Самый лучший цветочный в Москве! Заказываю у них цветы уже много лет и каждый раз получаю идеально свежий букет, который очень долго стоит и радует😍 Можно выбрать разную фактуру упаковки, добавить милую открытку к букету, в дополнение кладут удобрения для стойкости цветка. Кайф🤤 Рекомендую ФлораБар всем друзьям, они лучшие!!!
Не покупайте тут цветы!!!!
В данный «магазин» обращалась несколько раз, все было хорошо, розы красивые, свежие, правда один раз курьер опоздал на час, но ладно не страшно! Но сегодня произошла ситуация из ряда вон. Мама попросила заказать цветы на работу, поздравить коллегу. Я конечно же посоветовала данный магазин. С полной уверенностью , что все будет хорошо. Написала, все обсудили, прислали фото, я все выбрала, оплатила только 1000 из 6300, так как заказ был на работу маме( и слава богу, что только 1000)
Естественно я попросила прислать букет до, но этого не сделали!
Днем мне звонить мама и просто говорит, что за позор за такие деньги привезли. Вместо красивых кустовых 31 розы, привезли вяленький букетик 30см. Фото приложу. У курьера в руках этот несчастный букет.
Я начинаю писать в магазин, объяснять ситуацию, мне предложили скидку на следующий заказ😂 на все просто «извините» деньги вернуть отказались( хотя это незаконно) Я предложила оплатить курьера 500₽( по их тарифу) и попросила вернуть 500₽, но мне и в этом отказали. «Букет» шикарный конечно же мы не забрали. Так что друзья подумайте 100 раз прежде чем тут что-то заказывать. Приложу фото корзины, который я заказала на эту же сумму в другом магазине. Вот это достойные цветы за свои деньги! Делайте выводы. ***!
Вчера 30.01.2025 заказа 51 розу, все было отлично до момента доставки букета, указал, что логистика для меня очень важна, нужно было поздравить жену в 00:00,в итоге обещали что букет доставят в 23:45, связался с ними предварительно, все подтвердили, и дальше началось самое интересное, с 23:45 до 00:13 их менеджер ( который трубку так и не взял ), не мог передать мне контакт курьера, хотя насколько я знаю если отправлять Яндексом ( а по Яндексу доставка столько и стоила ), номер виден автоматически, в итоге она передала мне контакт в 00:13, еще минут 20 я не мог до него дозвониться, а потом дозвонишь, пытался объяснить пьянюшему в хлам пешему курьеру, с 51 розой в руках как меня найти, вообщем испортили сюрприз, испортили праздник, грязный помятый мороженный букет, это просто провал!
Спасибо большое за отличное качество и оперативную доставку !
Букет шикарный))
Дарила подруге на день рождения ,она осталась в полном восторге !
Подсолнухи свежие и большие, такие редко где можно найти !
Однозначно буду обращаться к вам !
Советую ❤️
Отличный цветочный! Нужно было заказать букет маме на день рождения, все обговорили, выбрали приемлемый по цене вариант. Фото прислали заранее чтобы я посмотрел на финальный букет, так сказать «вживую». Курьер приехал вовремя, хотя час пик был, на всякий случай предупредили что возможно задержиться, но все хорошо, доставил вовремя! Маме очень понравилось, очень рекомендую!
Недавно заказал цветы через сайт этого магазина, и остался в полном восторге! Ассортимент просто шикарный, а оформление заказа — очень простое и удобное. Цветы доставили быстро и в отличном состоянии. Обязательно вернусь за новыми букетами!
Лучший магазин, перепробовала заказывать в нескольких магазинах, но все не то, здесь всегда есть выбор, цветочки свежие, красивые! Всегда заказ выполняют качественно и с уважением к клиенту✨
Текста будет много, но это спасет ваши деньги. И 10 раз подумайте, брать ли в этом магазине цветы.
Самый ужасный цветочный магазин Москвы. Клиентоориентированность НОЛЬ.
Обратилась в данный салон цветов, огласила бюджет. Подобрали варианты. Прислали фото показательного букета, который понравился. Договорились на следующий день на 15:00 на доставку. Взяли ПРЕДОПЛАТУ. Обещали прислать фото готового букета. Пишу им около 13:00, прошу фото. Фото они отправили уже тогда, когда курьер ехал ко мне. А не обсудили, нравится мне или нет. Букет меня не устроил, я им сразу это написала, потому, что не совпало ожидание/реальность. На что мне сказали, что мне КАЖЕТСЯ, что букеты отличаются. Потому что цветок не распустился и тд, присылали мне заготовленный длинные ответы, вместо решения проблемы. Сказали цветы не возвратный товар и предоплату не вернут, она ушла на работу флориста, на туда сюда и вовсюда, только не мне.
По итогу в показательно фото было 3 пачки цветов!!! А в моем букете 9 веток. А они упорно доказывали, что это ОДИНАКОВЫЕ букеты.
Не зря у них здесь рейтинг 3,7. Жаль Раньше не увидела.
Могли бы приобрести постоянного клиента, а сами не хотят исправлять ситуацию.
2 фото это ОЖИДАНИЕ
1 фото то что привезли
3 фото это фотография когда собрали
ОЧЕВИДНО же, что это небо и земля.
Я в восторге от этого магазина!
Срочно была необходима доставка 101 розы: со мной оперативно связался менеджер, обсудили мой запрос, подобрали упаковку и определили время доставки. Что понравилось: грамотная коммуникация и клиентоориентированность.
Привезли все вовремя, курьер даже любезно согласился попозировать для фото:)
Качество цветов приятно удивило, упаковка аккуратная и опрятная.
Однозначно закажу еще раз, как возникнет потребность)
Классный магазин❤️🔥
Спасибо большое за оперативность 🙏
Быстро оформили доставку, быстро собрали букет , быстро отправили❤️
Заказывала ромашки 😍 как увидела - сразу влюбилась !! Запах стоял на весь подъезд , пока курьер шел 😍😍
В квартире аромат + 10000 😍цветочки свежие , красиво запаковано ! Спасибо большое 😍🔥
Отличный цветочный магазин! Заказывал букет на день рождения. Менеджер оперативно ответил на вопросы, подобрал букет под бюджет и перед отправкой выслали фото.
Доставили вовремя
Букет шикарный, именинница осталась довольной
Прекрасная возможность быстро заказать букет с доставкой. Однажды прямо во время пары узнали, что у препода день рождения, пришлось искать срочную доставку. Нашла этих ребят, менеджеры предложили подходящие мне варианты. Сразу прислали фото с букетом в разных оформлениях. Моментальная оплата по ссылке. Спасибо , выручили, буду обращаться снова.
Пользуюсь услугами этого магазина когда хочу отправить цветы друзьям в Мск. Я заказываю из-за границы, но несмотря на разницу во времени проблем с сервисом у меня не было. Всегда на связи, помогли найти альтернативный способ оплаты. инцидентов с качеством букетов тоже не было, подруги перезваниют по видеосвязи и благодарят за сюрприз :)
Отдельное спасибо курьерам которые не уезжают если им не ответили на первый звонок, а находят возможность выйти на связь с получателем. Был негативный опыт в другом салоне.
Прекрасный букет! Заказывали маме на день рождения, она была в восторге!
Прочитав отзывы, немного опасались, что будут проблемы, но все было отлично: доставили в срок, прислали фото перед отправкой. Розы свежие, долго простоят, надеюсь.
Буду покупать здесь еще
Прекрасная возможность быстро заказать букет с доставкой. Менеджеры предложили подходящие мне варианты. Сразу прислали фото с букетом в разных вариантах оформления. Моментальная оплата по ссылке. Спасибо , выручили, буду обращаться снова.
Вчера доставили 15 белых роз. Буквально через 2 часа стали вянуть, еще через какое то время превратились в тряпочку. Некоторые бутоны изначально были нераскрытыми.
Написали в вотсап, на что нам ответили (с ошибкой), что они должны «отойти». Опять же напомню, что вянуть они начали через 2 часа. На утро ВЕСЬ БУКЕТ погиб окончательно.
В переписке нам отказали в возврате денежных средств, ситуацию отказываются решать.
Заказывали на праздник, настроение испорчено.
Этот магазин посоветовали наши знакомые, которые являлись постоянными покупателями. Очень жаль, что ситуацию не удалось уладить через переписку и пришлось писать негативный отзыв.
У моей бабы Нюры был сегодня День Рождения. 74 года исполняется. Мой дед, пока еще не спился медицинским спиртом в одном из подмосковных НИИ, дарил ей как-то красные розы, когда заваливался по утру к своей любимой. Светлая ему память. Бабка, увидев такие розы, чуть не умерла от радости, буквально. Давление скакануло до 180 на 100, еле откачали валокордином.
Всем рекомендую.
Не первый раз заказывал, но с каждым разом было хуже. В общем тут не промолчать, Стыдно за такой букет.
Вместо извинений, текст с просьбой предоставить, пояснение как цветы хранились.
Да, пойду к подруге и подготовлю записку о технологических нарушениях, это же первый букет в ее жизни.
Цветам два дня, как увидел сразу написал, но и там пояснили , что цветы девственные, ну тут логично завяли на второй день.
Заказывал цветы жене на день рождения, все супер, цветы свежие, курьер привез быстро, менеджеры на все запросы и пожелания отвечали быстро, однозначно рекомендую данный магазин
Очень приятно было иметь дело с такими замечательными людьми из флорабар, помогли выбрать букет и прислали в кратчайшие сроки) спасибо большое, девушка в восторге)
Заказывала букет в данном магазине, все прошло замечательно, доставили вовремя! Фото букета прислали перед отправкой, букетик очень красивый и свежие розы 🙏🏼
Буду заказывать еще!
Несколько раз заказывал цветы у ребят – думаю, обращусь вновь, когда снова понадобится.
Букеты качественные (стоят долго), персонал готов сориентировать и подсказать, если что-то требуется.
В общем, советую!
Не первый раз заказываю цветы в FloraBar24 и только сейчас,после увиденного злого отзыва завистников,решил оставить свои впечатления:три раза делал заказы Роз и каждый раз был доволен качеством выполненного заказа от упаковки до свежих красивых,красивых цветов все понравилось и рекомендую другим,не пожалеете оценка 5+
Остался под приятным впечатлением от общения с менеджером
Меньше, чем за 15 минут подобрали вариант букета, доставка была своевременная, организовали в этот же день
Цветы свежие, упаковка сделана аккуратно
Заказывал цветы своей любимой.
Все просто на высшем уровне!
Привезли ровно ко времени и качество цветов радует, букет стоит уже вторую неделю и вянуть не собирается 😁
Очень довольны качеством цветов! Заказываем у флорабар уже более 3 лет. Прикладываю фотографии последнего букета. Получательница была в восторге. Очень рекомендую, ждите нас снова!
Заказала букет в подарок коллеге. Быстро договорились о букете, его цене и доставке, заранее прислали фото готового букета на согласование.
Курьер приехал вовремя, букет был как на фотографии, отлично выглядел.
Очень красивый букетик! Молодой человек привез прям домой, порадовали очень, специально у внучка попросила номер, чтобы отзыв оставить, вот скоро еще один праздник будет, день рождения, так же тут возьму! Спасибо большое!
Заказывала букет на день рождения! Очень качественные и ароматные цветы ☺️ Доставили точно в срок и рассказали, как правильно ухаживать, чтобы букет простоял еще дольше. Буду обращаться еще!
Заказывал цветы, 51 розу. Из них 7 завядших. Плюсом поднимают цену во время диалога, сначала одна, потом накидывают из-за спроса и добавляют доставку. Не верьте первоначальной цене и будьте готовы к сюрпризам по качеству
Доставили во время, курьер быстро нашел подьъезд, девушка была очень довольно, уже 5 дней стоят, и не вянут пока)
С продавцом повезло, можно не идти ногами до цветочного!
Обалденный букет из 51 белых и розовых роз. Очень красивый и нежный. Спасибо!!!
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
Понравилось как и обслуживание, так и качество продукции! Рекомендую!
Регулярно покупаю цветы и точно могу сказать, что магазин выдерживает баланс качества и цены!
Спасибо за адекватный подход!👌