Отличный пункт где можно спокойно найти любой товар , заказать и очень быстро получить. В особенно большая благодарность Александру! Данный человек каждый раз помогает мне найти любую позицию а так же её заказать по цене-качество. Лучший!!!
Крупный интернет-магазин, который предлагает широкий ассортимент товаров по доступным ценам. На сайте можно найти электронику, бытовую технику, мебель, товары для дома и сада, одежду и обувь, косметику и многое другое. есть возможность оформления кредита или рассрочки на покупку товаров. В целом, сайт предлагает удобный и простой интерфейс, быструю доставку и качественный сервис.
Заказывала лампочки ближнего света. Выражаю огромную благодарность менеджеру магазина (к сожалению не спросила его имя), который подобрал необходимый товар, а потом ещё и поменял лампочки в машине. Успехов ему в работе и хороших покупателей. Магазин рекомендую.
Отличное расположение, сотрудники приветливые и всегда помогут найти нужные запчасти, а иногда и поставить правильно 😅 огромное спасибо менеджеру Александру за качественную работу ✨
Отличный магазин, не первый раз заказываю там запчасти. Персонал вежливый, всегда помогут подобрать запчасть. Хотелось бы выделить сотрудника Александра, огромный респект💪🏻👍🏻
Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Александру, по общению сразу видно парень на опыте, дело свое знает. Помогает и подсказывает по всем вопросам.
Желаю Александру успехов, карьерного роста и больше хороших клиентов!
Пришла сделать возврат, так продавец весь изговнился, начал грубить и запугивать , что теперь весь товар будем покупать без скидки, только какой скидки так и не понятно.
Менеджер Александр К. Большой молодец!оперативно подбирает запчасти,всегда заинтересован в качестве отработки заказа.Сам сообщает о поступлении товара необходимого ,не трясёт бабки а предлагает детали из разного сегмента ,можно выбрать что то подешевле ,всегда посоветует в выборе!Огромное спасибо, буду продолжать покупать запчасти
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность сотрудникам данного пункта выдачи. А, именно Александру. Очень выручил, я опаздывал в магазин, так как перепутал пункт и заказал по ошибке не туда. Александр предложил выход из неловкой ситуации и забрал заказ с собой домой, дождался и отдал заказ в этот же день. Помог сверить товар с накладной, проконсультировал по запчастям и их качеству. Прошу заметить важный нюанс, всё это происходило в НЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. В наше время мало таких людей, кто пойдёт тебе на встречу.
Александр, желаю Вам и вашему пункту выдачи, только развития и успеха! Спасибо большое за помощь.
Непонятная организация, отношение к клиентам на нуле.
Пришел забрать заказ на Климова, а дверь закрыта, вышел непонятный персонаж и говорит, что у них совещание, подождите 10 минут, ну думаю надо подождать. Приезжаю через 15, ситуация таже.
Если вы ребята совещание проводите, то делайте это как все до или после работы, а не во время.
Сама организация хорошая, удобно работать. Только надо понимать, что заказываете и внимательно осматривать, что лежит в коробке, так, как "добросовестные" поставщики или сотрудники складов стали частенько менять более дорогое содержимое упаковки на дешёвое. Как итог в оригинальной коробке может лежать шмурдяк.
Сегодня посетил это место. Запчасти заказать не получилось так как один менеджер был занят другими клиентами ,а другой спокойно переписывался в соцсетях. Пришлось заказывать запчасти в другом месте.
Расположение удобное, есть стоянка. Добираться без машины - только на такси или пешком от остановки.
С клиентами вежливы, помогают подобрать запчасть.
Персонал опрятный, в помещении чисто.
При получении время ожидания минимальное.
При заказе выбираешь сам - быстрее, но дороже или дешевле, но ждать дольше.
Выбор нормальный по моим маркам машин (Mitsubishi, Honda).
Работают знающие или умеющие пользоваться поиском в программе, вежливые и культурные сотрудники. Запчастей было много в наличии, сейчас не знаю, под заказ привозят быстро, или мне везло, система оповещения о приходе заказа, меня напрягла, если заказал 3-4 позиции, при получении сообщения, не ясно все приехали, или только один.
Ужасно. Заказывал аккумулятор. Трижды переносился срок прихода товара в пункт выдачи. За 11 дней товар так и не поступил. В крайний срок дважды уточнял прийдёт ли заказ в этот день, говорили что да, потом обещали уточнить и перезвонить. Не перезвонили. Когда приехал, оказалось что заказ не прийдёт и предложили перенести доставку ещё на три дня со словами, что теперь-то точно получим, как будто два раза до этого тоже самое не обещали. Отказался. Сервис не рекомендую.
2
3
chgoff
Level 6 Local Expert
June 5
Купил задние и передние колодки на Рекстон через подбор манагером, задние брак, передние не подошли, возврат не оформляют, ссылаясь на гарантию 7 дней!!! В общем буду дальше с ними разбираться по большому. Не рекомендую, удалил аккаунт и приложение.
Удобное расположение офиса. Специалисты работают эффективно, помогут, если возникнут вопросы. Можно заказать детали по телефону или через их приложение и приехать их забрать, цены в настоящее время - адекватные.
1
1
Show business's response
Дима
Level 15 Local Expert
March 26
Семь лет я уже клиент данного магазина ,претензий никогда не было ,но вот решил сделать заказ: сначала срок доставки был 3 дня, в итоге когда пришёл срок выдачи,... заказ вообще слетел ,срока нет . Звоню менеджерам ,сначала повесили на телефон минут на 30 , потом вообще телефон отключили. Вот такое отношение к клиентам у данной конторы . Не советую заказывать н кому ...
Заказывал боковое стекло на матиз. Через пару дней, Отказ, перезаказали, опять отказ, перезаказывать не стал, купил на маркете за 3 дня. Теперь в экзист не могу забрать деньги. Писал заявление на возрат денег, ждал неделю, а денег нет. Приезжал уже 2 раза, завтра поеду третий, Несвязывпйтесь с этим магазином. PS. Ну ладо стекло было-бы в дефиците, маркет привёз за 3 дня, значит стекла есть. Где заказывает экзист не знаю!? Шарашкина контора,!
Не знаю что произошло, сменился персонал или руководство, но сейчас обращаться туда не хочется. На телефоны не отвечают, отношение наплевательское. Большой плюс стоянка и малолюдное место. Заработывать не хотят.
Купил фильтр грубой очистки на топливный насос в данном офисе, заказывал через личный кабинет по вин коду и поставил галочку проверка по машине. Привезли не тот фильтр, это стало понятно когда разобрали топливный насос. Было принято решение вернуть фильтр, на машину он не ставился(но политиленовую упаковку надорвали, что бы сравнить с тем который стоял на авто). По приезду в офис менеджер сказал что принимать такую запчасть он не будет, так как упаковка порвана, через некоторое время он все таки сказал оставить запчасть, с предлогом что они подумают делать возврат или нет. Прошло около 2х недель, но возврат так и не оформили. Не столько из за денег решил написать отзыв, сколько из за отношения персонала данной компании к клиенту. Мне не понятно для чего нужена эта проверка по машине, если деталь приходит не та.
Заказывать в этом магазине больше не буду.
29.11.2021
Деньги за товар вернули на счёт в личном кабинете, так же предоставили vip скидку за предоставленное неудобство.
Надеюсь в дальнейшем не столкнусь с такой ситуацией.
С каталогами оригинальных запчастей стало туго (Сузуки). А так всё отлично. Цены +/- нормальные. Сроки как у всех. Всегда можно позвонить и получить консультацию.
Обслуживался там до смены персонала. Сейчас менеджеры могут курить прям в помещении( но у дверей) обсуждать ,кто из клиентов на чем приехал и какие у них машины ,как на этом можно ездить.. ну и так далее. Сделал заказ( в офисе) позвонили,через день поменялся поставщик и дата поставки- давайте это заказ снимем,оформим другой! Хорошо.Приши два одинаковых заказа.Свой заказ оплатил и забрал,а за второй долго и упорно пытались уговорить оплатить заказ( который по ошибке забыли снять) Теперь Я за 10 лет заказов стал не надежным покупателем- не оплатил заказ!!