1. Неудобная форма оплаты, задержка оплаты, нет уведомлений, нет 3ds
2. Колл-центр из начала нулевых, сотрудники объясняют клиенту сложную никому ненужную систему внутренних взаимосвязей в компании, когда клиенту просто-напросто нужно решить элементарные задачи
3. Колл-центр по полчаса никто не берет, а если берет, то какой-нибудь офис, который к тебе не имеет никакого отношения как оказывается
4. Сотрудники говорят тебе как тебе разговаривать, откуда такое вообще береться и из какого скрипта и инструкции одного Богу известно
5. В целом по всем позициям оверпрайс