Fit Service
122 reviews
October 9
Персонал - профи, чисто, уютро. Работу работают быстро и качественно. Сами подбирают необходимые запчасти. Особенная благодарность мастеру Максиму. Рекомендую этот сервис.
1
June 2
02.06.2024 оказались в сложной ситуации в городе Красноярске, за 500км от дома, куда нужно было вернуться в этот день, затроил автомобиль, обратились в данный сервис, машину приняли в работу, нам насчитали большую сумму за замену катушки зажигания и высоковольтных проводов, в безвыходной ситуации согласились, дождались и вот принимаем автомобиль, супруга пытались заговорить на тему, какой бензин нужно залить, благо он решил проверить работу. Нам сломали трубку маслянного щупа и просто натянули резиновый шланг, фишка катушки зажигания держится на стяжке, высоковольтные провода не стояли на нужных местах, и это все попытались скрыть, когда супруг указал на данные недостатки, нам ответили "ну да, такое бывает". А если бы не проверили? Получается деньги берем, а качество все равно? Теперь приходится ждать когда исправят недостатки.
January 6
Шикарный сервис, особенно нравится зона ожидания, где можно в комфортной обстановке посидеть на удобном диване, выпить чашечку кофе или чая, посмотреть телевизор. По ценам, может быть чуть дороже, чем в других сервисах, но это того стоит. Впечатления только положительные.
September 11
Неуважают чужое время: второй раз не могу попасть на сервис по предварительной записи.
Прошлый раз еще можно понять - был аврал со снегопадом. Но сегодня то что?!
В салоне ни одного сотрудника в течении получаса.
*руководство, обеспечьте сотрудникам нормальный обеденный перерыв. Не записывайте клиентов на это время. И всем будет счастье :).
June 7
Обслуживаю вторую машину в фит сервис, именно на Караульной, т. к. рядом с домом. Ни чего лишнего не накручивают, все по делу, парни приятные работают, понимают девушек с полуслова.
Рекомендую.
March 22
Очень быстро разобрались и устранили причину поломки авто, очень удобно, что общая база по России и вся история обслуживания сразу видна, как и информация по машине. В самом сервисе приятно находиться, менеджеры отзывчивые, попросила, под закрытие уже, долить антифриз, не отказали, за что большая благодарность. Однозначно буду рекомендовать
May 23
Приора. Диагностика подвески и ходовой части, проточка тормозных дисков, замена датчика температуры, замена вкруг всех сайлентблоков, замена тормозного шланга, прокачка тормозов.
Обслуживание: записался он-лайн на сайте, за день до записи подтвердили, машину приняли в назначенное время, диагностику провели ща 40 минут, как и обозначили, в целом подтвердили всё то, на что я и думал загоняя машину. В процессе ремонта ещё пару мелочей обнаружилось.
Качество ремонта: меня более чем устроило. Проблемы ушли, я даже вспомнил, что приора может быть не табуреткой😅 биение руля при торможении ушло.
В целом отдал-забрал. Никуда не гонял искать запчасти. Удобно.
Вообще, из-за когда-то назойливой рекламы было предвзятое отношение к сервису, а теперь на себе проверил, что всё чётко и профессионально.
По ценнику не скажу, не сверял ни с кем и задачи такой не стояло.
За то, что сделали, считаю норм цена. Ну это для меня лично. Каждый сам выбирает по своему кошельку. Мне важно моё время и отсутствие суеты, комплекс услуг.
Именно поэтому минус одна звезда. Ребята, добавьте себе электрика и диагноста. Тогда будет твёрдая пять!
May 28
Минусов не обнаружено все быстро удобно все понятно и доступно .все понравилось ни каких проблем .
October 16
Обходите, прОезжайте мимо этот сервис FIT "салон"!!! ОЧЕНЬ ДОЛГО И ДОРОГО! Обдираловка. Больше в это место НИКОГДА! Денег содрали бессовестно много . Моя оценка - минус 0
May 23
Все очень хорошо ,ожидание в приятном месте ,кофе чай уютные диванчики . Приятные ,вежливые мужчины .
October 1
Ребята несут ответственность за свой ремонт, и исправляют что допустим не смогли не успели в прошлый, я в восторге. Круто
December 3, 2023
Ужасный сервис. Поставил сигналку на машину только что купленную. Сам не местный проживаю в Иркутской обл. Купил новый авто захотел сразу сигнализацию. Записался, приехал, поставили после установки ничего необьяснили как пользоваться так как специалист сильно торопился и с его слов сильно устал. Позже начались проблемы по дела с сигналкой не снять не поставить. приехал в красноярск магнитола не выключалась из за сигнализации сел за ночь полностью аккумулятор поехал в автоцентр сервисный центр. Спросили где устанавливал сигнализацию. Сказали передать привет специалистам фит центра. Так как сигналку установили как папало. Не рекомендую что то там делать. Лучше проехать мимо.
2
June 28
Устранили проблему с бачком омывателя за 10 минут, денег не взяли. Сказали, что у них нормальный сервис, а не какой-то там официальный дилер.
February 23
Очень благодарна ребятам. Мы приезжие . волей случая пришлось переобувать машину на зимнюю резину за 10 минут до закрытия , иначе бы на летней не доехали. Парни , очень быстро все сделали и качественно. Не смотря на то что уже к закрытию время подходило, а резину мы еще ожидали (доставку заказали),
January 22
Езжу в этот автосервис уже лет 5, нравится что там работают хорошие специалисты, всегда чисто и комфортная зона ожидания.
August 23, 2023
Был проездом, заранее позвонил спросил за наличие запчасти. Сказали есть на удаленном складе и могут привезти по предоплате в течении 2х часов. Заехал оплатил, подождал, запчасть привезли. Забрал и уехал. Уже почти доехав до Кемерово решил поменять. Не подошла 🤦🏻♂️ позвонил сказал, что запчасть не подошла и что вернусь через неделю. По приезду мне отказали в возврате запчасти, сказали что могут взять только на реализацию! Никакой клиентоориентированности. Мне денег не жалко, какие то 16000₽. Жалко время которое потерял из-за недобросовестных сотрудников Фит Сервиса. Больше в эту сеть ни ногой. Никому не рекомендую связываться с данным сервисом.
3
December 18, 2023
Обратилась в сервис 15декабря 2023, сразу записали на 11.00. Приехала вовремя. Не работала печка Ниссан Кашкай. Поразила оперативность Бойкова Андрея Юрьевича. Всё устранили за 6 часов! Спасибо ещё тем мастерам людям ,которые устранили проблему!
1
December 21, 2023
Да вроде все нормально, провели диагностику, но сильно чувствовался на себе глаз оценщика и его разговоры про срочный ремонт. Насчитали на 25к, я конечно не дура и обратилась к другим. Цена ремонта и всех деталей обойдутся мне в 11к. Разница очевидна:) чениться я тут точно не буду, а диагностику делать можно
1
June 2
Почему, то после них обязательно что то резко выходит из строя. Хотя даже намёка на неполадки небыло.
January 27, 2023
Бывал во многих мастерских, больших и маленьких. Волей неприятного случая("загремела" машинка супруги Kia Picanto) попал в центр нв Караульной, 41. Поразила оперативность, с какой машина была осмотрена, найдена немаленькая деталька (двигатель!!!), отремонтирована, настроена, и возвращена хозяйке! Навсё-провсё ушел 1 (один!) рабочий день! Потом и свою Санту ставил на ремонт. Такая же оперативность и качество. Благодарен мастеру Максиму. Дружелюбный, компетентный во всех вопросах ремонта. Кто бы, что бы не писал о Fit Service - я очень доволен работой парней. Теперь при возникновении проблем с авто я знаю куда я обращусь. Команде компании здоровья, успехов, процветания!
1
July 26, 2023
Самый отвратительный сервис в городе! Год назад досталась мне по наследству машина, поехали с мужем на диагностику, насчитали 75 тыс. Ок, ремонтируйте. Прошло три месяца, мы начали замечать проблемы, в итоге: то одно, то другое, а теперь ремонтируем все тоже самое, якобы вообще заменили по прайсу! Наживаться на людях и якобы отремонтировать авто, это край наглости! И не боятся же, что кто то разобьется, и дело примет другой оборот! Люди мой вам совет- хотите сохранить деньги и здоровье, туда не ногой!
2
February 7
Так себе профессионалы. Цена на прочитать ошибки компьютером - 1790 руб, отремонтировать датчик заднего хода (спаять оборванный провод к датчик) - 2000 рублей. Написали заменить лампу заднего хода, хотя знали, что проблема с датчиком ЗХ.
1
December 19, 2023
Ужасно , ремонтировали печку , а сломали стеклоомыватель и gps , приехал предъявил притензии и мне сказали что оно само сломалось , сказали поменять насос омывателя и антенну, насос поменял но это не помогло , скорее всего намутали чтото в электрике. Не рекомендую ни в коем случае! Ломают машину за дорого !
1
August 28, 2023
В этот раз все прошло отлично. Вовремя приняли машину. Сделали диагностику ходовой. Выдали рекомендации и предварительную смету на ремонт. 30 минут в комнате ожидания пролетели незаметно. Есть кофемашина, телевизор, выведено изображение из бокса на монитор. Есть детский уголок.
September 11, 2023
Отличный сервис! Дёшево! Качественно! И не разводят на лишнее! Все по факту! И расскажут какие ещё есть проблемы! Но не убеждают что нужно срочно просто говорят а делать или нет выбирать самому!!! Спасибо им!!!!!!
1
February 18
Ребята стараются. Место комфортное. Ожидание возможно, как в зале, так и погулять по району. Отношение к работе и клиентам внимательное
November 27, 2022
Отзыв конкретно про филиал фит сервиса на Караульной, 41.
В сети фит сервис есть бонусная программа, там разные уровни привелегий, читай - бесплатных услуг. В том числе на уровне "рубин" доступна бесплатная услуга шиномонтаж.
В один из дней сентября 2022, заранее записавшись в этот филиал, я приехал заменить резину на автомобиле. Но "мастер-приемщик" отказал в предоставлении данной бесплатной услуги. Разговор с руководителем данного филиала тоже успехов не принесли.
Пришлось обращаться в службу контроля качества сети фит сервис. Но даже через них не получилось заменить резину в этом филиале. По итогу мне предложили шиномонтаж в другом филиале, на ул. Калинина.
По итогу: 4 часа лишнего потраченного времени... Плохо, очень плохо. Жаль, нет возможности поставить оценку 0, они даже 1 звезду не заслужили!
4
October 9
приехали поставить жгут, срочно надо было, сказали что шиномонтажа нету, хотя указано что занимаются
1
October 7
Вроде бы не плохой сервис
Заехал на развал, сказали что подъемник уже месяц не работает
December 24, 2023
Ну, в целом нормально, нареканий по выполненной работе - нет. Но по работе и, тем более, по деталям - дороговато. Готовы платить подороже за сервис - всё должно устроить.
July 30
Пока без нареканий, по которым проблемам обращался - всё решили......
1
April 3
В целом неплохо прошла диагностика, но ремонт можно найти в 2-3 раза дешевле в другом месте
October 12
Бесплатно помогли сдёрнуть гайку на колесе. Спасибо!
October 3, 2023
Помещение чистое, персонал ок.из минусов:нет кофе,видео плохое,ничего не видно что делают с авто.в сервисную зону не разрешают пройти, посмотреть, очень печально, (((((((
August 20, 2022
При приезде в данный филиал (по адресу ул. Караульная, 41) на акцию "Диагностика подвести бесплатно" меня встретили не с улыбкой на лице, а с выпученными глазами и с вопросами зачем я сюда приехал, для чего мне это нужно и с явным эмоциональным и скрытым отношением не выполнять данную услугу. С таким отношением ко мне, как клиенту я был шокирован и расстроен так как ранее общался с другим менеджером данного филиала и все было отлично. В этот раз я развернулся и просто ушёл не получив должного обслуживания. Я более чем разочарован таким отношением и в этот филиал более не приеду!
Данного сотрудника по имени не знаю и знать не хочу, но он у вас работает давно, чуть ли не с самого открытия данного филиала и всегда отношение клиентам у данного сотрудника оставляет желать лучшего.
Запись была на 19.08 в 16:00, «отличный» сервис у вас 👍
3
1
July 2, 2022
В общем, руководителю сервиса мой посыл-понаблюдайте за персоналом, первый визит, осмотр подвески, слесарь даже люфта задних сайлентблоков не увидел пока я ему пальцем не показал, он даже и не посмотрел бы... Далее, когда я съездил в качественный сервис и мне написали список повреждений подвески, я позвонил в fit service и попросил проценить и записать на ремонт на ул. Караульная 41( г. Красноярск). Итог-тишина, второй раз позвонил, уже оператору даже список озвучил деталей которые поменять нужно, снова в ответ " Вам перезвонит приëмщик"- и тишина... По итогу плюнул, пришлось подождать неделю очередь в сервис где мне всё задефектовали, занёс им 30 тыс руб, езжу довольный. Видимо сильно много денег зарабатывают в вашем филиале раз такое наплевательское отношение к клиентам... Сам отработал на приёмке около 10 лет и был удивлён такому отношению... По сути халява клиент был ( я) , посчитай и запиши , и-то не смогли.
3
1
July 10
Обслуживался в первые пока всё понравилось
1
June 25, 2022
Ежегодно отдаю свой автомобиль на ТО именно на эту станцию. Всегда отличное обслуживание, никаких нареканий нет. Специалисты все грамотные, все расскажут и посоветуют. Также хочу отметить приемку авто. Персонал вежливо встречает, консультирует по услугам. Мои рекомендации и 5 баллов.
1
September 21, 2023
Дружелюбный коллектив , нам с женой , всё нравится . Всегда помощь во всём .
November 1, 2022
Был на замене тормозной жидкости, выражаю свою претензию, во-первых бочек не отмыли это да ладно… зачем то откручивали крышку на радиаторе, и не закрутили плотно, сегодня в пробке закипел и мог положить мотор. Прошу руководство обратить внимая на такие мелочи которые перерастают в большие проблемы для владельца!!!
2
June 7, 2022
Громкость названия и качество только в рекламе, ужасный сервис, чуть не угробили автомобиль. Подключив шланг охлаждения в разъём отвода картерных газов, работали леваком, никаких документов не выдали. Поломали пластик в салоне, пришлось ехать в другой сервис и заканчивать то что они божились сделать самим, так как машина простояла почти месяц. Лучше даже в гараже сделали бы.
3
1
November 16, 2022
Не понравилось.
Приписывают ремонт или замену заведомо годных запчастей. Делают все очень долго.. Машина просто тупо стоит в ремонте и к ней могут тупо не подходить длительное время
Очень непрофессиональные специалисты. Единственная их цель - раскрутить клиента на дорогостоящий ремонт.
2
1
July 17, 2023
Хорошее обслуживание. После диагностики говорят все по делу, не навязывают услуги. Именно в этом месте обслуживают уже на втором авто.
1
July 24, 2023
Работать некому. Голосовой бот записывает на сервис, а когда приезжаешь - оказывается, что никто из мастеров на работу не вышел 😂
1
October 22, 2022
Хороший автосервис приехал оставил позвонили забрал. Качество обслуживания отличное если мелкосрочный можно и кофе попить и за ремонтом посмотреть).
1
October 10, 2023
Отвратительный сервис, так как умеют взять только деньги за работу , а выполнить ее качественно не могут
1
1
November 17
Быстро, удобно,
May 30, 2022
Уже не первый год обслуживаемся именно в этом сервисе. Почти всегда попадаем на одного и того же мастера, чьей работой очень довольны. Всегда все выполняется вовремя, качественно. Нареканий к работе нет. Большое спасибо за Ваш труд!
4
August 20, 2021
Из всех точек «Fit» по городу на Караульной стоит в приоритете: персонал вежливый, никаких «подводных камней».
Запчасти предлагают на выбор по ценовой политике, не впаривают только самые дорогие, как на Маерчака.
Обслуживаюсь в сервисе более полутора лет.
Сравнить с чем есть.
3
November 1, 2022
Современный сервис. Удобная зона ожидания для клиентов. Отзывчивый персонал.
Рекомендую!
1