Хороший фитнес-клуб в нашем городе с залом и бассейном. Удобно расположен, из любой точки города можно легко до него добраться. Приветливый персонал, дружелюбные консультанты, отличные тренеры. Внутри всегда чисто, всем хватает места, много тренажеров, спортивного оборудования. Групповые тренировки и персональные занятия проводят квалифицированные специалисты, ходить на них одно удовольствие. Если что-то не понимаешь, то всегда помогут, все расскажут и покажут. Также вместе с абонементом можно приобрести справку в бассейн
Благодарю тренера по плаванию Широбокову Полину за профессионализм и плодотворные занятия! С первой встречи нашли общий язык, поэтому тренировки проходили в приятной дружеской атмосфере. За 3 месяца занятий Полина с нуля научила меня (в мои 26 лет) плавать в разных техниках: кролем, на спине, на боку. Более того, до занятий у меня был большой страх воды, который ушел всего за пару тренировок. Я боялась даже зайти в бассейн глубиной 160 см, а сейчас комфортно чувствую себя в воде, ныряю, плаваю по дну и тд. Полина подробно и доступно всё объясняет и прилагает со своей стороны все усилия, чтобы всё получалось.
Отдельно хочу отметить наличие в бассейне ласт, лопаток для рук и другого инвентаря, который помогает учиться. Только на дне бассейна часто плавает мусор, который не очищается неделями. Хотелось бы, чтобы фитнес клуб уделял бОльшее внимание гигиене. В остальном хороший большой просторный бассейн и фитнес клуб без огромных очередей к тренажерам. Есть парковка, но рядом большой бизнес центр, поэтому днем найти место нужно постараться.
Зал «свежий» по тренажерам , очень компактный! Очереди к снарядам нет, в силу небольшой посещаемости. Чисто и ухожено, чувствуется невысокий поток посетителей. Ну, здесь , кому что больше нравится: туса или занятие)! SPA зона и бассейн, как и год назад , в полном порядке. Чистый бассейн, хамам с хорошим паром, сауна слабовата , но опять же чисто и все работает. У нас на Спартаковской такой роскоши нет, а деньги платим одинаково!!! Конечно, дело не в стоимости, а в качестве оказания услуг и отношении к нам -посетителям, оно очень отличается. И ссылка на большую проходимость здесь не работает! Больше зарабатываете - больше финансовых возможностей, вот и улучшайте сервис. Это справедливо.
Сам зал неплохой. Относительно чисто, тренажеры в хорошем состоянии, женская раздевалка достаточно просторная. Но что за сотрудники работают у вас в отделе продаж? Оформляла абонемент, девушка была с гонором, как будто одолжение сделала, нажав пару клавиш на клавиатуре.
При первом посещении клуба в приличных местах принято проводить клиентам экскурсию, а не пренебрежительно реагировать на просьбу показать, как пользоваться ключом и рассказать, где находятся основные помещения.
Про «медика» вообще молчу. Такое ощущение, что с улицы взяли человека и надели на него медицинский костюм.
Как итог, после двух посещений клуба сложилось не самое приятное впечатление.
Посещаю данный клуб с начала открытия. Народу в вечернее время ходит очень много. Касаемо клуба-есть замечания относительно гигиены бассейна и работы саун. По месяцу периодически не работает хамам. От WiFi совершенно нет толку, а сотовый оператор в клубе практически не ловит. Ужасно маленькие кабинки в туалетах в раздевалке. Остальное в принципе устраивает.
Хотелось бы отметить работу тренера по плаванию Широбоковой Полины. Ходили и ходим к ней вдвоем с сыном. Сын после того как в детстве напугал другой тренер - очень боялся бассейна, боялся отпускать руки от бортика, погружаться в воду с головой. После занятий с Полиной - он чувствует себя как рыба в воде, ныряет, плавает по дну, кувыркается, научился плавать разными стилями. Профессионализм Полины вызывает восхищение и я рекомендую ее всем знакомым и коллегам.
Выражаю огромную благодарность, менеджеру по работе с клиентами Алёне, за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помогла в решении всех вопросов, которые возникали при выборе абонемента.
Отличный фитнес зал! Новые и разнообразные тренажеры, мало народу. Есть сауна, хамам, бассейн. Все чисто и аккуратно. Из минусов высокая цена и большой минус отсутствие связи, это прямо большая черная дыра. WiFi очень убогий, с этим надо что-то делать.
P.S. Дополню. Прошел год! А связи как не было так и нет🤷♂️
21 век на дворе, расширьте канал WiFiя. Люди занимаются слушая музыку в наушниках, в вечернее время интернет полностью ложиться.
Бассейн длинный, есть инструктора, имеется детский бассейн для детей постоянно проводят очистку его. Персонал как персонал, на вопросы отвечают, после оплаты абонемента забивают. Достаточно чисто, есть дежурный уборщик и уборщица. Очередей нет, в будние дни вечером в тренажёрном зале бывает не протолкнуться, в бассейне мест хватает, на полосах в основном по 2 человека бывает. Есть спа-зона после бассейна можно погреться. По ремонту клуб средний, душевые кабинки хлипкие, занавески давно следует обновить на некоторых кабинках их совсем нет. Вопросы по переносу абонента и компенсации времени по медицинским справкам полностью отсутствует, ни менеджеры, не руководство местное это не интересует. Ссылаются на голову в Питере, а там тем более не интересно наши вопросы решать. Отправлял мед. справки в Питер через личный кабинет, тишина. После телефонного разговора с оператором из Питера они ни чего не получали. И просят снова обновить все. Забил на это. Семейных абонементов нет, на просьбы сделать скидку на четверых на год, предлагают полные абонементы, а можно было бы предложить решение.
Есть бассейн.
Хоть зал и позиционирует себя как премиум, менеджеры не здороваются.
Зал с тренажерами маловат для такого кол-ва посетителей.
Единственное - это тренеры стараются сделать хорошо посетителям и уборщики постоянно работают и убираются.
В принципе заниматься можно, но уровень комфорта каждый сам выбирает.
Кроссфитом или тяжелой атлетикой не получится заниматься, т.к. нет достаточного пространства без опасности для посетителей.
Зато есть два аэробных зала и теннисный стол.
Из плюсов: Большой зал, наличие парковки, спа зона.
Из минусов: очень маленький гардероб для членов клуба (и как в советские времена в детском саду обувь нужно оставлять там, чего я не делаю, либо бахилы с собой, либо обувь в руки; потому что на обувь номерок не дают, а значит никто не несет ответственности); убитые душевые кабинки, прям неприятно принимать душ (плесень, налет, переодически не работающий санузел и раковина). Я боюсь что-то «подцепить» в таком месте. И самые 2 вишенки на торте: максимально неприятная и недружелюбная атмосфера в отделе продаж. Казалось бы, девушки там должны быть максимально приветливы, ведь они продают услуги (а я покупаю персональные тренировки), но их выражение лица сигнализирует как им в тягость их работа. Полное отсутствие система лояльности для постоянных клиентов. Нет такого понимания как пролонгация договора.
И…самое грустное на мой взгляд: Клининг! За сервис там отвечает Клининг: есть там одна женщина, в возрасте такая, переодически нападает на всех девушек/женщин (исключительно это вижу), а сегодня вот и мне попало.
После трудового дня приехала позаниматься, расслабиться, а словила негатив.
Вопрос почему хожу?
1) удобно расположение на выезде из города
2)индивидуальные тренировки с конкретным тренером
Более причин нет. Дешевле в разы можно найти и годовой и персон трени.
Буду ли продлевать годовой - скорее НЕТ.
Вывод: по акциям и скидкам норм ходить.
Если хотите уровень/сервис - это не сюда.
Я уверена, что ничего не поменяется. Компания питерская, их задача «открыть» клуб, и двигаться дальше в др, города.
«Развитием» здесь и не пахнет.
Попросила 23.02 управляющего связаться со мной.
Оформляла абонемент в этом фитнес клубе. Особенно понравилось отношение персонала к клиентам. Хочу выделить и поблагодарить менеджера Алену! Очень вежливая, умеет слышать, подробно рассказала о программах, которые входят, сделала все быстро и понятно, так что вопросов не осталось, а остались только положительные эмоции.Я вышла с полной уверенностью, что не ошиблась в выборе клуба!
За год занятий впечатления от данного заведения кардинально изменились в противоположную сторону. Положительный отзыв улетучился без остатка
Фитнес клуб расположен в бизнес центре Orange, перед зданием парковка. Ну и еще одно достоинство наверное тренажерный зал - большой, тренажеры есть ( я ими не пользуюсь не могу сказать в каком они состоянии) на этом положительные стороны данного заведения заканчиваются.
Все остально - Отвратительно. Даже одна звезда слишком много для этого заведения: Год пользуюсь услугами этого фитнес центра, скоро абонемент подойдет к концу наконец то.. Грязно, в женской раздевалке уборщицу не увидишь, где то отсиживается - волосы, грязь. Ужасно неприятно. Раньше сидела возле бассейна с телефоном. После жалоб - сидит где то и не выходит. Полная антисанитария. хамам постоянно не работает по 1,5 месяца. В спа зоне на полу полно воды, пожилые поскальзываются. Есть соляная комната - НО соль в ней не меняется. И все там дышат и дышат и дышат каждый день
С июня месяца групповых тренировок практически нет. Все хорошие инструктора поувольнялись ( это уже о чем то говорит). Роман ушел, Гульнара ушла, Екатерина занятия больше не ведет в центре не работает ( работает на аренде) Аквааэробики нет вообще. Занятия в зале постоянно то переносят то отменяют. Карина крутится как только может, с сентября наверное тоже уйдет если дотянет. Сейчас вывесили наконец то хоть какое то рассписание - в бассейне для взрослых нет ничего. В зале - 1 бесплатное групповое занятие утром и 1 вечером( и то если не перенесут и если не отменят). Инструктора девочки в бассейне из рук телефоны не выпускают, очень заняты - когда наконец то хамам открыли даже не дозовешься чтобы ковшик поставили. Ладно сейчас ковшик со сломанной ручкой появился - хоть сполоснуть сидение можно. Менеджеры завлекают новых клиентов обещая групповые занятия которых нет. Директор не выходит, не появляется. До него не допускают. Один раз вышел - наорал на женщин что у него форс мажор занятие отменилось а он не смог на сайте это отметить. Так вообще то с клиентами не разговаривают. И люди приехали на занятие прождали полчаса под дверью зала. Не можешь сайтом пользоваться хотя бы элементарное бумажное объявление на дверь можно повесить. Деньги вернуть проблематично
Категорически не советую
Очень слабое расписание и тренерский состав в зале по групповым занятиям, работают всего 2 тренера, одна из которых новичок. В какие то дни занятия проходят только вечером...днём даже нет предложений. Ещё умудряются половину уроков за доплату проводить..при покупке годовой карты в районе 25-27 тр !!
Если кому нужны групповые силовые или аэробные уроки, этот клуб не для Вас!!
Отдельная Благодарность менеджеру Алёне , мы преобрели абонемент в бассейн,Прекрасно всё объяснила очень располагает внимательная с клиентами , с такими людьми приятно общаться, рекомендую ее, как менеджера я довольна !!!
Хожу третий год, первые 2 года было прилично, групповые занятия были хорошие, суставная, здоровая спина, аквааэробика и пр, были отличные инструктора, но к сожалению все уволились, становится все хуже и хуже, также уволились хорошие менеджеры. Это я про клуб на проспекте. Директор не разбираясь может нахамить клиентам. Очень много знакомых и друзей я пригласила в клуб и они купили абонементы очень стыдно перед ними.
Прекрасный спортивный центр. Хороший зал, тренажёры, бассейн. Да, бывает тесно и шумно. Значит, действительно хороший. Жаль только замечательнейшие инструкторы уходят, говорят, проблемы в руководстве. Если и дальше так пойдёт, хороших тренеров не останется вовсе. А значит и в продлении абонемента не будет смысла.(
Очень функциональный фитнес зал
Всегда чисто
Единственное что бы добавила, антисептики с салфетками в зал, для обработки тренажеров
И было бы удобно иметь автомат с продажей воды, для тех кто забывает бутыль 🥹
Плюсом могу отметить локацию рядом с домом.
Сносно - маленький зал, недобассейн, общая баня, неудобная гардеробная для обуви, маленькие ящики, какую-то справку надо, нет дежурного тренера в зале, платное полотенце. Чувствуется экономия на всем, не смотря на приличный ценник абонемента, если брать вне акции.
Минусы - в отдел продаж понабрали каких-то буфетчиц по объявлению. Смотреть в компутер научили, а разговаривать с людьми нет.
Хороший фитнес.
Тоенажеры новые, работают исправно.
Вода в бассейне очень чистая и прозрачная.
Хамам починили. Сауна финская очень крутая. Есть соленая комната.
Из недочетов:
В кулере в бассейне почему-то нет горячей воды.
В душевой просится замена леек, вода из некоторых плохо льется.
Было бы здорово, если бы в стоимость абонемента входили бахилы. Одноразовые или тканевые, которые можно стирать. Снимать обувь при входе и оставлять её в гардеробе не очень удобно. Я бы расстроилась, если бы кто-то ушел в моих красивых ботинках.
На парковке в прайм-тайм вечером бывают сложности со свободными местами.
Записалась на фитнес, чтобы поплавать в бассейне. Долго выбирала заведение. Смотрела, чтобы было удобно добираться, и ориентировалась на цену. Во многих фитнес центрах абонемент от шести месяцев. По цене сразу большую сумму на погода вложить не хотелось. Сначала бы просто оценить, побывать, походить, а там уж решить. Увидела в Фитнес Хаусе подписку на месяц по отличной цене. Мне комфортнее, когда платишь не за слишком большой период. И вариант с ежемесячной подпиской оказался для меня идеальным. Оплата прошла удобно через их сайт. Все онлайн. Через пару дней после оплаты пошла в зал. В первую очередь я хотела поплавать, но раз уж мне по подписке доступны были все зоны, грех не воспользоваться! И за такую цену доступ к тренажерам, бассейну, сауне — это прекрасный вариант! В первый раз посещение включало в себя небольшие формальности в виде первой регистрации с паспортом. Там же приобрела медицинскую справку. Хочу сказать, что вся процедура прошла четко, быстро, без суеты и спешки. Девушка на вахте помогла во всем сориентироваться, все объяснила! В первый же день мне удалось и побегать на беговой дорожке, и поплавать. Мне выдали универсальный брелочек, с которым легко пользоваться. Он и пропустит через турникет, и шкафчик запрет. Я выбрала специально дообеденное время в будний день. Людей не много, никакой толкучки, никто никому не мешает. Все заняты своим здоровьем и от всех исходит настроение заботы о себе, настроение красоты, силы и спокойствия. Рекомендую! Место отличное! Я осталась всем довольна и скоро пойду еще раз. В планах посещать центр 1-2 раза в неделю.
ЕДИНИЦА - достойная оценка клуба !
Являюсь постоянным посетителем с 2017 года данного клуба, начинал еще ходить с первого клуба на ул. Комиссара Габишева, потом как построили новое здание на Спартаковской ходил туда, в данный момент как появилось новое здание на проспекте Победы хожу ужу в это место.
Имея семилетний опыт посещения клуба могу сказать что видел буквально своими глазами как рос и развивался в Казани фитнесс - хаус. Да материальная база улучшалась с годами. Но персонал свалился буквально на ДНО !!!!
Клиентском отделе работает особый персонал, сильной стороной которых является ненависть к посетителям и хамство.
Последнее время стало еще хуже по вечерам начали из 3 тренажерных залов 2 одновременно закрывать на ключ, в итоге те кто хочет заниматься индивидуально должны как рыба в консервной банке теснится в одном зале - видимо это такой маркетинговый ход для увеличения продаж на групповые занятия.
В душевых кабинах отсутствуют элементарные шторки, в раздевалках грязь постоянная, в солевой комнате все стены грязные, хамам работает еле - еле с перерывами, в зале есть тренажер который стоит сломанный с прошлого года.
Тут проблема явно на лицо у клуба на Проспекте Победы нет хорошего руководителя, который мог бы заставить персонал быть вежливым и по хозяйски навести порядок в клубе
Спасибо менеджеру Алёне с подбором абонементов
Приобрели за выгодную цену
Рассказала и показала зал с большим трепетом
Ходим и радуемся,Радует что есть такие фитнес залы у нас в городе
Я не понимаю с чем это связано, но постоянно не работает хамам, сейчас разобрали парилку , в соленой комнате нормально не расслабиться, стоит гул, такое ощущение что ты сидишь в трансформаторной подстанции , так работает вытяжка, в фитнесе где абонемент дороже чем в Максимусе который ниже по уровню и цене в два , а то и в три раза, и переплачиваешь, по сути за воздух! Дали бы плюшки , скидки , людям , солярий бесплатно , полотенца, и тп., за не удобства. Инфракрасная сауна ели дышит , там холодно , не погреться, пусть глянут как он должен работать в инструкции, и как он работает в санаториях и других фитнес центрах , как в аква арене там жарит. Потом потеешь пол дня, тут хоть весь день сиди , спи и не капли пота. Ходишь с обувью как в саду , ставишь под лавочку, приходишь, а обувь мокрая после кого-то , почему нельзя установить нормальный шкаф как в других местах, весна осень бахилы и тп, но за твой счет?! Шикарный сервис! Может хорош экономить на нас господа бизнесмены! Не советую ребята, закончится абонемент, продлевать точно не буду.
Очень мало групповых программ. Тренер всего один и слабый . Мне просто есть с чем сравнивать. Плюс не важно какого рода тренировка, подача одинаковая . Единственное круговая тренировка отличается от силовой . Все..
А так в целом все отлично . Чисто , народу не много, пока не много. Персонал вежливый . Кондиционер работает отлично
Чистый и большой бассейн.Сотрудники вежливые.Раздевалки удобные.В душевой отличный напор воды.Стоимость абонемента по приемлемой цены.Всегда проводятся акции при покупке абонемента.
Были в водной зоне, бассейн чистый, довольно большой, хорошие сауны и хамам, персонал вежливый и тактичный, можно взять пробное занятие, что является большим плюсом
Отличный зал. Хожу почти год. Чисто, вежливый персонал, многообразие тренажеров, отдельно спасибо за зону СПА! Спасибо тренеру по плаванию - Роману. Научил меня правильно плавать, а ребенку (8 лет) привил любовь к плаванию. Теперь его из бассейна сложно вытащишь.
Посещаю клуб 5 месяцев. Начала с групповых занятий. Теперь перешла на уровень занятий в тренажерном зале. В нем много разных тренажеров, свободных весов. Конечно в часы пик иногда не хватает на всех. Однажды я в уголочке делала сет. А мужик подбежал и выхватил штангу. Хотя она мне была нужна для беспрерывности упражнения 😀 В фитнес клубе есть 4 вида саун. Хаммам иногда бывает затухает и не дает пар. Раза 3 такое было. За это снижена оценка. И некоторые тренажеры никогда не протирают уборщики. На кроссовере например наблюдаю уже какой месяц брызги пота. Или чего то еще. Но их так никто и не вытер 🤦♀️ в душевой в некоторых кабинках нет шторок, а также не мешало бы заменить лейки. С них брызжет в разные стороны или забиты дырочки.
Разовый абонемент 1500? И это без тренера. В спортзале, который забит битком? Занимайтесь сами. В соседнем фитнес клубе, где в бассейне и одного человека не встретишь 10.000 рублей стоит месяц абонемента, а тут вы предлагаете 1500 в день? Менеджер в отделе продаж грубый и отвратительный. Откуда таких персоналов находите, не известно.
P.S. «Фитнесс клуб» делает липовые справки от терапевта за 200₽, что даже любой человек может его приобрести и ходить вместе с вами в бассейн. Рассадник гепатита и СПИДа, ваш «клуб»!
Басик и спа зачетные .
Зал аккуратный, вроде бы все есть, но маленький .
Групповых тренировок маловато.
Wi-Fi работает с трудом.
Если бы не бассейн поставил бы оценку ниже)
Пока хожу первый год. Пользуюсь только бассейном и сауной. Всё чисто, аккуратно. Персонал приветливый. Даже не знаю, что можно улучшить. В бассейне народу бывает не так много. Думал, что будет тесно на дорожках. Но более 2 человек на дорожке одновременно почти не видел. Нередко удавалось плавать одному на дорожке.
К сожалению удавалось посещать не так часто, как хотелось бы.
1
1
Show business's response
Р
Рустам Галимзянов
Level 12 Local Expert
October 7
Спортивный зал и бассейн Fitness House оставили у меня самые положительные впечатления. Зал оборудован современными тренажерами, которые позволяют эффективно прорабатывать различные группы мышц. Бассейн также порадовал своей чистотой и размерами, что позволило насладиться плаванием без ощущения тесноты. Персонал был очень внимателен и всегда готов помочь с любыми вопросами. Атмосфера в зале и бассейне была дружелюбной и вдохновляющей, что способствовало эффективным тренировкам. Рекомендую всем, кто ищет качественный фитнес-центр с хорошим оборудованием и профессиональным персоналом.
Спасибо Fitness house, за премиальное качество, особенно за чистоту и порядок, за адекватное состояние тренажёров и всё это, Fitness house предоставляет, за адекватные деньги, на уровне среднерыночных цен, по рынку. Однозначно чистота, порядок и фитнес, у Fitness house, очень достойные! Единственное, что может из-за большого количества людей, очистка бассейна, не совсем справляется, но опять же, повторюсь, даже при большом наплыве посетителей, почти всё очень чисто.
менеджеру алене отдельное спасибо! уникальная девушка, очень милая и добрая, все подробно обьяснила, была на контакте. вытерпела все мои назойливые вопросы🙏
Персонал даже не здоровается, не прощается, смотрят так как будто я деньги им должна.
Самый вежливый человек - это уборщица Рая, которая, как я поняла уволилась, и слава Богу!
Тренажёр разгибания бедра сломан уже более полугода, неизвестно когда его будут делать.
Хотела взять кубик для йоги в большом зале, там была групповая тренировка, на которую я не претендовала.
Собралась размяться в малом зале.
Тренер на меня орет во время того, как проводит групповое, я говорю мне лишь взять кубик - она орет еще больше.
С бассейном и душевыми вечные проблемы.
Приветливый персонал, очень чисто, всегда есть свободные тренажёры, место в сауне, большая парковка, просторная раздевалка, мне очень понравилось. Ходила раньше в икс фит АК барс, в Айрон клуб, могу сказать что в фитнес Хаус лучше.
Отличный современный новый спортивный комплекс! Бывают часто акции и скидки на абонементы, что очень радует. Оборудование новое, бассейн шикарный и 3 спа зоны,плюс солёная комната. Все для здоровья! Отдельное спасибо профессионализму и отзывчивости тренерам водной зоны. Детские секции по плавания просто супер 🔥 Занимаемся у тренеров по плаванию Екатерина и Роман.
Хочу выразить огромную благодарность моему персональному тренеру Калаеву Евгению за его профессионализм и по истине индивидуальный подход.
Во время тренировки находится всегда рядом, следит за правильной техникой выполнения, объясняет какую мышцу качаем при выполнении упражнения. Не отвлекается и не болтает с другими людьми.
Индивидуально подходит к каждому — в зависимости от физических возможностей, возраста, ограничений по болезням.
Сразу видно, что человек «горит» своей работой. Рекомендую даже тем, кто никогда или давно не был в спорт. зале, с ним Вам будет комфортно, а это главное для занятий с личным тренером.
Красивый вход, но это заслуга комплекса Оранч
Сама прихожая фитнеса похожа на современную больцу - большой гардероб, ком отдел сидит с врачом в какой то стеклянной комнате, идентичности фитнес мало, все стены серо белые. В целом вход как вход, большой.
Фитнес зал это силовые и кардио, в период с 19.30 до 20.30 вы столнеетесь с большим кол-во людей и почти всеми занятиями тренажерами.
Раздевалка обычная, но не совсем удобная, лавочки низкие, шкафы по 2 штуки в высоту, замки норм.
Туалет по глубине мал, так что для долгих походов придётся сидеть криво, ноги упираются в дверь.
В душевой тоже глубина мала, шторка так и направит сделать вам влажные обнимашки, лучше без неё.
Бассейн - 25 метров, вода чистая, оч сильно хлорированная, света мало, на средних дорожках надо включать дальний свет, вода была холодной, так что постоять не выйдет.
Спа - общая зона, продолжение бассейна, финская сауна 70 град, но хамам хорош! Правда если вы девушка, а мужчин много, то комфорта тереться о незнакомых людей будет мало.
Зашла посмотреть клуб, менеджер Альбина провела экскурсию, и я сразу решила оформить абонемент. Зал отличный, а главное не много людей. Уже приступила к тренировкам👍🏻
Купила абонемент на 2 года. Ситуация в клубе с каждым днём всё хуже и хуже...
Персонал грубый, необученный, политика компании построена таким образом,что все жалобы и недоработки стекаются в клуб, так что никто ничего делать не будет!!!
Групповые занятия это отдельная тема. Кто ходит на групповые,клуб 100%не для Вас!!!
Организация работы клуба не соответствует заявленным ценам!!!
За свои же деньги потратите время, деньги и нервы!!!
Персонал вежливый, уборка всегда на высоте. Большая парковка. Хорошо что есть велопарковка. Бассейн небольшой, всего 5 дорожек и все они только на одного человека. Похоже на то, что заужены( нестандартные). Раздевалки очень большие, просторные. СПА зона вполне устраивает ( соляная комната, отличный хамам, инфракрасная сауна и классическая сауна)к тому же есть ледяная вода в бочке, что очень даже круто. Ждать не приходится, в этом все норм. Огромный тренажёрный зал мне понравился
В женской раздевалке очень грязно , противно ходить по чужим волосам , до тошноты .
Хамам не работает месяцами , групповые занятия платные и проводятся всего в одном зале . Абонемент за 26 тысяч себя никак не оправдывает .
В августе закрывали зону спа , бассейн и душевые на месяц . Заморозку сделать не дали , хотя я хочу только в бассейн .
1. нет кросфит секции. Т.е. нет даже прикрученного к стене турника, на котором можно было бы сделать выход силой. Есть два турника-тренажера (уже хорошо). Один турник совмещен с брусьями. На оба часто очередь
2. На весь зал одна боксерская груша
3. Оформить возврат денежных средств через личный визит в сам зал невозможно. Нужно позвонить в "главный" офис, чтобы уже они подготовили возврат и назначили дату визита в филиал. После звонка говорят, что заявка на возврат будет обрабатываться до 10 дней, а после со мной свяжутся для назначения даты визита в филиал. После 10 дней не перезвонили, придется снова звонить и напоминать
Пока устраивает абсолютно всё! Да, девочки на ресепшен/администраторы работают с большим нежеланием(кроме Алёны . Мы с ней сталкиваемся во второй раз и каждый раз она пытается чем-то помочь,ей респект)
А в целом всё норм)
Тренажерный зал, оборудование, расположение очень хорошие, мне не на что жаловаться.
Но один момент, который я хочу здесь подчеркнуть, заключается в том, что администрация, люди наверху, политика компании должны избавиться от предубеждений и дискриминации.
Я бразилец, спортивный профессионал, преподаватель джиу-джитсу, массажист, с многолетним стажем, но это ничего не значило, потому что для них обслуживают только тех, у кого российский паспорт, то есть никто не стоит что угодно, если у них нет простого документа.
Ставлю оценку 0!