Выбрала "Эталон чистоты" для своего ковра, так как отзывы исключительно положительные. Итог - не порекомендую и большой ковер здесь чистить не буду.
1. Забирали ковёр с 11-18. Я в это время работаю. Ребенок, в принципе, ковер отдал, но сидел дома с 11 до 15, тк интервал точнее не назвали.
Но просто "караул" был для меня когда отдавали обратно ковер. Просто позвонил оператор и сказал: " Сегодня с 16.30-18.00 будьте дома, привезем ковер". Отвечаю, уточню сейчас у ребёнка, будет ли она дома, тк я работаю. Ответ сразил наповал:" В смысле уточните? У вас 5 минут, я график на сегодня составляю, если не будете дома в это время, то повторная доставка 300рублей". Сказать, что я была удивлена....? Никто и не собирался со мной согласовывать дату доставки, просто перед фактом поставили и что хочешь делай....
2. И самое главное о чистке
На ковре была памятка о режиме стирки. Никто ее и не читал, ковер содержит вискозу и мыть его нужно специальным шампунем. В итоге мы получили чистый, но жутко жёсткий ковер. ( до этого он был шелковистый).
Прочитала бы похожий комментарий до заказа, скорее всего не решилась бы на заказ
Всё отлично ковёр как новый, персонал отзывчивый, очень быстро всё сделали, созвонились и привезли на дом. В субботу ковёр сдал а понедельник в 9-30 привезли. Созвонились спросили в какое время удобно вам. Молодцы.
Большое спасибо за чистку и оверлок ковра! Постоянно чистим ковры здесь, очень довольны. Ковры возвращают как новые, чистые, мягкие, пушистые. Потом они ещё долго остаются чистыми. В этот раз сотрудники предложили сделать оверлок ковра и немного его подрезать (старый советский натуральный обрезанный ковёр лежал в коридоре и по краям начал сыпаться, уже присматривали чем его заменить). В результате такой реставрации мне привезли абсолютно новую пушистую, мягкую дорожку с идеально подобранным в цвет и качественно обработанным краем, просто радует глаз и приятно ходить. Благодарим!