Очень длинный язык у сотрудника офиса. Пытается вводить в заблуждение и сможет это сделать, если вы не знаете своих прав. Цены не самые низкие в городе, но иногда удобно делать заказ с проверкой по VIN.
3
Сергей Ретивов
Level 5 Local Expert
September 16
Сегодня пришёл товар график работы до 19 с обедом до 15 , приехал 16:20 думал по быстрому получу товар, на месте никого, закрыто, и это не первый раз такое никого нет на рабочем месте, данного менеджера вообще кто-то контролирует или он сам по себе, хочу работаю хочу нет?
Второй раз заказываю запчасти в этот офис, и второй раз сотрудникам сложно уведомить, что срок поставки изменяется, из-за чего приходится менять свои планы в последний момент. Сотрудники не нацелены на работу с клиентами.
1. Заказав в этом магазине оригинальную деталь будьте готовы к тому, что привезут не оригинал, но будут сильно возмущаться если вы его не будете забирать. После этого все ваши последующие заказы могут аннулировать под предлогом необоснованно отказа. По крайней мере продавец этим пугает.
2. Заказав не оригинальную деталь из списка аналогов, который предоставляет магазин, будьте готовы, к тому что деталь может не подойти, как в моём случае, потому что размеры не соответствуют. При этом продавец предъявил претензии зачем я заказал у них китайскую фигню, надо было заказывать оригинал. Но в списке аналогов, предлагаемых магазином не указано было "это китайская фигня, не подойдёт, не покупай". Оригинал оказался дешевле у диллера на 25%, т.е. здесь его пытаться покупать точно не было смысла.
3. Заказав запчасти и оплатив будьте готовы к тому, что через неделю может прийти отказ. Особенно обидно если за это время цена поднимется в 2 раза, как в моем случае. Ответственности никто не понесёт.
Похоже exist никакой ответственности за качество и сроки поставки продаваемых запчастей не несёт, а просто служит площадкой на которой разные поставщики их продают. При этом информации о поставщике нет.
К самому магазину нет никаких претензий. Но вот на Ложевой сидит, жизнью обиженный, хамоватый, нагловатый, совершенно без чувства такта, тип! Очень неприятен в общении, постоянно вы у него недалекий, надо было смотреть внимательнее, ну а чего вы хотели и тд. Отношение как будто, че приперся, давай быстрее называй свою фамилию, че тупишь...
Добрый день. Оформил заказ в этом магазине на щетки стеклоочистителя, что странно привезли в этот день, хотя доставка стояла на следующий вечер. Получил. При выдаче заказа, не вскрывали упаковки, продавец отдал заказ и все. На следующее утро решил заменить щетки, вскрыл одну, а она сломанная в месте крепления. Претензию магазин не принимает, говорят сам виноват. До этого брал заказ фильтр воздушны, выдали, хорошо отъехал недалеко, на упаковке увидел, что для другого авто. Вернулся, выдали правильный. Мало того, что за все требуют предоплату, еще и втюхивают непонятно что. Заказы не проверяют, говорят они на прямую от поставщика. Ужасный магазин. Смотрите и проверяйте все при получении.
Невозможно дозвониться,чтобы уточнить детали заказа и способ его оплаты. На телефонные звонки не отвечают. Для оплаты заказа онлайн необходимо ввести все данные банковской карты,включая имя и фамилию владельца(как на карте),номер,cvc код и дату окончания. Зачем?