Очень плохое отношение к людям. Начиная с гардероба, там сидит недовольная бабушка швыряет тебе полотенце и забирает одежду, после 23 часов я сама забирала куртку и она висела на нижней вешалке, а подол вытирал пол. Написала в книгу жалоб об этой ситуации с требованием ответить, но не сочли нужным. По-моему ответ на обращение обязателен. Теперь придётся ходить в верхней одежде в раздевалку.
В бассейне прыгают с бортиков, практически никто не заморачиваться мытьём тела. За дисциплиной в бассейне никто не следит. Вода мутная, от химических средств уже аллергия. Душевые это каменный век. Прям брезгливо в них находится. Убираются не очень часто. В раздевалке на полу волосы. В туалете частенько нет бумаги и полотенец для рук. Вёдра для мусора переполнены и плохо открываются.
Странный маркетинг,- присылают смс со спецценами, регулярно звонят, приехал, говорят, что Вы - новый клиент и присланные предложения недействительны))) Видимо новые клиенты и не нужны, можно порадоваться, потраченное время только жалко)
Бутово-парк клуб , скатился ниже некуда, уже пол года не могут найти тренеров на групповые занятия, зато в зале тренера ходят прохлаждаются, зачем их там столько, если нет работы. В бассейне постоянно холодно, выходишь из сауны или воды и бегом в раздевалку и одеваться. Температура воды в среднем 21-23 градуса не выше. Ребенку перестала покупать абонемент, ибо простужать ее ходить сюда нет желания. Взрослые то не все плавают. Тренера по зумбе не могут найти уже пол года, в дешевеньких залах есть, а вы не можете найти? У вас там они за бесплатно работали что ли? Хоже только из-за того , что рядом с домом. На танцы езжу за 3 станции метро, т.к. ваш зал не может найти преподавателей. Бассейн вечно грязный, а тут еще некоторые товарищи начали, в сауне одевать чужие тапки и уходить. Это уже вообще!!!!
Купил абонемент в этот фитнес клуб, позанимался там 1 раз и понял что в хуже клубе не был никогда в жизни, бассейн по коленки глубиной, везде надписи ШТРАФ 5.000₽, тренажерный зал маленький, это все мелочи, уже полтора года не могут вернуть деньги за абонемент, то заболел главный, то уволился, вел диалог с женщиной, она кормила меня завтраками пол года, в итоге уволилась, очень не советую этот фитнес клуб, персонал как неваляшки, ни на какой вопрос не могут ответить грамотно, тренер знакомый сказал что история с возвратом денег это у них нормальная практика и по всей сети фитнес клубов, ребята, хватит там сидеть и работать за 50.000 в месяц, найдите себе нормальную работу и хватит обманывать людей уже наконец)))
Хороший, большой зал, в 2 этажа. Полотенце выдают, интересные групповые занятия.Просторная раздевалка, на всех этажах есть кулеры- это большой плюс. Бассейн маловат для плавания. Но хорошие парилка, сауна, хамам.
3
Жерехова
Level 9 Local Expert
August 17
Если вы действительно хотите похудеть или привести себя в форму - здесь помогут
Просто приходите и расскажите тренеру, что вам нужно. Только честно расскажите )))
Лучше всего конечно заниматься с тренером. Тренер всегда поможет, подскажет, направит и правильно выстроит вашу тренировку. Я три месяца походила, позанималась сама. Но потом поняла, что что-то не то, что мне нужен человек, который будет меня направлять, помогать и говорить, в каком направлении мне дальше развиваться. Своими тренировками я очень довольна. Клуб рекомендую.
Просто наплевательское отношение к клиентам, причем которые продлевают карту не первый год. Урезаются занятия,все занятия , ради которых собственно ты ходишь в клуб сделали платными!! Причем откровенно выживают хороших тренеров, сейчас активно капают против тренера Юли по йоге. Юля собирает полный зал людей, так клубу плохо, он ввел пятницу платный, теперь среда. А с марта в итоге все дни платно!!! Короче обман полный, карта выходит золотой, либо ходить попросту некуда. Продлевать больше не буду
1
1
Марина Татарцева
Level 8 Local Expert
July 19
Занимаюсь в СССР уже почти год, и далее планирую продлевать абонемент. Все устраивает, и сервис, и набор тренажеров, и хорошая водная зона. Иногда в часы пик бывает много посетителей, но это в принципе не мешает заниматься. Большой плюс, что хорошо налажена система вентиляции и кондиционирования, поэтому здесь не душно и всегда свежий воздух, несмотря на обилие людей и жаркую погоду на улице.
Пытались купить абонемент, хотели пройти на стойку регистрации, администратор показывала на охранника, так никто проход в зал не открыл. Пойдём в соседний. Спасибо огромное. И со входа пахнет потом.
Прекрасный фитнес клуб, есть все необходимое. Групповые занятия прекрасные. Сонечке Машковой отдельная благодарность за бачату и за ее позитив и профессионализм!
Сначала первые пол года все было более менее нормально, но далее - впечатления оставляют желать лучшего.
А именно: часто не бывает полотенец, когда на улице жара - в зале жара, когда на улице холод - в зале работают кондиционеры так, что очень холодно, несколько раз из-за этого заболевали. Бассейн холодный, сауна через раз тоже холодная, бывало, что и соляная пещера не теплая, а холодная. На Ресепшн постоянные сборы сотрудников, которые не заинтересованы в посетителях клуба, тоже самое можно сказать и про кассиров, стоят болтают и подходят только когда к ним обратиться и отвлечь их от болтовни. Спустя год не стали продлять карту и купили абонемент в другом зале, где на данный момент устраивает всё.
Желаю вам процветания и побольше контроля над вашими сотрудниками. Может тогда качество спортзала улучшится, если каждый будет заниматься работой.
Хожу, мне нравится 👍 большой тренажерный зал, хорошее оснащение, есть бассейн, сауна и в целом, все, что нужно. Тренеры грамотные, отношение не навязчивое. Не премиум, конечно, но все устраивает. Вот ещё бы интерьер поинтереснее для фото 🙂, хотя бы как на ткацкой...)
Отзыв о руководстве клуба. Мною приобретена карта и заключён договор по которому мой ребёнок может бесплатно находиться в детской комнате, когда я занимаюсь. Условие для всех мам важное и существенное. 9.03.24 придя с ребёнком в клуб меня тычут в это объявление. Это как? Не говоря уже о том, что меня предварительно не уведомили. Вы как меняете в одностороннем порядке условие договора? На кого рассчитано? Ресепшен как всегда ни в чем не компетентен и может только ключ выдать.
4
Show business's response
И
Ипполит Матвеич
Level 5 Local Expert
July 30
Если кому интересно почитайте отзывы скачав приложение СССР. Там один негатив! Ходил уже(с июля не хожу), в клуб 3 года по причине близости и соответствия цена-качество. Сейчас меня выбешивает, когда менеджеры предлагают продление при НЕ РАБОЧЕЙ ОБСТАНОВКЕ ДЛЯ ЗАНЯТИЙ В ЗАЛАХ из-за отсутствия кондиционирования. Долго писать не буду, но сейчас клубу требуется большой ремонт, он уставший и без вложений. В кратце: кондиционеры не работают вообще, именно сейчас летом(у них поломка, так продлите абонемент на время ремонта, а это уже месяц- не хотят), душевые пипец, не работают, грязные(и это на протяжении года), пахнет плесенью. Эскалатор постоянно выходит из строя, сушка и стирка полотенец ломается постоянно, ковёр под силовую часть уставший и весь в крошке, слева третий элипс, как прыгал при ходьбе, так и прыгает уже больше года точно. В принципе заниматься можно для людей в спорте, но когда духота и ты не можешь потом ополоснуться возникает вопрос а за что я заплатил. Я вот в бассейн не хожу( брезгую, нет дистанции), но знаю от дочери, там отдельная тема негатива. Солёная пещера-не ходите вы отравитесь, там дешёвый клей. Хамам, то он в норме работает, то шпарит, как пароварка, и краны к тому же с водой внутри не работают. Я уже не говорю о том, а кто это делал. У вас понятие уровень есть?.... вода скатывается к стене, а не от....сидишь частично в воде. Сауна-ремонт прошлым летом- ура, а этим почему нет? Доски уже шатаются, выскакивают, вода в сауне на полу, лужи. При выходе не работает ни один душ( и это накапливалось, сначала один сломался, потом другой, а потом и вовсе без душей пару месяцев, хотя я не знаю, когда их отремонтируют, может и три и более будут люди без воды). Вода в джакузи и бассейне со слов дочки то холодная, то пахнет чем-то. Про раздевалки и туалеты говорить не буду, но там тоже не идеально от слова совсем. Спросите, а что хорошего. Сегодня только близость к дому, других плюсов нет. У них и в салоне красоты люди не задерживаются. Ходил к парикмахеру пару раз, понравился, а потом раз и он уволился. И теперь больше 2 месяцев нет у них парикмахера, ха-ха. Вот ещё. Тут как-то решил побоксировать в свободном зале на 2 этаже, так мне сказали нет, нельзя, это только для групп. Приобретая абоненты имейте ввиду, что не всё вам будет доступно.
Обращаюсь к руководству #фитнес клуба СССР Бутово парк. Если вы вообще существуете. И, другим посетителям будет урок. Карта с заморозкой - не работает! Т.е. Вы все знаете алгоритм - направить через приложение форму с указанием заморозки. Я и мой сын приобретали 2 карты (впервые пошли в этот клуб в Бутово Парк), с расчетом, что карта на 9 мес + 3 мес. заморозка, летом планировали уезжать. Как и положено 25 мая отправила заявку на заморозку 2-х карт, через отдельные приложения. Возвращаемся в сентябре, и какая неожиданность, заморозка не прошла! Я обратилась в отдел продаж 2 сентября, "очень высококвалифицированные менеджеры" нашли в эл.почте мой запрос, сказали, что ошибка менеджера и что делать не знаем. Выясним - перезвоним. Ну, я и ушла, как от нормальных специалистов с ответом. В Ворд классе именно так, твой вопрос решают за 1-2 дня. Проходит неделя - тишина, снова иду в отдел продаж, и все как в первый раз, впервые слышат, все те же действия, находят письмо "ошибка менеджера". Тут, я уже умнее действую, предлагаю самой написать заявление 10 сентября, и прямо как чувствовала, сфотографировала его! Сегодня 24 октября, я звонила несколько раз в клуб, мне звонили, с вопросом, у вас карта до 4 ноября, будете продлевать?) Т.е. информации, статусов моих заявок нет! Один ответ у всех менеджеров отдела продаж "я узнаю у руководителя, у аудитора, у территориального директора" и перезвоню) Думаете, мне кто-то перезвонил с ответом? Сегодня, такая же история, "я на выходном, спрошу у коллег, у руководителя". Нет там никого, и ответов не будет. Есть заявление, я предупреждала, что пишу обращение сперва в Роспотребнадзор, ну и дальше по цепочке. Предупреждаю всех, не связываться с этим клубом, или не надеяться на заморозку. О качестве самого клуба, старых, поломанных тренажеров (не всех конечно), вы и сами знаете или увидите.
Все супер, ходим всей семьей, деревеньок для детей от 4-5 лет заниматься в большом бассейне - значит сразу заболеть, 2 раза занимались и сразу болели! А в маленьком бассейне лягущатник, о тренировке можно забыть! Для взрослых отлично, для ребенка - одни проблемы со здоровьем!
Очень холодная вода в бассейне!!!Руководство! пожалуйста, отреагируйте на эту ситуацию. На табло пишет 25 градусов, но по факту она холоднее - что за экономия? Всё по ГОСТу- отговариваетесь. Клиенты жалуются, но ничего не меняется. Вечные поломки с банями, то с финской, то с хамамом- чинят долго. Сервис низкого качества. Что стало с клубом? Часто бывает что нет полотенец. В кинозале ждали 30 мин что б отреагировали и включили фильм. Жалко, что у этого клуба есть всё, что бы быть топовым-отличным клубом, ноо... Может быть дело в управляющих или в начальнике. За 4 года клуб скатился. Очень жалко.
Первый и последний раз были в этом клубе (хотели ознакомиться с условиями в расчете на то, что бы купить абонемент). Много писать не буду- бассейн, хамам, сауна и, так называемая соляная пещера - низкого уровня. Бассейн- мутная вода, я даже не зашла ни разу из брезгливости. Хотела полежать в джакузи, но, как только вошла в воду, тут же получила травму ноги совершенно не ожидая, что такое возможно, рассекла кожу ниже колена (фото прилагается) только потому, что не был подсвечен острый угол при входе (даже странно, что вообще он там был) по идее, все подводные части должны быть максимально пологие и безопасные для посетителей. Сауна- так себе, просто теплая комната с неудобными полками (нижняя такой высоты, что чуть ли не на карачках надо взбираться повыше. Хамам - зашли один раз, но не смогли даже посидеть, очень сильно воняет мочой и явно там не проводят санобработку. Ну соляная пещера вообще полный отстой- просто воняющий пластик. Душевые в жутком состоянии. Понимаю, что Бутово парк большой район и ходить народу куда то надо, но в таких условиях отдыхать - опасно для здоровья , очевидная антисанитария , да еще и травмоопасно. Уважающие себя люди в такое место не пойдут, как мне кажется.
Хороший зал, НО! Солярий никакой. У меня светлая чувствительная кожа и за 5 минут никакого покраснения даже нет. После двух сеансов тоже самое. Администратор Надежда убеждала что так и должно быть, хотя в нормальном солярии эффект есть после 2-х минут. Возражений не принимают. Прежде чем брать "блок минут" попробуйте несколько минут и оцените на сколько это услуга качественная
Именно этот зал держится на некоторых ребятах тренерах и то не всех, на всё остальное администрация не заморачивается!
Привезли новый тренажёр, втиснули его в зону силовых тренажеров и вы как хотите, дорогие клиенты, так и занимайтесь, под девизом в тесноте, но не в обиде!
В тренажерном зале настолько становится тесно и нечем дышать в часы пик, что всегда встаёт вопрос, а зачем сюда же засовывают группы боксёров? неужели их нельзя отправлять в зал единоборств?
Очень мало мусорок в женской раздевалке, чтобы выкинуть мусор надо идти или в туалет или протискиваться к единственному ведру за всеми девушками стоящими возле зеркала и сушащими головы! И когда закончат использовать мусорные вёдра с этими бесконечными пидальками, которые сломаны не хотят поднимать крышку, чтобы выкинуть мусор. Полотенце всегда ношу своё, так как однажды наблюдала, как посетительница сначала вытиралась сама, а потом подошву своей уличной обуви🤦♀️, а судя по цвету полотенец, их стирают максимально при температуре 40 град.
Я занимаюсь в этом зале около года. Групповых занятий профессиональный тренеры, особенно бокс. 17:00 до 20:00 самый пик и многие тренажеры могут быть заняты приходится стоять в очереди. персонал вежливый.
Есть гардеробная и кафе .
Алена Сигматулина
Level 17 Local Expert
July 10
Люблю спорт и все, что с ним связано. После переезда первым делом начала выбирать себе клуб для тренировок и остановилась на СССР. Привлекло, что в годовой абонемент входят тренажеры, бассейн и спа-зона, такого удовольствия в моем городе раньше не было. Вошла во вкус и даже записалась дополнительно на занятия танцами) Так что рекомендую этот клуб, здесь есть все, что нужно для поддержания формы!
Хорошо
Нравится - всё что нужно для полноценного тренинга, все есть.
Есть автомат для протеиновых коктейлей.
Есть бассейн, сауна, солярий, массаж.
Не нравится - очень короткие сроки на покупку блоков (50 минут солярий на 2 месяца, 4 персональные тренировки на 21 день)
Очень не удобно
А купить например без блоков (то есть без скидки), но без ограничения времени - нельзя
Мне вот лень каждый раз приходить и оплачивать по 5 минут солярий (а оплачивать можно только до 22.00), а покупать блок - у меня больше половины сгорит. По итогу - я буду реже покупать, следовательно клуб получит меньше прибыли.
Ячейки хранения вещей (арендные) - не оборудованы вентиляцией. Не стал арендовать 🤷🏽♂️
Нет вентиляции нормальной. С 19 до 21 вообще лучше не приходить - битком.
Тренера не отзывчивые, спросишь, ответит в лучшем случае через губу. Тненажеры каждый второй в ремонт
Уважаемые представители Фитнес клуба СССР,
Я хочу оставить жалобу и выразить мое разочарование относительно ситуации с возвратом денежных средств, которые клуб обещал вернуть после расторжения договора.
Согласно условиям нашего договора, клуб обязался вернуть мне определенную сумму денег в течение трех месяцев после расторжения договора. Однако, несмотря на прошедшее время, администрация и управляющие клуба не связались со мной в обещанное ими дату и время, чтобы обсудить и разрешить этот вопрос.
Я хотел бы подчеркнуть, что данная ситуация вызывает серьезное беспокойство и негативные эмоции. Ведь я полностью выполнил свои обязательства по договору, посещая клуб и своевременно оплачивая абонентскую плату. Ожидаемое возвращение денежных средств является законным требованием, и отказ в его осуществлении говорит о недобросовестном поведении клуба.
Я настаиваю на том, чтобы клуб выполнил свои обязательства и вернул мне обещанную сумму немедленно. Если мои проблемы не будут решены и деньги не будут возвращены, я вынужден буду обратиться в органы государственной службы и защищать свои права как потребителя.
Я рассчитываю на ваше ответное действие и скорое разрешение данного вопроса.
Место для спорта очень хорошее! Всегда есть свободное место и оборудование, даже в час пик! Но! Всегда есть НО, которое всё портит. Это ужасная грязь в душевых и раздевалках. Сантехника почти всегда грязная, такое ощущение, что раковины моют раз в месяц, а про душевую даже как сказать не знаю, словами не описать: просто постоянный слой плесени на кранах и полках, даже некуда положить мочалку, боишься подхватить инфекцию какую. В общем, товарищи администрация, следите за работой своих "менеджеров по чистоте", если хотите, чтобы к вам люди ходили!
Хожу на групповые программы. Места мало. Зато полно детских секций. Впечатление, что клуб для детей, а взрослые побочно. Я только ЗА развитие детского спорта и приобщение детей к физической культуре. Но тогда меняйте позиционирование и не вводите в заблуждение остальных. И ещё: на майские праздники отменили групповые программы. Это большое разочарование. Говорит о низком уровне клуба и о некомпетентности менеджмента
2
Show business's response
Олеся шурикова
Level 3 Local Expert
July 13
Хотела ходить в этот фитнес клуб, сперва решила позвонить и уточнить у администратора то что не указано на сайте по поводу тренировок и фитнес тренеров, хотела приобрести абонемент. Все что я услышала это надменный голос Никиты о том что все вопросы в отдел продаж, без проблем я обратилась бы в отдел продаж если бы со мной разговаривали нормально, не отключали бы телефон. Звоню второй раз уже с другим вопрос и другой формулировкой, Никита повторился и молчал в трубку около 30 секун, на вопрос мы будем дальше молчать он сбросил трубку)
Очень здорово! Отношение и клиентоориентированность 0 баллов)
Хорошие сотрудники залог клуба, но видимо в вашем фитнес клубе все высокомерные и надменные.
Просто для примера) позвонила в другой клуб и мне все объяснили как нужно, записали и расположили)
Никому не посоветую эту сеть по вине администратора Никиты)
Прекрасно! Всё душевно, превосходно отлично и на высшем уровне!
Но есть одна капелька: по вполне объективным причинам нельзя оформить заморозку на определенное время! Мне представляется, что по веским и обоснованным причинам можно пойти постоянному члену клуба навстречу!
А так, большое всем спасибо!
С уважением, Владимир Петрович
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы -0. Сервис ужасный! Администраторы ведут себя как будто я им что-то должна! В зале всегда стоит вонь невозможная! В раздевалках грязно, я уже молчу о душевой, туда вообще страшно заходить! В хаммаме воняет мочей! Мыло одно название, полотенца всегда воняют, такое впечатление что их даже не стирают! Столкнулась с ужасным сервисом со стороны менеджера по продажам. Заинтересованности привлечь клиента нет совсем! Деньги получили и отделалались. Руководство клуба не реагирует на жалобы, которых очень много! Тренажеры требуют обслуживания и ремонта, кондиционер практически не работает и в зале душно и воняет. Ужасная девушка на ресепшене. Постоянно огрызается на клиентов клуба. Лучше бы их вообще не заставляли говорить "До свидания" , когда они отдают карту. Они это таким тоном произносят, не глядя даже в глаза. Это неприятно. К клиентам отношение хамское. Никакой клиентоориентированности. Детские тренировки - это отдельная история.
Очень грязно,в хамаме нет воды уже больше месяца,невозможно даже сполоснуть лежаки,,после сауны невозможно сполоснуться,душ сломан,приходиться идти в душевую.
Нет профессиональной скамьи для жима штанги лежа. Все лавки для новичков и работы с малым весом. Нет профессионального тренажера для жима ногами. В целом зал хороший, но оборудование все начального уровня, для новичков, любителей. Для спортсменов не подходит.
Все не плохо, конечно, понятно что клуб не свежачок, но достаточно прилично.
Из персонала вопросы только к тренерам, очень странно видеть их висящими на тренажёрах неспешно ведущих беседы между собой, при этом игающими мускалами и накачаными губами (у кого что есть), к посетителям внимания практически 0. Ну и отсутствие смотрящего у бассейна смущает. Там же и дети.... как то техника безопасности страдает.
То как ведут себя посетители отдельная тема.... встают обувью на полотенца клуба, ходят без сменки, приводят детей мужского пола лет 5-6 в женскую раздевалку.... правила написаны, но за их исполнением никто не следит, к сожалению
Неоднократно звонил и писал в группу ВК, чтобы удалили мой номер из базы смс рассылки, ноль эмоций. Это продолжается уже больше 4 лет, не знаю как с ними бороться.
Очень нравится этот фитнес, удобное расположение, есть бассейн, сауны, много групповых занятий, всегда есть возможность заниматься, большое количество тренажёров, персонал приветливый
Хороший зал для тренировок без пафоса, понравилась йога и тренер Анна, несмотря на то, занимались в группе, подходила и правила, работала в том числе индивидуально
Все отлично. Вот только если водить ребенка на занятия, то лучше пукупать всегда обонемент занятий на несколько занятий, а в случаи покупки разовых занятий купленная карта для входа перестает работать на турникете . И получается, что при входе ты кричишь охраннику "ПРОПУСТИТЕ " Пожайлуйста.((( фигня получается, карта есть а ты просишь(. Охрана хорошая и всегда идет на встречу!
О клубе у меня исключительно положительное впечатление. Отзывчивый, воспитанный, компетентный персонал. Все четко и понятно объясняют. На любой вопрос находят ответ. Даже если что-то пошло не так, всегда найдут решение проблемы. От них идет положительная энергия, которой ты заряжаешь и тренировка также проходит на позитиве.
Я очень рада, что пошла именно в этот клуб
3
1
Анна Мя
Level 8 Local Expert
September 6
Занимаюсь йогой. До этого пробовала разные другие йогацентры, но тут прям звезды сошлись – меня все устраивает. За время, пока хожу в СССР (а это уже больше трех месяцев) никаких особых минусов не нашла. Тренер классный, один из лучших, кто у меня был. Остальное все тоже на высоте: организация занятий, отношение персонала и вот это все. В общем, рекомендую. Единственный минус – дверца в шкафчике заедает, но это мелочи.
Саноев Иван
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Это прекрасное и атмосферное место, где можно отлично провести тренировку. Весь персонал клуба очень внимателен и дружелюбен, они действительно понимают клиентов и всегда готовы предложить профессиональные рекомендации по улучшению результатов тренировки.
Худшая сеть спортивных залов с которой я сталкивался. Никаких проблем не было, пока я не оформил возврат средств в связи с переездом. На звонки бывает не отвечают по часу, постоянно обещают перезвонить и не перезванивают, говорят что вот-вот уже деньги вернут и в итоге тебе просто не дают поговорить с продажником, говоря что он занят. Возврат средств я оформил практически 4 месяца назад, деньги мне возвращать не хотят и кормят завтраками, буду подавать в суд
Upd: после того как я оставил этот отзыв, мне в ближайшие дни перезвонила менеджер и деньги наконец вернули. Видимо отзывы это больное место этой сети. Спасибо, тратить времени на иски не придётся, однако было потрачено много времени на попытки дозвониться
зашел на сайт в раздел Бутово парк и вижу, что есть акция за 235 рублей посещение. Думаю как пробное, завлечь клиента (есть абонемент в Lomov GYM , вот там как раз так и делают) . Обычно если такую информацию указывают на сайтах, то есть подвох. Никаких сносок или опознавательных знаков я не увидел. Позвонил и каково было мое удивление, что это они так обманывают будущих клиентов. Реклама абонемента 100 занятий... И того якобы выходит 23500/100=235 одно посещение, я был мягко говоря удивлен. Данная информация на сайте вводит в заблуждение клиентов. На мой вопрос есть ли какое-то ознакомление или пробное занятие, сказали что есть экскурсия и одно занятие стоит 2000, что составляет чуть меньше 10% от стоимости годового абонемента. Как я могу узнать, подходит ли мне данный бассейн, какие там душевые , хамам и тд? Платить за раз 10% от годового абонемента? Клиентоориентированность 0/5
Мне нравится. Да конечно это не элитный спа комплекс с супер современным спорт сооружением, но так и цена по годовой карте в районе 2 тысячи в месяц.
Тренажёры все основные есть, высокие потолки в зале, что очень большой плюс, так как воздуха гораздо больше.
Как зал у дома, меня полностью устраивает, есть баня, хамам, соляная пещера, бассейн, гидро ванна. Души работают, полотенца выдают.
Хороший комплекс. Но есть то, что портит.
Оборунование норм, именно нормальное, не отличное. Например в Комете, намного лучше.
Но мы не все ходим только на тренажоры.. Ходим отдохнуть в спа, басейн, хамам, баню, в зал..
А там толпа пацанов или мужчин с Узбекистана, Таджикистана, Армении или др.. национальностей(((, которые ходят минимум по пять человек, в зале могут заниматься босиком или в носках. В основном, как понимаете, ходят в басейн и баню. После работ, наверное, помытся.
Мне, как девушке, очень не комфортно находится одновременно с ними в бане или басейне. Отдых получаетая неполноценный и я ретируюсь от них подальше. Уж больно шумно и много их сразу. Не всегда, но часто. С 20:00 до 01:00 обязательно будут тусить.
Посетила солярий -первый и в последний раз. Точнее первый раз я голышом по коридору искала админа, т. к. Солярий не включался, в итоге ушла я. Второй раз 8 минут отлежала. Я через день вспомнила, что вообще туда ходила-эфекта ноль!!!
Не идеально всё, но самое главное есть и работает. Хожу, наслаждаюсь. На недостатки стараюсь не смотреть))
Бассейн ледяной уже пару месяцев, в самом помещении холодно, часто открыта дверь в коридор, парные не работаю, хамам сейчас без пара с горячим обжигающим воздухом, сауна не работает пару недель, в аква зоне почти нет посетителей и это о чем то говорит, в душе очень старые смесители краны ржавые, все очень плохо выглядит! Если ничего не изменится будем писать жалобы в контрольно-надзорные органы.
Добрый вечер.
Отношение к клиентам доброжелательное, персонал фитнес клуба выполняет все свои обязанности, залы всегда чистые, хорошо проветриваемые, оборудование также обработано, абонемент приобрела в сентябре 2021 года, хожу в зал регулярно, про других тренеров ничего сказать не могу потому что не общалась ни с кем из них, у меня лично тренер Алексей Спиридонов-Тренер Эксперт(внимательный, ответственный, на тренировках именно у него результативность на лицо если конечно Вы пришли заниматься с четкой целью осознанного понимания, что успех в процессе достижения этой цели зависит не только от тренера, а ещё от самого человека).
Желаю больших побед, удачи в достижении своей цели!
3
1
Marie
Level 9 Local Expert
May 29
Занимаюсь год, недавно продлила абонемент. Мне нравится! Удобное расположение, круглосуточный график работы, есть все, что нужно. Раздевалки и душевые подуставшие, но не сильно напрягает. Цены хорошие.