Никогда не заказывал обувь ручной работы, решил попробовать, выбор пал на универсальную модель, Code Mocco.
Пришел в шоурум в МСК, осенью, все отмеряли, выбрал цвет, доп усиленная подошва, обувь пришла, все было хорошо, выглядит классно, понравилось все, но через 2 недели, что-то пошло не так).
Левый ботинок заскрипел при ходьбе, в руках если его брать и сгибать не скрипит, только при ходьбе, поверхность роли не играет, сухой асфальт скрип есть. Необходимо отметить с правым все нормально, только левый.
В декабре отнес в шоурум в МСК, забрали на производство вернули к новому году, скрипа вроде не было, зато были следы на носке места где прижимали, а еще внутри остатки клея, делали видимо наспех, очень неприятно получить такое, как будто обувь с китайского рынка. Скрип не исчез, а следы ремонта в виде клея и следов на коже остались. В марте начал их активно носить, и вот опять скрип только в левом ботинке, что на мокрой поверхности, что на сухой. При сгибании в руках его нет, только при ходьбе. Неприятно было очень, даже не столько из-за денег, сколько из-за того, что обувь действительно понравилась. Написал на производство, приложил видео, думаю ну если не сделают, отправлю, а с деньгами ну бог с ними, просто не буду заказывать больше. Мне оперативно ответили, вопросов лишних не задавали, сказали, согласны по видео видно брак, написали что примут эту пару на препарацию, а взамен сошьют новую. Принес бракованную пару в шоурум, хотя можно было и через Сдек, расходы мастерская взяла бы на себя, такой вариант был предложен сотрудником, но я отнес сам. Через 2 недели, прислали абсолютно новую пару, с двумя комплектами шнурков. Ношу, все хорошо, качество нравится, выглядит здорово. Спасибо за оперативность и отношение к клиентам. Буду и дальше поддерживать наших производителей и рекомендовать вас всем знакомым кто хочет получить добротную обувь.
Плюсы: Обувь сидит хорошо, удобнее чем обычная из магазина, к сожалению не так удобно как в barefoot обуви.
Сервис по меркам работает хорошо, доработали обувь по макетам.
Минусы: Задник на одном из кедов порвался через 3 месяца неактивной носки. Попросил устранить брак по гарантии. Менеджер отказал в ремонте ссылаясь на естественный износ. Аргументы менеджера кажутся странными, получается что левая нога носится правильно, а правая неправильно. Остаются вопросы по качеству кожи, почему кожаный задник Ессо носится 3-4 года, а кожа на заднике afour порвалась за 3 месяца.
Хотел заказать ещё имнюю обувь, теперь буду искать другую компанию которая занимается индивидуально пошивом, т.к от afour не увидел лояльности в свою сторону.
P.S. прислали в неправильный пункт выдачи изначально
Отличная обувь.
Это мой первый опыт пошива на заказ .
Весну / лето / осень проходил в кроссовках code cognac .
Доволен полностью .
Заказываю зимние Hikerы. Чего и вам желаю .
Персонал в московском шоуруме также порадовал своей эрудицией и знаниями в профессиональной сфере .
Всегда приятно общаться с людьми глубоко погруженными в своё дело .
Заказал пару. За умеренную цену сшили обувь отличного качества. Одна проблема - сшили вообще не на мою ногу, даже не приблизительно. То ли на замерах ошиблись, то ли в принципе так шьют - не знаю.
На мои жалобы стали заверять что на самом деле всё хорошо и мне показалось. Предложили ехать к ним разбираться, но я отказался
Таскаю кроссовки, нигде ничего не давит, ноги наконец не болят, а то никакие стельки не помогали... Далее плбс в том что они не развалились за пару месяцев, как у меня обычно бывает.Единственный минус, когда брал не было кроссовок без замши.
Хватило на осень, весну, ну и летом немного, но не для летней погоды кроссы, после подошва начала стираться и замша уже не торт. Но так крепкие пока. Надо новые заказать.
Фирма неплохая.
Мне понравилось общение, довольно-таки культурное и всегда на связи (быстрый фитбек).
Материал кожи и сам пошив отличный!
К сожалению в моем случае, судьба сыграла злую шутку.
При индивидуальном пошиве обуви, обувь должна быть максимально удобна, ибо все делается под твою особенность ноги.
Тут получился обратный эффект.
Кроссовки изготавливаются от 10 дней и более. С большим нетерпением ждал заветную обувь. Когда их получил, был очень рад. Но когда начал носить, начались проблемы. Нос кроссовок получался сильно зауженными, большие пальцы сильно упирались в стенку кроссовок, из-за чего наминались и болели; так же огорчает каменная подошва, от нее стопа тоже сильно устает, но возможно это дело привычки (хотя в моем понимании, кроссовки специально делают максимально мягкими, так как они предназначены для спорта и тем самым уменьшить дополнительные нагрузки), но я привык носить мягкую обувь.
Сдал кроссы на перешив, пришлось ждать еще +10д, суммарно почти месяц. Когда, мне сообщили, что можно забирать доработанные кроссы, текущая проблема снова повторилась, правда на правом кроссовке почти все получилось, там на палец не сильно давила стенка, буквально мастеру нужно было сделать на 2мм больше пространства, а вот с левым кроссовком все плачевно, практически 1 в 1, как при первичном пошиве.
В итоге фирма приняла решение, чтобы я оформил возврат, ибо снова перешивать им было накладно...
Возврат денежных средств был более 10д, что довольно-таки долго, заставили меня понервничать.
Хочется пожелать компании, чтобы они не зацикливались на одном этапе изготовления обуви и не закостенели, а развивались, ибо я столкнулся с некоторыми неудобствами:
1. Нет выбора мягкой подошвы, она вся твердая, как камень.
2. На сайте нет конструктора модели, чтобы комбинировать элементы из разных моделей; все что можно сделать - это выбрать готовую модель и практически без изменений, добавить только перфорацию или автошнуровку.
3. Собирать мерки с помощью технологии слепков стопы или 3д сканирования (в интернете полно видео об этом, как это делается при изготовлении обуви или при изготовлении ортопедических стелек).
Просто супер, кеды отшили в оговоренные сроки, сели идеально сразу, наконец-то ничего не натирает - в обычной размерной сетке огромные проблемы с шириной в пальцах. Буду заказывать еще, жалею только что не пришла сюда раньше ☺️
Все модели стандартные и никакого индивидуального пошива нет. Смотрите каталог. Хотел заказать- не вышло. Просил их модель ту же, но материал на замшу того же цвета заменить. Долго переписывались и пропали. Несколько лет назад так же хотел в шоурум попасть по записи ни разу не смог.
Такая модель "пошива" абсолютно одинаковых туфель давно в Москве впаривается. Похоже из этой пьесы.
3
1
Show business's response
Т
Товарищ А
Level 24 Local Expert
March 31
↘️Полуподвальное помещение, лестница справа вниз под коричневой крышей, ближе к шлагбауму (на первом фото).
29/03/24
❤️ В итоге заказал кроссы себе, сели сразу без переделок, с первого раза. Это с учётом большей, чем стандартная колодка, полноты и высокого взъёма.
🤤Кожа выглядит превосходно, люди вокруг отмечают качество, спрашивают рекомендации. Делюсь с удовольствием.
09/03/24
👟 Заказывал кеды из белой кожи с цветными замшевыми элементами в прошлом году.
Отходили сезон превосходно:
❤️было не жарко потому, что кожа дышала
❤️в начале казались дубовыми, но потом обмялись и сели точно по ноге
❤️ребята прислали несколько пар шнурков: белые и цветные под декоративные элементы, был оч приятно удивлен
❤️кожа, со временем, становится только лучше, в отличие от Адиков Форумов, Найк АФ1 и НБ574 (какие у меня были белые кроссы). После каждой чистки с лосьонами всё краше. Можно слегка глоссировать — белому кеду идет
❤️персонал приветливый, помогает, подсказывает
❤️при выборе модели обрисовывают ногу, надевают прозрачный шаблон, чтобы было видно ногу в колодке, внимательно слушают коментарии
❤️дизайнеры присылают на согласование красивые макеты, как фото
➕ Заказал еще новые кроссовки Код на этот сезон, жду доставки, хочется поддерживать ребят.
❓Подошва у кед гладкая и скользкая на мокром и льду.
❓Подошва, действительно, не такая мягкая, как на массовых кроссах (Форумы и НБ — мягче).
❓Конструктор на сайте выглядит не настолько реалистично, как макеты от дизайнеров.
😢В конструкторе есть не все материалы, доступные к заказу.
😩В московский шоурум выглядит пыльным и захламленным.
Шоурум маленький, но ребята только в стадии развития. Сама обувь - выше всяких похвал! Настоящее качество от российского производителя. Рекомендую подписаться на телеграм канал и следить за распродажами.
1
Show business's response
Иван Вазов
Level 9 Local Expert
September 14
Шьют обувь с узкими носами, если у вас не такая нога с узкими пальцами, то ничего сделать с этим не получится, и пошить вам не смогут. Да и в целом, тут не индивидуальный пошив, а по стандартным лекалам, просто вам подбирают размер
Отличное обслуживание и достойное качество за свою цену. Хвалю организацию процесса и внимание к клиентам. Замеры снимают внимательно, объясняют весь процесс, рассказывают про конструкцию изделий. Крайне доволен. Огромное спасибо. Брал hiker на меху, очень доволен
На замерах обуви скажут и расскажут тебе про твои ноги все) подберут размер четко. Заказывал 5го ноября хайкикеры алл блэк, забрал 11 декабря. Результатом очень доволен, даже крем для обуви в подарок закинули. Рекомендую.
Ребята делают действительно интересную обувь по индивидуальным замерам. Отличная колодка, хорошая кожа и возможность сделать индивидуальный дизайн. У меня первая пара комом вышла, но ребята переделали уже готовую пару и максимально старались исправить недочеты, не самая удачная модель на самом деле, за это и снял звезду. Брал ещё у них, сидит все на 5+, ходить удобно, с учетом того что у меня 3 степень плоскостопия и подобрать обувь мне крайне трудно. Вообщем почти все супер, смело рекомендую.
Замеры сняли криво обувь одеть, снять и тем более НОСИТЬ не возможно. Обратился в поддержку поговорили со мной так как будто до этого ходил в лаптях. Купил в ЦУМе чуть дороже , братья Итальянцы молодцы обувь села как влитая.
4
7
Show business's response
Е
Евгений
Level 18 Local Expert
July 5, 2022
Помещению необходим ремонт, но в остальном все классно - сняли замеры, проконсультировать, узнал много нового о обуви:)