Отвратительное МФЦ! Пришли получить выплату, взяли талон в 9.58. Талон Т53, оказывается буква Т означает "текущая" очередь. Через 3 часа ожидания в этой так называемой текущей очереди к окну успели пригласить и Т 64 и Т 71, а дальше пригласили Т 29 и Т30 (в два разных окна на втором этаже). Мы как раз сидели на втором этаже, когда приглашали этих т29 и Т30 и которые к окнам не подошли! Но сотрудницы при этом сидели и занимались своими делами минут 20: одна чесала волосы, другая сидела в телефоне и периодически посматривала на монитор компьютера! Очередь двигалась по чайной ложке в час! Когда одна сотрудница из другого окна "сжалилась" над нами и пригласила к своему окну, оказалось, что она с данным вопросом сталкивается впервые, 4 раза перепечатывали документы, причем одной рукой набирала номер счёта, а другой решала домашние вопросы по телефону... Что она там написала, непонятно, не удивлюсь, что придется ещё приходить... В общем когда мы покинули этот ад, я приходила в себя ещё целый вечер!!! Вот вам и всё для людей!
Хотелось бы прежде всего оценить работу приятных девушек на рецепшене, очень вежливые и внимательные. Всегда с удовольствием пользуюсь этим филиалом, практически никогда нет очередей, очень грамотные сотрудники, который выполняют свою работу на 1000%. Спасибо большое!!!
Подавали заявления на выплату в 10 и 15 тысяч.Через неделю зашли на госуслуги, оказалось,что сотрудница не подавала ничего.Пришлось заниматься этим вопросом самостоятельно.Люди обращаются за помощью,а их нагло обманывают и никто не хочет выполнять свою работу.Зачем вы тогда там просиживает штаны и получаете зарплату?
Люди приехали из приграничного района,в чем было.Не у всех есть с собой деньги,чтобы оплатить жилье и еду.Они рассчитывали на выплаты,которые им положены по закону.А сотрудники решили,что две недели ожидания это мелочи.Жаль,что мы не запомнили ф.и.о. сотрудницы,данная ситуация останется на ее совести.
Хочу выразить слова благодарности Ситниковой Ольге Михайловне! Специалист своего дела! Обратилась в МФЦ в филиал №3 по ул.Республиканская 50 М. Документы приняла, проконсультировала и объяснила,что делать дальше. Побольше бы таких грамотных, вежливых и отзывчивых специалистов.
В последний раз повезло, специалист оказалась грамотной, до этого обращалась 4 раза по подключению к карте жителя Курской области. Часто не работает электронное табло, сотрудники кричат, приглашая клиентов к специалистам... Как-то несолидно это все...
На приём работают четыре сотрудника. Очередь из 60 человек, не считая людей, получающих компенсацию. Просьба увеличить количество сотрудников. А то лозунг "быстрое оформление документов в одном окне" становится бессмысленным
В МФЦ 2 этажа, хороший интерьер, большое количество окон обслуживания. Талонная система. Очереди, практически, нет. Специалисты работают быстро и профессионально. Обращалась несколько раз, осталась довольна. Рядом парковка, недалеко автобусная остановка.
Быстрое обслуживание. Специалисты знают актуальность информации, доброжелательно консультируют.
Наличие парковочных мест тоже радует.
Уютное чистое помещение офиса и приятный сервис.
Обратились с сестра в эту организацию, запись была на определённое время. Услуга была оказана быстро и квалифицированных, подсказали где можно взять недостающие документы(забыли дома). Отдельное спасибо специалисту Забелиной М. Н. за профессионализм и человеческие качества.
Посещала накануне праздников. Прям удивлена! Народу не битком,полюс адекватные , реально , знающие свою работу в отличии от других МФЦ, в которых была за декабрь 23 , а мне уж побегать пришлось .
Очереди практически нет, обслуживание быстрое, вежливое, сотрудники дают хорошие консультации, сами приветливые и понятные. С парковкой бывают трудности, рядом несколько фирм, куда люди приезжают.
Выражаю благодарность сотруднику Микитухо О.В. за качественное обслуживание.Очень граммотный, ответственный специалистс. Большое спасибо за внимательность , пунктуальность и человеческую доброту. Желаю пррдвижения по службе и финансового прибавления в зарплате за высокий уровень грамотности и ответственности.
Здравствуйте!
Персонал грамотный и внимательный. Отдельную благодарность хочется выразить девушке в окне номер 8. Помогли не знающему человеку разобраться с документами. Большое спасибо, за приятное обслуживание!
4февраля посетил МФЦ,остался очень довольным обслуживанием Сотниковой Ольгой Михайловной(8 окошко),вежлива,корректна ,терпелива, квалифицированна.Спсибо ей большое,ушё в хорошем настроении.
Отвратительное МФЦ, талоны не работают, специалисты не грамотные, не знают какие документы нужны для переоформления, уже 2-ой раз шпинат, то того не хватает, то другое. Толком сами не могут дать ответ, что и какие документы необходимо. Долго приходится ждать когда тебя вызовут. Сотрудники, сидят занимаются своими делами (ногти пилят, обсуждают свои личные вопросы). Ужасно. Почему, я прихожу получить услугу, сотрудники даже не специалисты их назвать я так не могу, не могут дать конкретные ответы...
Оформляли детям паспорта быстро удобно в отличии от многих организаций работают после 17:00 и в субботу очень удобно не надо с работы отпрашиваться для решения вопросов рекомендую !)
Несколько раз делала там документы,практически всегда без очередей, долго просидела,когда делала полис из-за смены фамилии,только 1 сотрудник занимается данным видом услуги, просидела час+на самой услуге ещё минут 30-40,но по остальным услугам могу сказать,что делают все быстро и качественно,когда чего-то не понимала,обращалась к администратору за помощью,всегда помогали и консультировали по всем интересующим вопросам.
Обычный мфц, правда специалисты не всегда компитентны и хотят помочь вам решить проблему. В целом здание современное, организовано всё хорошо, парковка удобная. Но если у вас какой-то нестандартный вопрос, могут предложить решить его в другом месте)))
Некомпетентные сотрудники, подавал документы на присвоение адреса, половину документов не взяли, хотя они были у меня на руках и я про них спрашивал, почему не берут??? В итоге процесс присвоения адреса затянулся.
Не совсем удобный подъезд, почти всегда занята парковка. Близко к остановкам. Очень удобно, что есть мфц поблизости. В основном не приходится долго ожидать обслуживания
Специалисты не компитентны, спрашивают у друг друга как и что делать. Оформляла пособие на ребенка единовременное, так даже его умудрились оформить не правильно, зачем браться, если Вы в этом не бум бум?
Очень удобно,что сейчас все документы можно оформить в одном месте. Персонал доброжелательный,всегда готовы помочь. Не нравится только огромная очередь с записью на 2 недели вперёд. Не понятно откуда она вообще,если больше половины специалистов постоянно свободны.