В данный салон попала случайно, так сложилось что в постоянном месте опоздала и не успела записаться во время, так как за месяц все распределено, а тут по причине приглашения на детский маникюр «за компанию» решила записаться и сама. Мастера хорошие, не смотря даже на то,что мастер повредила кутикулу, но не беда. Меня больше расстроила сама атмосфера этого заведения, я привыкла отдыхать и помимо услуги самого маникюра получать некое удовольствие от места, пространства. Когда я ознакомилась с прейскурантом была уверена, что увижу именно это, но на мое удивление бедные девочки мастера катают свои тележки с приборами по всему салону , всюду какие-то корзины вид полной небрежности , на столах грязные салфетки, хотя они вообще - то одноразовые (((это что за дикость, почему места стационарно не оборудованны, палитры лаков нет, это хорошо,что я знала чего хочу🤦♀️ ни музыки приятной, телевизор где-то в углу непонятно для кого он вообще, потому что никто ничего не предложил, совет если нет желания взаимодействовать с клиентами, включите просто музыкальный канал. И самая последняя капля это предложение чай, кофе, смузи и все по прейскуранту, я впервые в таком салоне, где за все берут деньги, надеюсь посещение дамской комнаты бесплатно. Уважаемые, если вы оказываете услуги , то делайте это на уровне, не надо предлагать то, чего вы не можете дать и маскировать это под сервис, это скупердяйство!!!!В конце концов не забывайте, во первых вы для клиентов, а не клиенты для вас. Отдельное спасибо администратору, которая не предупредила мастера о детском маникюре и заранее не подготовили место для выбора лаков, но вовремя спохватилась, я уж молчу ,что просьба ребёнка принести стакан была услышана , но по какой-то причине оказалась не выполнима, и в заключение наш первый визит со скидкой 20% испарился, потому что администратор почему-то решила, что мы постоянные клиенты. Меня это удивило, так как сумма отличалась от предварительной при общении с менеджером Виолеттой
Итог : из 5 баллов
Менеджер Виолетта 5
Мастер детского маникюра 5 за личные качества
Мастер взрослого 4 из-за кутикулы
Администратор 1
Заведение 2
Как то так! Решайте сами, но я лично за места, где любят своих клиентов и проявляют профессионализм и заботу во всем.
Ходим с женой в салон на Остоженке с самого открытия. С 2009 года. Удобно, что рядом. Раньше только на маникюр и педикюр. Потом ещё стилист стал работать. Жена на макияж всегда только к ним. Ценник для нас комфортный. Качество идеальное. Угощают напитками 7+))). Рекомендую!
Хочу выразить благодарность мастеру-визажисту салона Маше и мастеру маникюра Ильмире! Девочки огромное Вам спасибо за проделанную работу! Теперь мои брови выглядят потрясающе натурально и стильно! А маникюром я не перестаю любоваться вот уже вторую неделю! Всем рекомендую уютный салон и профессиональный персонал !!!!
Здравствуйте побывала в вашем салоне .Сделала маникюр у мастера Ильмира и хочу вырозить огромную благодарность за внимательность мастера к клиенту ,были учтены все мои пожелания ,все очень круто. Спасибо огромное !
4
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Жена была в восторге после этого салона относферно и очень общительный колектив прийдёт ещё
Нашел этот салон случайно, проходил мимо, зашел постричься. Стал ходить постоянно. Мне всё нравится, мастера вежливые, профессиональные...Что прошу, то и делают, прямо хорошо понимают. В салоне уютно и приятно..
Хочу выразить огромную благодарность девушкам из салона. Делала у бровиста коллагенирование. Очень довольна. Особенно хочется отметить администратора Ольгу - умеет создать уютную и располагающую атмосферу, поднять настроение. Всем рекомендую салон!
Очень советую сходить к Юлие , отличный мастер , вежливая и отзывчивая . С Юлией очень приятно , главное , отличный результат !
4
Show business's response
Анастасия
Level 14 Local Expert
October 3, 2023
Нужно был в срочном порядке починить ноготь, в данном салоне было подходящее время. Маникюр сделали идеально, угостили чаем. Рекомендую данное место. Мастер и администратор вежливые.
Хочу сказать огромное спасибо мастеру ногтевого сервиса Ильмире! Делаю у неё маникюр и покрытие уже неоднократно и очень довольна. Мои лучшие ногти - всегда у Ильмиры. Обожаю данный салон. Атмосфера, обслуживание, все на высшем уровне. Девочки, благодарю за работу.
Отличный салон, как всегда всё быстро, качественно, аккуратно. Большой выбор цветов! Очень хорошие и внимательные мастера. Большое спасибо за профессионализм
Персонал приветливый, вежливый. Мастер Мария профессионал, брови получились очень натуральные и идеальной формы, спасибо за внимательное отношение к клиенту и полезные советы!
Мой любимый салон уже много лет. Причём, если бы я пришла в сеть не через этот салон, не стала бы никогда постоянным клиентом. Прекрасный сервис, очень уютно, лучший мастер Татьяна Васина.