Хочется похвалить данное заведение, очень нравится меню здесь
Мы постоянно заказываем суши, решили попробовать пиццу, но божечки, очень вкусно
Очень удобное приложение, где есть состав у каждой позиции, что невероятно помогает сделать хороший выбор 🫶🏼🫶🏼
Всегда берем самовывоз, очень быстро готовят, ни разу не было задержек, также хочется отметить персонал, очень вежливые и приветливые 🫶🏼
Спасибо
Служба поддержки не отвечает за работу точки, вкус еды - так себе, служба доставки на постоянной основе опаздывает, причем опоздания от 30 минут и больше. На горячей линии не могут помочь и решить какие либо вопросы клиентов. Не рекомендую к заказу из данного места. Лучше заплатить немного больше и заказать в другом месте!
Очень вкусные роллы и пицца ( были).
Очень все, к сожалению испортилось.
Всегда брали, кучу акций, всегда быстро доставка и самовывоз, никогда никаких проблем, однозначно были лучшей доставкой в Химках. Но что то, у них все пошло плохо, не знаю как у всех, ну по крайней мере у меня. В середине июля заказали как всегда роллы, Филадельфия пришла с разной рыбой, в начале было более менее норм, потом просто протухшая . Я еще удивился, и я с ними Связался, вроде бы решили вопрос.
Потом где то август, такая же история, извинялись, Клялись и божились такого не повторится( звонил лично повар ). Недавно так же заказали роллы, они просто мне не положили Филадельфию , объясняя тем , что забыли. И буквально 2 дня назад решились еще раз заказать, и буквально все роллы были точно не свежими, где то кисловат вкус был, где то рис не доварен, рыба вообще страшная стала, роллы все криво нарезаны. Не знаю с чем это связано, но это отвратительно. Больше не заказываем, хотя были самыми лучшими.
Отвратительно.
Суши привезли в одной большой КУЧЕ!! Пицца такая же!!! В дополнение брали крылышки - изготовлены были из явно испорченного товара! В компенсацию предложили только промокод на пиццу и никаких извинений. Больше никогда там заказывать не будем и никому не посоветуем
Сделали сегодня заказ. Написали доставка в течении полтора часа. Настроились и ничего не готовили дома. Понимаем, праздничный день, загружена кухня... Но не с задержкой в 2,5 часа же??? Сходили через дорогу и зазали в похожем кафе, ждали 40 минут, наелись и потом приехал курьер от фарфор. Понятно, что уже не хотим есть. Спасибо, не надо... Попросили вернуть деньги, а нам написали, но вы же заказ получили... Посмотрите, отзывы, уважаемые клиенты, не только мы такого мнения... Ну, если, конечно время доставки не принципиально... По вкусу уже не откомментируем, так как, все остыло и мы сытые были до этой доставки. Не рекомендуем
В принципе, в целом если смотреть не плохие роллы , даже пицца съедобная, не могу сказать ,как и везде есть позиции прям классные, есть и вовсе лишние и не вкусные, удобно забирать самим заказ если рядом живете, скидку на самовывоз делают , или в подарок что то
Очень нравится эта сеть ресторанов, еще со времен студенчества брали роллы и пиццу только в Фарфоре. В этой точке готовят хорошо, роллы всегда аккуратно приготовлены, на Филадельфию рыбки не жалеют. Кусочки большие, начинки много, есть с чем сравнить. Курьер всегда доставляет быстро и часто раньше обещанного времени. Хочется сказать руководству этого филиала и всем сотрудникам этой точки огромное спасибо)
В приложение нельзя написать отзыв , хотя кнопка есть. В приложение нельзя написать в чат поддержку хотя кнопка есть..... обсурд.
Заказа ко времени в итоге ещё стоял жал 12 минут.... при сборе заказа не положил приборы и забыли про подарочную пиццу. На кассе ооооочень вялый человек , который даже правильно не може пиццу в пицца-пакет положить.
Доставка вообще жесть:
Старые , раздолбанные машины + просят перевести деньги по номеру телефона. Ужас бред и расстройство.
Хотя у этих ребят всё начиналось класно ..... видимо офис не следит за своими точками ....
Заказ 27769496
П/с чек не дали (оплата была картой)
Заказ привезли вовремя. Ждать долго не пришлось. Еда упакована аккуратно. Все очень красиво оформлено. Суши и роллы очень вкусные. Спасибо огромное. Доставили удовольствие. Рекомендую.
Крайне неудобно выстраивать свой вечер с ними. Один и тот же заказ могут делать 15-20 мин, а могут 1-20, 1-40.
Заказываешь заранее, чтоб по пути с работы забрать, а они его за мин 15-20 кже слелали, забираешь холодным. Или наоборот захотел вот сейчас , в ближайшее воеме перекусить , а они его вечность делают. Причем заказы ОДИНАКОВЫЕ!!!
В приложении время не совпадает с реальным.
По самой еде не сказать, что прям ВАУ.
Есть вкусные сеты, есть посредственные, сыром любят баловаться и майонезом. Бенто неплохое, то денские порции. Пицца на 3+. Крылышки вкусные, потому что только из фретюра, удоны обычные, как и везде.
Если время не важно, то советую, если хочется ко времени, на мероприятие какое то, то это точно не ваш вариант.
Не так давно открылась точка приготовления и доставки на М.Рубцовой 7.
Первый раз заказала креветки в кляре - отлично(большие) и все остальное вкусно!
Второй раз заказала креветки в кляре -вкусно(но почти в половину мельче) все остальное вкусно.
приготовление и доставка прям быстро. Разница в заказах 5 дней. На сайте указаны не только количество, но и граммы(а они явно не всегда соответствуют)
Ставлю 5(но разница в весе креветок все же есть и просьба обратить на это внимание).
Сегодня 31.12.2023
Часто делаю заказв,всегда перезванивали и я подтверждаю заказ. Сегодня сбой. Сделала заказ в 12:06 на 19:30 и через 10минут уже везут. Ролы теплые заказала на 1750 привезли холодные. Такое ощущение что кто-то отказался и мне привезли. Курьер культурный,хороший.
Мало того, что заказ опаздывал на 50 минут, так его ещё и отменить невозможно без звонка оператору, которого ждать надо минут 10 на телефоне.
Ну и 14 р.дней на возврат денег это супер.
Никогда не оплачивайте онлайн у этой конторы.
Очень приятная атмосфера ожидания заказа. Чисто, без посторонних запахов. Заказывали роллы, суши. Всё было достаточно вкусно, сочно и красиво оформлено. Рекомендую. 100 баллов в гору👍👍👍
Заказал на 1.5к+ доставку. Приложение было не против. Оператор говорит, что не его «зона» и кидает трубку. Сервис ужасный
Крайне не рекомендую!!!!
Есть много сервисов, которые работают в разы лучше
Цены приятные для кошелька, вкусно и хорошие порции (сеты). Хотелось бы больше точек по МО, чтобы так же фарфор появился в Красногорске, а то приходится ездить до Химок, чтобы взять ваши вкусные роллы и суши :3
Но оно того стоит!
Заказывали тут самый лучший сет, пиццы:4 сыра и пепперони с халапеньо. Пиццы очень вкусные, а главное-края не черствеют и для них соус в подарок.
Супы так же отличные. Доставка быстрая
Спасибо!
Специально заказала мидии… они НОРМАЛЬНОГО РАЗМЕРА! Очень вкусные, я острые заказала. Фото прилагаю
Крылышки супер! Заказ был на 2 т, дали темпурный запеченный цезарь.
Оплаченный онлайн заказ после двухчасового ожидания так и не был доставлен. На запрос вернуть денежные средства в полном объеме менеджер ответила, что у бухгалтера рабочий день окончен и со мной свяжутся завтра. Это возмутительно!!!
Пицца ВСЕГДА вкусная, готовят быстро. Делаю заказ в приложении (часто есть акции, люблю
брать пиццу месяца и сливочный цыплёнок), вежливый персонал, удобное место самовывоза. ❤️❤️ Не понимаю чего раньше не заказывала
Раньше постоянно заказывали в фарфоре,но 2 последних раза привозили заветренную рыбу в Филадельфии и тольщина роллов с один палец,такого смеха я не видел и огурцы были порезаны как в свинарнике
У кого там простите быстрая доставка?!!! Я вас с этим поздравляю!!!
2-й раз делаю заказ, и второй раз ко мне курьер приезжает с опозданием!!!
Время которое расчитывает программа, потенциальный клиент ждёт именно к этому времени, не позже!!!
Менеджер, которые должен предложить своим клиентам альтернативное решение проблемы, сгладить углы и сделать так чтоб клиент остался довольным и не писал сейчас отзыв, в свою очередь говорит о том что «не все такие пунктуальные как вы». Что простите?! Ступор! Гнев, нет смысла дальнейшего диалога…
Операторы, которые как правая рука руководство должны отвечать на вопросы четко, ясно и так же угождать клиентам, отвечают поверхностно без какой либо заинтересованности в проблемы! Шок!
Запись разговора должны предоставить руководству! А где гарантии, что это все будет?! Нет никакого письменного подтверждения, оповещения что мой вопрос/жалоба в обработке, ничего не предоставляют и решают вопросы косвенно!
Заключение всего, роллы хорошие, это твёрдая 4, или 3+, в остальном прям хромата на обе ноги!!!
Сразу напишу,что я не хотела оставлять отрицательный отзыв об этой доставке.
В начале мы были очень рады, что рядом открылось место, где теперь можно регулярно заказывать роллы и пиццу
Мы сделали заказ, в нем присутствовали мидии в сырном соусе
Когда я открыла их, была в шоке, я заплатила 310 рублей за три казюлки. Как оказалось, на вкус это просто ракушка с майонезом, мидии было сложно найти.
Я взвесила порцию и вместо 108 грамм, указанных в чеке и в приложении, было 49. Недовес больше половины. Сразу обратилась на горячую линию+ личную страничку в Инстаграме. Игнор длился три дня, пока я не позвонила сама снова
Мне ответили,что, оказывается, мидии теперь продаются поштучно, а граммы везде указаны шутки ради. И все зависит от партии. То есть мой сосед сегодня закажет их и ему попадется другая партия, где мидии больше и ему повезет! Потому что заплатили мы одинаково
Какое-то недоразумение
Когда я добилась хоть какого-то объяснения, мне пообещали, что изменят информацию о весе продукта, но все осталось на месте, прошло 2-3 недели уже.
Заказываю похожие мидии в другом месте и регулярно получаю одинаковую большую порцию.
Все мы работаем, всем нам деньги достаются не за красивые глаза и нам хочется получать качественные услуги, хороший сервис...но..что-то тут пошло не так
Пицца неплохая и я бы закрыла глаза и осталась постоянным клиентом, но из-за такой ситуации, игнора, странного нелогичного объяснения придется удалить приложение и просто проходить мимо этой доставки, обидно
Оформила заказ на сайте в 19:32. Доставка должна была быть до 20:33, но, на часах 22:32, а заказа нет. Как-то так. Может с сайтом проблема какая-то... Хотя подтверждающий звонок с деталями заказа поступил...
Привезли) 22:43 Курьер сказал кухня загружена.
Доставка ужасная. Долго доставляли. Менеджер ничего решить не может, слов связать не может. Вместо имбиря положили васаби. И опять же менеджер кроме мычания ничего сказать не может.
Сделали заказ через приложение,ждали доставку более 2-х часов!!!хотя заявлено было час,не рекомендую там заказывать,если не хотите испортить себе и гостям вечер!
Стараются, делаю заказ второй раз, очень нравится. Не жалеют ингредиентов в роллах, брали еще кидс бокс, много нагетсов и картошки, так же входили сырный соус и сок. И цена устраивает.
Доставили быстро, есть приложение с приятным интерфейсом и без глюков.
Фото не приложу- уже все съели😀
Если закажете здесь ,то будьте готовы что кто-то из вас останется без блюда.
Я сделал заказ оплатил и оказалось что не доложили , ролы Филадельфия фото прикреплю
Крылья не дожарены