Приехали в филиал на Новоколомяжский 11 в 19:00 15 мая. Двери закрыты, объявления никакого нет, на оба телефона никто не отвечает, как и ещё в одном филиале. Дозвонилась до филиала на оптиков. Попросила информацию, почему так, как и когда можно попасть в салон на Новоколомяжском. Женщина, ответившая на телефон, сказала, что ничего не знает. Я попросила телефон директора или управляющего сети салонов – кого-то, кто может дать информацию. На что женщина сказала, что личных телефонов сотрудников они не дают. Единственное, что я получила после 3-х минут разговоров «ну попробуйте позвонить завтра». Я как клиент приехала по графику работы из карт, на месте все закрыто, на телефоны никто не отвечает, объявления нет – мне что делать как клиенты, если нужны специалисты из этого филиала, а другие сотрудники не могут сделать ничего? Ни информации дать, ни телефоны тех, кто ей обладает. Попросила назвать имя и фамилию той, с кем я разговаривала, чтобы передать в дальнейшем информацию руководству, особо просто сбросила телефон. Абсолютно непрофессиональное и не клиентоориентированное отношение. Руководство сети, прошу обратить на все аспекты, которые я описала выше, особое внимание.

Никита Б.

Level 10 Local Expert

Пришел за подбором очковых линз. Плюсы: Отличная консультация, хорошие специалисты. На этом плюсы закончились. Минусы: Отдал полностью идеально новую оправу, как говориться муха не сидела. Получил царапанную как-будто ее уже полгода носили, очень плохое отношение с чужим имуществом! Конечно ответственности они не несут за то что оправа может расколоться во время вставки линз, но за ее внешний вид то можно хоть немного отвечать? Посмотрел какие линзы поставили, дешевые за такие деньги можно было из космического стекла сделать, но тут сам виноват доверился клиники в которой мне эту оптику посоветовали. Линзы дешевые ощущение как матовые, у меня предыдущие, которые я в 2 раза дешевле покупал ощущаются дороже и качественнее. Еще раз повторюсь специалисты прекрасные, все остальное оставляет желать лучшего.

Белых Александра

Level 13 Local Expert

Работает отличный профессионал своего дела, очень внимательная, цены на оправы разные, можно подобрать под разный бюджет и стиль, рекомендую!!!

Focus

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review