Vacation in September, 10 days, $ 150 per day, superior room
1) it's not 5* at all, maximum 3
2) the same breakfasts and meager, the eternal struggle in search of cutlery and places
3) it was very dirty, sunflower husks, feathers, crumbs appeared on the floor all the time
4) there is little light, a whole quest will be painted in the evening
5) bathroom... see in the photo, black (!!!!!) mould
6) cleaning forgot something all the time - water, coffee, towels
7) the staff is not friendly, does not try to help, they checked in at night, the exchanger did not work either at the airport or at the hotel, they did not accept dollars, and there was nowhere to take lari, they had to make a transfer to a card and pay for it, so they would spend the night in the lobby
8) there is no mini bar
9) lock all valuable things in a safe!! Cases of theft straight from the room
I strongly do not recommend it, there is a hilton, a Sheraton in Batumi and a Marriott will be completed soon, avoid this place
To say that we are horrified is to say nothing from this hotel. Let's start with the fact that we arrived for 10 days, not even the garbage was removed for a single day, not to mention sweeping or changing bed linen or towels, for 3 - only 2 sets of towels, and we were lucky, apparently). There is little light, the switch from the lamp is wrapped with tape - and turns on after a time. Toilet paper, apparently, is not provided at all, the windows are dirty, 1 fork, 1 spoon, 2 knives and 1 plate are made of dishes, given that the room has a kitchen, it is better not to touch the doors in the closet, you can not open at all. But they manage to enter the room and steal the money)! If money is stolen, I advise you to call the police immediately so that the cameras are not cleaned up, the hotel apparently does not worry about its reputation at all. Far from the center . The buffet is monotonous, but there is plenty to choose from, There are few fruits, no watermelons, no melons. About rotovirus: we transferred it in the first few days, and nothing from the proposed Swedish was found to be sparing for the stomach. Among the advantages: spacious room, washing machine and kitchen , kettle. The dirt in the room and self-cleaning, gritting their teeth, were endured, but stealing from the room, despite the cameras on the floor, is already too much.
The hotel is not bad, the food was delicious, the views from the window are beautiful. But there is one thing. They stole a couple of things right out of the room. At the reception, they spread their hands, said they didn't find anything on the cameras. Things are not very expensive, but the residue remains
Cleaning is quite rare, it often has to be knocked out by the reception, one of the 3 shifts speaks Russian at the reception...problems are not solved for half a day.. the breakfasts are very average, you will not stay hungry, but the choice is very meager. On weekends, the hotel is packed, you can wait for the elevator for 20 minutes
It can be worse, but nowhere!!!
Dear owner or manager, do you even care about the hotel?!
Everything that is written in the reviews is true.
I do not recommend it!!!
Жили месяц в Эйфории. По меркам Батуми в частности и Грузии в общем, это ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ отель)) ну наверное,потому что он турецкий,поэтому сервис и качество строительства на нормальном уровень.
правда горничных убираться и менять постель приходилось просто силком заставлять, ну и ещё столкнулись с русофобией от них, были крайне бесцеремонные распросы-чего мы понаехали? И крайне негативные отзывы про Россию... Хотя разговор о политике мы не начинали, его начала сама горничная))))
Шведский стол был утром и вечером, вполне себе турецкий шведский стол. Бассейн небольшой, чистый. Тренажёрный зал тоже норм. В целом отель большой, красивый, красиво оформлена зона ресепшн.
Удобно, что отель соединён с ТЦ метро сити, можно пойти в ТЦ не выходя на улицу.
Была там несколько лет назад и в этом году. Деградация во всём, в сервисе, в обслуживании, в питании. Персонал нуждается в обучении работе с клиентами, местами просто хамское отношение. Впервые увидела гостиницу, да ещё и 5 звёзд, где горничные не умеют здороваться. Замечаний много, для себя сделала вывод, что в этот отель не вернусь.
Целыми днями играет очень громкая музыка с басами из бара возле бассейна на крыше, слышно из номеров с закрытыми окнами. Согласно постановлению правительства Грузии № 398 от 15 августа 2017 г. шум днём из баров\кафе\бассейнов возле жилых домов и гостиниц не должен превышать 50-60 дб. Сотрудники заведения замечания игнорируют.
Классный вид на море, большие номера и плюсы на этом заканчиваются. Отель старый, все битое, полуживое, очень много разного сброда, начиная от цыган, заканчивая разными интересными людьми. Завтраки слабые, в спа надо приходить со своими полотенцами и внимание: с шапочкой!) будто ходишь в олимпийский бассейн). В бассейне тренер который учит детей не из отеля и естественно вы не сможете спокойно поплавать или посидеть. Парковка есть и она закрытая, но в один день я вышел, а на моем капоте чуть ли не сидит цыган мелкий, охрана ничего им не говорит и приходиться самому разбираться. В общем, больше не приеду сюда. А, ну из плюсов ещё внизу возле казино, хороший ресторан)
Останавливался на 10 дней и все что хотелось это поскорее уехать, большой номер, хорошая кровать, но, 2 раза выключали свет и просили заплатить за электричество, потратил 35 лари, душевая кабина/туалет/умывальник тёк и весь пол был в воде постоянно, посуды не было как и вилок/ложек и так далее, в номере мрак
Большая, новая, просторная гостиница. Недалеко от аэропорта. Фасад смотрит на благоустроенный парк и море.
С двух сторон примыкают крупный торговый центр и развлекательный комплекс.
Отличный входящий в стоимость СПА комплекс....и это все...
Будьте 100 раз внимательны при бронировании, неверное движение и у вас номер за 2500 руб будет 3,5 *3'5 м с грохочущим холодильником И БЕЗ ОКНА !!!!
Завтраки пустая трата денег, вчерашние салаты ,3 вида булочек, пирожные за 20 минут до окончания завтрака НЕТ.