование,сканирование документов,редактирование старых фотографий, также заказывал портрет. Всегда быстро,профессионально и доступно по цене. (Дешевле чем у многих конкурентов) Очень удобный график работы,почти всегда работают. Всем жителям нашего района настоятельно рекомендую и советую!
Огромное спасибо за классные футболки с надписями, качество футболки хорошее, и печать отличная, после стирки надпись осталась прежней 🔥
Заказ приняли быстро, так же все было готово в срок! Рекомендую данную компанию 😊
Был здесь дважды, требовались фото для военного билета.
Первый раз мне сделали цветные фото, хотя при оформлении заказа я сообщил работнику, что нужны чёрно-белые. Работник мне сказал, что сейчас все делают цветные. В итоге военкомат их не принял. Пришлось заказывать ещё раз.
Качество печати весьма среднее, качество съемки также весьма среднее. Например, на моих фото лицо располагалось под углом к оптической оси объектива, из-за чего одно ухо кажется больше другого. Фотограф с опытом не допускает таких ошибок, либо надо поответственнее относиться к своей работе.
Оплату принимают наличкой или переводом на карту, эквайринг был бы для многих клиентов удобнее.
В общем, итог - не рекомендую.
Сам повелся только из-за близости к дому, больше такое не повторится.
ДОПОЛНЕНИЕ
Мне ответили из "Фокуса", что я все неправильно понял, и у них есть три этапа согласования в процессе выполнения заказа. Лично мне в процессе выполнения ДВУХ заказов ничего согласовать не предлагали, на мониторе также ничего не показывали, молча выдали фотки, завёрнутые в лист бумаги с рекламой (скреплённый степлером в импровизированный конверт). И все.
Мне понравился салон, заказывала фотографии и фото на холсте... Все детали обсудили в чате, по итогу всё ок... Единственное могу отметить что загруженность у приемщика оч большая, поэтому бывает ждешь по долгу.. А так всё супер!
перед тем как выбрать куда поехать печатать фото, причем формат А4, выбрал три фотосалона За Волгой, так как территориально удобно и вот для сравнения в фотосалоне торгового цента цена за фото 80рэ, а тут 50рэ, с учетом объёма пообещали скидку, а нужно 20 фото, выгода очевидна, наличие большого количества клиентов, лишь подтвердило правильность выбора. Рекомендую, однозначно.
Фокус супер 👍расположение очень удобное,находится в магазине магнит,думала не найду,но нет,везде вывески,проблем с нахождением не было. Хороший, отзывчивый персонал, в контакте отвечают очень быстро. Продукция качества отлично👍 😉 Спасибо за подушечку 😊
Что де не так? Обслуживание ниже 0. Зашли утром 04.01.2023 заказали, и оплатили сразу (на карту переводом некой Марине Сергеевне) - фото на холсте. Отправили сразу же фото на почту, сказали в 16:00 будет готова. В 16:10 заходим, просит подождать минут 30, пока прогулялись в 16:40 еще не готова, передомной печатал и оправдывался. Вот в 17:40 я получил заказ.
Ужасное обслуживание, ужасное клиентоориентированность.
Для сравнения, женщине фото на документы отдавал час, не знаю, что там нужно делать, но в 200 метрах от Авроры за 5 минут фото для документов.
Итог, опоздали в назначенное время, испорченный праздник и настроение. Никогда, больше не буду рекомендовать этот центр ни кому.
-
К сожалению нельзя тут на отзыв ответить, приходится добавить.
1. Прикрепляю фото с графиком Вашей работы, которая была на дверях у Вас 03.01.2023 г.
2. Что за клиентоориентированность? Для чего у Вас камеры весят? Посмотрите сами.
3. Почему сотрудник не предупредил о выходном? Есть запись с камер? Если да принесу публично извинения.
4. Почему оплата онлайн переводом? Оплата была произведена по телефону, которая висит у Вас) В ФНС отправил уже жалобу….
Надеюсь, прочтут мой отзыв и дополнения клиенты будущие Ваши, и сделают выводы. Вам бы научится отвечать на отзывы)
Все быстро и качественно. Пожалуй лучшая фотопечать Заволгой . Фотки получились именно так как я хотел . Очень удобно,что можно скинуть на Вайбер и приехать и забрать уже готовый заказ.
Заказывал тираж футболок , сделали за 1 день . Дизайнер помог с макетом . Очень ответственно отнеслись к моему заказу ,тк поджимали сроки. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым и теперь знаю, где можно напечатать все что нужно быстро и в срок
Хороший фотосалон. Сделали фото на холсте, быстро, ярко,качествено. Сотрудник приветливый). Ранее заказывала банер для концерта, теперь он на репетиционной базе одной ярославской муз.группы)))
Обратился, чтобы сделать коллаж из старых фото. Грамотно всё сделали и распечатали на холсте. Получилось здорово.
1
Show business's response
П
Пе Си
Level 21 Local Expert
August 20
Хорошее место для фотографий на документы, но к сожалению у фотографа очень много работы, и пришлось его просить повторно сделать фотографию. Цена и скорость приемлемы.
Клиентоориентированность ужасная!!!! У сотрудника стабильное несоответствие слов и действий! Заказ выполнился "на отстань", а для получения хорошего заказа нужно стоять над душой.
Удобное месторасположение фотосалона, качественное и быстрое выполнение заказов, вежливые, оперативные и грамотные сотрудники, индивидуальный подход и доступные цены - в общем классный фотосалон!!!
Заказала фотокнигу у Вас! Осталась очень довольна своевременными сроками изготовления, индивидуальным подходом ко всем пожеланиям. Грамотные сотрудники фото центра помогли и подсказали создать дизайн книжки, посоветовали, как лучше расположить фото и надписи на страницах. Вчера книгу уже подарили маме, она была в васторге))) Качество фото тоже на высшем уровне. Обязательно буду обращаться сюда снова👍
Добрый день, обычно не пишу негативные отзывы, но сегодня я разочарована. Из плюсов-работники:дружелюбные, отзывчивые, из минусов-сама работа. Заказала обычные фотографии: глянцевые, в итоге, получила отвратительный результат- на ощупь и вид бумага, как для визиток. Качество-нечёткие, размазаные лица,блекло, где-то фотографии с полосами на лице. Почти все фото обрезанные, да согласна, есть фото квадратные, и там рамки, но! не на всех же! где-то полголовы нет, где-то рук. Фотографии даже с профессионального фотоаппарата не соответствуют качеству. Никуда не годно. Прошу принять в работу, понимаю, есть отдельно услуга-качество премиум, но даже на обычном качестве никогда не было таких результатов. Спасибо. Приложу одну из распечатанных фотографий и оригинала, чтобы было понятно о чем речь
Из плюсов- легко добраться, быстрое исполнение заказа. Минусы- не предложили выбрать фото, которое бы понравилось на документы. Не предупредили о ретуше. Не дали оценить ретуш. Отретушировали на свой вкус, мне не понравилось.
Делали фото на паспорт сына, первый взрослый документ! Все отлично, все понравилось, быстро! Большой плюс, что фото хранятся 2 года и можно в любой момент выкупить их! Спасибо)
Обслуживание ужасное, время ожидания бесконечное! Простояла «в очереди» около 45 минут, в распечатке одного листика по факту было отказано!!! Не рекомендую!
Ужасное хамское обслуживание! Качество фото отвратительное- Цвет лица зеленое у новорожденного ребенка! Печатали 2фото сутки! Так еще не того размера и цена не соответсвует прайсу в вашей группе. За такое качество услуг цену взяли в 2 раза больше!
Понравилось: чисто, быстро, удачное местоположение приятная девушка.
Не понравилось: результат работы. Заказывали 2 услуги - фото на документы и печать готового фото на документы. После цветокоррекции волосы из темно-русых стали иссиня-черными, лицо бесцветное. Просили на матовой бумаге, распечатали на чем-то среднем между глянцевой и матовой и блестящей.
Другое, готовое обработанное фото напечаталось с красным оттенком и на бумаге по типу ватмана, хотя просили как и первую, матовую.
Больше не обратимся в данный салон.
Заказала печать фотографий 10х15 , качество очень понравилось , особенно скорость выполнения. Доставку сделали в этот же день. Теперь за фоточками только сюда
А фокус в качестве услуг,
И в том, что несомненно
На фото влюбишься в себя,
Хоть и на документах.
Где хочешь
Делают принты,
И есть даже картины,
Плюс распечатка -
И во всём
Пример Вы,
Молодцы Вы.
Неголословно говорю,
Услуги получаю,
За это все "Фокус" ценю,
Себе их отмечаю.